Asignatura

Control Total de la Calidad

Catedrático
Judith Magdalena Alvarado García

Alumno
Oswaldo Antonio Lopez Amaya
202202236
 ANTECEDENTES Y EVOLUCIÓN DE LA CALIDAD

Inherente a la especie humana. Esto se refiere a que la calidad existe desde que
la especie humana comenzó sobre la tierra, se origino desde que tomo posesión
de las cavernas y este buscando poder alimentarse y llenar su estómago, al
buscar cómo defenderse de las criaturas y del frio consiguiendo calor y mejores
condiciones que le permitieran sobrevivir a los distintos ambientes. Con el paso
del tiempo el ser humano fue mejorando la calidad. Necesidades como alimento y
seguridad fueron mejorando en calidad con el paso del tiempo encaminado en
mejorar sus armas, métodos de cultivo esto continúo labrando la pierda, luego
metales y esto continua hasta la edad media con artesanos quienes manejaron
bienes de producción y consumo, cada proceso realizado en forma conjunta
diseño, desarrollo del producto de esta forma asegurando que la calidad del
producto contara con la aprobación del cliente. En siglo XVIII, inicia la producción
masiva. Inició una producción masiva varias personas fabrican cada pieza, difieren
entre diseño y medidas distintas esto para dar a conocer su propio estilo de
fabricación (metrología) y cumplía con ciertas normas (normalización). Se
estructura un sistema de producción en serie.En este tiempo se construyeron
máquinas y herramientas y se instruyó a los operarios para estructurar comienza
un sistema de producción en serie, pero con fallas y detalles que los hacían
defectuosos, puesto que los defectos no se tomaban con mayor importancia
durante los procesos de producción esto se debía al trabajo heterogéneo de la
mano de obra humana y las habilidades que presentaban durante su trabajo. Los
inspectores responsables de la calidad empresas tuvieron que contratar muchos
de ellos para que clasificaran los productos en buenos y malos. ganaron en
productos de calidad, pero a grandes costos. En la posguerra, comprendida entre
las décadas de 1950 y 1960, estados unidos estaba a la vanguardia en calidad,
aunque con pocos defectos en cambio Japón con muy baja calidad, aparece
Edward Deming y Joseph Juran, quienes enseñaron a los japoneses principios de
mejora de calidad con técnicas de mejoramiento y la búsqueda de satisfacción al
cliente. 1950 un auge con lo que se hacen las cosas bien con los países
involucrados en la guerra que actualmente son las potencias del mundo El
desarrollo de la calidad continúa con la etapa de su aseguramiento, para lo cual
surge la necesidad de la participación de todos los departamentos en el diseño,
planeación y ejecución de las políticas de la calidad. Le sigue la etapa de la
administración estratégica por calidad total, en la década de 1990. se centra en el
mercado y las necesidades del consumidor dando calidad y competitividad. El
concepto de administración de la calidad total, TKM, pilar entre todas las
empresas que desean implementar cabio para realizar las cosas bien, de trabajar
con el cliente, organización del mejoramiento continuo (PHVA). El advenimiento
del desarrollo tecnológico y el avance en los sistemas de comunicación, junto con
la globalización, originan a otro concepto de la calidad, la reingeniería de
procesos, enfocándose en la mejora de calidad de sus productos

Referencia Bibliográfica

Luz Ángela, Aldana de Vega, María Patricia, Álvarez Builes, César Augusto Bernal
Torres, María Inés Díaz Becerra, Óscar Darío Galindo Uribe, Carlos Ernesto
González Soler, Andrés Villegas Cortés. (2011). Administración por calidad.
Recuperado el 18 de enero del 2023. De Edición digital: http://www.epigrafe.com