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FACULTAD DE INGENIERÍA
TRUJILLO – PERÚ
2017
DEDICATORIA
i
PRESENTACIÓN
intitulada:
enriquecedora.
Por lo tanto, señores miembros del jurado, es mi deseo que este trabajo,
producto del esfuerzo y dedicación con el cual fue realizado, alcance sus
ii
AGRADECIMIENTO
iii
ÍNDICE GENERAL
iv
IV. RECOMENDACIONES PARA FUTUROS INGENIEROS INDUSTRIALES ................................28
V. BIBLIOGRAFÍA .....................................................................................................................30
VI. ANEXOS ..........................................................................................................................31
ANEXO N°01. PRESUPUESTO POR FABRICACIÓN Y MONTAJE DE ESTRUCTURA METÁLICA
PARA AMPLIACIÓN OPEN PLAZA PIURA III ...........................................................................32
ANEXO N°02. CORREO COORDINACION PLANIFICACION – ORGANIZACIÓN AMPLIACION
OPEN PLAZA PIURA III............................................................................................................37
ANEXO N°03 CRONOGRAMA DE OBRA AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III ......................39
ANEXO N°04 FORMATO DE CONTROL N° 01 INICIO PROJECT CHARTER ...............................41
ANEXO N°05 FORMATO DE CONTROL N° 02 INICIO INVOLUCRADOS DEL PROYECTO
...............................................................................................................................................45
ANEXO N°06 FORMATO DE CONTROL N° 03 PLANIFICACION PLAN PARA DIRECCION
PROYECTO ..............................................................................................................................48
ANEXO N°07 FORMATO DE CONTROL N° 04 EJECUCION ACTA DE REUNION .......................59
ANEXO N°08 FORMATO DE CONTROL N° 05 SEGUIMIENTO Y CONTROL SOLICITUD DE
CAMBIO .................................................................................................................................62
ANEXO N°09 FORMATO DE CONTROL N° 06 SEGUIMIENTO Y CONTROL INFORME DE
ESTADO ..................................................................................................................................64
ANEXO N°10 FORMATO DE CONTROL N° 07 CIERRE LECCIONES APRENDIDAS ....................67
ANEXO N°11 ORGANIGRAMA DE LA OBRA AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III ................69
ANEXO N°12 FOTOS OBRA AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III ..........................................71
ANEXO N°13 ACTA DE RECEPCION SIN OBSERVACIONES OBRA AMPLIACION OPEN PLAZA
PIURA III .................................................................................................................................75
ANEXO N°14 DIAGRAMAS DE LA GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO - STEELWORK ..77
ANEXO N°15 FORMATO DE CONTROL N° 08 PLANIFICACION PLAN DE GESTION DE LA
CALIDAD .................................................................................................................................79
ANEXO N°16 ANALISIS DE PRECIOS UNITARIOS Y GASTOS GENERALES ...............................88
ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1. Listado de actividades a ejecutar ..................................................................................18
Tabla 2. Valorizaciones proyectadas - Curva S, obra ampliación Open Plaza Piura III ................21
Tabla 3. Áreas de conocimiento y grupos de procesos del PMBOK - quinta edición ..................22
ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1. Guía del PMBOK - quinta edición.................................................................................22
v
RESUMEN
La presente experiencia se llevó a cabo en la obra ampliación Open Plaza Piura III
desarrollada por la empresa Steelwork Ingenieros S.A.C. y trata sobre la gerencia del
proyecto. Esta obra se realizó entre junio y agosto del 2015 y se ganó en una licitación
privada que elaboró el cliente G.P.I. Falabella Perú que tenía por finalidad encontrar una
empresa que realice las estructuras metálicas en dicha obra. En este trabajo se plasma las
coordinaciones, los trabajos y los aportes que se realizó como gerente de proyecto, puesto
que un ingeniero industrial tiene las competencias necesarias para desarrollar de una
manera eficiente y profesional, gracias a que el ingeniero industrial estudia la
investigación de operaciones, y los proyectos son una rama de ese campo de estudio
vi
ABSTRACT
The present experience was carried out in the work Open Plaza Piura III expand,
developed by the company Steelwork Ingenieros S.A.C. and it's about project
management. This work was carried out between June and August 2015 and was won in
a private tender that was developed by the client G.P.I. Falabella Peru, whose purpose
was to find a company that makes metal structures in this work. This paper shows the
coordination, work and contributions made as a project manager, since an industrial
engineer has the necessary skills to develop in an efficient and professional manner,
thanks to the fact that the industrial engineer studies operations research, and the projects
are a branch of that field of study
The professional work function was developed where the professional reality of the
industrial engineer was discussed, the theoretical and conceptual framework that is
necessary to develop this report on project management and the objectives that are to be
achieved.
The experience report in the professional field was developed as project manager of the
Expansion Open Plaza Piura III project. The events were described from when the
invitation to the private tender was achieved until the work was won. After that, the key
aspects to achieve an adequate management as described by the PMI are described, which
are the aspects of scope, cost and time. Each one of them is mentioned and described from
his concept in general until he understands each one in the work analyzed. The S Curve
and the Ms Project are described as tools for project management. We talk about them
from their concept, how they were used and what were used in this work.
The usefulness of the PMBOK Guide and how it was used in this work is described, the
formats that were developed and which each of them contains. Everything used and
developed for the work Expansion Open Plaza Piura III can be seen in the annexes of this
report.
Finally, conclusions were drawn from this report, recommendations based on the
description of this report to take into account in project management and
recommendations for future industrial engineers, all based on project management.
vii
FUNCIÓN DE TRABAJO PROFESIONAL
I. RÉCORD LABORAL
La obra realizada.
La empresa para quien se hizo la obra, la ciudad y el departamento de ubicación de
la obra o el área para quien se desempeñó el puesto dentro de Steelwork.
El puesto de desempeño.
La empresa que lo realizo.
La duración de la obra o función.
