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ndice

Qu es un briefing? Para qu sirve un briefing? Actitudes en el proceso de elaboracin de un briefing Quin debe realizar el briefing? Contrabriefing Plan de diseo Apartados de un plan de diseo 1. Plazos 2. Seguimiento del proyecto 3. Equipo de trabajo 4. Tareas a realizar 5. Documentos Guin de un briefing Guin de un briefing para identidad corporativa

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Qu es un briefing?
http://uzkiaga.com/blog/marketing-y-publicidad/como-elaborar-un-briefing Es un documento escrito utilizado por el cliente para traspasar a la agencia o diseador la informacin que necesita par desarrollar una accin de comunicacin. Su finalidad es la de facilitar la informacin de la agencia / diseador y hacerla coincidir con los objetivos de la empresa cliente, de forma que las dos partes pierdan el menos tiempo posible. El objetivo es asegurarse que, tanto el cliente como la agencia / diseador lleguen a una misma definicin del problema, de los objetivos que se persiguen y de la manera en que debe alcanzarse la meta.

Para qu sirve un briefing?

Para guiar al diseador grfico en su trabajo Un briefing bien elaborado es una gua de trabajo para el diseador, un documento de consulta que define los objetivos y caractersticas principales de un proyecto grfico. Da instrucciones tanto a los creativos como a todos los que trabajan en el proceso comunicativo. No debe ser un documento cerrado, a medida que se desarrolla el diseo pueden surgir necesidades nuevas que hagan cambiar aspectos o partes del briefing. Para presupuestar el proyecto grfico Los diseadores podrn valorar con mayor exactitud el coste del proyecto si tienen, al menos, la informacin bsica. Un resumen con los aspectos que van a determinar la complejidad del trabajo, al que se aade informacin sobre la empresa, de modo que los diseadores conozcan a su futuro cliente. Para calcular el tiempo de realizacin y planificar plazos de entrega El briefing tambin sirve para determinar, en funcin de los elementos que componen la totalidad del proyecto grfico, el tiempo que se tardar en realizarlo, los plazos de entrega de material por parte del cliente y el tiempo de realizacin estipulado por parte del diseador grfico. Para evalar resultados El briefing ayuda a definir objetivos concretos y medibles. Cliente y diseador tienen una referencia para evaluar resultados parciales a lo largo del desarrollo del proyecto grfico y tambin el resultado final. Como instrumento de persuasin Es un instrumento de persuasin del que dispone el autor para defender su trabajo ante los que tienen el poder de aprovarlo o rechazarlo.Es una forma de demostrar que no ha sido fruto de la inspiracin divina sino que tiene sus bases y su razonamiento.
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Actitudes en el proceso de elaboracin de un briefing

Actitud pedaggica: Hay que poner toda la informacin que se posee (por parte de todos, diseador, agencia y cliente) por muy obvia que parezca para que otros comprendan el contenido y las conclusiones. Actitud creativa: Seleccionar primero la informacin ms importante y a partir de ella tomar las desiciones. Tener libertad a la hora de plantear opciones, no temer presentar opciones novedosas o distintas, siempre que no haya nada que justifique lo contrario, aunque sea rompiendo con lo habitual. El briefing debe ser estimulante, es el punto de partida de un proceso que va a ser completado con el aporte de todos los que participan en el proyecto. Actitud crtica: Comprender cual es realmente el problema, yendo ms all de lo superficial, separando lo que tiene mucha importancia de lo que no, para as poder plantear buenas soluciones.

Quin debe realizar el briefing?

