Ingeniería Comercial USM ICV

Curso: Entorno Legal de la Empresa

Profesor: Pedro Isla

CASO
La Polar

Integrante: Constanza de Cortillas

ROL: 201966505-6
 I. Introducción

En el presente informe se analizará el caso La Polar, que fue un actuar fraudulento dentro
del mercado de conocimiento público en Chile desde el año 2011, iniciado
aproximadamente en el año 2003. Este escándalo económico protagonizado por la
multitienda presenta varias aristas con graves consecuencias para el mercado de capitales
del país, abusando de los clientes que multiplicaban deudas de cifras impagables, como
efecto de la reprogramación automática que, hacia La Polar a sus clientes, sin su
consentimiento y con cargos usureros.

A continuación, se examinarán las medidas políticas tomadas por el Estado y el poder

judicial después del suceso, y en qué proporción estas fueron efectivas, tanto las normas
como las instituciones involucradas en la resolución del caso.

Adicionalmente, se propone lo que podría haber sido una solución o una medida tomada
en el momento para haber evitado los efectos que trajo consigo esta falla en el mercado
por parte de la empresa antes mencionada, y que también es una medida que se puede
implementar en la actualidad para evitar este tipo de fenómenos, todo eso pensando a favor
de los clientes afectados y en poder regular a las empresas que cometen delitos
fraudulentos que damnifican a personas trabajadoras.
 II. Naturaleza del problema

La Polar S.A. es una comercializadora al detalle de productos para el hogar, vestuario,

accesorios para hombres, mujeres y niños. La Compañía desarrolla también el negocio del
retail financiero a través de su tarjeta Blanc.

En el año 2010 en el mes de Julio, el Sernac detectó 123 reclamos contra esta empresa
por parte de los consumidores debido a la existencia de repactaciones unilaterales,
falseamiento de estados de resultados y otras prácticas irregulares administrativas sin el
consentimiento de los usuarios, provocando grandes deudas para los clientes que incluso
se vieron reflejadas en Dicom.

Todas las economías de mercado tienen imperfecciones que provocan males, tal como
este, en que una parte de la falla es debido a la asimetría de información. Esta falla de
mercado ocurre cuando una de las partes involucradas en una transacción económica
posee mayor conocimiento que la otra, la mayoría de las veces sucede cuando quien ofrece
el producto o servicio se beneficia de un mayor conocimiento que el comprador. Asimismo,
se vio reflejado en el actuar de los ejecutivos, como gerentes y subgerentes de La Polar a
quienes se les ofreció incentivos, donde mientras mayor fuese el valor de las acciones más
podrían ganar, por lo que, sin el conocimiento y autorización de los clientes, decidieron
reprogramar sus deudas para evitar que de alguna forma la empresa figure con estas y así
aumentar las utilidades, generando un alza en el valor de las acciones de forma fraudulenta.
Todo esto manipulado por solo una parte, donde muchos de los clientes apenas se
enteraron de su situación por medio de terceros, tras aparecer en Dicom o recibiendo cartas
de cobranzas.

Otro problema son las atribuciones autoritarias por parte de la empresa que terminaron
generando externalidades negativas, donde los actos de un individuo o empresa imponen
costos a otros, ya que, un problema de esta envergadura tendrá consecuencias para todos,
en este caso, para los trabajadores de la tienda, puesto que se realizaron huelgas, despidos
masivos y el no pago de sus sueldos. Además, se debe dar énfasis en el aumento de la
deuda con las que llenaron a sus clientes con las dichosas repactaciones, para así
manipular sus resultados financieros. También, se ve el daño a los accionistas que no
sabían de esta situación y no pudieron evitar las consecuencias como sí lo hicieron las AFP
que poseían tanto información privilegiada, como una gran proporción de las acciones en
ese momento. Es por eso, que se evidencia que no solamente fue un daño a los directivos
de La Polar, sino que también hay otros involucrados.