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FABRICACIÓN Y MONTAJE DE ESTRUCTURAS METÁLICAS TECHOS Y ESTRUCTURA
SOPORTE COBERTURA LATERAL TIENDA PROMART - TRUJILLO
OOBK S.A. – TRUJILLO – LA LIBERTAD RESIDENTE DE OBRA
STEELWORK INGENIEROS S.A.C. MARZO 2012 – AGOSTO 2012
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FABRICACIÓN Y MONTAJE DE ESTRUCTURAS METÁLICAS DEL GREEN BUILDING
PLATINUM PLAZA
COINSA – LIMA – LIMA RESIDENTE DE OBRA
STEELWORK INGENIEROS S.A.C. FEBRERO 2010 – MARZO 2010
3
FABRICACIÓN Y MONTAJE DE 02 SILOS DE ALMACENAMIENTO
FAMESA – SALAVERRY – LA LIBERTDAD SUPERVISOR DE OBRA
STEELWORK INGENIEROS S.A.C. OCTUBRE 2007
4
CIMENTACION Y MONTAJE DE PLANTA MOLIENDA DE ALIMENTOS PARA AVES
CHIMU AGROPECUARIA – SULLANA – PIURA SUPERVISOR DE OBRA
STEELWORK INGENIEROS S.A.C. JUNIO 2004 – JULIO 2005
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III. FUNCIÓN DE TRABAJO PROFESIONAL
Desde mediados del siglo pasado, se viene ejecutando una gran cantidad de obras que son
partes de proyectos en el Perú. A nivel mundial la ejecución de proyectos se ha venido
convirtiendo en algo necesario para el impulso, desarrollo económico, tecnológico y de
infraestructura de un país. En el Perú las áreas que más han requerido de la ejecución de
proyectos son las de minería, la de construcción, la de pesquería, la de energía, entre otras.
Alrededor de los años 1950, estas obras y proyectos se manejaban en base a la buena
experiencia de algunos profesionales que habían tenido experiencia en obras similares,
ya sea fuera como dentro del país. Este era un requisito indispensable para poder trabajar
y dirigir estas obras en el Perú. El manejo de obras y proyectos no estaba muy desarrollado
y difundido a nivel mundial. Es en este escenario donde se comenzó a tratar de recopilar
las buenas prácticas y manejos de obras y tratar de establecer pautas, metodologías y
procedimientos para poder llevar de manera adecuada y eficiente la dirección de los
proyectos.
En el año 1959 se funda el PMI (Project Management Institute) como una organización
profesional sin fines de lucro dedicada a promover la práctica, la ciencia y la profesión
de gestión de proyectos. En 1987 el PMI publica la guía PMBOK® como un libro básico
para documentar, estandarizar la información y las prácticas aceptadas para la gestión de
proyectos.
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muchas obras de manera profesional en nuestro país, pero aún existe una proporción
significativa que no conoce o maneja de manera adecuada y eficiente sus proyectos,
haciendo que esto sea perjudicial para sus instituciones, para la sociedad y para el país.
Es ahora una necesidad poder contar con profesionales que lleven de una manera eficiente
el manejo de las obras y proyectos. El buen manejo de un proyecto puede significar que
la empresa continúe en operaciones o desaparezca. Estos profesionales son muy
solicitados hoy en día porque son muy escasos las personas que dominan los temas
relacionados a gerencia o dirección de proyectos.
Para poder sustentar el presente trabajo sobre experiencia profesional, se presenta una
relación de teorías y conceptos a continuación.
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decisiones en todos los campos, en tanto que la IE es una disciplina de ingeniería. Así
pues, mientras los gerentes de operaciones utilizan las herramientas de toma de decisiones
de la OR/MS (como la programación de la ruta crítica) y se interesan por muchos de los
temas que conciernen a la IE (como la automatización de la fábrica), el papel gerencial
distintivo de la OM lo diferencia de estas otras disciplinas” (Chase, Aquilano, Jacobs,
2000: 5).
3.2.2. Curva S
“El diagrama de Gantt es una herramienta para planificar y programar tareas a lo largo de
un período determinado. Gracias a una fácil y cómoda visualización de las acciones
previstas, permite realizar el seguimiento y control del progreso de cada una de las etapas
de un proyecto y, además, reproduce gráficamente las tareas, su duración y secuencia,
además del calendario general del proyecto.
Desarrollado por Henry Laurence Gantt a inicios del siglo XX, el diagrama se muestra en
un gráfico de barras horizontales ordenadas por actividades a realizar en secuencias de
tiempo concretas” (OBS, 2016).
“Es la aplicación del conocimiento, de las habilidades, y de las técnicas para ejecutar los
proyectos en forma eficiente y efectiva. Es una competencia estratégica para las
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organizaciones, y les permite atar los resultados de los proyectos a las metas del negocio,
y así competir mejor en su mercado” (PMI, 2017a)
3.2.5. EDT/WBS
3.2.6. Eficacia
3.2.7. Eficiencia
Es la relación entre los recursos utilizados en un proyecto y los logros conseguidos con
el mismo. Se entiende que la eficiencia se da cuando se utilizan menos recursos para
lograr un mismo objetivo. O al contrario, cuando se logran más objetivos con los mismos
o menos recursos.
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Se ocupa del diseño, implementación, gestión, optimización y dirección de sistemas de
producción de bienes y servicios. Para ello, administra diversos recursos, como personas,
materiales, equipos, energía, tecnología e información, y trabaja siempre con el objetivo
de brindar a la sociedad una mejor calidad de vida.
3.2.12. P.M.I.
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Los directores de proyectos son agentes de cambio: ellos toman las metas del proyecto
como metas propias y utilizan sus habilidades y experiencia para inspirar en el equipo del
proyecto un sentido de propósito compartido (PMI, 2017c)
3.2.14. Proyecto
Un proyecto es el esfuerzo temporal que se lleva a cabo para crear un producto, servicio
o resultado único. La naturaleza temporal de los proyectos implica que un proyecto tiene
un principio y un final definidos. El resultado del proyecto puede ser tangible o intangible
(PMI, 2013b).
3.3. Objetivos
Planificar, gestionar y controlar la ejecución del proyecto obra Ampliación Open Plaza
Piura III basado en la guía del PMBOK y la Curva S de la gerencia de proyectos.
