TEMA 5

Módulo 2

Planes de emergencia y
evacuación

Diplomatura en seguridad y salud

para profesionales acreditados

República del Paraguay

 ÍNDICE

1. Introducción 3

2. Objetivos del Plan de Emergencia 4

3. Concepto de emergencia 5

4. Clasificación de la emergencia 6

5. Puntos de reunión y alarma ante una emergencia 7

6. Organización de la brigada de emergencia 10

7. Manual de instrucciones 16

8. Plan de información y formación 17

9. Esquema secuencial 19

10. Simulacros 23

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MÓDULO 2: PREVENCIÓN DE RIESGOS GENERALES

Tema 5: Planes de emergencia y evacuación

1 Introducción

A pesar de que las empresas hayan adoptado las medidas necesarias para
evitar tanto el inicio de una emergencia como, en caso de ocurrir, que ésta sea
controlada a la mayor brevedad posible, no se puede descartar la posibilidad de que
en un momento determinado se imponga la necesidad, por el motivo que fuera, de
actuar ordenadamente y de forma lógica ante un acontecimiento imprevisto. Ello
exige de las empresas la previsión de un plan de actuación específico, adaptado a
las peculiaridades de las mismas, lo que explica el hecho de que no se puedan dar
normas definitivas, limitándonos en el presente trabajo a exponer un tipo de
organización que recoge las exigencias mínimas que deben cumplirse, para que el
plan de actuación tenga el éxito deseado.

Las empresas están obligadas a adoptar medidas de emergencia y

evacuación que garantice la integridad física de los trabajadores que ocupan las
instalaciones y que pudieran verse afectadas por cualquier accidente.
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2 Objetivos del Plan de emergencia

• Definir la forma de actuar del personal que integra la plantilla, tanto a la hora
de detectar la emergencia como a la de evacuar las instalaciones.

• Establecer la estructura jerárquica durante la emergencia, así como las

relaciones de colaboración externa, especificando las personas, instituciones o
equipos que deban ser avisados. Así mismo, por quién deberá cursarse el aviso y en
qué forma.

• Establecer varios tipos de emergencia, según su gravedad, definiendo las

señales de alarma necesarias, de acuerdo con sus características.

• Definir el máximo responsable de una emergencia.

• Enfrentarse, en un mínimo de tiempo, a cualquier emergencia surgida en las

instalaciones, mediante la actuación de los distintos equipos que componen la
Brigada de forma coordinada y eficaz.

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3 Concepto de emergencia

Se define emergencia como cualquier situación no deseada y que pone en

peligro la integridad tanto de unas dependencias como de las personas que las
albergan, exigiendo una evacuación rápida de las mismas.

De la misma definición se desprende la gran cantidad de situaciones con esas

características que pueden originarse en un centro de trabajo y la dificultad de dictar
normas específicas para cada una de ellas. Por lo cual, nos ceñiremos a las
situaciones que, se pueden dar con mayor frecuencia. Entre estas, citaremos:

• Incendios,
• Amenazas de bomba,
• Sabotajes y falsas alarmas.

Cualquiera de estas tres situaciones tiene un denominador común: la

evacuación del edificio, lo que exige la previsión de un plan de actuación adecuado.

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4 Clasificación de la emergencia

El Manual de Autoprotección la clasifica por su gravedad en función de las

dificultades existentes para su control y posibles consecuencias en:

• Conato de Emergencia
Es el accidente que puede ser controlado y dominado de forma sencilla y
rápida por el personal y medios de protección del local, dependencia o sector.

• Emergencia Parcial
Es el accidente que para ser dominado requiere la actuación de los equipos
especiales de emergencia del sector. Los efectos de la emergencia parcial
quedarán limitados a un sector y no afectarán a otros sectores colindantes ni a
terceras personas.

• Emergencia General
Es el accidente que precisa de la actuación de todos los equipos y medios
de protección del estable- cimiento y la ayuda de medios de socorro y salvamento
exteriores.

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 5 Puntos de reunión y alarma ante una
emergencia

La emergencia general comportará la evacuación de las personas de todos

los sectores de la empresa.

