AV0702 CursoSistemaQHSE ADM D4

SISTEMA DE GESTIÓN QHSE
Curso del Sistema de Gestión QHSE del Grupo TYPSA

Administrativo
Curso del Sistema de Gestión QHSE del

Grupo TYPSA
Administrativo
AV0702-CursoSistemaQHSE-ADM-D4 1
Administrativo
Índice
1. SISTEMA DE GESTIÓN QHSE DEL GRUPO TYPSA.......................................................................................................... 3
2. ORGANIZACIÓN ................................................................................................................................................................................. 6
4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (TPI) ............................................................................................................................ 10
5. INTRANET ........................................................................................................................................................................................... 11
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1. SISTEMA DE GESTIÓN QHSE DEL GRUPO TYPSA.
TYPSA dispone de un sistema integrado de gestión de calidad, medio ambiente, prevención de riesgos
laborales, de gestión de la integridad, seguridad de la información, y de I+D+i, que cumple los requisitos de
las normativas ISO que regulan cada una de dichas materias, y que contienen los procedimientos
normalizados que regulan el modo de hacer de cada uno de nuestros procesos esenciales. Los documentos
principales de dicho sistema son la Política QHSE, el Manual Integrado de Gestión y los Procedimientos.
La base sobre la que se funda nuestro sistema se contiene en la Política, documento inicial de declaración
de principios, firmada por el Presidente Consejero Delegado, donde se establecen las pautas y compromisos
básicos que TYPSA asume, y que define y orienta el desarrollo del resto del sistema.
La adaptación de los requisitos de los estándares internacionales ISO sobre los que se basa nuestro sistema
a las características concretas de nuestra compañía y su objeto social se lleva a cabo en el Manual
Integrado de Gestión. Cada requisito de las citadas normas es tratado indicando el modo en que se cumple;
en la mayoría de los casos, mediante remisión a un determinado procedimiento, si bien los aspectos
generales que todas las normas contienen se describen en el propio Manual.
En el Manual, además de la definición del contexto de la organización y de la identificación de las partes

interesadas, se incluye el denominado “mapa de procesos”, donde, agrupados por categorías, se identifican
los procesos principales involucrados en todas las operaciones que describen el funcionamiento básico de
la empresa.
Las categorías de procesos son tres: procesos estratégicos, procesos de producción y procesos de apoyo.
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Los primeros son aquellos orientados a dar cumplimiento a la política y los objetivos de la empresa.
Los segundos son los procesos involucrados en la comercialización y prestación del servicio.
Los terceros son auxiliares de los anteriores, y tienen el objetivo de coadyuvar a la mejora de su eficacia y
eficiencia.
Los Procedimientos del sistema describen el modo en el que TYPSA lleva a cabo dichos procesos,
definiendo las personas responsables de llevarlos a cabo, las actividades concretas que deben realizarse, y
los registros que han de generarse para evidenciar su cumplimiento.
Los procedimientos del sistema se agrupan por contenidos.
Así, se distinguen los siguientes grupos:
Procedimientos de Organización (TPO), que contienen el organigrama del Grupo, y la descripción de

