UNIVERSIDAD VALLE

DEL GRIJALVA
COMPETENCIAS DIGITALES

PROFESORA:

DULCE MARIA TOLEDO MORENO.

ALUMNA:

ALEJANDRA L. SÁNCHEZ SÁNCHEZ.

LICENCIATURA:

CONTADURÍA PÚBLICA.

ID: E00000272179.

CAMPUS:

TUXTLA GUTIÉRREZ, CHIAPAS.

ACTIVIDAD: 10 COMPETENIAS DIGITALES QUE UN

PROFESIONAL DEBE TENER.

FECHA: 11/12/22
 MATERIA: COMPETENCIAS DIGITALES
ALUMNO: ALEJANDRA L. SÁNCHEZ SÁNCHEZ

CONTENIDO
INTRODUCCION..................................................................................................................................2
10 COMPETENIAS DIGITALES QUE UN PROFESIONAL DEBE TENER....................................................3
GESTION DE LA IDENTIDAD DIGITAL...............................................................................................3
CONOCIMIENTO DIGITAL...............................................................................................................3
PROGRAMACIÓN............................................................................................................................4
ATENCIÓN AL CLIENTE....................................................................................................................4
TRABAJO DE RED............................................................................................................................4
MARKETING DIGITAL......................................................................................................................5
COMPARTIR INFORMACIÓN Y CONTENIDOS..................................................................................5
COMUNICACIÓN DIGITAL AVANZADA............................................................................................6
CIBERSEGURIDAD...........................................................................................................................6
NAVEGAR, BUSCAR Y FILTRAR DATOS, INFORMACIÓN Y CONTENIDO...........................................7
DIGITAL...........................................................................................................................................7
CONCLUSION......................................................................................................................................7
BIBLIOGRAFIA.....................................................................................................................................9

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 MATERIA: COMPETENCIAS DIGITALES
ALUMNO: ALEJANDRA L. SÁNCHEZ SÁNCHEZ
INTRODUCCION

El desarrollo personal eficiente es siempre la meta más factible para la superación

propia, tener siempre la mente consciente y enfocada es el arma más potente para
una persona que encuentra un motivo, claro está que para desarrollarse
plenamente se deben adquirir más habilidades que se van perfeccionando
conforme la experiencia. Las competencias y los retos personales son los mejores
“lugares” para pulir tus habilidades, pero, ¿cómo conocer qué habilidades requiere
un profesional? En el presente trabajo se abordarán las 10 competencias digitales
que debe tener un profesional para poder ser un elemento humano empleable y
competente digitalmente a los cambios futuros que surgirán en el mercado laboral.
Siendo el mercado muy volátil, se requerirán siempre de varias habilidades para
satisfacer al mercado y adaptarse siempre al cambio.

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 MATERIA: COMPETENCIAS DIGITALES
ALUMNO: ALEJANDRA L. SÁNCHEZ SÁNCHEZ

10 COMPETENIAS DIGITALES QUE UN PROFESIONAL DEBE

TENER

GESTION DE LA IDENTIDAD DIGITAL

Implica que los usuarios conozcan el  Facturación electrónica.

entorno web éticamente, siendo  Certificado digital.
conscientes de las oportunidades y  Voto electrónico.
de los peligros a la hora de gestionar  Firma electrónica, etc.
alguna información personal, esta
pueda garantizar la gestión de
identidad personal de forma
adecuada, tener presente éste
conocimiento también para las
entidades y empresas que existan
detrás de estos servicios, sean
conscientes de los problemas de
seguridad y privacidad de los datos
de
la red, dando soluciones temáticas
cómo:
CONOCIMIENTO DIGITAL

El conocimiento digital abarca una gran cantidad de material y de objetos de

estudio en la actualidad, es un conocimiento avanzado de la realidad política y civil
que vive el mundo en estos momentos, es un aprendizaje de las cosas que se
pueden hacer con la tecnología, la realidad digital,  herramientas de informática o
como popularmente son llamadas “TIC”.
Temas como:
 Redes Sociales: Son todas las cosas que se pueden realizar a través de la
tecnología, saber sus avances, su aplicabilidad en la vida social y lo más
importante, saber sus consecuencias en una realidad que emplea su uso,
sin limitar o proveer los efectos colaterales que esta realidad digital puede
ocasionar en la vida del ser humano.

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 MATERIA: COMPETENCIAS DIGITALES
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PROGRAMACIÓN

La programación  es la planificación y el desarrollo de la secuencia de

instrucciones para un sistema informático para resolver un problema. Lo cual
también implica ordenar, estructurar y comprender una serie de acciones para
cumplir su objetivo

ATENCIÓN AL CLIENTE

Atención al cliente va más allá de centrarse en solo en ventas o atención al

comprador sino que también poner al consumidor al frente de las operaciones y
eso suele ser desde del comienzo del producto.