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Gestionar la ejecución de la obra Ampliación Open Plaza Piura III controlando su
tiempo, costo y usos de recursos, usando la guía del PMBOK, el Ms Project y la
curva S para la gerencia de proyectos.
3.4.1. Generalidades
Desde esa perspectiva, las funciones que se deben de cumplir en el puesto de Jefe de
Proyectos son las siguientes:
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Cierre de la obra, supervisando que no quede nada pendiente a nivel de trabajos,
económico y de documentos, para poder considerar cerrada una obra.
Seguimiento post obra, para poder verificar la satisfacción del cliente con los
trabajos realizados y lograr una afiliación a la empresa.
Por esta razón, son muy demandadas las personas que puedan manejar de manera
profesional y adecuada estos proyectos, ya que no existe una carrera o profesión que se
encarga de manera exclusiva de este aspecto.
En la función de jefe de proyectos se puede aplicar las diversas materias que se imparten
en la carrera profesional de ingeniería industrial. Se ha llevado la planificación,
organización, dirección y control de muchas y diversas obras.
Para poder cumplir con el requisito que exige la Directiva del Otorgamiento De Título
Profesional de Ingeniero, se analizará el manejo de la obra AMPLIACIÓN OPEN
PLAZA PIURA III. (En esta obra se verificará el cumplimiento de las funciones del
puesto de Jefe de Proyectos).
Esta obra se realizó gracias a un trabajo de equipo que comenzó desde la búsqueda del
cliente, haciendo un acercamiento directo a las personas con capacidad de decisión de
G.P.I. FALABELLA PERÚ para poder hacer que nos consideren como alternativa de
contratista para realizar su proyecto.
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Se hizo los acercamientos necesarios y las negociaciones pertinentes hasta lograr entrar a
participar de la licitación privada entre varias empresas metalmecánicas del Perú para la
obra Ampliación Open Plaza Piura III.
Una vez ganada la licitación privada, se hizo la recepción de la obra y se comenzó con
toda la logística y coordinaciones necesarias para poder afrontar con éxito este nuevo
proyecto. Estos puntos son importantes porque buena parte del éxito, dependerá de contar
con la obra en las condiciones informadas y el de poder contar con recursos y escenarios
adecuados. Se adjunta en el anexo N° 02 un correo de coordinación entre el residente de
obra, la gerencia general y del departamento de proyectos donde se tratan puntos
importantes para la ejecución de la obra.
Se hizo una serie de actividades previas a la obra que son necesarias para el buen
desenvolvimiento de la misma. Se hizo el reclutamiento de trabajadores para el montaje
de la obra, se buscó casa para los trabajadores y staff que se encargarían de la obra. Se
buscó pensión para los trabajadores y staff. Se hizo la búsqueda de montacargas y grúas
para alquilar en la ciudad de Piura para poder realizar la obra, ya que este es un punto
muy importante para la misma, porque deben de cumplir ciertos requisitos que la obra
amerita y cubrir rigurosos estándares.
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manejo bajo estos enfoques nos da más probabilidad de éxito y los resultados son, una
obra mejor manejada y controlada.
EL PMI nos indica que en todo proyecto debemos de considerar tres aspectos
fundamentales que son claves para el éxito de un proyecto y estos son:
Alcance.
Costo.
Tiempo.
3.4.3.1. Alcance
Este concepto del alcance del proyecto se tiene presente desde el momento de la
elaboración del presupuesto. Con la definición de que trabajo está en el alcance de la obra
se elaboró la oferta económica. Este alcance quedo estipulado en el acta de Dirección del
Proyecto que se aprecia en el anexo N° 06.
La definición del alcance de un proyecto es importante porque nos dice que debemos y
que no debemos de hacer en el proyecto. Esto se logró revisando lo que solicitaba el
cliente en sus requerimientos, haciendo una reunión entre gerencia de la empresa,
residencia de obra y jefatura de proyectos de la empresa para declarar nuestro alcance y
que este quede en manifiesto en el plan de dirección del proyecto, el cual, es de mutuo
acuerdo entre la empresa Steelwork Ingenieros S.A.C. y el cliente Gpi Falabella Perú.
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Fabricar bajo las normas ANSI y del STEEL CONSTRUCTION.
Realizar un flujograma de operaciones.
Realizar un cronograma del proyecto.
Realizar la fabricación y montaje de las estructuras metálicas solicitadas en el
contrato.
Realzar un 10% de pruebas de calidad a cada proceso de fabricación y montaje.
Entregar al final de la obra un dossier de calidad que contenga los certificados de
calidad de materiales, protocolos, pruebas, homologaciones de soldadores, planos
As Built.
Realizar un acta de entrega de obra.
3.4.3.2. Costo
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El cuidado del presupuesto lo analizares cuando hablemos sobre el uso de herramientas
de gerencia de proyectos para poder cuidar que se cumpla las metas del proyecto.
El costo de esta obra se puede observar con más detalle en el anexo N° 01 donde está el
presupuesto de la obra. Esta obra tuvo un costo de S/ 1’840,245.66 soles sin i.g.v.
3.4.3.3. Tiempo
El tema del tiempo de realización del proyecto se realiza también durante la elaboración
del presupuesto, porque debemos presentar en nuestro presupuesto tanto la oferta
económica como la del tiempo de entrega del proyecto. El manejo de este concepto es
fundamental para poder ofrecer tiempos de entrega reales y competitivos.
La elaboración del tiempo de entrega comienza con el conocimiento del trabajo a realizar,
para poder desagregarlo hasta llegar a una lista de EDT/WBS que es la Estructura de
Desglose del Trabajo. Esto es una relación de actividades a realizar en la que se puede
dividir el trabajo y que sirven como relación de entregables.
Se descompuso el trabajo de la obra en la siguiente lista, gracias al know how que posee
la empresa, producto de realizar obras similares durante más de diez años a nivel nacional.
