INFORME TÉCNICO

ACADÉMICO
CÓMO SOLICITARLO, PASO A PASO

You study. We help.

 Te acompañamos

en el procesode admisión a la universidad

o en tu solicitud de beca.
 PASOS PARA COMENZAR
No te tomará más de unos minutos.

1. DATE DE ALTA
Accede a la página haciendo clic aquí.
(1) Haz clic en “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha y luego, cuando salga la
burbuja para rellenar con tus datos de acceso, haz clic en (2) “Registrarme”.
Introduce tu email, y a continuación recibirás un email de verificación.
Haz clic en el enlace que llega en el email de verificación, y crea una contraseña para tu
cuenta.

2. ENVIAR SOLICITUD
Una vez ya tengas usuario y contraseña, puedes (3) “Enviar una solicitud”.
Completa los campos del formulario, indicando el servicio que necesitas.
El "Asunto" es el titular.
En la "Descripción" puedes explicar tu caso.
Sube tus documentos (Diploma, certificado académico de los dos últimos años y una
fotocopia de tu pasaporte). Si no sabes qué documentos hay que subir no pasa nada,
déjalo en blanco, y un asesor te indicará que documentos necesitamos para el
servicio que solicitas.
El servicio que debes seleccionar es: INFORME TÉCNICO ACADÉMICO.
*Ver en la siguiente página la descripción del servicio.
Una vez que hayas cumplimentado la solicitud, hay que dar al botón (4) “Enviar”. Se
creará un #ticket, el cual un asesor recibirá y te contestará lo antes posible.

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 3. REVISA TU TICKET
Accede y haz clic en tu perfil en la esquina superior derecha. Haz clic en (5) “Mis
actividades”.
Si hay cambios en tu ticket, te llegará un email de aviso. Igualmente revisa tu perfil para
ver si hay cambios en tu estado.
Estados del ticket:
Abierto: El equipo de soporte está trabajando para resolver la solicitud.
Pendiente: El equipo de soporte está esperando tu respuesta.
Resuelto: La solicitud se resolvió y el ticket se ha cerrado.

4. ACLARACIONES*
¿Qué es el Informe Técnico Académico?
Es el documento que permite conocer la equivalencia de nota media de los estudios, así
como la idoneidad para el acceso a la universidad con dichos estudios. Este documento
es válido solo para nuestras universidades colaboradoras que lo soliciten en sus procesos
de admisión o de becas.

El coste del Informe Técnico Académico es de 60€ (IVA incluido).

El pago se realiza cuando el asesor confirma que la documentación es correcta. Una vez
realizado el pago, Informe Técnico Académico estará listo entre 1 y 5 días hábiles.

Cualquier duda que puedas tener, puedes dejar tus comentarios en el campo de la
descripción.
Para consultas relacionadas al uso de la plataforma Zendesk por favor escribir a
report@hostudents.com

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 5. ILUSTRACIONES (1) Iniciar sesión

Recuerda que puedes escoger el idioma en el que te

quieres comunicar con nosotros.

(2) Registrarme

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 (3) Enviar una solicitud

1.

2.

3.

(4) Enviar

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(5) Mis actividades

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