funciones y responsabilidades por puestos.
Procedimientos Generales (TPG), que contienen la descripción de las tareas a implementar en los procesos
de producción, desde la acción comercial hasta el cierre de los trabajos. Se denominan generales porque
alcanzan tanto a los contratos de diseño como a los de supervisión y dirección de obras o los de
mantenimiento.
Procedimientos de control de diseño y desarrollo de Proyectos (TPP).
Procedimientos de Supervisión de obras (TPS).
Procedimientos de control Documental (TPD).
Procedimientos de Medición y mejora (TPM).
Procedimientos de gestión integral (TPC).
Procedimientos de gestión Ambiental (TPA).
Procedimientos de formación y Recursos (TPR).
Procedimientos de prevención de riesgos laborales (TPH).
Procedimientos de Seguridad de la Información (TPI).
Procedimientos de I+D+i (TPV).
En general, los procedimientos incorporan formatos prediseñados, generalmente de uso obligatorio, donde
el usuario debe registrar la actividad definida en el procedimiento al que pertenecen. Los formatos se
denominan con el nombre del procedimiento al que pertenecen, seguido de una F (de formato) y un número
secuencial (por ejemplo, el TPG-01-F3 sería el formato tercero que se incluye en el procedimiento TPG-01).
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Los procedimientos se complementan, en algunos casos, con guías, que son documentos orientativos para
su aplicación.
El sistema integrado de gestión está certificado por entidad acreditada en las normas ISO 9001 de gestión
de la calidad, ISO 14001 de gestión medioambiental, ISO-45001 en Prevención de riesgos laborales, UNE
166002 de I+D+i, ISO 37001 Antisoborno, e ISO 19650, Gestión de la información al utilizar BIM.
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2. ORGANIZACIÓN
El grupo TYPSA está estructurado en forma de matriz tridimensional. Las dimensiones son la geográfica, la
técnica o de producción y la de gestión, llamada también de actividad.
Las áreas geográficas se agrupan en direcciones generales internacionales, dirigidas por un director general
Internacional (DGI), dentro de las cuales hay direcciones territoriales, que son sucursales con entidad y
estructura estable localizadas en un determinado país dentro del área geográfica correspondiente a la
dirección general internacional a la que pertenecen.
Vector Geográfico
Las direcciones generales internacionales son:
Dirección General de América 1 (USA, Canadá)
Dirección General de América 2 (México, Centro América y Caribe)
Dirección General de América 3 (Sudamérica salvo Brasil)
Dirección General de América 4 (Brasil)
Dirección General de España
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Dirección General de Europa
Dirección General de África
Dirección General de Oriente Medio y Asia meridional y central
Dirección General de Sudeste de Asia y Oceanía
Dentro de cada Dirección General Internacional hay diversas Direcciones Territoriales, desde donde se
gestionan uno o varios países o áreas geográficas de la Dirección General a la que pertenecen, a cuya
cabeza hay un Director Territorial (DT).
Vector de Actividad o de Gestión
Las direcciones generales de actividad, también llamadas de Gestión, se agrupan por tipología del activo
objeto de sus trabajos. Hay cuatro, a saber:
Dirección General de Infraestructuras del Transporte
Dirección General de Infraestructuras del Agua
Dirección General de Edificios y Ciudades
Dirección General de Medio Ambiente y Energía.
Dentro de cada una de estas direcciones se cuenta con Divisiones por productos específicos. Así, por
ejemplo, en la Dirección General de Infraestructuras del Transporte se ubica la División de Ingeniería
Ferroviaria, la División de Carreteras, la División de Supervisión de Obras de Infraestructuras del Transporte,
la División de Planificación de Transportes y Movilidad y la División de Gestión de Infraestructuras.
Las divisiones pueden estar replicadas en las sucursales o direcciones territoriales. Significa esto que, por
ejemplo, divisiones de carreteras pueden existir en varias sucursales o direcciones territoriales. La
coordinación entre ellas se lleva a cabo por el denominado “Coordinador de Divisiones” (cargo que,
generalmente, recae en el director de la división ubicada en la Sede Central).
Vector de Producción
Por último, la Dirección General de Producción agrupa a todos los Departamentos técnicos, Geotecnia,
Estructuras, Instalaciones, Edificación, Ingeniería del Agua, Obras Lineales y Desarrollo Informático.
Los departamentos, en cada ámbito técnico específico, son únicos para todo TYPSA. Quiere esto decir que
departamento de estructuras en TYPSA solo hay uno, con unidades descentralizadas en las sucursales o
direcciones territoriales donde tenga presencia.
El esquema básico del trabajo es el siguiente:
Las áreas geográficas son las encargadas de la gestión comercial local, tanto en la identificación y
seguimiento de oportunidades como en la gestión técnico comercial de componente local (gestión de
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clientes, identificación de socios o subcontratistas locales, requisitos específicos del país, licencias,
permisos, etc.).
La gestión de los contratos se encomienda a un responsable, denominado Jefe de Proyecto (JP). Si la

estructura orgánica de la sucursal o dirección territorial dispone de área de gestión en la materia objeto de
contrato, con personal capacitado para dirigir el contrato, entonces el JP del mismo podrá ser local. En caso
contrario, se deberá designar un JP de alguna división del ramo que pueda proveer de una persona con
suficiente experiencia (la designación del mismo se lleva a cabo de manera coordinada entre el Director
Territorial y el Coordinador de Divisiones).
Lo común es que el proyecto que se tenga contratado requiera la intervención de varias disciplinas técnicas.
Entonces, el JP debe acudir a los Departamentos para encargarles el trabajo específico de cada área técnica
(geotecnia, estructuras, etc.). Se nombra, entonces, para cada disciplina técnica, a un Técnico Responsable
de Actividad (TRA), que es el responsable de desarrollar la parte del proyecto que le corresponde a su
disciplina, con el equipo de trabajo que se defina dentro de su departamento. Las tareas de coordinación
entre todas las disciplinas es responsabilidad del JP, quien, además, es el último responsable del resultado
técnico y económico del contrato. En contratos con metodología BIM, puede ser necesario contar con un
BIM Manager de soporte al JP.
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Direcciones Generales Transversales
Además de esta estructura, el Grupo dispone de Direcciones Corporativas, de servicio transversal. Son la
Dirección General de Administración, la Dirección General de Coordinación Internacional, la Dirección
General Corporativa, la Asesoría Jurídica, la Dirección General Técnica, la Dirección General de Sistemas de
Gestión y la Dirección General de Personas.
Filiales
En grupo TYPSA tiene numerosas filiales, tanto españolas como fuera de España, algunas de las cuales, por
sus cometidos específicos, trabajan, por lo general, de modo autónomo, no respondiendo por lo tanto al
esquema de funcionamiento que aquí se describe (AGRER, AZTEC, RAUROS, INTEMAC) y otros, sólo
parcialmente, en la medida en que desarrollamos proyectos conjuntos (ENGECOPRS, Tecnofisil, MC2, ..). Un
tercer grupo, donde se integran MexTYPSA y todas las que llevan en su denominación “TYPSA” (por ejemplo
TYPSA ltd, TYPSA AB, etc), sí se someten íntegramente al sistema de gestión.
El organigrama completo del Grupo puede consultarse en el enlace 702-TQ-organigrama-TPO-01.
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4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (TPI)
TYPSA tiene implantado desde 2021 un Sistema de Gestión de Seguridad de la Información de acuerdo con
los requisitos de la norma ISO 27001 ‘Gestión de la Seguridad de la Información. Requisitos.
La Política de Seguridad de la Información de este Sistema se establece con el fin de proporcionar un marco
de seguridad que garantice la protección de los activos y de las Tecnologías de la Información y
Comunicaciones de la organización. De este modo, todos los usuarios deben seguir y aceptar las
responsabilidades que se detallan en el Manual de Política de Seguridad de la Información con el fin de
preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información.
Es responsabilidad del usuario utilizar y proteger cuidadosamente estos recursos, así como cumplir con
todas las políticas, regulaciones, leyes y obligaciones contractuales de TYPSA. Además, TYPSA tiene la
obligación de auditar y verificar periódicamente esta Política de Seguridad de la Información.
4.1. Guía de Buenas Prácticas de Seguridad
La evolución de las tecnologías de la información y comunicación ha permitido a TYPSA automatizar y