Hay diferentes opinione. Unos dicen que lo debe realizar la empresa cliente, y otros que la agencia de comunicacin / diseador. Pero, en la vida real, lo ms habitual y eficiente es realizarlo conjuntamente porque, el cliente, por su parte, es quien mejor conoce su empresa y su producto, y la agencia es la que debe abordar el problema y la experta en comunicacin. La ltima parte, las conclusiones y estrategias de realizacin, las realiza la agencia, pero es el cliente el que tiene que aprobarlas. El briefing se prepara en una serie de reuniones, esta es la manera ms aconsejable porque permite interactuar directamente a todos los que van a colaborar en el proyecto, aunque es habitual que parte del briefing, o una ideas iniales te las manden por mail, tu pidas ms informacin o que te concreten, y al final seas tu el que enves el briefing al cliente para su aprobacin.....

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Contrabriefing

Es la correccin del briefing en un documento nuevo elaborado por la agencia/diseador. sta debe valorar, examinar, ampliar y aclarar los conceptos vertido en el briefing y, si se detecta que falta alguna informacin, la agencia / diseador deber redactar un contrabriefing especificando que falta informacin y aconsejndoles unas pautas al cliente para que pueda aportar ms.

Plan de diseo

El Plan de diseo complementa el briefing. En l se deben fijar las condiciones en que se desarrollar el proyecto y los documentos en los que quedar recogido.En cierto modo es una gua de organizacin del proyecto, que debe especificar cinco puntos: Fases y plazos. Reuniones de seguimiento y control. Equipo de trabajo. Tareas. Alcance del trabajo de diseo. Documentos.

Al igual que el briefing, el Plan de diseo debe elaborarse conjuntamente entre diseador y empresa. Pero a diferencia de aqul, casi todos los datos los aportar el equipo de diseo, porque el plan afecta al desarrollo del proyecto y, en cierto modo, a su organizacin y metodologa de trabajo.

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Apartados de un Plan de Diseo

1. Plazos. Se realista. Lo primero que el plan debe definir son los plazos. Se realista. El proyecto no se hace en un da. Hay que tener en cuenta que el proyecto es un proceso no lineal. Avanza y retrocede, porque est basado en establecer hiptesis y validarlas, en confrontar soluciones nuevas con el modelo abstracto descrito en el briefing. Suele haber informacin, a pesar del briefing, que se aporta una vez iniciado el proyecto y que obliga a replantear el trabajo. En resumen, no es fcil calcular el tiempo que va a tardarse en concluir un proyecto, pero es necesario fijar una fecha de entrega y cumplir con ella. Es importante tener en cuenta que una vez presentado el proyecto puede haber pequeos cambios, rectificaciones, pruebas o revisiones que requieren algo de tiempo y que no dependen del equipo de diseo sino de la empresa. Siempre es aconsejable hacer un timing (temporizacin, calendario) con los pies en tierra, siendo realistas, sin ahogar ninguno de los procesos. El tiempo no es suficiente, pero s necesario para obtener buenos resultados. No supedites los plazos a oportunidades para los que no se tiene garanta suficiente de llegar en las mejores condiciones. Si hay circunstancias que marcan la fecha de presentacin o lanzamiento de nuevos productos o servicios quizs haya que ajustar la fecha de generacin de ideas, es decir, la fecha en la que comienza todo el proceso, para que los plazos sean razonables y cada fase pueda ser completada con los tiempos y los controles debidos. El timing hay que hacerlo del revs, del final al inicio. Partimos de la fecha en que queremos contar con el producto ya preparado para salir al mercado (tanto si se trata de un producto, un servicio, como de una identidad corporativa o un catlogo). Ahora descontamos los das que va a llevar la logstica (transporte, distribucin,..) Y pongamos una fecha para tenerlo producido. Luego contamos los das o semanas necesarios para la produccin. Y por ltimo, pongamos fecha en la que el proyecto tiene que estar totalmente definido, de modo que pueda entrar en mquina. Pues, bien, este es el plazo de tiempo que queda para el proyecto. Ten en cuenta que lo ms probable es que uses unos das en elaborar el briefing definitivo con la agencia y/o cliente y en que te den toda la informacin que necesitas. Cuenta adems con el tiempo que har falta para correcciones y ajustes y, entonces, fija una fecha para la presentacin de proyecto. Una vez determinada la fecha en que el proyecto debe estar listo para producirse y el tiempo con el que cuentas para tu trabajo, distribuye el tiempo de diseo: tiempo de reflexin y creacin, fija la fecha en que tendrs listo los bocetos, plazos de revisin de los mismo, tiempo del que dispoAdriana Santos