Al margen de cualquier mejora que se pueda introducir respecto al edificio,

hay una serie de puntos que conviene definir antes de iniciar el proceso de
creación de la Brigada:
• Punto de Reunión,
• Alarma.

Punto de reunión
Es el área donde el personal debe reunirse una vez llevada a cabo la
evacuación del edificio, con el propósito de ser controlado.

Su localización será fuera del edificio y a unas distancias mínimas de 30

metros para caso de incendio y de 60 metros para caso de amenaza de bomba o
explosión.

Alarma
La instalación de un sistema de alarma adecuado se considera importante
dentro del buen funcionamiento de la Brigada, ya que, para cualquier actuación en
este sentido, es vital la rapidez de organización.

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 Aunque no se pueden dar normas estrictas al respecto, ya que va a
depender mucho de la actividad de la empresa y de su tamaño, sí se deben tener
en cuenta una serie de circunstancias:

• En caso de adopción de una sirena de alarma, estarán definidos los

toques de aviso a los componentes de la Brigada, distinguiéndose de los de
evacuación del edificio, como, por ejemplo, toques continuos para aviso a la
Brigada y discontinuos para evacuación general del edificio.

• Hay casos en donde, por la actividad de la empresa (hoteles,

espectáculos, grandes almacenes, etc.), el aviso mediante toque de sirena a
la Brigada puede provocar reacciones no deseadas entre las personas ajenas
a la plantilla, por ejemplo, nerviosismo, tensiones, precipitación,
evacuaciones sin planificar, etc. En estos casos, da buen resultado dotar de
buscapersonas al Jefe de Emergencia y componentes del Equipo de
Intervención, consiguiendo así que tan sólo se enteren de la aparición del
conato quienes tienen que actuar. Estos buscapersonas serían accionados
por quien recibe la notificación de la existencia del fuego, o bien, por la propia
telefonista.

• El teléfono no se recomienda para el aviso a los componentes de la

Brigada y menos a los de Intervención. Este procedimiento resulta lento,
circunstancia que desencadenaría el siguiente hecho: cuando llegase el
momento de actuar, el incendio tendría ya unas dimensiones difíciles de
atajar.

• El equipo de megafonía interior sí puede ser utilizado como aviso a la

Brigada, pese a las dificultades que presenta.

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 Como aviso de evacuación general, sólo se recomienda la sirena. Deberá
estar dotada de una potencia tal que se oiga en todas las dependencias,
pudiéndose utilizar el equipo de megafonía para tranquilizar e informar a quienes
están realizando la evacuación.

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6 Organización de la Brigada de emergencia

Composición de la Brigada de Emergencia

Incidimos en la observación de que depende en gran medida del tipo de

empresa. No obstante, entendemos que sea cual fuera el tipo de empresa, la
Brigada deberá estar integrada por:

• Jefe de emergencia,
• Jefe de Intervención,
• Equipo de primera intervención,
• Equipo de segunda intervención,
• Equipo de alarma y evacuación,
• Equipo de primeros auxilios.

Independientemente de estos equipos, una serie de personas -aún sin

formar parte de la Brigada propiamente dicha- asumirán un importante papel
dentro de su organización, si se pretende que resulte satisfactoria. Estas son:

• Equipo de seguridad de materiales,

• Telefonista,
• Conserje o Guarda de noche.

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 Funciones básicas de sus componentes