optimizar muchas de las actividades que se llevan a cabo en la organización. Estas tecnologías han ido
ocupando un lugar cada vez más importante, hasta el punto de que hoy en día, sin ellas, muchos de los
procesos de negocio no serían posibles.
La información es un activo importante y fundamental para el negocio: facturas, informes, bases de datos
de clientes, pedidos, etc. Se puede decir que la empresa basa su actividad en sistemas de información con
soporte tecnológico (ordenadores, servidores, correo electrónico, …)
Todos los que forman parte del Grupo TYPSA deben ser conscientes de la importancia de la Ciberseguridad
en el día a día. Proteger los sistemas y la información es responsabilidad de todos. En la guía de Buenas
Prácticas de seguridad se pretende marcar los principios básicos a seguir.
Consulta aquí la guía de Buenas prácticas de seguridad.
4.2. Guía de Trabajo desde fuera de la oficina
Esta guía tiene como objecto facilitar el trabajo desde fuera de la oficina a todos aquellos usuarios del grupo
TYPSA que, por diversas razones lo necesiten. No obstante, como primer requisito, es conveniente asumir
que el usuario debe disponer de una conexión a internet apropiada para la realización de dichas tareas y
conocer el usuario/contraseña de su cuenta @typsa.es.
Consulta aquí la guía de Trabajo desde fuera de la oficina
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5. INTRANET
Vídeo presentación: Intranet corporativa del Grupo TYPSA

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1. SISTEMA DE GESTIÓN QHSE DEL GRUPO TYPSA.......................................................................................................... 3

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (TPI) ............................................................................................................................ 10

1. SISTEMA DE GESTIÓN QHSE DEL GRUPO TYPSA.

En el Manual, además de la definición del contexto de la organización y de la identificación de las partes

Los procedimientos del sistema se agrupan por contenidos.

Así, se distinguen los siguientes grupos:

Procedimientos de Organización (TPO), que contienen el organigrama del Grupo, y la descripción de

Procedimientos de control de diseño y desarrollo de Proyectos (TPP).

Procedimientos de Supervisión de obras (TPS).

Procedimientos de control Documental (TPD).

Procedimientos de Medición y mejora (TPM).

Procedimientos de gestión integral (TPC).

Procedimientos de gestión Ambiental (TPA).

Procedimientos de formación y Recursos (TPR).

Procedimientos de prevención de riesgos laborales (TPH).

Procedimientos de Seguridad de la Información (TPI).

Procedimientos de I+D+i (TPV).

Las direcciones generales internacionales son:

Dirección General de América 1 (USA, Canadá)

Dirección General de América 2 (México, Centro América y Caribe)

Dirección General de América 3 (Sudamérica salvo Brasil)

Dirección General de América 4 (Brasil)

Dirección General de España

Dirección General de Europa

Dirección General de África

Dirección General de Oriente Medio y Asia meridional y central

Dirección General de Sudeste de Asia y Oceanía

Vector de Actividad o de Gestión

Dirección General de Infraestructuras del Transporte

Dirección General de Infraestructuras del Agua

Dirección General de Edificios y Ciudades

Dirección General de Medio Ambiente y Energía.

El esquema básico del trabajo es el siguiente:

La gestión de los contratos se encomienda a un responsable, denominado Jefe de Proyecto (JP). Si la

Direcciones Generales Transversales

El organigrama completo del Grupo puede consultarse en el enlace 702-TQ-organigrama-TPO-01.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN (TPI)

4.1. Guía de Buenas Prácticas de Seguridad

La evolución de las tecnologías de la información y comunicación ha permitido a TYPSA automatizar y

Consulta aquí la guía de Buenas prácticas de seguridad.

4.2. Guía de Trabajo desde fuera de la oficina

Consulta aquí la guía de Trabajo desde fuera de la oficina

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