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ne el cliente para el feddback, tiempo de desarrollo, de modificciones y ajustes, de presentacin de ideas al cliente... las fases del proceso de diseo variarn en funcin del tipo de trabajo, de si hay una agencia por medio, del cliente, de como te den el material, de la informacin que reciba a posteriori... Intenta tener en cuenta todas las variables posibles a la hora de distribuir tu tiempo de trabajo y de fijar fechas claves. Y despus de hacer todo esto, lo ms posibe es que, en la mayora de los casos, ya vayas tarde.

Cuando vemos un brief terminado podemos relacionarlo con un mapa del metro. Nos dice donde estamos y nos muestra a donde queremos ir. Claramente es un documento operativo, nos permite hacer algo y operar con l.
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2. Seguimiento del proyecto. Que te dejen trabajar. La complejidad del proyecto determinar la necesidad de reuniones de control que puedan ser necesarias. El equipo de diseo puede establecer reuniones peridicas para que el cliente pueda hacer un seguimiento del proyecto. Para cada una de ellas debe definir un objetivo. Una especie de orden del da. Qu se va a ver en esa reunin? Qu tipo de decisiones se tomarn? Imaginemos un caso sencillo: el diseo de un folleto de presentacin de la compaa para una empresa de catering. Podramos establecer las siguientes fases: 1. Fase informativa. Elaboracin del briefing definitivo fecha lmite, da A. 2. Reunin 1 da B. Presentacin del planteamiento de comunicacin. (En esta reunin el equipo de diseo explica cmo cree que debe ser el folleto en sus caractersticas esenciales, teniendo en cuenta la personalidad y los objetivos de la empresa, el perfil de los receptores y el mensaje a trasmitir. Los diseadores plantearn cmo ven el estilo de la comunicacin, el tono de los textos, el tipo de imgenes que utilizaran, la calidad del papel, el formato, es como decir: as lo veo yo. Estamos de acuerdo? 3. Reunin 2 da C. Anteproyecto: Presentacin de una maqueta con textos ficticios o con una propuesta de textos para que sean corregidos por el cliente. Las imgenes pueden ser tambin una propuesta a valorar. 4. Reunin 3 da D. Proyecto. Definitivo: Presentacin de una maqueta definitiva. Textos, imgenes, formato,. Todo definitivo. Sobre esta maqueta las correcciones deben ser mnimas. 5. Reunin 4 da E. Artes finales: Con presencia del impresor ( o sin ella en la mayora de los casos). Se entrega el arte final y las caractersticas: tintas, papel, encuadernacin, etc. Lo que arriba hemos puesto como reunin, hoy, en la mayora de los casos, se hace a travs de email, exceptuando en algunos casos la reunin inicial, y tambin depende muchode si trabajamos para una agencia grande, mediana o pequea, de si somos freelance, de si hemos trabajado antes con ese cliente, del tipo de cliente que sea, de la cercana geogrfica que haya entre cliente y diseador... En trabajos de mayor complejidad las reuniones sern ms numerosas y posiblemente intervenga ms gente, proveedores de la empresa que deben fabricar algn componente, asesores externos cuyo punto de vista es importante,. En cualquier caso se trata de que en cada reunin el equiAdriana Santos

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po de diseo pueda ir avanzando, planteando propuestas, dudas o lneas de trabajo que se van aceptando o rechazando. Pero no tiene sentido que cada reunin requiera un esfuerzo extra por tu parte (diseador). Tu obligacin es poner el mximo esfuerzo en el trabajo y no perder tiempo y concentracin con otro tipo de problemas, y evitar esfuerzos complementarios para preparar estas reuniones. Por eso es necesario que te dejen trabajar. Te van a exigir (agencia, cliente...) que se cumplan los plazos, pero de alguna forma intenta hacerles asumir que eres tu (los diseadores) el que vas a pedir informacin y colaboracin cuando lo necesites y que vas estar siempre dispuesto a atenderlos, pero que no te atosiguen pretendiendo acortar los plazos y presionando sin nada que lo justifique.