Jefe de Emergencia
• Será la persona que desde el Punto de Reunión o Centro de
Comunicaciones del establecimiento y en función de la información facilitada a
través del Jefe de Intervención sobre la evolución de la emergencia, enviará al
área siniestrada las ayudas externas que sean necesarias, para el control de la
misma.
• El conjunto de la Brigada estará dirigido por un sólo Jefe; no obstante,
deben preverse tantos como sean necesarios. De esta forma se asegura la
presencia en la empresa de alguno de ellos en cualquier momento.
• En general, bastará con formar a tres personas para esta función.
• De antemano, habrá que fijar un orden de prioridad de actuación, para que
sólo uno de ellos tome el mando, pasando los dos restantes a integrarse en el
Equipo de Segunda Intervención.
• Deberá conocer perfectamente todas las instalaciones y zonas de mayor
peligrosidad, depósitos inflamables, conducciones de gas y electricidad, etc.
• En caso de emergencia será la única persona que dirija las operaciones,
para lo cual, tendrá la suficiente ascendencia en la empresa o se le dará la
autonomía suficiente para actuar con absoluta independencia, sin tener que recibir
órdenes de nadie, cosa que sería totalmente contraproducente.
• Deberá tener amplios conocimientos sobre la lucha contra incendios y
técnicas de extinción.

Jefe de Intervención
• Será la persona que, una vez situada en el lugar de la emergencia,
valorará y asumirá la dirección y coordinación del Equipo de Segunda Intervención,
manteniendo informado al Jefe de Emergencia en todo momento. Esta
comunicación se hará mediante un enlace o utilizando medios mecánicos de
transmisión (teléfono, transmisor-receptor, etc.).

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 • En semejanza con la nominación del Jefe de Emergencia, deberán
preverse tres personas para que asuman el mando de las operaciones, fijando
previamente un orden de prioridad de actuación y pasando los dos restantes a
formar parte del Equipo de Segunda Intervención.

Equipo de Segunda Intervención

• Actuará cuando, a juicio del Jefe de Emergencia, ésta no pueda ser
controlada por el Equipo de Primera Intervención.
• Los componentes de este equipo conocerán el manejo de los equipos de
extinción más relevantes de la empresa (extintores, mangueras, etc.). Además,
deberán conocer y distinguir los tipos de fuego que puedan producirse en las
dependencias, corte de energía eléctrica, aire acondicionado, etc.
• Prestarán apoyo a los servicios de ayuda exterior cuando su actuación sea
necesaria.
• Las personas más idóneas son las de mantenimiento, ya que conocen
perfectamente las instalaciones, están entrenadas para hacer reparaciones y, en
un momento determinado, pueden acometer alguna improvisación; como
igualmente el personal que trabaje en lugares de la empresa especial- mente
peligrosos (cocinas, por ejemplo).
• Una vez que cada integrante del Equipo oiga la alarma, se encaminará al
Punto de Reunión ya previsto, quedando a las órdenes del Jefe de Emergencia.
• En función de la importancia de su posible actuación, deberá asegurarse
que estas personas posean amplios conocimientos acerca de la prevención y lucha
contra incendios.
• No formarán parte de este equipo los Jefes de Sección o Departamento, ya
que éstos -en caso de evacuación- al conocer las incidencias de la plantilla
(personal ausente de la entidad, bajas por enfermedad, etc.) tienen una misión de
control.
• Su número irá en relación con las dimensiones de la empresa, si bien con
carácter general se puede fijar en ocho personas. Este número permite el uso de
extintores y mangueras a un mismo tiempo.
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 Equipo de Primera Intervención
• Este equipo constará de una persona por cada sección o planta.
• Cada uno de ellos conocerá perfectamente el riesgo de su zona de
influencia y sabrá manejar los extintores de que disponga dicha zona.
• Serán así mismo, los encargados de velar por el buen funcionamiento de
los extintores de su sección.
• Cuando se detecte un incendio en su zona de influencia, accionarán la
alarma y usarán el extintor más adecuado.
• A la llegada del personal del Equipo de Segunda Intervención se retirarán
junto con el resto de la plantilla.
• Sus conocimientos acerca de incendios y su prevención serán básicos y
referidos a su zona de influencia.