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Tabla 1. Listado de actividades a ejecutar
Nombre de tarea
FABRICACION Y MONTAJE DE EEMM
Restricciones Cliente
Entrega de Planos
Ingeniería
Desarrollo de Planos
Entrega de Planos
Aprobación de Planos
Procura
Compra de Materiales
Llegada de Materiales
Movilización y trabajos Preliminares
Fabricación y Montaje de EEMM
Fabricación de EEMM
Inicio Fabricación
Techo 1
Techo 2
Techo 3
Techo 4
Techo 5
Techo 6
Estructura Curva
Lucarnas
Fin Fabricación
Montaje de EEMM
Inicio Montaje
Techo 1
Techo 2
Techo 3
Techo 4
Techo 5
Techo 6
Estructura Curva
Lucarnas
Fin de Montaje
Fuente: Departamento de proyectos – Steelwork Ingenieros S.A.C.
Elaboración: Departamento de proyectos – Steelwork Ingenieros S.A.C.
En esta tabla se parecía la lista de EDT/WBS de la obra ampliación Open Plaza Piura III
de la empresa Steelwork Ingenieros S.A.C. y que nos sirve como lista de entregables que
se controlan en la ejecución del proyecto.
Esta relación se utilizó para poder relacionar las actividades dentro de la obra, establecer
las actividades más sensibles para su realización, las cuales un retraso en ellas, llevaría a
una demora en la entrega de la obra; en otras palabras; establecer la ruta crítica y poder
tomar medidas correctivas como ejecutar tareas en paralelo.
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El éxito de una obra es poder considerar todos los trabajos a realizar, para que después no
existan problemas durante la ejecución y no halla contratiempos.
3.4.5. Herramientas de Gerencia de Proyectos obra Ampliación Open Plaza Piura III
Estas obras son muy sensibles a los temas económicos y de tiempos, ya que no se puede
gastar nada más de lo aprobado en el presupuesto, ya que es una obra bajo la modalidad
de SUMA ALZADA; es decir; se trata de una obra en donde el monto del presupuesto se
establece como monto a pagar, no aceptándose montos adicionales, a menos que sean
requeridos y aprobados previamente por el cliente.
Es en este punto donde radica el éxito o fracaso de la mayoría de las obras. Una obra mal
manejada económicamente llevara a una pérdida para la empresa, no importando si se
acaba a tiempo o está conforme con el cliente.
Lo que se busca en estas obras es que; de manera mínima; se gaste lo que se tenía
planeado, es decir lo presupuestado. Lo ideal es que se gaste menos en la obra, porque
esto sería un ahorro para la empresa. Esto es un ideal que se busca alcanzar, mejorando
eficiencias, haciendo mejores formas de trabajo, pero en ningún momento esto
significaría dejar de cumplir los requerimientos del cliente.
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avances sean según lo presupuestado, para que estos nos lleven a los pagos planificados
y todo conlleve a una obra exitosa. Para esto se solicita a la obra una valorización cada
07 días, donde se verifica y aprueba el monto para proseguir luego con la presentación al
cliente.
Podemos comparar la Curva “S” teórica o presupuestada versus la Curva “S” real o
ejecutada para ver el desempeño económico de la obra. Esta Curva S Real se va
actualizando cada día para poder manifestar el avance real de la obra.
Se aprecia también una curva que representa en forma gráfica las variaciones de la parte
económica a lo largo de la duración de la obra.
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Tabla 2. Valorizaciones proyectadas - Curva S, obra ampliación Open Plaza Piura III
En esta figura se puede apreciar la planificación económica, es decir, lo que tiene que
realizar expresado en términos económicos a lo largo de la obra la empresa Steelwork.
Esto nos ayuda a poder planificar nuestros avances y nuestros ingresos y a la vez poder
tomar medidas correctivas en caso que nos alejemos de lo esperado.
El cronograma utilizado para la obra ampliación Open Plaza Piura III se puede apreciar
en el anexo N° 03. En este anexo se apreciar la duración de las actividades, las relaciones
entre ellas, las fechas d inicio y fin, la ruta crítica y los hitos de la obra.
El seguimiento a la obra debe ser diario, en tiempo real, para, en caso de presentarse algún
inconveniente o problema, se pueda tomar las medidas correctivas necesarias que pueden
ser:
Intensificación (Crashing).
Ejecución rápida (Fast tracking)
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3.4.6. Formatos obra Ampliación Open Plaza Piura III
Todo el manejo de actividades dentro de este proyecto; cuyo único fin es el de producir
una obra exitosa; se ha desarrollado bajo el enfoque que nos señala el PMI (Proyect
Management Institute) que viene a ser el instituto de administración de proyectos, órgano
a nivel mundial que se dedica a hacer estudios para manejar y mejorar la administración
de los proyectos.
Esta entidad junta información sobre las mejores prácticas del manejo de los proyectos a
nivel mundial; y luego de estudiarlas y analizarlas; hace una selección de las mejores
prácticas y decide publicarlas para difundirlas y de esta manera, mejorar el manejo de los
proyectos a nivel global.
Este compendio se llama PMBOK (Proyect Management Body of Knowledge) del cual
sale la guía del PMBOK, que viene a ser la guía para el manejo de proyectos, donde se
indica diez áreas de conocimiento y cinco grupos de procesos de la dirección de
proyectos.
Fuente: Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK)
Elaboración: Proyect Management Institute
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Tabla 3. Áreas de conocimiento y grupos de procesos del PMBOK - quinta edición
Fuente: Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK)
Elaboración: Proyect Management Institute
Para la obra ampliación Open Plaza Piura III, siguiendo lo establecido en la guía del
PMBOK en su quinta edición, se implementó formatos para mejorar el manejo de la obra
en sus cinco grupos de procesos establecidos por el PMI. Estos formatos, son un aporte
al manejo de proyectos dentro de la empresa, y se vienen realizando en todas las obras.