En el año 2011 este caso provocó gran revuelo en Chile, adquiriendo notoriedad pública
por las prácticas fraudulentas antes descritas. El 26 de mayo del mismo año, se presentó
una demanda colectiva contra esta empresa la cual buscaba que se les aplicará la multa
máxima que establezca la ley por estas infracciones. A la vez que reviertan todas estas
repactaciones indebidas hasta el momento, en las que el consumidor incumplió su
obligación, además de que se terminen los cobros por las renegociaciones y se condene a
la empresa a que realice un pago con el fin de indemnizar a los clientes afectados.
 III. Relevancia jurídica

Los riesgos de este caso están relacionados con las altas tasas de endeudamiento que
sostenían los clientes y las pocas posibilidades de pago de ellas mismas, es por eso, que
las personas se veían atrapadas en sus deudas quedando en Dicom por el no pago.
Recordemos que los reportes financieros estaban adulterados y engañaban al mercado

Las empresas clasificadoras de riesgos están encargadas de evaluar la solidez financiera

de un Estado, empresa o una operación financiera, calificándola según una escala
preestablecida. Estas empresas y los órganos internos de la empresa, no cumplieron su
labor al no ejercer sus labores mínimas de controla que les obligaba su investidura, pues,
los responsables del mecanismo de control no advirtieron de lo sucedido por varios años.

Los principales riesgos en este caso son el riesgo de mercado y el riesgo crediticio. El
primero de estos está relacionado con la variación de precio de un instrumento en un
periodo de tiempo. En cambio, los riesgos crediticios se refieren al que una institución o
empresa no es capaz de pagar sus obligaciones futuras, al que el spread crediticio aumente
y al que una agencia clasificadora baje la clasificación de una empresa, bajando los precios
de la empresa.

Como lo señala el portal de noticias UAI, “el problema jurídico radica en que, para
determinar el daño, el máximo tribunal tuvo por referencia el valor total de la inversión en
instrumentos de La Polar al 8 de junio de 2011, esto es, un día antes de hacerse público el
fraude y desmoronarse su valor en el mercado. En un caso, la existencia del daño se definió
por la diferencia de valor de la inversión entre el 8 de junio de 2011 y el 2 de marzo de 2012,
con una caída de 64,24%, sujeto a una futura liquidación (sentencia de reemplazo, rol
8.429-18, c. 8 y 9), mientras que, en el otro caso, la cuestión quedó completamente abierta
y diferida a la etapa de ejecución del fallo (sentencia de reemplazo, rol Nº 7.888-19, c. 6)”.

La oportunidad de excluir del ámbito de reparación de la responsabilidad civil a aquellos

beneficios o ventajas de los que efectivamente se ve privada la víctima, pero que provienen
de cualquier hecho ilícito, sea propio o ajeno, es precisamente el caso del daño reconocido
a las demandantes, el que está esencialmente configurado por el provecho obtenido por el
aumento artificial del valor de sus inversiones en La Polar, como consecuencia directa del
dolo cometido por sus ejecutivos, del que se vieron luego privadas cuando el fraude se hizo
público. Con ello, el dolo y fraude de los ejecutivos de La Polar se transforma en una fuente
de lucro para las demandantes, lo que parece injustificado a la luz de los principios más
elementales que rigen nuestro derecho (Noticias UAI, 2021).

IV. Normas y su correcta aplicación

Contemplando que las medidas políticas son acciones que conlleva el gobierno para dar
solución a crisis, fraudes, incumplimiento de leyes, entre otros, y así dar un sustento a la
solución de éstas.

La empresa La Polar S.A ha incurrido en una acción no ética (fraude), la que llevó a un
grupo de deudores a tomar una decisión crucial de denunciar el acontecimiento. A
posteriori, las repercusiones que ha traído el suceso, forjó a las autoridades a enfocarse en
la discusión de la Ley Lavado de Activos, la cual fue modificada y aprobada en el tercer
trámite constitucional, la cual señala “Crea la unidad de análisis financiero y modifica
diversas disposiciones en materia de lavado y blanqueo de activos” (BCN, 2021).

La intervención por parte del Estado para regular este tipo de fraude y que también está
dirigida a las autoridades a centrarse y consolidar en los siguientes puntos:

- Consejo de Estabilidad Financiera: Tiene como objetivo velar por la integridad y

solidez del sistema financiero. Permite que se analice en forma consolidada la
información acerca de la estructura de los conglomerados financieros, de modo que
exista una efectiva coordinación entre entes supervisores y reguladores.

- Proyecto de Ley que perfecciona el tipo penal de estafa y tipifica el delito de

administración desleal: Con este proyecto se busca finalizar con la impunidad en
ciertos casos, en que se perjudicaba económicamente a sus consumidores y no
eran totalmente penalizables.