Equipo de Alarma y Evacuación

• Sus componentes realizan acciones encaminadas a asegurar una
evacuación total y ordenada de su sector.
• Es interesante que integren este equipo los jefes de cada una de las
zonas, siendo su misión la de canalizar la evacuación del personal dentro del
mayor orden posible, dando cuenta al Jefe de Emergencia de toda ausencia de
personal que detectase en su zona.
• El número de componentes de este equipo será igual al número de zonas
a evacuar.
• Equipo de Primeros Auxilios
• Su misión consiste en evacuar al personal que haya quedado bloqueado,
así como prestar los primeros auxilios a los accidentados.
• Estará integrado como mínimo por dos personas.
• Es condición indispensable que sean socorristas o personal sanitario.
• Habrán de ser personas sanas y bien constituidas físicamente.
• Deberán conocer bien a sus compañeros de plantilla en lo tocante a
características antropológicas (discapacitados, etc.).

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 • Al oír la alarma, cada miembro del Equipo se encaminará al botiquín y
esperará la orden del Jefe de Emergencia, por si hubiera personas que evacuar.
De no darse este supuesto, colaborarán con el Servicio Médico. Si la empresa
careciera de Servicio Médico, los integrantes de este Equipo deberán dirigirse al
punto de reunión.

Equipo de Seguridad de Materiales

• Estas personas actuarán cuando sean requeridas por el Jefe de
Emergencia, en el caso de que éste juzgue necesaria su actuación, para proteger
o retirar de la zona siniestrada materiales o máquinas valiosas antes de ser
alcanzadas por la emergencia.
• No es necesario que formen parte de la Brigada, aunque si conviene que
estén elegidos previamente y conozcan a fondo su cometido.
• Como norma general, estará integrado por dos personas.

Telefonista
La persona que desempeña este puesto de trabajo se considera de vital
importancia en el desarrollo del plan de actuación. En líneas generales sus
funciones serán:
• Continuar en su puesto,
• Cortar las líneas tanto interiores como exteriores, para poder estar
dispuesta a transmitir las órdenes que reciba,
• Si la emergencia amenaza a la centralita, se trasladará a otro punto
telefónico, previo aviso al Jefe de Emergencia.

Conserje o Guarda de noche

Dado que la mayoría de los incendios se producen fuera de las horas de
trabajo, esta labor de alerta se centra principalmente en el vigilante o guarda
nocturno. De ahí que, si es posible se tengan dos vigilantes.
• Debe conocer bien las instalaciones y medios de extinción.

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 • Estará mentalizado en el sentido de que las rondas, independientemente
de cumplir con sus funciones propias, se hagan con espíritu preventivo, eliminando
cualquier anomalía que pueda provocar una emergencia.
• Al detectar un incendio, llamará a los bomberos. Estará capacitado para
atacar al incendio con el extintor más adecuado. A la llegada de los bomberos,
saldrá a su encuentro para dirigirlos al lugar del incendio, permaneciendo con ellos
al objeto de suministrarles la información precisa. Avisará al Jefe de Emergencia y
al director de la empresa. En caso de utilizar un extintor, lo comunicará al Jefe de
Emergencia.

Observaciones a la composición de la brigada

Como se apuntó con anterioridad, lo relativo a la composición de la Brigada
es orientativo, lo que faculta a los responsables de las empresas a elegir criterios
distintos a los contenidos en el Manual de Autoprotección. Si bien, estos criterios
han de garantizar niveles de seguridad equivalentes y ser aprobados por la
autoridad competente. Por ejemplo:
- El puesto de Jefe de Emergencia y Jefe de Intervención, asumidos por una
misma persona,
- Menor número de personas en cada uno de los equipos,
- Menos equipos nombrados que los apuntados en el presente manual, de
acuerdo con las características y riesgos de la empresa.

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7 Manual de instrucciones

Debemos de ser conscientes de que una evacuación no se improvisa. De

ser así, podría desarrollarse con lentitud excesiva o con una componente de
precipitación capaz de desembocar en graves accidentes.

Por tanto, debe existir un manual de instrucciones específicas que informe al

personal de cómo ha de ser su actuación correcta, tanto a la hora de detectar un
incendio, como a la hora de evacuar las dependencias.

La experiencia aconseja que estos manuales no sean muy extensos,

procurando que reúnan las siguientes condiciones:

• Formato pequeño con tapas a ser posible de color rojo,

• Presentando un tipo de letra de fácil lectura y dibujos,
• Que incluyan las instrucciones específicas de actuación personal,
• Planos de las distintas dependencias de la empresa, en el que
vengan señalizadas las vías de evacuación.

