DOCUMENTO DE PROFUNDIZACIÓN

MÓDULO 7: CIERRE DE EMERGENCIAS

2022
 CAPACITACIÓN E-LEARNING SISE

Cierre de la emergencia
El cierre de la emergencia se refiere a la finalización del evento en la Plataforma SISE, lo que
implica que todos los hogares afectados por una emergencia, catástrofe o desastre, ya están
encuestados y su información digitada en la plataforma.
El cierre de la emergencia se llevará a cabo de manera automática en la Plataforma, y se realizará
en los plazos señalados a continuación, dependiendo del nivel de emergencias que corresponda:
Tabla N°7: Plazos para el cierre de la emergencia en Plataforma SISE.
Nivel de Emergencia Plazos desde la creación al cierre de una emergencia
Nivel I 5 días corridos
Nivel II 8 días corridos
Nivel III 30 días corridos
Nivel IV 40 días corridos
Fuente: Elaboración propia.

Respecto a las emergencias hídricas, es relevante indicar que las emergencias de Inaccesibilidad al
agua potable y APR seco, se cierran en un lapso de 6 meses, posterior a su apertura. Por otra
parte, la emergencia de Déficit Hídrico no se cierra automáticamente, ni manualmente.

Consideraciones

Si se ha establecido mediante acto administrativo la declaración de Zona de Emergencia o Zona de

Excepción de Catástrofe, el cierre de la emergencia deberá realizarse posterior al plazo de duración
de las medidas de excepción asociadas. Si dicho acto no establece un plazo de duración, la
emergencia en plataforma deberá mantenerse activa durante un período de 12 meses, conforme a
lo dispuesto en el artículo 19 de la ley N° 16.282.

Reapertura de emergencia
El proceso de reapertura corresponde a la acción de volver a abrir la emergencia que ya había sido
cerrada en la Plataforma Web. Dicho proceso será responsabilidad del Secretario(a) Regional
Ministerial de Desarrollo Social y Familia correspondiente y ejecutado por su Encargado(a) Regional
de Emergencias.

La solicitud de reapertura debe ser elevada por el Delegado Presidencial Regional o por el Alcalde
respectivo, a través de un oficio dirigido al Secretario(a) Regional Ministerial de Desarrollo Social y
Familia correspondiente, señalando:

1. La emergencia a reabrir
2. La fecha en que se creó dicha emergencia en plataforma
3. Los motivos que justifican la reapertura

Es importante considerar que solo se entenderá como motivo fundado para realizar la apertura
excepcional del evento en la Plataforma Web, las siguientes situaciones:

 Ingreso de familias localizadas en zonas de afectación que no fueron encuestadas antes del
cierre del evento, debido situaciones como, por ejemplo: caminos cortados, problemas de
acceso, por solicitud de la familia.
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 Fichas que no hayan sido ingresadas en plataforma, debido a problemas técnicos, como
incidencias de plataforma, cortes de suministro eléctrico u otros, cuya fecha de aplicación
sea anterior a la del cierre del proceso.
 Familias que producto de la emergencia, se hayan visto obligadas a abandonar el territorio
regional, y no hayan podido cumplir con el proceso habitual de encuestaje, siempre que
acrediten dicha circunstancia con declaración jurada del jefe de hogar del domicilio en el
cual se encontraban acogidos, recibos de alojamiento por el tiempo en que debieron
abandonar la región o bien contratos de arrendamiento.
 Fichas anuladas con proceso de reencuestaje, siempre y cuando presenten un nivel de
afectación a la vivienda o enseres.
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Anexos

a) Formato oficio solicitud de reapertura de plataforma SISE