Se realizó el formato acta de constitución del proyecto o proyect charter, que viene a ser
un resumen de todos los aspectos que se tienen que considerar en la obra, pero de una
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manera superficial. En esta acta se trata los siguientes temas: información general de la
obra, justificación del proyecto, objetivos del proyecto, alcance del proyecto, descripción
del proyecto, participantes del proyecto, hitos del proyecto (preliminares), presupuesto
del proyecto (preliminar), restricciones del proyecto, suposiciones del proyecto, riesgos
del proyecto (preliminares) y criterios de aceptación del proyecto. Este formato se puede
apreciar al detalle en el formato de control N° 01 de la parte Inicio en el anexo N°04
Se realizó el formato involucrados del proyecto, donde se hace un análisis de todos los
involucrados que tienen una función importante en la realización del proyecto. Se tocan
temas como: información general, información de identificación, información de
evaluación, clasificación de involucrados y descripción de involucrados. Este formato se
puede apreciar al detalle en el formato de control N° 02 de la parte inicio en el anexo
N°05
Se realizó el formato plan para dirección del proyecto, donde se desarrolla de manera más
detallada los aspectos a considerar para poder ejecutar la obra. Se tocan los siguientes
puntos: alcances, requerimientos, edt/wbs de la obra, hitos importantes, costos del
proyecto, responsables del plan de calidad, la organización del proyecto, responsables del
plan de comunicación, responsables del plan de riesgos, responsables del plan de
adquisiciones y como se hace estas adquisiciones, métricas de control del proyecto,
equipo de control de cambios, criterios de aceptación y aprobaciones. Este formato se
puede apreciar al detalle en el formato de control N° 03 de la parte planificación en el
anexo N°06
Se realizó el formato acta de reunión, que sirve para todas las reuniones que se realicen
durante la realización del proyecto y nos ayuda a tener un formato establecido para
mejorar el control de estas. En este formato se aborda una serie de puntos como: temas a
tratar, acuerdos, actividades a realizar, riegos, problemas identificados y temas diversos.
Este formato se puede apreciar al detalle en el formato de control N° 04 de la parte
ejecución en el anexo N°07
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Se realizó el formato solicitud de cambio, que sirve de guía para tratar temas de cambios
que se quieran realizar en el proyecto. Este formato presenta los siguientes temas:
solicitud de cambio, impacto que produce el cambio y riegos que genera el cambio. Este
formato se puede apreciar al detalle en el formato de control N° 05 de la parte seguimiento
y control en el anexo N°08
Todo este conjunto de formatos ayudo a tener mejor mapeado y controlado los distintos
actores, recursos y variantes que intervinieron en la ejecución de la obra estudiada. Todos
estos procesos no son estáticos ni estándares. Se requiere de conocimiento, experiencia e
interpretación para poder llevarlos a cabo con éxito en una obra.
Se adjuntan algunas fotos de la obra ampliación Open Plaza Piura III en el anexo N° 12
25
Se adjunta el acta de recepción sin observaciones, con lo cual queda constancia que se
cumplió con lo planificado, y que, por consiguiente, se tuvo un manejo adecuado del
proyecto.
3.5.1. Conclusiones
Se definió el alcance de la obra ampliación Open Plaza Piura III, el cual nos indica
cual es nuestra responsabilidad y deber dentro de la obra, que tenemos que hacer
y que no durante la obra. Este tema comienza a analizarse en el presupuesto, para
después terminar definido en el contrato donde queda estipulado. Este tema esta
descrito a profundidad en el ítem 3.4.3.1. que trata sobre el Alcance de la obra.
26
Se programó las diferentes actividades de la obra ampliación Open Plaza Piura III
gracias al conocimiento y experiencia en proyectos similares. Esto se manifestó
en el cronograma de obra que se utilizó y que se puede apreciar en el anexo N°03,
el cual fue elaborado gracias a la herramienta de gerencia de proyectos Ms Project.
Aquí podemos apreciar cual fue la secuencia de los trabajos, cuáles fueron las
tareas, su disposición en paralelo o en serie, su tiempo de culminación más
próximos, la ruta crítica y los hitos de la obra.
3.5.2. Recomendaciones
Se recomienda que todas las obras o proyectos que se ejecuten, tengan un manejo
basado en los fundamentos para la dirección de proyectos y que utilicen
herramientas para la gerencia; siendo las mínimas necesarias el Ms Project y la
Curva S; ya que está globalmente demostrado la utilidad de estas en los proyectos,
para mejorar las probabilidades de éxitos de las mismas y dejar de experimentar
con otros tipos de manejo de obra.
Se recomienda que el personal que dirija y que esté involucrado en la obra, tenga
experiencia en obras similares. Esto se menciona porque estamos en tiempos
competitivos y donde no ser muy productivos nos llevaría a perder obras, clientes
27
y con consecuencias graves para la empresa. Se debe de formar nuevos
colaboradores para el manejo de las obras, pero de la mano de gente con
experiencia, porque el aprendizaje tiene un tiempo, y hasta alcanzarlo estaríamos
dejando de ser productivos y competitivos.
Para esto sería recomendable que la Universidad Nacional de Trujillo ponga énfasis en
los siguientes puntos para la formación integral de los futuros Ingenieros Industriales
- Exigir a la universidad que les brinde las facilidades para realizar prácticas
pre profesionales antes de culminar la carrera en empresas reconocidas.
Esto sería muy importante porque ayudaría al profesional salir a competir,
a aportar de una mejor manera donde valla a trabajar y no solo ir recién a
aprender. También ayudaría porque permitiría aplicar la teoría aprendida
en la universidad y conocer la realidad de las empresas, así como los
problemas que las aquejan.
28
- Tener en los cursos de carrera no solo formación teórica sino práctica, para
desarrollar experiencias y apreciar su utilización de manera activa.
29
V. BIBLIOGRAFÍA
OBS Business Scholl (2016). ¿Qué es un diagrama de Gantt y para qué sirve?
https://www.obs-edu.com/int/blog-project-management/diagramas-de-gantt/que-es-un-
diagrama-de-gantt-y-para-que-sirve (10/10/17: 9:05 h)
30
VI. ANEXOS
31
ANEXO N°01. PRESUPUESTO POR FABRICACIÓN Y MONTAJE
DE ESTRUCTURA METÁLICA PARA AMPLIACIÓN OPEN
PLAZA PIURA III
32
PSWI – 152-14
Señores:
GERENCIA DE PROYECTOS INMOBILIARIOS FALABELLA PERU
Atención: Ing. Javier Vidal. / Ing. Erick Meneses
Ref: Presupuesto por Fabricación y montaje de estructura
metálica para ampliación Open Plaza Piura III
Estimados Señores:
Por medio de la presente alcanzamos el presupuesto a SUMA ALZADA de la
referencia, que detallamos a continuación:
01. FABRICACIÓN
B. ACABADO.
C. CONTROL DE CALIDAD
D. MONTAJE.
F. PROPUESTA ECONÓMICA
VER
ADJUNTO.
