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Sesión anual de investigación, Innovación y Desarrollo

de Productos basado en TRIZ. Noviembre del 2017

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de Productos basado en TRIZ. Noviembre del 2017

MODELO DE INNOVACIÓN PARA EL DISEÑO DE PRODUCTOS CON TRIZ:

LA CREATIVIDAD COMO EJE CENTRAL DE PROGRESO EN EMPRESAS
EMERGENTES DE MÉXICO.

Guillermo Flores Téllez

Jaime Garnica González
Edgardo Córdova López
Heriberto Niccolas Morales
Joselito Medina Marin
Elisa Arisbé Millán Rivera

Resumen

La presente investigación considera el planteamiento y adelantos realizados en el diseño

de un modelo de innovación para productos, que maneja las técnicas de sistematización de la
creatividad de la Metodología TRIZ como eje central, es una guía para asistir la creación de
artículos originales e innovadores, con el objetivo de plantear un instrumento para robustecer
la capacidad competitiva, flexibilidad estratégica e inventiva de empresas emergentes en
México. Se muestra un estudio de los antecedentes de la difusión y aplicación de TRIZ y
presenta una investigación documental descriptiva de las fuentes registradas y casos de
estudio, a través de la localización de instrumentos documentales clave, ubicación de
antecedentes, análisis de contenido, clasificación y síntesis de la información. Esta aportación
proporciona una perspectiva integral que comprende las diversas modalidades del progreso y
aplicación de TRIZ en las áreas del conocimiento más representativas, considerados en la
revisión de congresos y simposios de investigación en México, Latinoamérica, así como,
artículos arbitrados e indexados de alto impacto de organizaciones internacionales que
publican la aplicación de TRIZ. Contribuir con estos modelos que mejoren el proceso de
innovación en las empresas mexicanas es una necesidad prioritaria ante el entorno de
competencia global actual.

Palabras clave: TRIZ, creatividad, innovación, empresa emergente, diseño de productos.

1. Introducción
El entorno global ha instituido un nuevo ambiente de constantes cambios industriales y
comerciales de los países del mundo. Las estrategias empresariales se ven orientadas por
iniciativas para enfrentar la continua competencia por disponer de la riqueza y las potencias
mundiales han instaurado acciones, que imponen cambios radicales en las economías de
países en vías de desarrollo, que obligan a las sociedades de estos países a la continua
búsqueda de un pronto desarrollo que brinde la posibilidad de homologar las condiciones de
funcionamiento de sus respectivos sistemas productivos, al mismo ritmo que los países con
mayor desarrollo económico [4].
En México operan empresas de diferente tamaño y potencial económico, el Instituto Nacional
de Estadística y Geografía, considera que el sistema empresarial mexicano se compone bajo
una estadística aproximada general del 96% por empresas pequeñas, medianas y de menor
dimensión. Por su parte el Sistema de Información Empresarial Mexicano, expone que las
microempresas representan el 93% de las empresas totales, las PYMES el 6% y tan solo 1%
son grandes empresas. En la clasificación referente a las microempresas se ubica a las

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empresas emergentes [12]. Estas empresas, instituyen el medio laboral de la sociedad

