REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

SIMON RODRIGUEZ

NUCLEO EL VIGIA

LA COMUNICACIÓN

Facilitador: Rafael Rangel Autor: Barbara Andrea

Moreno Rosales

V-27.566.009

Licenciatura en
Administración Mención
Recursos Materiales y
Financieros

El Vigía, Junio del 2022

 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN

La importancia de la comunicación radica en que es nuestro medio para

entendernos los unos a los otros. Es nuestra herramienta para conseguir lo que
necesitamos y lo que queremos, así como lo que somos. Por eso, no sólo como
personas, es importante comunicar bien como empresa o como marca. La
comunicación es importante para entendernos y consiste en una habilidad que va más
allá de la palabra y que involucra, también, al lenguaje no verbal, como los gestos.

La comunicación consiste en un proceso complejo que involucra a un emisor que

inicia un mensaje, un canal por el que se transmite y a un receptor que lo decodifica.
Ese proceso se ve influenciado según el contexto y el código empleado en el mensaje.
La comunicación es de suma importancia en nuestras vidas porque nos ayuda a las
personas a expresar nuestras ideas y nos permite entender emociones a través de los
demás. Como resultado, podemos desarrollar sentimientos de afecto o de odio hacia
los otros y crear relaciones positivas o negativas.

PROCESO DE RETROINFORMACION

La retroalimentación se refiere a la cantidad de información de retorno que recibe

el ocupante para evaluar la eficiencia de sus esfuerzos en la producción de resultados.
La retroalimentación funciona como información de retorno que recibe la persona
mientras está trabajando, la cual le revela cómo está desempeñando su tarea o cómo
marcha en su actividad; la retroalimentación debe mostrarle el resultado de su trabajo
y permitirle una continua y directa autoevaluación del desempeño, sin necesidad del
juzgamiento del superior o de cualquier órgano externo.

Y en educación; expresa opiniones, juicios fundados sobre el proceso de aprendizaje,

con los aciertos y errores, fortalezas y debilidades de los estudiantes. Durante el
proceso de retroalimentación, la intervención del docente es fundamental.
 COMUNICACIÓN HORIZONTAL

Es aquella la que se realiza entre personas que ocupan el mismo nivel en el

organigrama empresarial. Por ejemplo, una comunicación entre directores de distintos
departamentos o entre trabajadores del nivel jerárquico, que pueden ser del mismo
departamento o no. Esta comunicación introduce flexibilidad en la estructura
organizativa; permite que las personas del mismo nivel se comuniquen directamente
sin pasar por varios niveles de organización y facilita la resolución de problemas, el
intercambio de información entre diferentes grupos de trabajo. Es decir; es la que se
establece entre los miembros de la empresa con la misma relevancia jerárquica,
siendo habitual que formen parte de un mismo departamento o de un grupo dentro de
la organización.

COMUNICACIÓN VERTICAL

Esta comunicación es aquella que se genera entre los empleados subordinados y

los cargos superiores dentro del ámbito empresarial. Puede desarrollarse de manera
ascendente o descendente. La comunicación vertical es un tipo de comunicación muy
recomendable para implementar en las empresas.

COMUNICACIÓN ASCENDENTE

Esta ocurre cuando la información fluye hacia arriba a través de la jerarquía de la

empresa, desde los subordinados a los superiores. La comunicación es una parte muy
importante del trabajo en un entorno empresarial; es decir se produce cuando parte de
los subordinados y llega hasta los jefes o empleados superiores en la jerarquía de la
empresa.
 COMUNICACIÓN DESCENDENTE

Es aquella que se inicia desde los altos cargos hacia los trabajadores situados en
los rangos más inferiores de la empresa. La información y los datos que se transmiten
siempre van de arriba hacia abajo dentro de la compañía. Esta comunicación puede
desarrollarse a través de reuniones, correos electrónicos, circulares o noticias
elaboradas dentro de la propia empresa.

SISTEMA DE INFORMACION EMPRESARIAL

Un Sistema de Información (SI) es un conjunto de componentes interrelacionados

que trabajan juntos para recopilar, procesar, almacenar y difundir información para
apoyar la toma de decisiones. Tiene como ventajas: apoyar la coordinación, control,
análisis y visualización de una organización. Control más efectivo de las actividades
de la organización. Integración de las diferentes áreas que conforman la organización.
Integración de nuevas tecnologías y herramientas de vanguardia; y ayuda a
incrementar la efectividad en la operación de las empresas.