- Proyecto de Ley sobre deuda consolidada: busca la existencia de dos sistemas de

información sobre las obligaciones económicas (sistema de deudores y sistema de
información comercial) con el objetivo de que los diversos actores del mundo
crediticio cuenten con la información adecuada para evaluar el endeudamiento
heterogéneo de los hogares chilenos.

Todas estas medidas buscan evitar fraudes tras el caso La Polar y avanzar en materia de
derechos al consumidor, teniendo en cuenta las falencias del sistema. Se vio demostrada
la poca protección y transparencia hacia los consumidores, y lo fácil que es para las
empresas no cumplir con sus contratos. En definitiva, el objetivo es prevenir el riesgo
sistemático y la resolución de situaciones críticas que involucren a una empresa y sus
clientes.

Las normas no son cumplidas exhaustivamente dada la baja regulación, como lo señala
BCN Prensa, “el panorama es complejo, por la escasa regulación existente en Chile, aparte
de unas normas muy generales en la ley. Recién en junio pasado entró en vigencia una
norma de la SVS para directores de compañías de seguros”.

El correcto cumplimiento debiese partir por mayores medidas por parte de la contraloría, ya
que, esta es la entidad encargada de regular, a nivel financiero, a todas las empresas
nacionales. Por lo que, se necesita más cautela por parte de la institución, en vista de que
el problema de La Polar viene del año 2003, con la compra y venta de acciones de parte de
los altos mandos de esta. Es por esto, que una entidad reguladora de parte del estado,
como la Contraloría, necesita regular y fiscalizar con más rigor, para que funcione el
mercado de manera efectiva.

Por lo mismo, creo que se debe cambiar el tipo de sanciones, ya que, en este caso solo
fueron monetarias para los gerentes de la empresa, por lo que, para asegurar el
cumplimiento de la ley se necesitan incentivos por parte del Estado, ya que si bien, se
modificaron algunas leyes, creando extensiones más rigurosas, aún no se cumplen del
todo. Lo anterior, si no va de la mano con una regularización eficiente en este ámbito, quizá
tampoco sea efectivo, por tanto, a la vez pienso que debe existir un sistema de incentivos
para las empresas en donde en lugar de buscar estrategias fraudulentas para sus
beneficios, les sea más atractivo obtener el incentivo proporcionado para conseguir más
provecho que recurriendo a actos ilícitos.

Uno de los incentivos que puede ser beneficioso a la libre competencia es el reconocimiento
por parte del Estado a las conductas correctas de las organizaciones, ya sea de forma
simbólica como un certificado que verifique el correcto estado de su contabilidad o de
manera monetaria, beneficiándose por ejemplo con un porcentaje de descuento en su base
imponible.

Las medidas políticas con las que se condenaron a los gerentes de La Polar solo fueron
económicas, sin ningún tipo de penalización carcelaria, por lo que el hecho de que las
sanciones sólo sean monetarias es una medida demasiado flexible para empresarios, por
lo mismo se arriesgan a hacer este tipo de infracciones, porque su nivel adquisitivo es
superior, por lo que una multa no les afecta tanto como le puede llegar a afectar a una
persona de clase menos acomodada.

Estas prácticas ameritan medidas judiciales, para que cuenten con una condena de
presidio, ya que, estos fraudes son ilegales, al igual como lo puede ser el hurto o la
corrupción. Por lo mismo, planteo las acciones políticas que podrían ayudar a mejorar la
situación como es el implementar incentivos que motiven a que las instituciones sean más
transparentes y comuniquen todos sus resultados de manera oportuna, disminuyendo la
asimetría de información entre los actores del mercado, lo que contribuye en uno de los
puntos de eficiencia en el sentido de Pareto, el cual propone que debe existir información
completa de la misma manera. Si esta posible medida se hubiese implementado antes del
fenómeno, se podría haber evitado el manejo fraudulento del valor de las acciones.

Además, si los clientes hubiesen sido conscientes de los actos de los gerentes podrían
haber evitado estas extensiones de deudas o cambiar sus métodos de pago de productos
y servicios, así como lo hicieron las AFP, las cuales vendieron sus acciones días antes de
que disminuyeran su valor al estallar este caso en el acontecer nacional y de que
disminuyeran considerablemente las ventas. Adicionalmente, se espera que el poder
Legislativo del Estado, acoja de manera más rápida y efectiva las demandas de los
consumidores como reparación a los daños causados, inhibiendo estas conductas y
protegiendo a las personas de otras situaciones similares.