mexicana y operan bajo un perfil de participación limitada en el comercio exterior, acceso
restringido a fuentes de financiamiento, formación deficiente de recursos humanos y falta de
vinculación con el sector académico. Su existencia se sustenta en la improvisación y
creatividad para conseguir la diferenciación en el producto o servicio a través de la
innovación.
El tejido económico de México está conformado por empresas emergentes, surgidas a través
de una idea creativa, para empezar una actividad económica específica, por la producción de
un bien o servicio. En México las PYMES han reaccionado de acuerdo a la capacidad que
tienen para satisfacer las demandas de cambio, muchas pequeñas empresas nacionales, que no
cuentan con la capacidad necesaria para soportar la reestructuración tecnológica global, han
desaparecido [4]. La actividad productiva de una organización en México se encuentra
limitada tecnológicamente, debido a que no dispone de los recursos económicos,
infraestructura, maquinaria y equipo que les brinde la posibilidad de operación estable, es un
sector vulnerable, sin posibilidad de generar y patentar su propia tecnología, debido a la
carencia de un sistema de educación y capacitación que desarrolle talentos creativos en
materia de innovación tecnológica [2].
La innovación es un elemento esencial para competir en el entorno económico presente, existe
una diversidad de productos importados que rivalizan con los productos nacionales por la
elección de los clientes. Es necesario diseñar, desarrollar e implementar nuevos modelos que
brinden altos márgenes de flexibilidad en función de la organización productiva, para las
empresas. El contribuir con estos modelos que mejoren el proceso de innovación en las
empresas mexicanas es una necesidad creciente y continua [3].
La innovación es el factor primordial para competir con mayor posibilidad de éxito y es
necesario desarrollar modelos, técnicas o métodos para asistir el proceso de innovación de los
productos creados por las empresas mexicanas. Esto involucra brindar nuevas iniciativas para
robustecer el proceso de generación de conocimiento en las empresas que trabajan dentro de
un esquema de bajos niveles tecnológicos de innovación y recursos limitados [5].
La presente investigación identifica la necesidad de un modelo, que integra las acciones de
innovación pertinentes para su empleo en empresas emergentes para asistir en el diseño de
productos mediante la creatividad orientada y sistematizada. Es mediante la metodología
TRIZ que es posible brindar un sustento científico y viabilidad de proyectos de innovación
para el diseño de productos. TRIZ auxilia de forma rápida, ordenada, confiable y orientada la
generación de una innovación real.
Las efectivas herramientas estructuradas para resolver problemas tecnológicos, brindan un
alto nivel de creatividad e inventiva [11]. En el proceso de innovación de diseño de productos,
TRIZ es oportuna para concebir diseño de productos innovadores, funcionales y atractivos, las
empresas requieren de soluciones con una aproximación integrada y enfocada en obtener
resultados en un menor tiempo con el mayor alcance de innovación posible [10].
La metodología TRIZ es un soporte para innovadores y un componente integrador, se ha
empleado por años con varios casos de éxito documentados de empresas, universidades
nacionales y extranjeras que lo reportan como un amplificador de talentos creativo. Se ha
considerado a TRIZ como una plataforma que acelera la obtención de beneficios y
resultados en menor tiempo, en comparación de métodos lineales que se aplicaban
convencionalmente [9].

Cada una de las herramientas de TRIZ, fungen como filtros de innovación para encontrar
recursos de mejora o alternativas innovadoras de solución para el diseño de productos. Es por
ello que TRIZ es un instrumento de apoyo para innovadores y un elemento integrador, es
decir, según su creador, Genrich S. Altshuller, el algoritmo de TRIZ es una escalera para

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inventores, un método que toma un problema complejo y lo divide en varios pasos, a través de
un proceso creativo organizado. La creatividad es una base central y necesaria para las etapas
del proceso de desarrollo de nuevos productos, para proponer soluciones inventivas y
susceptibles de evolucionar. Para cumplir con este objetivo, es necesario integrar técnicas de
Innovación y un nuevo algoritmo progresivo [8].

La creatividad es un estado permanente de descubrimiento, una manera diferente en el

proceso de pensamiento de manera estética y cultural, cambia una estructura definida para la
realización de algo por múltiples variables propias.
La metodología TRIZ (Teoría de inventiva para la resolución de problemas), sirve para
resolver problemas de inventiva o innovación tecnológica de una manera sistemática,
establece que cualquier persona puede innovar en cualquier ámbito, sin la necesidad de
contratar los servicios de un experto en el área [7].

Con base a lo anterior se muestra un análisis de los antecedentes de la difusión y aplicación de

TRIZ en una investigación documental descriptiva de las fuentes registradas y casos de
estudio, a través de la localización de instrumentos documentales clave, ubicación de
antecedentes, análisis de contenido, clasificación y síntesis de la información, con el propósito
de establecer el planteamiento y avances realizados en el diseño de un modelo de innovación
de productos.

2. Teoría de resolución de problemas de inventiva (TRIZ)

l inglés

segunda guerra mundial de por Genrich Altshuller. Como proceso sistemático, permite
desarrollar significativamente las habilidades de pensamiento crítico y fomentar las
capacidades inventivas y creativas para la resolución de problemas [1].
La teoría consiste en descubrir las principales contradicciones en un problema de innovación
tecnológica o la necesidad de generar un invento, dichas contradicciones se dividen en:
contradicciones técnicas que son las que involucran a dos elementos de un sistema
tecnológico y las contradicciones físicas que corresponden a una sola parte del sistema
tecnológico.
Todo sistema tecnológico sufre una serie de trasformaciones desde su primera etapa de
concepción hasta su nivel de obsolescencia, en el cual es superado por otro sistema
tecnológico más avanzado y por lo tanto de mayor eficiencia de funcionamiento o nivel de

Lo que se busca mediante el empleo de la teoría TRIZ, es encontrar la forma de mejorar el

sistema tecnológico o crear uno nuevo [13]. Las principales herramientas que se utilizan en
TRIZ, se presentan en la tabla 1.

