REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LAS RELACIONES

INTERIORES, JUSTICIA Y PAZ
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN
UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL DE LA SEGURIDAD
CENTRO DE FORMACIÓN MIRANDA – EJE VALLES DEL TUY
EXTENSIÓN GRAN CACIQUE YARE

USO ADECUADO DE LAS APLICACIONES TECNOLÓGICAS EN LAS

NEGOCIACIONES VÍA INTERNET, ENMARCADO EN LA PREVENCIÓN DEL
DELITO DIRIGIDO A LOS HABITANTES DE LA URB. AVE MARIA,
PARROQUIA SAN FRANCISCO DE YARE, MUNICIPIO SIMON BOLIVAR,
ESTADO BOLIVARIANO DE MIRANDA

Tutor Académico: Integrantes:

Doc. ELIO HERNANDEZ Gregory José Torres

26.787.310
Jhonny Geraldo Brito
30.541.328
Jairo DanielRojas
26.915.447
 San Francisco de Yare, 2022

RESUMEN

Partiendo de las diferentes estafas realizadas por medio de la aplicación

Marketplace, se realiza la investigación pertinente que nos lleva a captar las
estrategias utilizadas por parte de bandas organizadas para realizar las mismas, a
través de la red social Facebook, las cuales utilizaremos como herramientas para
crear una campaña de concientización sobre la seguridad cibernética, la misma
está dirigida a los habitantes de la comunidad Ave María, Parroquia San Francisco
de Yare, Municipio Simón Bolívar del Estado Bolivariano de Miranda, los cuales ha
sido víctima de este delito en reiteradas ocasiones

Palabras Clave: Investigación, Campaña, Victimas y Concientización.

 INTRODUCCIÓN

En Venezuela recientemente han aumentado las denuncias de los delitos

cibernéticos, la plataforma de comercio de Facebook fue la fachada que utilizó un
grupo criminal organizado para secuestrar a una mujer en el Estado Miranda el
pasado 13 de marzo del 2021, este caso forma parte de las estadísticas de los
delitos registrados a través de las negociaciones virtuales que se hacen en
Marketplace. Las víctimas de los delitos pueden ser tanto el vendedor como el
comprador.

La presente investigación está enfocada a enseñar, concientizar a la

población sobre la ciberdelitos y dar herramientas para lograr identificar el mismo.
La misma está dirigida a Los Habitantes de la Urbanización el Ave María,
Parroquia San Francisco de Yare, Municipio Simón Bolívar, Estado Bolivariano de
Miranda. Este proyecto surge debido a la alta tasa de estafa y secuestro dentro
de la comunidad y el compromiso que se tiene con la misma, es salvaguardar la
integridad física y económica de cada uno de sus habitantes.

Así mismo, con la revisión y el análisis de la situación se elaboró el

diagnóstico que mostró que existen en cierto grado, desconocimiento por parte de
los habitantes de la utilización de la aplicación y de estos grupos delictivos que
operan dentro de la plataforma de Facebook siendo esta un factor que aumenta
las posibilidades de ser víctimas de estos cibercriminales

Para enfrentar este problema se deben implementar una serie de charlas y

talleres que nos aportara herramientas eficaces para la aplicación de medidas de
seguridad, esto en conjunto con los voceros del consejo comunal o junta de
vecinos. También se estudió la utilización de cadenas informativas, boletines
informativos y folletos con recomendaciones, sugerencias y normas de seguridad
que todo usuario de Facebook debe conocer.

La investigación se encuentra estructurada en cuatro fases: Fase I, se

plantea el problema, se formulan los objetivos, y se señala la justificación.
 FASE I

INTERACCIÓN E IDENTIFICACIÓN COMUNITARIA

Nombre de la Comunidad: El Ave María

Ubicación: Carretera Nacional Ocumare - Yare -

Santa Teresa.

RESEÑA HISTORICA

La Urbanización El Ave María, se encuentra ubicada en la parte oeste de la

población de San Francisco de Yare, al margen de la carretera Nacional Yare,
Ocumare del Tuy, en los terrenos que una vez formaron parte de la hacienda que
a principios del presente siglo se conoció como posesión Altagracia, o Cuya.