TRABAJO DE RED

Es dar énfasis al proceso de construcción a los espacios de acción y de

encuentro.

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ALUMNO: ALEJANDRA L. SÁNCHEZ SÁNCHEZ
Y desarrolla estrategias organizacionales y personales  
Como:
Coordinación y trabajo en equipo
Comunicación
Producción en equipo.
 

MARKETING DIGITAL

Marketing Digital es el conjunto de estrategias volcadas hacia la promoción de una

marca en el internet. Se diferencia del marketing tradicional por incluir el uso de
canales y métodos que permiten el análisis de los resultados en tiempo real.

COMPARTIR INFORMACIÓN Y CONTENIDOS

Es una red social que tiene por objetivo lograr un entorno bien y así como
sabemos cada vez cuando están llenas las nuevas actualizaciones diarias. Al
punto de compartir información de los creadores su intención de ellos es brindar y

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crear contenidos conocimientos para cualquier tipo de red ya sea como los
blogs…

COMUNICACIÓN DIGITAL AVANZADA

Es para profesionales, con conocimientos en la industria de la comunicación,

medios, redes sociales, marketing, marca, publicidad, comercial, recursos
humanos y administración que requieren especializarse en comunicación
avanzada o mejorar las demandas en su cargo. Asimismo, para profesionistas en
alta gerencia y dirección, miembros de gobiernos corporativos y emprendedores.
 Mejora la efectividad comunicacional con los stakeholders de una
organización y diseña estrategias digitales que impactan en los usuarios
meta.
 Hace más atractiva la oferta de valor de las organizaciones.
 Suma valor a la marca y apoya su reputación.
 Mejora la comunicación que se genera al interior de la organización.
 Aumenta la efectividad del discurso organizacional en sus públicos de
interés, lo que a la vez, apoya percepción positiva de la marca.

CIBERSEGURIDAD

La ciberseguridad es la práctica que protege sistemas, redes y programas de los

ataques digitales. Generalmente estos ciber ataques acceden, modifican y
destruyen información confidencial por ejemplo; Extorsionar a los usuarios.

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La implementación de medidas de seguridad digital se debe a que hay más
dispositivos conectados que personas, y los atacantes son cada vez más
creativos.

NAVEGAR, BUSCAR Y FILTRAR DATOS, INFORMACIÓN Y CONTENIDO

DIGITAL

Buscar y acceder a la red, expresando de manera organizada las necesidades de

información, encontrando información relevante, solicitando recursos de forma
eficaz, gestión de información de distintas fuentes creando estrategias personales
de información
Conocimientos:
 Entender cómo se genera información y su distribución en medios digitales.
 Ser consciente de la existencia de diferentes motores de búsqueda.
 Saber que motores de búsqueda o bases de datos, cubren las necesidades.
 Entender cómo se puede buscar información en diferentes dispositivos y
medios de comunicación.
Habilidades:
 Ajustar búsquedas de función de necesidades específicas.
 Utilizar filtros y agentes.
 Buscar información utilizando palabras claves.
 Aplicación de habilidades estratégicas de gestión de información.

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CONCLUSION

Las competencias digitales son una oportunidad para adaptarte a los cambios del
mercado y seguir siendo empléable en un futuro donde la tecnología empieza a
sustituir algunos puestos de trabajo, encontrar las competencias y desarrollarlas
mediante la frecuencia es de suma importancia para la superación personal, el
mundo laboral siempre debe ir acompañado del mundo social, un ejemplo claro
sería la atención al cliente, laboralmente el trabajador debe ofrecer al consumidor
la mejor experiencia de compra, la mayor parte de las veces y siempre dar respeto
aunque el consumidor no lo haga, pero, si en este caso el trabajador en su entorno
social está visto como una mala persona, la experiencia de compra para el
consumidor se vuelve incómoda provocando no solo la pérdida de una venta, sino
el estancamiento en el desarrollo de una competencia importante que solo retrasa
al trabajador pues lo deja cada vez más lejos de llegar a la superación personal

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BIBLIOGRAFIA
ethazi.tknika.eus. (06 de 12 de 2016). Recuperado el 11 de 12 de 2022, de
https://ethazi.tknika.eus

mondragon.edu. (15 de 09 de 2017). Recuperado el 11 de 12 de 2022, de

https://www.mondragon.edu
www.dekra.es. (30 de 05 de 2019). Recuperado el 11 de 12 de 2022, de https://www.dekra.es