Estableciendo mejores medidas y regulaciones, se lograría suprimir este tipo de fraudes,

como lo explica la abogada del caso La Polar “En Estados Unidos y otros países, las multas
van en relación con las utilidades que obtienen las empresas. Es una sanción tan fuerte,
que las empresas finalmente se abstienen de estas conductas, porque se van a la quiebra
y sus ejecutivos a la cárcel. En Chile hace falta una voluntad política, en el Congreso, de
querer modificar el Código Penal y de entender que existe una realidad social distinta,
donde estos negocios financieros y el uso de la tarjeta de crédito debieran estar sujetos a
sanciones mucho más potentes” (Salinas, 2015).

En definitiva, creo que las regularizaciones y fiscalizaciones funcionan de forma ineficiente

en Chile, por eso es importante una intervención oportuna del Estado en el mercado, que
sea rigurosa, estricta e imparcial para todos los individuos de la sociedad.
 V. Instituciones o funcionarios públicos involucradas

Los responsables políticos fueron tanto gerentes y ejecutivos, como personas e

instituciones que permitieron el fraude. La lista de imputados del Ministerios Público incluye
a 31 personas y 4 empresas relacionadas. Los ex ejecutivos de La Polar, Alcalde, Moreno
y Farah, son considerados los responsables de diseñar y ejecutar el modelo, y los
principales beneficiados con las ganancias ilegales, quienes fueron acusados de entregar
información falsa al mercado, infringir la Ley de Bancos y lavado de activos. Dado el modelo
creado por estos ex ejecutivos, se vieron manipuladas algunas variables como lo fueron los
resultados financieros de la empresa, obteniendo dividendos ilícitos.

En un principio operaban en un Call Center y luego a través de un software, en donde

pasaron a integrar la cartera de deudas en proceso de pago de miles de clientes que tenían
tarjeta de crédito de la multitienda, mejorando artificialmente los resultados financieros.

En 2003 La Polar se abrió a la Bolsa y el valor de la empresa se quintuplicó, pues, los

ingresos netos crecieron un 131% en tres años y las utilidades aumentaron en más de
1.010% en ese mismo periodo, todo esto, producto de que ya habían sido repactadas las
deudas de 1.789 clientes sin su consentimiento, como lo señala CIPER Chile.

En cuanto al grado en el que se implementaron las acciones, la fiscalía agregó sanciones

a los respectivos involucrados en el caso Empresas La Polar S.A, la cual agregó una pena
mayor: lavado de activos. La infracción prevé una pena que va de 5 a 15 años de cárcel,
siendo comprobado los siguientes delitos, los imputados tendrían prisión preventiva
efectiva:

1. Pablo Alcalde (ex gerente general y presidente del directorio), María Isabel Farah
(ex gerente corporativa de administración) y Julián Moreno (ex gerente de productos
financieros): Delito de uso de información privilegiada, previsto y sancionado por el
artículo 60 letra e) con relación al 164 y 166 de la Ley 18.045 de Mercado de valores.
Delito de lavado de activos, previsto y sancionado en el artículo 27 letras a) y b) de
la Ley 19.913, en carácter reiterado. En palabras simples, están siendo procesados
por falta a la Ley general de Bancos, lavado de activos, uso de información
privilegiada, entrega de información falsa al mercado y uso de información falsa para
suscribir créditos.

2. Nicolás Ramírez Cardoen (ex gerente general): Delito de uso de información

privilegiada, previsto y sancionado por el artículo 60 letra e) en relación al 164 y 166
de la Ley 18.045 de Mercado de valores.