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Las herramientas de TRIZ, permiten lograr una representación de las jerarquías, física y
temporal, de los límites del sistema tecnológico del problema específico [14].
En el año de 2004, se fundó en México la Asociación Mexicana de TRIZ, A.C. (AMETRIZ),
cuya labor fundamental es la enseñanza, la difusión de técnicas sistemáticas para la
innovación tecnológica y el acopio de la base documental y casos publicados principalmente
en México. AMETRIZ es considerada como la primera Asociación latinoamericana de TRIZ
y ha realizado su actividad de investigación, mediante la participación de científicos,
empresarios y académicos de universidades de todo el mundo [5]. Únicamente se destacan 10
universidades en México acreditadas como entidades promotoras de TRIZ, en las que
destacan Politécnico Nacional (IPN), Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de
Monterrey (ITESM), Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM), la Benemérita
Universidad Autónoma de Puebla (BUAP), Instituto Tecnológico de Puebla (ITP), la
Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL) y recientemente la Universidad Autónoma
del Estado de Hidalgo (UAEH).
En México, TRIZ es aún desconocida, los reportes y una aproximación realizada por
investigadores, diagnostica un bajo nivel de conocimiento y aplicación de TRIZ en territorio
nacional, se estima que en una entidad federativa de México, el 87% de las organizaciones no
conocen la metodología TRIZ [6].

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3. Modalidades de difusión y tendencias de aplicación de TRIZ.

El avance y aplicación de la Metodología TRIZ, se ha presentado en tres distintas
modalidades, que se aprecian en la Tabla 2.
Tabla 2. Modalidades del avance y aplicación de la Metodología TRIZ.
Modalidad
a) CERRADO: b) ABIERTO: c) ACADÉMICO:
80 % 3% 17 %
Exclusivo para empresas Disponible al público en A estudiantes, profesores e
en sus propias general, puede asistir investigadores de
instalaciones: cualquier persona, educación superior. Son
Se ha presentado en mayor inclusive consultores. escasas las universidades y
grado en compañías de También se refiere centros de investigación
gran magnitud, o en también a empresas nacionales y extranjeros.
sucursales de grandes netamente En México en el año 2016,
organizaciones latinoamericanas, muchas se reporta a 16
multinacionales altamente de ellas pequeñas y Instituciones que incluyen
innovadoras, a nivel local medianas, e inclusive de a TRIZ en sus programas
no generan innovaciones. carácter familiar; los de formación de capital
Los ejecutivos de ellas, ejecutivos no le prestan humano, de las cuales son
solo reciben instrucciones atención a la capacitación 10 Universidades.
de las innovaciones que y actualización de sus
deben aplicar y que son empleados y solamente
generadas en los cumplen con lo que marca
laboratorios o centros de la legislación laboral al
investigación. respecto.

Respecto a la revisión, análisis y selección de las publicaciones en relación a TRIZ y sus

tendencias de aplicación. En la tabla 3, se muestran las publicaciones de años recientes, que
han sido examinadas y posteriormente elegidas de los congresos y foros, respecto a su
contenido de aplicación de la Metodología TRIZ.
Tabla 3. Revisión de las publicaciones en relación a la aplicación de TRIZ
Número de Número de
Fuente de información publicaciones publicaciones
examinadas relacionadas con
TRIZ.
Congreso de Innovación Tecnológica y desarrollo 218 190
de productos, basado en TRIZ. Revisión de las
publicaciones (2006 - 2015)
Compendio Investigativo de Academia Journals 1132 5
Celaya 2015
Congreso Internacional de Investigación en 1107 8
Ciencias y Sustentabilidad Academia Journals 2015
Congreso Internacional de ciencias Administrativas 1307 1
Revisión de las publicaciones ACACIA (2010 a
2015)
Red Internacional de Investigadores en 602 2
Competitividad RIICO (2010 a 2015)
TOTAL 4366 206

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En la investigación denominada TRIZ in science. Reviewing indexed publications 2016,

se define a TRIZ como un conjunto de herramientas y métodos para apuntalar la
creatividad sistemática y proyecta que recientemente se ha focalizado la atención en
TRIZ, debido a que las innovaciones se convirtieron en un recurso reconocido por la
riqueza en el mundo moderno. En esta aportación del autor Chechurin, L., realizo la
revisión basada en documentos de SCOPUS que contiene TRIZ en resumen, título o entre
las palabras clave. Considero alrededor de 1200 publicaciones recuperadas, donde analiza
por la co-aparición de otras herramientas o términos más empleados. En la tabla 4, se
pueden observar, los resultados de la investigación: TRIZ in science. Reviewing indexed
publications [6].