Esta posesión o hacienda posee una vieja casa colonial en buen estado, en
los años 1900-1920 le perteneció a don Nicolás tachón, posiblemente de donde se
origina el nombre de esta hacienda Tazón de Yare, otros de sus dueños es el
presbítero hijo de este pueblo José Nicolás Díaz Hernández, luego paso a manos
de Don López Medina. Parte de estas tierras fueron vendidas fraccionadamente
de la siguiente forma: una parte al sr. Jesús Alzuru, en donde estaba asentada la
comunidad llamada la Gallineta en la actualidad está la empresa Mampol S.A, hoy
esta comunidad no existe.

Otra porción al sr. Juan Rodríguez, al parecer los conuqueros que labraban
la tierra antes del desalojo, fueron indemnizados, actualmente estas tierras son
ocupadas por el consorcio de la urbanización del Ave María, y otra parte al sr.
Camilo Lamaleto, Empresa Balgres. Pega Hércules S.A, Inrefrisa S.A, Cartuchos
Arauca S.A, Silvania S.A, Wualco S.A, entre otras.

En la zona que actualmente ocupa la Urbanización el Ave María,

anteriormente estaba asentada un pequeño caserío habitado por Pedro Palma,
quien tenía una pulpería con una cancha donde se jugaba bolas criollas, otros
vecinos María Paredes, Alonzo Castro, Luis Diaz, Felipe Díaz, Víctor Ávila,
Hermógenes Quintana (Mjojino), Bartolo Ojeda, entre otros.
 CONTEXTO SOCIAL

El Municipio Simón Bolívar, es un municipio en el cual predomina la cultura,

especialmente los Diablos Danzantes de Yare este se celebra nueve jueves
después del jueves santo, se hace una danza ritual de los llamados diablos
danzantes, donde se rinde culto al Santísimo Sacramento del Altar y se celebra el
triunfo del bien sobre el mal; es una fecha en que todas las personas se acercan y
la celebran, comparten juntos, al segundo día pasean al Santísimo Sacramento
del Altar por todas las comunidades del Municipio Simón Bolívar, la comunidad El
Ave María no se queda atrás las personas salen y rinden tributo al santísimo
sacramento, se unen dando a entender que el bien siempre predomina sobre el
mal. Los habitantes de la comunidad a pesar de tener falta de convivencia esta es
una época donde se olvidan las diferencias. La mayoría de personas jóvenes que
residen en el urbanismo son profesionales trabajadores públicos y la tercera parte
de los adultos mayores se dedican al comercio.

CARACTERISTICAS

La Urbanización Ave María, cuenta con cuatro ETAPAS de viviendas, la

primera y segunda ETAPA cuenta con 791 casa con 61 manzanas, la tercera
ETAPA fueron construidas en agosto del 2011 por la empresa constructora
DECICA, SA con 15 manzanas y 312 viviendas tipo Townhouse y en la cuarta
ETAPA fueron construidas 18 casas que da un total de 1.120 casas, con una
población de 4.480, habitantes aproximadamente.

los servicios básicos de agua, luz subterránea, vialidades asfaltadas, aceras,

cloacas, vigilancia, teléfonos de CANTV, servicio de aseo urbano, varias empresas
que prestan el servicio de internet entre otros, exceptuando la cuarta etapa, que
no cuenta con servicios tales como: vialidad, agua, ni teléfonos.

En el año 1994, la compañía anónima nacional telefonía de Venezuela CANTV,

pone en servicio los teléfonos residenciales y monederos.
 CARTOGRAFÍA SOCIAL

PERFIL TERRITORIAL

La localización física de la Urbanización El Ave María, Parroquia San

Francisco de Yare, Municipio Simón Bolívar, Estado Bolivariano de Miranda, tiene
sus límites según los puntos cardinales de la siguiente manera:

Norte: Carretera Nacional Yare Ocumare del Tuy.

Sur: Márgenes del rio Tuy.

Este: Antigua Hacienda Tazón (actualmente terrenos propiedad de la empresa

Balgres S.A,)

Oeste: Municipio Tomas Lander.

ORGANIZACIONES PRESENTES EN EL AMBITO TERRITORIAL

-Consejos Comunales.

-Las Comunas.

-Movimientos Sociales.

PERFIL DEMOGRÁFICO

Población: 4.480 Habitantes.

Familias: 1.120 Familias.

Tercera Edad: 969 Personas.

Discapacidad: 134 personas discapacitadas.

Gestantes: 245-245 en control.

Lactantes: 513. (De 0 a 1 año = 157 y de 01 a 02 años = 356).

