TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

Si no cuentas con una PC, Laptop o Mac, no podrás realizar el examen remoto. No será
útil para este fin el uso de ningún otro dispositivo electrónico. El ICPNA enviará
mensualmente las invitaciones, vía correo electrónico, para el examen TOEFL ITP
remoto, utilizando la base de datos con la que cuenta, por ende es importante y de
responsabilidad del alumno actualizar sus datos oportunamente desde la APP del
ICPNA, en el 7067000 opción #2 o escribir a consultas@icpna.edu.pe.

Antes de completar el proceso de inscripción, deberás leer los siguientes documentos:

a) Requisitos técnicos mínimos
b) Instalación de Software- Verificación del sistema
c) Términos y condiciones del servicio del TOEFL remoto
De no hacerlo y no seguir las instrucciones indicadas en estos tres documentos,
podrías tener inconvenientes al momento del examen por lo que sugerimos no
inscribirte sin tener la seguridad de haber seguido las instrucciones. Es de absoluta
responsabilidad del alumno, el debido cumplimento de las indicaciones y
recomendaciones para evitar inconvenientes durante el examen.

Tendrás un plazo de 06 meses en que se te considerará “APTO” para rendir el examen

internacional de forma gratuita, esto aplica para todos los alumnos sin excepción y el
plazo empieza a contabilizarse a partir de que hayas aprobado el curso básico 11,
intermedio 11 y avanzado 11 (que es cuando se te habilita rendir los exámenes
internacionales). Pasado el plazo de los 06 meses deberás pagar la tarifa vigente.

Si has clasificado por examen PLEX al básico 12 o Intermedio 12 y los apruebas, deberás
ponerte en contacto con consultastoeflremoto@icpna.edu.pe para programar tu
examen TOEFL ITP remoto.

El día del examen deberás revisar tu conectividad y el acceso a la plataforma del

examen para asegurar su correcto desarrollo con 30 minutos de anticipación como
mínimo a la hora programada. Deberás acceder al link de ZOOM del examen y estar
listo cuando el profesor te permita el ingreso a la sala principal 15 minutos antes de la
hora programada. Tendrás una tolerancia máxima de 10 minutos pasada la hora
programada, para lo cual tu celular o Tablet deberá estar ubicado de tal manera que
enfoque tu rostro y el teclado de tu laptop/pc; puede estar ubicado al lado derecho o
izquierdo del alumno, de preferencia con la fuente de luz por detrás evitando un efecto
contraluz. En caso de utilizar la cámara de su ordenador deberá enfocar su rostro (de
hombros hacia arriba). De no estar presente perderás esta oportunidad con opción a
UNA ( 01) reprogramación más, siempre y cuando te encuentres dentro de los 6 meses
desde que estuviste apto.

El día del examen deberás presentar tu documento de identidad original y vigente.

Sólo se permitirá DNI o licencia de conducir a los ciudadanos peruanos; carnet de
extranjería o pasaporte a los extranjeros. No se aceptarán otros documentos diferentes
a los antes mencionados ni se aceptarán constancias de trámite de los mismos.
Si durante la administración del examen tuvieras problemas de conectividad o de
cualquier otra índole tecnológica, tendrás la oportunidad de solucionar el problema
dentro de un plazo máximo de 20 minutos. En caso hayas solucionado el inconveniente
dentro de los 20 minutos, podrás continuar con tu examen. De lo contrario, tu examen
será considerado como “PAUSADO” y será tu responsabilidad contactarte con
consultastoeflremoto@icpna.edu.pe a la brevedad posible para que puedan
reprogramar el examen dentro de un plazo no mayor de cinco (05) días calendario
desde el día que quedó pausado, asegurándote que hayas solucionado el problema
técnico que se te presentó. Si pasado este tiempo no te hubieras puesto en contacto,
perderás el porcentaje avanzado y por ende el examen. En caso desees dar
nuevamente el examen, deberás pagar la tarifa vigente por este servicio.

Si te registraste para el examen y no llegaste a ingresar o iniciarlo por motivos

personales o tecnológicos, deberás contactarte con
consultastoeflremoto@icpna.edu.pe a la brevedad para que puedas reprogramar el
examen “NO INICIADO”, hasta en UNA (01) oportunidad adicional dentro de los 6
meses a partir de cuándo fuiste considerado apto. Si te vuelves a inscribir por segunda
vez y no te presentaras o no rindieras el examen por algún motivo técnico, no se te
permitirá inscribirte de nuevo gratuitamente, así estés dentro de los 06 meses de ser
considerado apto. Tendrás que esperar hasta el examen internacional del siguiente
nivel o tendrás que pagar para rendirlo.

En caso incurras en “MALA CONDUCTA” durante el examen, recibirás una advertencia

y si luego de esta reincides en la falta, el examen será anulado. No tendrás derecho a
dar el examen gratuito del nivel afectado. En caso necesites rendir el examen
internacional, deberás pagar la tarifa vigente por este servicio.

En caso el profesor sospeche que estás tratando de plagiar u observe una acción no
autorizada durante el examen, el profesor deberá darte una advertencia, pero de
continuar con esa acción o cualquier otra acción no autorizada, el profesor tendrá la
facultad de anular el examen y no se te permitirá rendirlo nuevamente en el nivel en que
te encuentras.
Las acciones no autorizadas son:
• Utilizar cualquier tipo de ayuda.
• No seguir las instrucciones del examen.
• Levantarte de tu asiento.
• Hablar con alguien, diferente al profesor, durante el examen.
• Apagar la cámara o dirigirla de modo tal que no proyecte la imagen del alumno
• Agregar un fondo de pantalla al programa ZOOM durante el examen.
• Permitir el ingreso de otras personas dentro del área donde se está rindiendo el
examen.

No se permitirá tomar el examen en cabinas de internet o laboratorios de computación.

El uso de conexiones de internet de redes corporativas, gubernamentales o de hoteles
no permitirá el uso de la tecnología necesaria para rendir el examen por sus firewalls
(cortafuegos).
Deberás rendir el examen en un lugar silencioso, privado (alejado de otras personas) y
con buena iluminación. La fuente de luz no deberá estar localizada detrás de usted.

Guarda todas tus notas, libros, relojes, alarmas y cualquier otro elemento del área
donde tomarás el examen. Asimismo, cualquier dispositivo electrónico, incluyendo
celulares o tablets que no se vayan a utilizar para el monitoreo por video a través de
ZOOM dentro del examen, deberá dejarse fuera del área donde tomarás el examen. No
se permiten bebidas o alimentos durante el examen

Deberás seguir las instrucciones para el día del examen las cuales son proporcionadas
luego de tu inscripción.

Los certificados internacionales y score reports oficiales de ETS no se podrán emitir en

formato físico hasta regresar a las actividades presenciales. De manera provisional el
ICPNA emitirá una carta con resultado de notas, respaldada por el proveedor de los
exámenes, para uso del alumno en trámites educativos, laborales o de otra índole. Esta
carta deberá ser utilizada para canjearla por el certificado internacional en físico y el
score report oficial una vez que se vuelva a las actividades presenciales.

Si tuvieras urgencia por los resultados oficiales en formato físico para fines personales,
el ICPNA no se hace responsable por encontrarse en el presente Estado de Emergencia
lo que hace imposible el cumplimiento de determinados servicios.

El ICPNA se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier

momento, por lo que se recomienda revisar la última actualización del presente
contenido en el Student Zone de Virtual ICPNA.