3. Santiago Grage Díaz (ex gerente de finanzas): Autor de infracción artículo 59 letra
f) Ley 18.045 de Mercado de valores, que se basa en efectuar declaraciones
maliciosamente falsas en la respectiva escritura de emisión de valores de oferta
pública en carácter de reiterado. Infracción al artículo 160 de la Ley General de
Bancos.
 4. Daniel Meszaros Uscher (ex gerente corporativo de negocios) y Pablo Fuenzalida
May (ex gerente de informática): Violar el artículo 160 de la Ley General de Bancos
que dice relación con obtener créditos utilizando datos falsos. Además, del delito de
uso de información privilegiada contenido en el artículo 60 (letra e) de la Ley 18.045
del mercado de valores e infracciones, que consisten en la entrega de información
falsa a la Superintendencia de Valores y Seguros, la Bolsa o el público en general.
Por último, el numeral 59 (letra f) que apunta a la entrega de datos falsos para la
emisión de valores. Ley de deuda consolidada: Ley 19.628 una consideración que
resulta oportuna, puesto que la mayor información es clave en cualquier
institucionalidad, pero que en ningún caso acota el riesgo -como tampoco lo logra la
creación del comité de estabilidad- de que se repitan escándalos como el de la polar.
la ética y el manejo de riesgo siguen siendo centrales (Diario Emol, 2011).

Las políticas implementadas contribuyeron en que la empresa compensara a todos los

afectados de las repactaciones unilaterales. Conforme al Acuerdo Conciliatorio con La
Polar, la empresa debía devolver los montos cobrados en exceso, con una suma de más
de 650 millones de dólares. Adicionalmente, dada la exigencia del Sernac, la empresa
extendió la compensación a todos los afectados revirtiendo la deuda repactada al monto
original, eliminando intereses abusivos, comisiones, seguros y otros cargos.

La empresa da inicio al plan de compensación a sus clientes en 2013, reconstruyendo la

cartola de cada cliente y determinando si existe saldo a favor o en contra. El monto total del
plan es de más de 326 mil millones de pesos que se desglosan en eliminación de intereses,
cargos y seguros, devolución de dineros, bono de reparación (saldo deudor y a favor),
solución a reclamos y pago a multas.

En el año 2020, el 29° Juzgado Civil de Santiago ordenó a La Polar a indemnizar con 50
mil pesos a 830 clientes por daño moral al sufrir molestias y pérdida de tiempo. Esta
situación no fue bien recibida por los clientes, ya que, lo encontraron un monto bajo, dado
que la empresa aumentó un 94,2% sus ganancias a comienzos del 2019 y a fines de ese
año el SII le restituyera más de 13 mil millones a la empresa tras reportes de utilidades
falsos.

Por otro lado, el día 3 de septiembre del 2021, la Corte Suprema ordenó a la empresa a
indemnizar a AFP Capital más de 58 mil millones de pesos por perjuicios que sufrió en el
marco del caso. Dado el suceso, sus clientes perdieron la confianza en la marca por lo que
La Polar tuvo repercusiones tanto en sus ventas como en sus acciones, originando que la
empresa estuviera al borde de la quiebra, dada una extensión de plazo y repactaciones de
sus deudas, las cuales está pagando hasta el día de hoy.

Finalmente, se puede agregar que al menos 3 de los imputados cumplieron sus condenas
y hoy se encuentran fuera del mundo de los negocios, lo que es un indicio de que las
medidas efectuadas si tuvieron repercusiones logrando tener 3 actores fraudulentos menos
en el mercado.

A mi criterio las instituciones involucradas no ejercieron de manera íntegra y correcta sus

roles, pues, la Corte Suprema y el Juzgado Civil ordenaron indemnizaciones monetarias
muy bajas para el daño que le provocaron a las personas, las cuales se vieron afectadas
emocionalmente por la presión de endeudarse y no poder cubrir sus deudas. Asimismo, no
se les adjudicaron penas carcelarias a la gerencia de La Polar, quienes debían ser
condenados por sus actos no éticos, pero se vieron beneficiados por la justicia al no haber
una medidas y regulaciones que supriman estas conductas, dejando a las personas
perjudicas insatisfechas por su mala ejecución en el caso.
 VI. Conclusión

El caso de La Polar trajo consigo diversas consecuencias tanto a la economía del país, un
impacto cultural y social, además de un gran impacto a las personas directamente
afectadas.

Es de conocimiento público que las medidas tomadas por el Estado y poder judicial no
fueron bien recibidas por las personas, pues, se sintieron disconformes y poco amparados.
La corrupta organización de la empresa se puede distinguir como un acto criminal que llevo
a los responsables a la codicia y arrogancia de querer sustentarse económicamente de los
miles de clientes de su empresa. Si bien, se puede respaldar la visión de que las acciones
fueron negligencias que debiesen ser penadas de forma carcelaria, la legislación
corporativa chilena no lo adjudicó de esa manera, lo cual nos deja en evidencia la poca o
nula preparación de la justicia en este tipo de áreas, pues, si bien se les penalizó con multas
y sanciones monetarias, no se les juzgó con pena carcelaria.

