COMFAMA

EDUCACION PARA LA VIDA

ESCUELA DE TRABAJO

CURSO FOSFEC – COMPETENCIAS HUMANAS PARA EL LIDERAZGO

Trabajo autónomo

Sesión 2 – Comunicación

Feedback y Feddforward

1. Conforme a los aprendizajes a cerca de la comunicación: cuéntanos a través de una

experiencia creativa, los resultados que esperas ver en tu equipo tras la práctica de una
comunicación pensada en el fortalecimiento relacional. Puedes acudir a una trova, una
canción, un poema, etc.

Trove, trove, trove compañero

Hoy venimos a conversar
Pues la comunicación
Es algo especial y muy fundamental

Es muy fundamental
Siempre tener una escucha activa
Pues así somos empáticos
Y podemos ayudar

2. Amplia tus conocimientos a cerca de Feedback y Feedforward a través del siguiente vídeo
https://www.youtube.com/watch?v=wtl5UrrgU8c&ab_channel=TED

Cuéntanos cuales son los 4 pasos para dar feedback

1- MICRO SI: Empezar por preguntar algo breve, le anticipa al cerebro que esta por venir
feedback,
2- APORTAR TUS DATOS: Nombrar específicamente lo que viste u oiste y omitir la palabra
objetiva.
3- DECLARACION DE IMPACTO: Nombrar exactamente de que manera ese dato lo impacto.
4- PREGUNTA: Cerrar el mensaje con una pregunta
Crea 4 pasos para dar Feedforward

1. HABLAR DEL PRESENTE: ¿qué, quién, cuándo y con qué frecuencia?

2. CONSECUENCIAS: Cómo está afectando esto a tu trabajo/equipo
3. RECONOCER LA CAUSA: Cuáles son tus fortalezas, dónde ves las brechas
4. COMPROMISOS: ¿Que hemos aprendido hasta ahora?

Crea 4 pasos para recibir feedback y feedforward

1. HABLAR DEL PASADO Y FUTURO: Que paso y que podría pasar

2. APORTAR DATOS: Nombrar el suceso
3. CONSECUENCIA: castigo o premio
4. PREGUNTA: Generar compromisos