G. CONDICIONES COMERCIALES:
UD. Atentamente.
AMPLIACION OPEN PLAZA PUIRA III
. 2.01 VIGAS PARA PLACA COLABORANTE kg 2,798.70 1.00 S/. 6.67 S/. 18,667.36
3.01 PLACA COLABORANTE AD-730 G22 CON STUDØ3/4"X4" m2 220.00 1.00 S/. 60.00 S/. 13,200.00
37
Fuente: Departamento de proyectos – Steelwork Ingenieros s.a.c.
Elaboración: Autor de este trabajo de investigación
38
ANEXO N°03 CRONOGRAMA DE OBRA AMPLIACION OPEN
PLAZA PIURA III
39
Fuente: Fuente: Departamento de proyectos – Steelwork Ingenieros s.a.c.
Elaboración: Departamento de proyectos – Steelwork Ingenieros s.a.c.
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ANEXO N°04 FORMATO DE CONTROL N° 01 INICIO PROJECT CHARTER
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ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO – PROJECT CHARTER
A. INFORMACIÓN GENERAL.
Nombre del Proyecto: AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III Fecha de Preparación: 14/04/15
Autorizado Por: STEELWORK
Preparado por: DEPARTAMENTO DE PROYECTOS
INGEMIEROS S.A.C.
42
F. PARTICIPANTES DEL PROYECTO.
Gerente del Proyecto: JEFE DE PROYECTOS – STEELWORK INGENIEROS S.A.C.
Integrantes del Proyecto: STEELWORK INGENIEROS S.A.C., G.P.I. FALABELLA PERU
Otros involucrados: D.V.C. Constructores
43
J. CRITERIOS DE ACEPTACIÓN DEL PROYECTO.
44
ANEXO N°05 FORMATO DE CONTROL N° 02 INICIO INVOLUCRADOS
DEL PROYECTO
45
REGISTRO Y ESTRATEGIA DE GESTIÓN DE INVOLUCRADOS
A. INFORMACIÓN GENERAL.
B. INFORMACIÓN DE IDENTIFICACIÓN
POSICION INFORMACION DE
ID NOMBRE ORGANIZACIONAL LOCACION ROL EN EL PROYECTO CONTACTO
01 G.P.I. FALABELLA PERÚ SOLICITANTE Lima Cliente final Giuseppe Negrini
02 STEELWORK INGENIEROS SAC REALIZADOR Trujillo Encargado de EEMM Segundo Irigoin S.
Proporcionar la materia
03 COMASA PROVEEDOR Lima prima Iván Tagle
Proporcionar los insumos
04 SEDISA PROVEEDOR Trujillo de soldadura Víctor Castillo
Realización de pruebas
05 G & C SAC PROVEEDOR Lima calidad Luis Mujica
C. INFORMACIÓN DE EVALUACIÓN
FASE DEL
EXPECTATIVAS PROYECTO CON
ID REQUISITOS PRINCIPALES PRINCIPALES INFLUENCIA POTENCIAL MAYOR INTERES
Determinante para el desarrollo fluido del
01 Garantía Buen pagador proyecto Todo el proyecto
Buena
02 Garantía y experiencia realización Desarrollo adecuado del proyecto Todo el proyecto
03 Garantía experiencia precios Buena calidad Dar buen material para el proyecto Inicio / compra
Proporcionar buena soldadura para el Fabricación y
04 Garantía experiencia precios Buen precio proyecto Montaje
Pruebas
05 Garantía experiencia precios confiables Controlar y filtrar los procesos de la obra Todo el proyecto
46
D. CLASIFICACIÓN DE INVOLUCRADOS (STAKEHOLDERS)
Identifica a cada stakeholder sobre cada cuadrante de clasificación según sea su influencia en el proyecto. Puedes colocar el ID o el nombre
completo para identificarlo. Poder de Influencia
03 02 01
Mantener Gestionar de
Satisfechos Cerca
Interés
Monitorear
Mantener
(esfuerzo
informados
mínimo)
04 05
47
ANEXO N°06 FORMATO DE CONTROL N° 03 PLANIFICACION PLAN PARA
DIRECCION PROYECTO
48
PLAN PARA LA DIRECCION DEL PROYECTO
A. INFORMACIÓN GENERAL.
Nombre del
AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III Fecha de Inicio: 11/06/15
Proyecto:
Justificación.
Objetivos.
Controlar todas las actividades del proyectos
49
B. WBS
Nombre de tarea
Restricciones Cliente
Entrega de Planos
Ingeniería
Desarrollo de Planos
Entrega de Planos
Aprobación de Planos
Procura
compra de Materiales
llegada de Materiales
Fabricación de EEMM
Inicio Fabricación
Techo 1
Techo 2
Techo 3
Techo 4
Techo 5
Techo 6
Estructura Curva
Lucarnas
Fin Fabricación
Montaje de EEMM
Inicio Montaje
Techo 1
Techo 2
Techo 3
Techo 4
Techo 5
Techo 6
Estructura Curva
Lucarnas
Fin de Montaje
50
C. CRONOGRAMA DE ALTO NIVEL DEL PROYECTO (HITOS IMPORTANTES).
Fecha de
Hito Responsable
término
1. INICIO DEL PROYECTO Ing. Residente 11/06/15
2. MONTAJE DE TECHOS TIENDAS Ing. Residente 14/08/15
3. FIN DEL PROYECTO Ing. Residente 14/08/15
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
Presupuesto
Unidades Precio Unitario Total
1. Costo Directo
Estructura metálica boulevard Und S/ 1 540 992.18
E. PLAN DE CALIDAD.
51
F. ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO.
A continuación se muestra el organigrama de la organización del proyecto. Asimismo en el recuadro siguiente, se muestran los
equipos de trabajo y sus funciones a realizar.
Sponsor
Segundo Irigoin
Dedicación al
Rol Funciones Nombre
proyecto (%)
1. Residente de obra Supervisar y controlar obra Félix Castañeda 100%
4.