3. Equipo de trabajo. Exige una persona de contacto con poder de desicin. El plan de diseo debe recoger quines forman parte del equipo de trabajo, tanto por parte de los diseadores como por parte de la empresa. Todo proyecto debe tener un responsable, que ser la persona de la empresa que debe tomar las decisiones de aprobacin o rechazo de las propuestas de los diseadores, empezando por ser quien da el visto bueno definitivo del briefing y terminando por ser quien decide la aprobacin del proyecto final y quien hace el seguimiento del trabajo y pone en contacto si es necesario a los diseadores con las dems reas de la empresa o con los colaboradores externos. El responsable del proyecto por parte de la empresa debe tener capacidad de decisin total. Si no es as, el proyecto no avanza.

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4. Tareas a realizar. Que no te len ni te engaen. Dependiendo del equipo de diseo o de las circunstancias del encargo, las tareas a realizar por los diseadores pueden variar. Y hay que concretarlas en el plan de diseo. Por ejemplo, en el caso del folleto de empresa citado anteriormente, el diseador puede encargarse (porque tiene gente en su equipo o porque lo subcontrata) de la redaccin de los textos, de la direccin de arte de las fotografas a realizar, de las pruebas de fotomecnica o incluso de la impresin. En el caso del diseo industrial, muchos diseadores no asumen la realizacin de planos tcnicos, pero s la de prototipos o maquetas. Todo es cuestin de llegar a un acuerdo. Qu es lo que quiere el cliente del diseador? Que se lo d todo hecho? Que le d la creatividad, que es lo que buscas, y la parte tcnica la resuelve su departamento o sus proveedores? Deja claro si las fotos las haces tu o te las dan hechas, si hay que retocarlas o no, y lo mismo con los textos, si hay ilustraciones de donde vienen, si hay infografas quien las hace, si tu te encargas de la imprenta o tu trabajo acaba con la entrega del arte final.... Esto de debes tenerlo en cuenta tanto a la hora de presupuestar o aumentar el presupuesto (no es lo mismo lo que no es lo mismo) como a la hora de cumplir plazos, o informar al cliente de porqu no se cumplen los mismos.

5. Documentos Al final qu queda? El plan de diseo debe detallar cmo se va a presentar el proyecto (maqueta, prototipo, ilustraciones en 3d, artes finales) en papel y en soporte informtico, en qu formato, es importante aclarar este ltimo punto para que los documentos entregados puedan ser luego utilizados por la empresa. En el caso de proyectos de identidad corporativa, el manual de uso en cd o en papel, versiones de la marca para su uso interno o para dar a imprentas o agencias de publicidad, etc. Asimismo el plan de diseo debera especificar cuando se pueda prever, que no siempre es posible, los derechos de uso de imgenes (fotografas o ilustraciones) y del resto del trabajo creativo desarrollado. Y otro punto interesante a dejar claro es el uso de la imagen del trabajo en tu porfolio de diseador.
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Guin de un briefing

