Plan de Capacitación a los usuarios

Andres Felipe Obando González

ADSI

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Bogotá D.C

2022
 Introducción

El presente plan de capacitación se respaldara en el plan de ejecución del sistema de gestión

ASAP, el cual es un software enfocado en la gestión de datos de los empleados de la

empresa Dasyos los cuales demostraban tener un problema de manejo de datos y

almacenamiento de archivos importante, la capacitación se dividirá en 2 partes entre las

cuales esta el software ASAP como uso de empleados administradores y el software ASAP

como uso de empleados no administradores, el software maneja las funciones del manejo

de empleados (crear,modificar,eliminar) hasta el manejo de archivos de los empleados.

Explicado de la siguiente forma sus respectivos módulos:

Inicio y cierre de sesión: Este modulo se encarga de restringir el acceso al sistema por

medio de un documento de empleado y su respectiva contraseña, los permisos se reparten

según el tipo de rol del empleado.

Crear Empleado: Este modulo se enfoca en recolectar datos para crear un nuevo usuario al

sistema y agregar un nuevo empleado en la base de datos, los datos son ingresados por los

administradores del sistema, los cuales son los únicos que tienen permiso para esto.

Editar Empleado: Este modulo se enfoca en modificar/alterar los datos persistentes de los

empleados para actualizar sus datos en caso de requerirlo, este modulo recibe datos, los

datos son ingresados por los administradores del sistema, los cuales son los únicos que

tienen permiso para esto.

Eliminar Empleado: Este módulo se encarga de eliminar los datos y archivos del empleado

que se desee eliminar, los administradores del sistema son los únicos que tienen permiso

para esto.
Subir Archivo: Este modulo se encarga de subir archivos a cierto empleado en especifico

para dividir los archivos en varias secciones según su dueño, los administradores del

sistema son los únicos que tienen permiso para esto.

Descargar Archivo: Este modulo se encarga de descargar el archivo seleccionado, el

archivo se selecciona desde un listado. También aplica en descargar los manuales de

usuario.

Eliminar archivo: Este modulo se encarga de eliminar el archivo seleccionado, el cual será

borrado y desligado del empleado que solía ser el dueño, los administradores del sistema

son los únicos que tienen permiso para esto.

Filtrar: Este modulo se encarga de filtrar ya sea empleados o archivos los cuales se

encargaran de reducir los resultados según el texto ingresado y la categoría seleccionada.

Objetivo de la capacitación

La capacitación tiene como objetivo dar una vista mas amplia y general del sistema de

gestión ASAP a la empresa Dasyos para que se tenga una mayor vista a los usuarios finales

los cuales serán los empleados de la misma empresa, en lo cual se presentaran aspectos

claves e importantes para un manejo más fácil y fluido del sistema, el sistema va orientado

al área administrativa manejando archivos y data de los empleados para facilitar la

recopilación y recorrido de esta misma.

 Convenciones

Según los requerimientos presentados y aprobados por ambas partes en las

convenciones realizadas se generar el siguiente cuadro.

Revisión Fecha Revisión Tecnólogo ADSI Verificación

Documento Calidad

Noviembre 2022 1 Andres Obando ADSI

Validación documento ambas partes:

Empresa solicitante: Suministrador de Software:

Dasyos S.A Andres Obando ADSI

Requerimientos

A continuación se enumera los requisitos para dar a cabo la capacitación a los usuarios

finales:

1. Software de gestión ASAP

2. Manual de instalación

3. Manual de usuario

4. Equipo de cómputo

5. Lugar de capacitación (via internet)

6. Conexión a internet min 50mb

7. Servicio de energía para suministrar a los equipos

 Perfil de los usuarios

Administrador:

Se encarga de las funciones de gestión administrativa sobre la data de los empleados, de la

gestión financiera de los empleados y la gestión contable de los empleados, como parte de

los gerentes encargados de la empresa Dasyos su principal necesidad es poder manejar y

cuidar los datos de sus empleados.

Empleado: (todos los empleados independientemente de su cargo)

Se encargan de brindar sus servicios a la empresa Dasyos sirviendo para la misma de

distintas formas según el rol dispuesto al empleado, su mayor necesidad es cumplir las

tareas asignadas a ellos.