Tabla 4. Resultados de la investigación: TRIZ in science. Reviewing indexed publications .

Campos de aplicación
más representativos de Diseño de productos y procesamiento de información.
TRIZ.
Instrumentos más Análisis contradicción
empleados de TRIZ
Forma más distintiva en Integración con otras herramientas y la aplicación
que se emplea a TRIZ adaptada para un campo específico.

En la tabla 5, se establece la referencia del estudio mencionado y se presenta la revisión

estructurada sobre TRIZ en las diversas áreas de aplicación, el número entre paréntesis es la
cantidad de trabajos sobre el contenido, de acuerdo a los 100 artículos más citados, algunas
publicaciones que se ajustan a varios campos.

Tabla 5. Contenido de los estudios de TRIZ en publicaciones indexadas de alto impacto

Total amount of papers Column 2 selection AND
TRIZ in TAK fields,
amount amount (in %)
1200 1200 (100)
93 56 (60)
- 58 7 (12)
40 4 (10)
740 51 (6.9)
269 18 (6.7)
400 15 (3.7)
260 6 (2.3)
900 20 (2.2)
900 16 (1.7)
2350 35 (1.5)
5100 74 (1.5)
4000 34 (0.9)
7200 24 (0.3)
3500 17 (0.4)
31600 130 (0.4)

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4. Conclusiones
TRIZ se ha difundido y aplicado, solo en algunas instituciones de educación superior del país,
en investigación y ciencias aplicadas para nuevas tecnologías en diversos campos. Su
enseñanza y aplicación se ha llevado a cabo en empresas de gran magnitud. Se considera que
su difusión e impacto van en aumento, para imponer y conformar una nueva tendencia en el
diseño de productos. Esta tendencia se exhibe en países desarrollados, tales como China,
Japón, Corea del sur, U.S.A y Rusia. En México y Latinoamérica es una línea de
investigación y desarrollo de nueva creación que requiere ser consolidada. Actualmente su
tendencia de aplicación está enfocada principalmente al diseño innovador de productos. Se
han identificado tres áreas de análisis de la aplicación de la metodología TRIZ con un 43% en
diseño del producto, 31 % en la gestión de negocios y un 26 % en tecnología para empresas.
Es necesario que se brinde seguimiento correspondiente de investigaciones recientes, ante los
cambios globales actuales, para mantener vigente la información. A partir de la labor
realizada, se han encontrado los elementos para proceder con las bases, viabilidad y
características de un modelo de innovación de productos, cuyo eje central utiliza las técnicas
de sistematización de la creatividad. Conjuntamente con la tarea de precisar el perfil,
características, atributos y concepto de empresa emergente en México, para establecer una
guía alternativa de creación, gestión y acceso tecnológico que pueda fortalecer la flexibilidad
estratégica y la capacidad innovadora de este tipo de empresa.

Acerca de los autores

Guillermo Flores Tellez, es Ingeniero Industrial y Maestro en Ciencias en Ingeniería Industrial por el
Instituto Tecnológico de Puebla y realizo el Doctorado en Ciencias en Ingeniería Industrial en la
Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo. Es investigador y profesor de cátedra del programa de
captación de talento, innovación y transferencia de tecnología de CASDT Scholarship to researchers
Students, es miembro honorario y Secretario General de la Asociación Mexicana de TRIZ en México.
Actualmente se desempeña como asesor de innovación tecnológica global para empresas en México y
Presidente de Hosin Kwonbub Federation México región central, para federación mundial de Corea
del Sur. Líneas de investigación de análisis, modelación y optimización de sistemas sociotécnicos,
diseño y creación de productos y servicios, creatividad e innovación tecnológica, software de
innovación, evolución de sistemas tecnológicos y sistemas integrados de manufactura. Teléfono:
2221356341, e mail: 2221356341.

Jaime Garnica González, recibió el grado de Ingeniero Industrial por parte de la Universidad
Autónoma del Estado del Estado de Hidalgo, realizo estudios de Maestría en Ingeniería, en la
Universidad Nacional Autónoma de México y posteriormente el Doctorado en Planeación Estratégica
y Dirección de Tecnología en la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla. Actualmente se
desempeña en el Área Académica de Ingeniería de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo
como Profesor-Investigador. Investigador del centro de investigaciones avanzadas de Ingeniería
Industrial del ICBI. Las líneas de investigación de su interés abarcan las técnicas heurísticas para la
planeación en organizaciones, la creatividad en la innovación tecnológica, el mejoramiento de la
actividad docente en ingeniería y el análisis, modelación y optimización de sistemas sociotécnicos.
Teléfono: 7711983460, e mail: jgarnicag@gmail.com, jgarnica@uaeh.edu.mx