Esto último, pudiese ser una justa represaría que, si los hiciera saldar el daño causado a
los usuarios de su empresa, ya que, con el hecho de solo remunerarlos con dinero no les
causa una autocrítica para reconocer sus errores y el infortunio que les hicieron a pasar a
las personas al engañarlas y utilizarlas para acumular capital a su costa.

Económicamente hablando, este caso creo un mercado competitivo inestable por la crisis,
esto debido a la falsificación de los estados contables que creaban una falsa rentabilidad
que provocaba un impacto económico al país. Lo último mencionado, se ve reflejado en las
deudas que se expanden anormalmente, las perdidas en las inversiones en acciones,
incapacidad de servir las deudas en bonos, perdiendo sus compradores sus patrimonios o
gran parte de ellos, como lo asegura Conadecus en una noticia sobre el caso. En el mismo
escrito se describen las consecuencias sociales, que son el desempleo y la pérdida de
confianza en el sistema previsional privado, y las inquietudes sociales que pueden llevar a
consecuencias políticas, como lo es la pérdida de confianza en la institucionalidad
fiscalizadora del Estado.

La pérdida de confianza en la institucionalidad afecta un factor clave en la sociedad, ya que,

es un requisito fundamental para una buena gobernanza en pos del desarrollo económico.
El que se haya perdido hace más difícil la implementación de reformas económicas pro
crecimiento orientadas a incrementar la calidad de vida de los ciudadanos, junto con el
desarrollo social del país.

Puedo deducir que la falta de ética presente en las personas responsables, junto con la
codicia que los llevaba a engañar para beneficiarse de personas de bajo y medio estatus
económico, se puede ver presentado en la sociedad actual y no está muy alejado del actuar
de las personas. Cada vez se pueden ver más actos individualistas en las personas, pues,
no piensan en el daño que pueden generar a los demás si es por lucrar a merced propia.
Por otro lado, la codicia es algo que lleva a las personas a cometer actos infames y de falta
de ética, por el solo hecho de enriquecerse y poseer alguna ganancia, como se puede ver
en este caso.

La falta de leyes es uno de los temas primordiales en este caso, en donde la inexistente
regulación de este tipo de fraudes y baja penalización, genera una preocupante protección
a miles de empresarios que pueden pagar indemnizaciones, sin tener un real castigo por
sus acciones libres de éticas y sinceridad. Si se incrementaran las regulaciones de las
empresas, se aseguraría la disminución de los delitos económicos, que afectan al
patrimonio fiscal, entidades semifiscales, empresas privadas, personas naturales y al
mercado de capitales.
 VII. Fuentes

https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-3028.html
http://www.economiaynegocios.cl/noticias/noticias.asp?id=91883
https://es.investing.com/equities/nuevapolar-chart
https://www.ciperchile.cl/2015/10/22/la-polar-las-pruebas-y-las-negociaciones-a-las-puertas-del-
juicio-oral/
https://www.sernac.cl/portal/604/w3-article-5008.html
https://www.lapolar.cl/on/demandware.static/-/Library-Sites-lapolar-shared-
library/default/dw1d01f204/pdf/laPolarTerminos%26Condiciones.pdf
https://www.latercera.com/pulso/noticia/la-polar-diez-anos-despues-de-las-repactaciones-
unilaterales/MPTUFCBJYNDKLKYOMOF6RAK2OQ/
https://www.ciperchile.cl/2011/07/01/todas-las-senales-del-descalabro-de-la-polar-que-las-afp-
omitieron/
https://www.conadecus.cl/un-signo-de-nuestros-
tiempos/#:~:text=Las%20consecuencias%20econ%C3%B3mica%20y%20sociales,o%20gran%20par
te%20de%20ellos.
https://www.americaeconomia.com/articulos/reportajes/caso-la-polar-el-riesgo-de-las-
calificadoras-de-riesgo
https://noticias.uai.cl/columna/hasta-donde-llega-la-resposabilidad-civil-de-los-autores-a-
proposito-de-dos-sentencias-recientes-de-la-corte-suprema-en-el-caso-la-polar/