Cronograma de capacitación

Duración de la capacitación: 10:00am-7:00pm

Tema Duración Modalidad Facilitador Participantes

Introduccion al 1 hora Virtual Desarrollador Usuarios de

sistema ASAP adsi software

(administradores

y no

administradores)

Explicacion 3 horas Virtual Desarrollador Usuarios de

modulos del adsi software

sistema (administradores

y no

administradores)

Inicio de sesión 30 minutos Virtual Desarrollador Usuarios de

en el sistema adsi software

(administradores

y no

administradores)

Crear nuevo 1 hora y 30 Virtual Desarrollador Usuarios de

empleado en el minutos (Varia adsi software

sistema el tiempo va (administradores

con los y no

modulos de administradores)

creacion y

eliminacion)
Modificar 1 hora y 30 Virtual Desarrollador Usuarios de

empleado minutos (Varia adsi software

existente el tiempo va (administradores

con los y no

modulos de administradores)

modificación y

eliminacion)

Eliminar 1 hora y 30 Virtual Desarrollador Usuarios de

empleado minutos (Varia adsi software

existente el tiempo va (administradores

con los y no

modulos de administradores)

modificación y

creacion)

Subir archivos 1 hora y 30 Virtual Desarrollador Usuarios de

al sistema minutos (Varia adsi software

el tiempo va (administradores

con los y no

modulos de administradores)

descargar y

eliminar)

Descargar 1 hora y 30 Virtual Desarrollador Usuarios de

archivos del minutos (Varia adsi software

 sistema el tiempo va (administradores

con los y no

modulos de administradores)

subir y

descargar)

Eliminar 1 hora y 30 Virtual Desarrollador Usuarios de

archivos del minutos (Varia adsi software

sistema el tiempo va (administradores

con los y no

modulos de administradores)

descarga y

subir)

Sistema de 1 hora Virtual Desarrollador Usuarios de

filtrado adsi software

(administradores

y no

administradores)

Para la capacitación del sistema de información se realizara en 1 día libre de funciones de la

empresa el cual constara de 8 horas y 30 minutos con un descanso incluido en el módulo

explicación de los modulos del sistema de información el cual constara en la última hora

del módulo correspondiente para permitir que los trabajadores almuercen, el día de
capacitación será repetido 1 semana mas adelante para cubrir la totalidad de empleados

bajo el mismo cronograma.

La Designación de un Líder de Proyecto (desarrollador ADSI), tendrá la suficiente y

probada experiencia en la puesta en marcha de sistemas de gestión, capaz de efectuar una

análisis previo y detallado del proyecto, que incluye el Plan de Capacitación y sus plazos de

realización.

Consideraciones o recomendaciones adicionales

Costos de presupuesto:

Fase Horas trabajadas Costo por horas Total

Introduccion 1 hora $5.000 $5.000

Explicacion 2 horas $6.500 $6.500

modulos

Inicio de sesión 30 minutos $4.000 $4.000

Creacion nuevo 1 hora y 30 minutos $10.000 $10.000

empleado

Modificación

empleada

Eliminacion

empleado

Subida de archivos 1 hora y 30 minutos $10.000 $10.000

Descarga archivos

Eliminacion
 archivos

Sistema filtrado 1 hora $5.000 $5.000

Total costo capacitación: $40.500 por sesión

Recomendaciones

Una vez concluido este informe del sistema de información se da como sugerencia,

teniendo en cuenta que aún está en etapa de implementación, seguir capacitando a los

usuarios del sistema sobre su funcionamiento y correcta manera de operación, además se

recuerda que el sistema debe tener un adecuado mantenimiento para que así halla

satisfacción

Glosario

Usuario: En informática, un usuario es una persona que utiliza una computadora o un

servicio de red. Los usuarios de sistemas informáticos y productos de software

generalmente carecen de la experiencia técnica necesaria para comprender completamente

cómo funcionan.

Cliente: es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio

de dinero u otro artículo de valor. Su principal necesidad es obtener productos de primera

calidad a un buen precio además de un óptimo servicio.

Capacitación: proporcionarle a una persona nuevos conocimientos y herramientas para que

desarrolle al máximo sus habilidades y destrezas en el desempeño de una labor o

funcionamiento de un sistema.
 Anexos

1. Manual de instalación y configuración del sistema de información

2. Manual de usuario del sistema de información