Edgardo Córdova López, es Ingeniero Industrial en producción por el Instituto Tecnológico de

Orizaba, realizo estudios de Maestría en Ciencias de la Ingeniería Industrial, en la Universidad de las
Américas Puebla y el Doctorado en Gestión de Proyectos Industriales e Innovación empresarial, en el
Instituto Nacional Politécnico de Toulouse, Francia y actualmente es profesor investigador que
imparte cátedras en el Instituto Tecnológico de Puebla, experto en TRIZ, fundador y Vicepresidente

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honorario de la Asociación Mexicana de TRIZ en México y Latinoamérica. Su línea de investigación

es la teoría TRIZ y sus aplicaciones industriales en la resolución de problemas complejos. La
innovación industrial en diseño de procesos, métodos y producto. Teléfono: 2222934880, e mail:
ecordoval@gmail.com

Heriberto Niccolas Morales, es Licenciado en Computación por la Universidad Autónoma del Estado
de Hidalgo, realizo estudios de Maestría en Ingeniería, en la Universidad Nacional Autónoma de
México y el Doctorado en Planeación Estratégica y Dirección de Tecnología en la Universidad
Popular Autónoma del Estado de Puebla. Actualmente se desempeña en el Área Académica de
Ingeniería de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo como Profesor-Investigador.
Investigador del centro de investigaciones avanzadas de Ingeniería Industrial del ICBI. Sus temas de
interés incluyen la planeación en organizaciones, el mejoramiento de la actividad docente en
ingeniería y el análisis, modelación y optimización de sistemas sociotécnicos, técnicas prospectivas
para la construcción de escenarios de la micro, pequeña y mediana empresa industrial. e mail:
hnicolas@uaeh.edu.mx

Joselito Medina Marin, es Ingeniero en Computación por parte de la Universidad Autónoma de

Guerrero en el año de 1997. En el 2002 recibió el grado de Maestro en Ciencias con especialidad en
Computación, y en el 2005 el grado de Doctor en Ciencias con especialidad en Computación, ambos
grados fueron otorgados por el Centro de Investigación y Estudios Avanzados del Instituto
Politécnico Nacional (CINVESTAV IPN). Investigador del centro de investigaciones avanzadas de
Ingeniería Industrial del ICBI. Actualmente se encuentra laborando en el Área Académica de
Ingeniería de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo como Profesor-Investigador. Las líneas
de investigación que cultiva incluyen teoría de Redes de Petri, bases de datos activas, simulación de
eventos discretos, lenguajes de programación y diseño de software. Teléfono: 7711892256, e mail:
jmedina@uaeh.edu.mx

Elisa Arisbé Millán Rivera, es Directora de CASDTR México y Latinoamérica. Es ingeniera industrial
egresada de Instituto Tecnológico de Puebla, con especialidad en Gestión de calidad y productividad.
Es Maestra en innovación y está certificada en integración de niveles por AurasomaR de Inglaterra.
Miembro afiliado y activo como investigadora de la Asociación Mexicana de TRIZ. Con acreditación
internacional en la world Hosin Kwonbub de Corea del sur. Como la primer y única mujer certificada
en Mexico y Latinoamérica en defensa táctica. Galardonada por el Instituto Mexicano de la Propiedad
Industrial (IMPI) con la medalla a la innovación 2007. Por sus aportaciones a nivel posgrado durante
el 1era Convención Nacional de Investigación Aplicada y Primer Concurso centro y sudamericano de
innovación tecnológica. CONACYT-IMPI-SEDECO-IES. Coordinadora de los programas de
captación de talentos, innovación y transferencia de tecnología de CASDT- Chinese Art of Self-
Defense Team (Chinese Technology to Improve México). Teléfono: 01 2223287943, e mail:
lis_millan@yahoo.com

Referencias
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Sistema de integración, monitoreo y control para admisiones en instituciones de
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Tuxpan, Veracruz, México. ISSN: 2169-6152. Vol. 6.

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en deportes de contacto. X Congreso de Innovación y Desarrollo de Productos.
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[12] Flores, G., Garnica, J., Millán, E. A., Medina, M. J. y Cortes, J.C. (Noviembre, 2015
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[14] Hernández, L., Cortes, J.C., Millán, E., Flores, G., Garnica, J., Córdova, E. y Medina,
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artículos de entrenamiento de artes marciales: caso de aplicación del fluido no
newtoniano. Congreso Internacional de Investigación Academia Journals en Ciencias
y Sustentabilidad. Tuxpan, Veracruz, México. ISSN: 2169-6152. Vol. 6.

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