Los datos que debe y/o puede recoger un briefing se pueden estructurar de diversas formas. sta es una de ellas para que sirva de ejemplo o gua, pero siempre hay que tener en cuenta que los formatos escritos de briefing creativo fueron desarrollados para que no se pierda informacin relevante. Cada diseador, creativo, agencia tiene su formato en el que reflejan cul es su aproximacin a como funciona la comunicacin. En esencia los formatos salvo excepciones son todos parecidos. Lo importante no es el formato sino quin lo completa. El peligro es que dentro del formato muchas veces se esconde la incapacidad de quin lo escribe. Rellenar todos los apartados no significa tener un brief al final. Es la diferencia de poner ladrillos uno encima del otro y pensar que as se tendr una casa. El formato de brief no se llena casillero por casillero sino que previamente se sabe que historia se quiere contar y luego se completa el brief como se escribe una historia, cada parte est relacionada a la otra. El brief no son los ladrillos por separado sino que es el plano de construccin. Es conveniente que el briefing creativo est escrito. No obstante, con el fin de apoyar la transmisin de la informacin su explicacin lo ideal es redactarlo en una reunin donde es posible plantear y aclarar dudas, intercambiar impresiones, etc. El trabajo creativo consiste, a partir de ese momento, en crear un mensaje que acte sobre el sistema de pensamientos, creencias, valoraciones y sensaciones del pblico al que se dirige la campaa.

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1. Datos de identificacin Cliente Fecha Campaa Marca Presupuesto Medios 2. Pblico objetivo Definicin del pblico objetivo: grupo al que se dirige la campaa (cuntos y quienes son) Hbitos: conductas principales con respecto al producto, la idea o aquello que propone la campaa. Estilos de vida, en los que el producto interviene o puede intervenir. Actitudes negativas o frenos que provoca. Actitudes positivas o motivaciones hacia el producto y hacia s mismo cuando se relaciona con l. Proyecciones ms significativas: creencias sobre quines lo prefieren, a quien representan, quienes lo utilizan, etc. 3. Posicionamiento Posicionamiento actual del producto: lugar que ocupa en la mente del pblico objetivo. Posicionamiento ideal o buscado: posicionamiento que queremos que tenga el pblico. 4. Promesa o beneficio Lo que ofrece el producto. 5. Argumentacin de la promesa Razonamiento que sostiene el beneficio prometido. 6. Tono de comunicacin Enfoque que se debe utilizar para expresar el posicionamiento Racional Emocional Cuando yo ................................................. (en vez de) ........................................... obtendr ...................................................... (porque) ............................................... 7. Eje de campaa Definicin del producto, basada en el beneficio o beneficios elegidos para componer el mensaje. Acta como un soporte del posicionamiento buscado. 8. Concepto de campaa Idea bsica en la que se debe basar el mensaje. Indica la lnea creativa de la campaa, esto es, cmo se va a contar al pblico los beneficios del producto. 9. Plazos y presupuestos
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Guin de un briefing para identidad corporativa

En el caso del diseo de la Identidad Visual Corporativa de una empresa, el briefing o informe inicial es un elemento muy importante, que puede marcar el xito o el fracaso de un proyecto de diseo. Este documento sirve como punto de referencia. En primer lugar para el propio cliente, ya que obliga a reflexionar y a plasmar por escrito una serie de ideas y elementos intangibles acerca de su empresa, sobre el sector en el que se desenvuelve o qu busca con este proyecto de identidad visual (objetivos) En segundo lugar se puede utilizar como referencia a la hora de solicitar presupuestos, que sern valorados de una forma mucho ms objetiva, ya que todos los implicados tendrn la misma informacin. Y en tercer lugar, una vez elegida la agencia o diseador grfico, el briefing sirve como lnea de partida para el creativo. Briefing de una identidad corporativa A- Informacin general 1. Una breve descripcin de la empresa: a qu se dedica, resumen de vida de la empresa, negocios, servicios, productos.. Este resumen sera algo como presente su empresa a los dems en 5 minutos o el quines somos de una web corporativa. No hace falta que tenga un alto nivel literario, pueden ser ideas sueltas o expresadas en un lenguaje sencillo, importa ms el contenido. 2. Identidad corporativa: qu les diferencia de la competencia (servicio al cliente, calidad, trato personal, precio..). Por qu motivo cree que los clientes eligen sus productos o servicios? 3. Identidad corporativa: valores de la empresa. Qu valores defiende y promueve su empresa?. Qu valores destacara de su empresa? 4. Identidad corporativa: visin desde el exterior. Qu valores le gustara que los dems destacaran de su empresa? 5. Informacin breve del sector en el que opera la empresa 6. Informacin breve sobre competidores directos 7. Clientes potenciales. Cmo es el cliente potencial de los productos o servicios de la empresa?. Segmentos de mercado en los que se quiere potenciar la imagen de la empresa, producto o servicio.