De esta forma un mismo impreso puede servir para todos los trabajadores
independientemente de su papel fuera o dentro de la Brigada. El lector del manual
deberá proceder a fijar su posición geo- gráfica en los planos adjuntos (planos con
leyenda: “Vd. ESTA AQUÍ”).

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8 Plan de información y formación

Para desarrollar cualquier acción en la empresa relacionada con la

prevención de accidentes, es fundamental contar con la colaboración y
conocimiento de todos los estamentos.

Entendemos que esta premisa cobra más vigor en el caso de una actuación
conjunta ante una emergencia.

Por ello es conveniente celebrar una serie de reuniones a todos los niveles
donde se explique y comente el plan de actuación. Las razones son las siguientes:

• Obtener una serie de datos y detalles concretos que de alguna forma

enriquecerán el plan final.

• Al sentirse partícipes en la elaboración del plan, los asistentes se

mostrarán menos reacios a su cumplimiento, que en el caso de venirles impuesto.

• Estas reuniones se pueden dividir en tres fases:

- Fase I: Comité de Dirección,
- Fase II: Comité de Seguridad y Salud,
- Fase III: Personal en general. Respecto a los componentes de la
Brigada (o, al menos, los del Equipo de Segunda Intervención) es preciso
impartirles un curso específico teórico-práctico sobre esta materia.

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EMERGENCIA

NAVE DE MECANIZADO

EMERGENCIA

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9 Esquema secuencial

Según lo apuntado en el apartado Manual de instrucciones, todo el

personal dispondrá de un folleto con las consignas generales de autoprotección.

Se diseñarán esquemas operacionales que establezcan las secuencias a

llevar a cabo por los componentes de cada uno de los Equipos de Emergencia en
cada una de las acciones explicadas, elaboran- do esquemas operacionales
parciales cuando la complejidad así lo aconseje.

Los esquemas se referirán de forma simple a las operaciones a realizar en

las acciones de alerta, alarma, intervención y apoyo entre las Jefaturas y los
Equipos de Emergencia.

Se adjuntan prototipos, de estos esquemas.

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ALERTA
Descubrimiento

Detección humana Detección automática

Confirmar emergencia

Reposición Centro Control

Definición emergencia avisa a Jefe
de emergencia

Fin de Definición
emergencia

Conato

emergencia local

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 EMERGENCIA LOCAL - ALARMA

Equipo de alarma

Equipo
Equipos Equipo
alarma y
primera primeros
evacuación

EMERGENCIA
LOCAL - INTERVENCIÓN
Ataque equipo
segunda intervención

Extinción SI

Inspección del jefe

Definir emergencia

Reposición de medios Emergencia general

Final emergencia

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EMERGENCIA GENERAL
Definición

Ataque equipos

A punto Ataque final

Control de ausencias Inspección equipos

Reposición medios

Final emergencia

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10 Simulacros

Una vez finalizada la confección del plan de emergencia, comunicado

a todos los estamentos de la empresa, introducidas las mejoras si las hubiere, etc.,
procede la adopción de una política de actuación posterior para que este plan se
mantenga actualizado en todo momento.

Todas las ordenanzas y normas legislativas en vigor aconsejan la

realización de simulacros de actuación, con el fin de:

• Deducir las conclusiones precisas encaminadas a lograr una mayor

efectividad y mejora del plan,

• Comprobar el buen funcionamiento de los sistemas de prevención,

• Entrenamiento de los distintos Equipos que componen la Brigada,

• Que los trabajadores, en general, conozcan estos Equipos y participen en

todas las actuaciones que conlleva una emergencia.

Se efectuarán periódicamente alarmas y simulacros de incendio por orden

de la empresa y bajo la dirección del Jefe de Emergencia, que sólo advertirá de los
mismos a las personas que deban ser informadas, en evitación de daños y riesgos
innecesarios.

Estos simulacros deben llevarse a cabo al menos una vez al año.

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