5.
Leyenda:
Responsible ®
Accountable (A)
Consulted ®
Informed (I)
52
G. COMUNICACIONES.
53
H. PLAN DE RIESGOS.
Nro. Descripción del Riesgo Prob. Imp. Sev. Responsable Respuesta al Riesgo Disparador Contingencia
Incidente de trabajo 50 7 35 Jefe seguridad Plan de Seguridad Aviso del Llamar seguridad obra
supervisor
Accidente de trabajo 20 9 18 Jefe seguridad Plan de Seguridad Aviso del Llamar seguridad obra
supervisor
Incendio 5 8 4 Jefe seguridad Plan de Contingencia Aviso de cualquiera Llamar seguridad obra
Corto circuito 5 8 4 Jefe seguridad Plan de Contingencia Aviso de cualquiera Llamar seguridad obra
55
I. PLAN DE GESTION DE LAS ADQUISICIONES.
Roles y Responsabilidades:
Director del proyecto: Departamento de adquisiciones:
Tipo de contrato:
Orden de Compra/Servicio
Criterios de selección:
Peso Criterio
Precio Mejor que todos
Características De acuerdo a lo requerido
Durabilidad De acuerdo a lo requerido
Entrega De acuerdo a lo requerido
Hipótesis y restricciones:
Requisitos de integración:
EDT
Tiempo
A tiempo
Documentación
Certificados de calidad
56
Riesgo
Reporte de
rendimiento
Óptimo de acuerdo a requerimiento.
57
J. MÉTRICAS DE CONTROL.
El proyecto se considera exitoso cuando los Criterios de Tiempo, Costo y Calidad se encuentren en Salud
Verde.
Métricas de Control
Criterios
Salud Verde Salud Amarillo Salud Rojo
Dentro de los tiempos En el último día de Des pues del ultimo día
Tiempo
espera
Dentro del presupuesto En el límite del Fuera del presupuesto
Costo
presupuesto
Alcance Para el fin requerido Solo cumple algunos No cumple ninguno
El proyecto terminará cuando se hayan cumplido los criterios de aceptación y las siguientes personas hayan
dado su conformidad del cumplimiento de las mismas.
Criterios de Aceptación
Buena calidad de los trabajos
Entrega a tiempo
Acta de entrega
Aprobadores
Nombre Rol Firma
Manuel Sánchez –Supervisor de estructuras metálicas Supervisar los trabajos
Pedro García – Residente Supervisión Control de la supervisión
58
ANEXO N°07 FORMATO DE CONTROL N° 04 EJECUCION ACTA
DE REUNION
59
ACTA DE REUNIÓN
A. TEMAS A TRATAR.
Nro. Tema
01 Planos de EEMM
02 Inicio de Obra
03 Plan de Calidad
04 Plan de Seguridad
05 Cronograma de obra
B. ACUERDOS.
Planos de EEMM Entregar los planos de detalle el 22/06/15 a partir de la entrega Percy Saona
de los planos de ingeniería básica el 11/06/15
Inicio de Obra Con los planos aprobados se comienza la fabricación el Percy Saona
26/06/15
Plan de Calidad Determinar y alcanzar el plan de Calidad para la obra Manuel Zavaleta
Plan de Seguridad Determinar y alcanzar el plan de Seguridad para la obra Alexander Rodriguez
Cronograma de obra Determinar y alcanzar el cronograma de obra Franz Irigoin
C. ACTIVIDADES A REALIZAR.
60
D. RIESGOS ® Y PROBLEMAS (P) IDENTIFICADOS.
E. DIVERSOS.
Nro. Tema
61
ANEXO N°08 FORMATO DE CONTROL N° 05 SEGUIMIENTO Y
CONTROL SOLICITUD DE CAMBIO
62
SOLICITUD DE CAMBIO
Nro.
Impacto en Cronograma Impacto en Costo Otros Impactos
Cambio
01 Cumplir el cronograma Medio Calidad de la obra – Imagen de la
empresa
02 Cumplir el cronograma Alto Calidad de la obra – Imagen de la
empresa
63
ANEXO N°09 FORMATO DE CONTROL N° 06 SEGUIMIENTO Y
CONTROL INFORME DE ESTADO
64
INFORME DE AVANCE
Proyecto: AMPLIACION OPEN PLAZA Elaborado por: Franz Segundo Irigoin Período del:15/07/15
PIURA III Cobeñas Al: 30/07/15
65
IV. MÉTRICAS
FECHA CRONOGRAMA
HITOS
OBSERVACIONES:
Nro. Descripción del Prob. Imp. Sev. Responsable Respuesta al Disparador Contingencia
Riesgo Riesgo
01 Accidente de trabajo 3 7 21 A.Rodriguez Plan de seguridad Peremne Plan de
emergencia
02 No cumplir fecha 5 8 40 F.Castañeda Seguimiento obra No cumplir Reforzar la obra
entrega fechas
03 No llegar grúa 1 9 9 M.Arana Seguimiento de No llegar 01 Tener otra grúa
llegada dia antes lista para que
ingrese
Nro. Descripción del Problema Responsable Impacto Estrategia de Solución Fecha Límite
Solución
01 Malograr la grúa A.Rodriguez Alto Tener mecánico disponible 01 hora
en la empresa de grua
02 Corte de energía eléctrica F.Castañeda Alto Tener un grupo electrógeno 01 hora
66
ANEXO N°10 FORMATO DE CONTROL N° 07 CIERRE
LECCIONES APRENDIDAS
67
LECCIONES APRENDIDAS
Fecha: 18/08/15
68
ANEXO N°11 ORGANIGRAMA DE LA OBRA AMPLIACION OPEN
PLAZA PIURA III
69
ORGANIGRAMA DE OBRA
AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III
JEFE DE PROYECTO
RPM: #947869553
RESIDENCIA DE OBRA
RPM: #942809080
ING. Paul Andy Centurión Alva ING. Ronald Altamirano Soto ING. Manuel Zavaleta Miranda ING. Alexander Rodríguez Vigo
71
ESTRUCTURAS METÁLICAS
ESTRUCTURAS METÁLICAS
72
AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III
ESTRUCTURAS METÁLICAS
ESTRUCTURAS METÁLICAS
ESTRUCTURAS METÁLICAS
74
ANEXO N°13 ACTA DE RECEPCION SIN OBSERVACIONES
OBRA AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III
75
Fuente: Departamento de proyectos – Steelwork Ingenieros s.a.c.
