Capacitación del personal del área de mantenimiento

La capacitación permite entregar un mejor servicio y producto Generando satisfacción a los

clientes al tener expertos en la materia ya que Fortalece la imagen de la empresa y el
desarrollo que Impulsa el crecimiento del negocio y su estabilidad Finalmente es el éxito
que implementa la capacitación y el resultado de un trabajo en equipo ya que los jefes de
la compañía tienen que apoyar y estar convencidos de los beneficios de este programa
deben ser expertos y transmitir una actitud positiva para propiciar la capacitación del
mantenimiento.

Objetivo

• Perfeccionar las habilidades existentes y desarrollar nuevas

• Incrementar la productividad
• Formar profesionales y líderes
• Mayor beneficio para la empresa
• Aumentar el talento adquirido
• Mantener electrodomésticos de gama Blanca
• Mantener electrodomésticos de gama industrial
• Mantener pequeños aparatos eléctricos y herramientas electrodomésticas

Empezara a identificar los tipos de falla electrónicas por ejemplo.

▪ Eléctricas
Causadas por algún componente de origen electrónico por donde circule la corriente
eléctrica; por ejemplo, las resistencias, condensadores, diodos, transistores o alguna otra
parte que traslade electricidad.
▪ Mecánicas
Inconvenientes que se presentan en partes encargadas de tareas mecánicas, como las
correas de transmisión, engranajes, poleas u alguna otra.
▪ Electromecánicas
Se originan en cualquiera de los componentes electromecánicos; es decir, las partes que
cumplen funciones tanto eléctricas como mecánicas, entre las que se encuentran los
motores, interruptores, electroimanes y otros.
▪ Fijos
Daños que se presentan todo el tiempo en que el equipo está conectado.
▪ Intermitentes
Como su nombre lo indica, se manifiestan intermitentemente y de forma aleatoria.
▪ Analógicas
Averías que se manifiestan en la tecnología analógica; es decir, en los componentes físicos
o el hardware del equipo electrónico.
▪ Digitales
Fallas que se presentan en la tecnología digital, ya sea en el software o en el conjunto de
programas y aplicaciones del aparato.
▪ Mixtas
Daños que se presentan tanto en sistemas análogos como digitales.

También aprenderá a utilizar el equipo de protección por ejemplo

▪ Guantes antiestáticos
También conocidos como guantes de protección ESD. Se utilizan para cuidar al usuario de
descargas electrostáticas, las cuales se producen cuando hay una corriente eléctrica
repentina entre dos objetos con diferente carga eléctrica.
▪ Brazalete o pulsera antiestática
Esta pulsera nos ayuda a descargar la energía estática del cuerpo a la tierra, de esta forma,
estamos a salvo de una posible descarga nociva tanto para nosotros como para los
componentes de la PC o dispositivo electrónico.
▪ Tapabocas
Sirven cuando usamos la sopladora o aspiradora con el objetivo de remover basura o
polvo. De esta forma evitarás daños en el sistema respiratorio y otras complicaciones.
▪ Guantes de Látex
En caso de no contar con una pulsera antiestática, estos guantes pueden servirte de
protección. Nos permitirá mantener las manos cubiertas y limpias, sobre todo al trabajar
con impresoras, ya que pueden derramarse los botes de tinta.

Aprenderá a utilizar las herramientas para realizar reparaciones

electrónicas por ejemplo
▪ Juego de destornilladores
Útiles para armar y desarmar diferentes aparatos eléctricos. Lo mejor es que cuentes con
una gran diversidad de tamaños y diámetros. Entre los más esenciales se encuentran:
estría, plano, estrella, Allen, Thor (estrella con 6 puntas) y Philips, útil para tornillos
diminutos.

▪ Juego de alicates
Es una de las herramientas para reparaciones electrónicas más importante, gracias a que
puede utilizarse como una extensión de la mano y se consigue en juego o de manera
individual.
▪ Brochas
Sirven para la limpieza interna de la PC, procura que sean de pelos, ya que estas no
sueltan pelusa y te permiten limpiar con libertad. Las brochas se utilizan para limpiar
todos los lugares donde la aspiradora no llega.
▪ Sopladora o Aspiradora
Permite aspirar el polvo y otras partículas de suciedad. Debes tener mucha precaución al
utilizarla ya que la presión de la bomba de aire puede dañar algunos componentes de la
computadora.
▪ Paños de Microfibra
Ideales para limpiar las pantallas de los equipos electrónicos y eliminar el exceso de polvo.
Si usas este instrumento para limpiar, no debes aplicar ningún líquido o sustancia.
▪ Kit de herramientas para redes
Este kit integra instrumentos para realizar trabajos en las PC. Está compuesto por: pinza
de contacto, probador de cables, pelacables, crimpeadora, alicate de corte, conectores
RJ45, entre otros.
▪ Tester o multímetro
Conocido también como polímetro, es un instrumento indispensable gracias a su utilidad
en diversos aspectos como: medir la tensión e intensidad, comprobar el estado de los
componentes, la continuidad entre los puntos y muchas más.
▪ Linterna Portátil
Utensilio que permite iluminar las áreas oscuras y ver mejor las fallas.
▪ Tornillos y jumper
Al igual que los destornilladores, lo más conveniente es que tengas tornillos de diferentes
tamaños. Esta herramienta nos permite ajustar el soporte físico del equipo electrónico y
configurar las unidades IDE o unidades electrónicas integradas.
▪ Hisopos
Ideales para limpiar lugares pequeños y de difícil acceso. Debes humedecerlos siempre
con un líquido limpiador, así evitarás que suelte partículas de algodón que puedan dañar
algunos componentes del aparato.
▪ Soldadora manual o cautín eléctrico
Este equipo sirve para soldar circuitos fáciles de reemplazar como: resistencias,
condensadores, fusibles y otros.
▪ Pistola de aire caliente
Herramienta para reparaciones electrónicas que funciona en fallas complejas y
procedimientos técnicos como el reflow y revellín. Se encarga de unir o soldar
componentes de los equipos y/o dispositivos.
▪ Pinzas de punta fina

Especiales para trabajos de precisión. Hacen posible sujetar cables, componentes del
Dispositivo de Montaje en Superficie (SMD,.

▪ Tercera mano con lupa

Este instrumento para reparaciones electrónicas sirve para trabajar en soldaduras o áreas
que necesitan de mucha precisión.

Al final de la capacitación del personal

Es necesario evaluar la competencia de cada trabajador para que pueda desempeñarse en forma
independiente. El personal debe tener la oportunidad de demostrar sus conocimientos prácticos
sin humillaciones ni riesgos personales Transmitiendo el conocimiento.

Bibliografía
https://nature.berkeley.edu/ucce50/agro-laboral/7libro/05s.htm

https://www.risoul.com.mx/blog/recomendaciones-para-tu-plan-de-capacitacion-de-personal-en-
planta?hs_amp=true