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B.- Informacin sobre identidad visual (en caso de cambio de identidad visual) 1. Material grfico con la identidad visual corporativa actual (si existe), incluyendo aplicaciones (tarjetas de visita, facturas, folletos, web..) 2. Motivos del cambio de identidad visual. Por qu se quiere cambiar la identidad visual actual? Qu se quiere conseguir con este cambio? C.- Informacin sobre nueva identidad visual 1. Idea inicial sobre la nueva identidad visual. Qu idea inicial tiene el cliente sobre el logo, colores corporativos.. Quizs haya logos de otras empresas (pueden ser de otros sectores) que sirvan como referencia de estilo. 2. Palabras clave. Una lista de palabras clave que puedan definir a la empresa, producto o servicio, as como los valores que se quieren potenciar. 3. Elemento (o elementos) que debe incluir el logo. Por ejemplo tiene que incluir un martillo porque es el smbolo de ... 4. Elementos que en ningn caso debe incluir el logo. Por ejemplo porque esos elementos tengan mala imagen dentro del sector o porque formen parte del logo de la competencia.. 5. En qu formatos o medios se van a mostrar principalmente las aplicaciones de la identidad visual. Por ejemplo el logo se puede optimizar para la web o medios digitales, o por el contrario se puede optimizar para medios impresos, o para formatos especficos.. 6. Se va a desarrollar un manual de identidad visual corporativa?. El manual recoge toda la informacin sobre el logo, colores exactos que se deben utilizar, tipografa, reglas de uso, aplicaciones.. Es necesario concretar con el diseador qu elementos va a incluir el manual, para que se pueda estimar el coste, tiempos, etc. 7. Aplicaciones especficas. Si se desarrolla un Manual de Identidad Visual Corporativa, qu aplicaciones de la identidad visual interesa crear (aparte de las habituales de papelera)?. Por ejemplo, para una empresa de transportes interesarla rotulacin de sus vehculos, para un restaurante quizs la carta, los manteles, las servilletas.. D.- Informacin adicional 1. Tiempos de entrega?. Por ejemplo si hay alguna fecha lmite. 2. Tope presupuestario?. Si existe un tope de presupuesto el diseador puede ajustar los servicios o simplemente decidir de entrada que no le interesa el proyecto. Por ejemplo, el diseador puede valorar si puede hacer o no un estudio del sector, y en caso afirmativo, qu recursos puede dedicar a este anlisis... 3. Otros datos que puedan ser importantes para el proceso de diseo

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Con los tiempos de entrega y el tope de presupuesto hay que tener cuidado. Hay veces en que no hay ms remedio que fijar una fecha lmite, por ejemplo si se trata de una empresa de nueva creacin que tiene que hacer una presentacin importante tal da.. Pero hay que contar siempre con un margen de flexibilidad suficiente. Un proyecto de creacin de identidad visual implica creatividad e interaccin con el cliente, dos factores que no siempre se pueden planificar al minuto. El tope de presupuesto puede ser necesario en algunos casos. Por ejemplo si el proyecto se tiene que ajustar a una determinada partida, a una ayuda oficial.. En el coste de un proyecto de identidad corporativa intervienen bsicamente la reputacin de la agencia o diseador (que puede ser una garanta de calidad) y los recursos que la agencia o el diseador destinen al proyecto.

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