DISTRUBUCIÓN OCUPACIONAL DE LOS HABITANTES

De mil cien familias que actualmente habitan en la Comunidad El Ave María

solo 693 personas trabajan, solo 330 personas son profesionales de carrera, el
resto de las personas que actualmente poseen un trabajo estable se distribuyen
entre Empleados Público y Obreros. El resto de los habitantes que no trabajan
actualmente viven de los beneficios que les suministra el Gobierno Bolivariano.
 SITUACIÓN PRESENTE EN MATERIA DE SEGURIDAD
CIUDADANA

La misma cuenta con vigilancia privada y patrullaje prestado por el Cuerpo

de la Policía del Municipio Simón Bolívar; Se puede decir que hasta los momentos
se mantiene un régimen de seguridad estable, así como el apoyo de los distintos
cuerpos de seguridad que hacen vida en el Municipio.

MATRIZ FODA

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Facebook apareció como una propuesta para la comunicación, intercambio

de información en una comunidad virtual. Aunque esta apuesta se inició como un
servició para que cada ciudadano pudiera estar en constante comunicación a nivel
mundial, hoy son más las empresas que también lo utilizan para dar a conocer y
vender productos y así a través de esta aplicación tecnológica pueden ampliar sus
ventas, donde comercios electrónicos, emprendedores, artistas y particulares
pueden vender sus productos y ofrecer ofertas de empleo.
Pero también es utilizada por grupos criminales en Venezuela para llevar a
cabo robos y secuestros exprés, en todo el Territorio Nacional. El modus operandi
de estas bandas es muy simple, Ya que a través de la mensajería Messenger,
contactan a otras personas, creando un ambiente de confort, luego los citan en un
lugar y una vez los ciudadanos llegan al lugar, son abordados por personas
armadas, quienes los roban o secuestran para pedir altas sumas de dinero a sus
familiares por el rescate. En algunos casos, las víctimas son asesinadas por estos
grupos. Cabe destacar que las bandas que se dedican a secuestrar usuarios que
usan facebook, anteriormente se dedicaban a la extorsión, pero al ver el auge de
esta modalidad ha mutado su accionar diversificando sus exigencias, pidiendo
pagos en dólares, y en ocasiones, incluso exigiendo oro y hasta bitcoins para
liberar a las personas secuestradas.

De acuerdo a lo anterior La División Contra Secuestro del Cuerpo de

Investigaciones Científica Penales y Criminalísticas (CICPC) ha registrado 31
casos de secuestro a usuarios de Facebook en lo que va de año.
 El incremento en este tipo de crímenes en Venezuela ha sido estrepitoso.
De acuerdo con cifras del CICPC publicadas en Abril de 2021, el 70% de los
secuestros en el país están relacionados con la aplicación Facebook. Zonas de
alto riesgo como Vargas y Miranda son las más afectadas ya que cohabita
muchas bandas delictivas dedicadas a los delitos de secuestro y extorsión,
validándose de la credulidad de las personas que sucumbe antes las ofertas
engañosas de estos ciberdelincuente.

Así mismo, el Estado Miranda ha experimentado en los últimos años un

incremento notable en delitos de extorsión y secuestro, lo cual le ubica entre los
estados más inseguros de Venezuela, causando un gran impacto en el medio. Los
Valles del Tuy es la región donde cualitativamente más delitos de este tipo se
cometen. Particularmente en el Municipio Simón Bolívar los casos de extorsión y
secuestros respecto a otros Municipios con los que limita, no son tan frecuentes;
sin embargo, se encuentran presentes en la Urbanización Ave María del presente
Municipio, en la Urbanización Ave María son muchos los ciudadanos que utiliza
las redes sociales como Facebook para realizar compras de artículos y productos,
contactar a otros usuarios y muchos de ellos han sido víctimas de secuestro
siendo conscientes que estas actitudes y comportamientos no son propios de una
convivencia en paz y armonía. Las personas de esta comunidad coinciden en
regular el uso de la aplicación Facebook para evitar cualquier tipo de estafas o
extorsiones que pueda suscitarse en la comunidad.

Esta realidad incentiva a los estudiantes del (PNF) Policial a establecer Plan
de concientización sobre el uso de la aplicación Facebook, dirigido a los
habitantes de la comunidad del Ave María, Parroquia San Francisco de Yare,
Municipio Simón Bolívar Estado Bolivariano de Miranda que contribuya a cesar el
índice secuestros y extorsión en la comunidad.