Elaboración: Departamento de proyectos – Steelwork Ingenieros s.a.c.
76
ANEXO N°14 DIAGRAMAS DE LA GESTION DE LA CALIDAD
DEL PROYECTO - STEELWORK
77
DIAGRAMAS DE LA GESTION DE CALIDAD DEL PROYECTO EN STEELWORK
En Steelwork la GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO esta contenida en los tres proceso
señalas por el PMI en su GUIA DEL PMBOK QUINTA EDICION.
8.2 Realizar el
de la Calidad
Entradas
Entradas Entradas
Métricas de calidad
Registro de interesados Métricas de Calidad
Registro de riesgos
empresa
.6 Entregables
.6 organización
la organización
Análisis costo-beneficio Salidas
Costo de la calidad Solicitudes de cambio .2 Herramientas y Técnicas
Actualizaciones a los
.4 .2 Inspección
.5 .3
.6 cambio
.4 aprobadas
de los procesos de la
.7
Salidas
Salidas
.8
Cambios validados
Entregables verificados
Métricas de Calidad
Actualizaciones a los
de los procesos de la
organización
Fuente: Guía de los fundamentos para la dirección de proyectos (Guía del PMBOK)
Elaboración: Proyect Management Institute
78
ANEXO N°15 FORMATO DE CONTROL N° 08 PLANIFICACION
PLAN DE GESTION DE LA CALIDAD
79
Empresa: Documento:
PLAN DE CALIDAD
STEELWORK Título:
INGENIEROS S.A.C. GESTIÓN DE LA CALIDAD
Revisión N°: Fecha de revisión: Pág.:
0 14/06/15 1 de 1
El presente plan de calidad busca establecer las estrategias necesarias para el cumplimiento
de los objetivos en cuanto a: tiempo, costos, materiales utilizados y personal que participa en
el proyecto. Por tanto cada estructura será diseñada específicamente para cumplir con las
normas existentes y con los requerimientos del cliente.
En la fase de análisis y diseño del proyecto se realizará una verificación de los sitios
proporcionados por el cliente en las diferentes zonas, con lo cual se podrá determinar si son
adecuadas para la construcción de las estructuras evaluando cargas de vientos, forma, área
del terreno disponible y su topografía, así como las características del concreto en cuanto a
resistencia y ubicación del nivel indicado. Los resultados de este análisis serán contrastados
contra los análisis realizados por el cliente y adicionalmente se entregarán las
recomendaciones correspondientes en caso de ser necesario.
Se hará uso de programas especializados utilizados por nuestra empresa, por ingenieros muy
reconocidos en el sector, por los cuales se realice el diseño estructural de las estructuras
requerido, en función de las características específicas del cliente.
La fabricación de las estructuras metálicas será realizada por personal altamente capacitado,
con instalaciones y equipos apropiados para alcanzar grandes rendimientos en la producción.
Todos los elementos son elaborados con acero grado A-36 y luego dichos componentes son
sometidos a un procedimiento de limpieza mediante el proceso de arenado al blanco. Este
tipo de elementos permite una inspección permanente de todas sus partes y el mantenimiento
adecuado de todas las superficies. El uso de estructuras metálicas permitirá también
modificaciones en su estructura, en caso de cambios futuros del cliente.
Los procesos para en el diseño, fabricación y montaje de las estructuras se realizarán bajo
los estándares de calidad de las siguientes normas:
80
ANSI: American National Standars Institute.
Sistema de aterramiento.
La siguiente tabla muestra los estándares de calidad para cada uno de los recursos utilizados en el
desarrollo del proyecto:
81
Verificar:
Especificaciones para cada
Maquinas / herramientas trabajo Procedencia
Certificados
Verificar
Procedencia
Grúas brazo máx. 35 mts.
Especificaciones
Sistema de izaje Certificados
Capacidad de carga 5 tn.
Tecles 5 tn cadena
Ted 20 mts
82
Ingeniero de De acuerdo a lo planificado en el
03 personas
Diseño documento de Plan RRHH.
Ingeniero Control de De acuerdo a lo planificado en el
Calidad 04 personas
documento de Plan RRHH.
De acuerdo a lo planificado en el
03 personas
Ingeniero de seguridad documento de Plan RRHH.
De acuerdo a lo planificado en el
Ingeniero de campo 03 personas
documento de Plan RRHH.
De acuerdo a lo planificado en el
documento de Plan RRHH. 01 persona
Residente de obra
RRHH
De acuerdo a lo planificado en el
montajistas 23 personas
documento de plan de RRHH.
De acuerdo a lo planificado en el
ayudantes 08 personas
documento de plan de RRHH.
De acuerdo a lo planificado en el
soldadores 03 personas
documento de plan de RRHH.
De acuerdo a lo planificado en el
pintores 03 personas
documento de plan de RRHH.
De acuerdo a lo planificado en el
Compra de materiales y
documento de Plan -X-
recursos
Adquisiciones.
Fabricación y pintura
De acuerdo al plan del proyecto -X-
Este proyecto será entregado al cliente con una memoria técnica y planos
correspondientes llamado DODDIER DE CALIDAD que garantice el cumplimiento del
servicio y sobretodo la calidad del mismo.
83
84
85
86
3. Seguimiento de calidad.
Se llevará a cabo de forma periódica la evaluación de los materiales y resultados de pruebas de las
estructuras a fin de verificar si se está cumpliendo con los estándares de calidad definidos en el presente
plan, según el siguiente formato:
87
ANEXO N°16 ANALISIS DE PRECIOS UNITARIOS Y GASTOS
GENERALES
OBRA AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III
88
ANALISIS DE PRECIOS UNITARIOS
AMPLIACION OPEN PLAZA PIURA III
1 COSTO DE MATERIALES
89
GASTOS GENERALES
90