Partiendo de lo antes mencionado surgen las siguientes interrogantes:

¿Cómo evitar ser víctima?

¿Qué estrategia utilizan los Ciberdelincuentes?

¿Es factible diseñar un plan de concientización dirigidos los habitantes de la

comunidad El Ave María?
 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

Objetivo general

Uso adecuado de las aplicaciones tecnológicas en las negociaciones vía

internet, enmarcado en la prevención del delito dirigido a los habitantes de la Urb.
Ave María, Parroquia San Francisco de Yare, Municipio Simón Bolívar, Estado
Bolivariano de Miranda

Objetivos específicos

 Establecer una cultura de seguridad a los miembros de la Urbanización del

Ave María para el uso preventivo de la Facebook.

 Educar sobre las estrategias que utilizan los ciberdelincuentes para así
evitar ser víctima de secuestro y extorsión dentro de la Urbanización Ave
María.

 Ejecutar un plan de fortalecimiento en las Medidas Preventivas para el uso

de la Facebook dirigido a los habitantes de la Urbanización Ave María.
 JUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO

El proyecto Socio-Integrador permite la inclusión de los funcionarios

Policiales y los estudiantes del PNF Policial de la Universidad Nacional
Experimental de la Seguridad (UNES), como parte activa en la solución del
problema.
De igual manera, siguiendo con la línea de investigación de la UNES a la que
se ajusta la presente investigación, está enfocada en la convivencia ciudadana y
cultura preventiva, la cual apunta a la investigación reflexiva y propositiva para la
reducción de los factores de riesgo e inequidades, que afectan la inclusión en una
comunidad simbólica y política, considerando los círculos de participación y
reconocimiento.
En cuanto a las líneas potenciales: juventud y transformación, expresiones
de la violencia dentro de la convivencia ciudadana, prevención del delito,
resolución alternativa de conflictos y participación ciudadana. Desde este enfoque,
tiene como propósito diseñar un plan de fortalecimiento en las medidas
preventivas para el uso de Facebook dirigido a los habitantes de la Urbanización
Ave María.
Este Plan de Fortalecimiento se ejecutó través de charlas, consejos de
seguridad y volantes distribuidos en la comunidad, evitando de esta manera la
extorsión y secuestro que pueden subsistir dentro de la comunidad. Esta campaña
de concientización será la meta a lograr para así evitar posibles robos y muertes a
causa de esta aplicación.
Por ello, este proyecto pretende ofrecer un aporte teórico, pues los hallazgos
se convertirán en apoyo para otras investigaciones similares.
Así mismo, a nivel Institucional se pretende contribuir con la comunidad para así
facilitar las herramientas necesarias para que puedan detectar posibles secuestros
y no ser víctimas de los Ciberdelincuentes.
Por otra parte, la investigación beneficia a la comunidad en general,
adultos, niños, niñas y adolescentes de la Urbanización Ave María; Además al
grupo de discentes de la UNES autores de este proyecto.
 CATEGORIZACIÓN

Categorías Sub-Categorías

Persona que realiza actividades

delictivas en internet como robar
CIBERDELINCUENTES información, acceder a redes
privadas, estafas, y todo lo que
tiene que ver con los delitos e
ilegalidad.

FACEBOOK Es una aplicación donde usuarios

se comunican a nivel mundial.
Consiste en obligar con violencia o
EXTORSION intimidación a otra persona a
realizar u omitir un acto o negocio
jurídico en perjuicio de su
patrimonio o del de un tercero.
se entiende al apoderamiento y
SECUESTRO retención que se hace de una
persona con el fin de pedir rescate
en dinero 
 LÍNEAS UNES

Segunda Línea Matriz. - Convivencia Solidaria, Cultura de Paz y Prevención del

Delito. Línea Potencial: C, Juventud y transformación social.

Gran Misión Cuadrantes de Paz

Vértice1. -Prevención Integral para la Vida y la Paz.

Plan de la Patria 2.2.3. Fortalecer el protagonismo de la juventud en el desarrollo

y consolidación de la Revolución Bolivariana.

2.3.3. Propiciar las condiciones para el desarrollo de una cultura de recreación y

práctica deportiva, tanto masiva como de alto rendimiento, liberadora,
ambientalista e integradora en torno a los valores de la Patria, como vía para la
liberación de la conciencia, la paz y la convivencia armónica.