Ensayo investigación de operaciones

Introducción
En este ensayo abordó el tema de la investigación de operaciones, el cual me parece
sumamente interesante porque en todas las organizaciones las operaciones son muy
diversas dependiendo el giro de esta y son las operaciones las que dan vida a la empresa,
por ello la importancia de tomar decisiones adecuadas respecto a cada una de las acciones
llevadas a cabo con la finalidad de cumplir los objetivos que se persigue. En este ensayo
explicó lo que es la investigación de las operaciones su definición y algunas técnicas
relevantes para ello.
Desarrollo
La investigación de operaciones inicio durante la segunda guerra mundial con la finalidad
de mejorar la eficiencia y la productividad en operaciones militares en el sector civil, es
decir que desde muchos años atrás se ha buscado tomar decisiones adecuadas y
estratégicas con respecto a las operaciones de las organizaciones.
Iniciaré por definir el termino investigación de operaciones, esto con base a la bibliografía
consultada, investigación de operaciones significa hacer investigación sobre las
operaciones, la investigación de operaciones se aplica a problemas que se refieren a la
conducción y coordinación de actividades dentro de una organización, la investigación de
operaciones puede ser aplicada ampliamente a todas las empresas sin importar su giro
pues han sido aplicadas en la manufactura, el transporte, las telecomunicaciones, la salud,
servicios públicos entre otras.
En gran medida se usa el método científico para investigar el problema, el proceso
comienza con la observación cuidadosa y la formulación del problema incluyendo la
recolección de los datos pertinentes. Cabe mencionar que, definir el problema es la fase
más complicada e importante pues depende de la exactitud con la que se está
representando la realidad del asunto en cuestión.
El siguiente paso es la construcción de un modelo científico que intenta abstraer la
esencia del problema real. Es decir que el modelo es una representación precisa de las
características esenciales de la situación planteada.
La investigación de las operaciones adopta un punto de vista organizacional intentando
resolver los conflictos de intereses entre los componentes de la organización de manera
que el resultado sea el mejor para la organización completa. La investigación de las
operaciones intenta encontrar una mejor solución qué es llamada solución óptima. En la
investigación de operaciones se requiere un grupo de individuos con diversas habilidades
y conocimientos, es decir es multidisciplinar porque se apoya de matemáticas, estadística,
probabilidades, economía, administración de empresas, ciencias de la computación,
ingeniería y ciencias del comportamiento.
La siguiente definición según Churchman, Ackoff y Arnoff complementa lo dicho en el
párrafo anterior: La investigación de operaciones es la aplicación por grupos
interdisciplinarios del método científico a problemas relacionados con el control de las
organizaciones o sistema a fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los
objetivos de la organización.
Dentro del modelo de investigación de operaciones la situación debe responder a 3
preguntas la primera, cuáles son las alternativas de decisión, la segunda conforme a qué
restricciones se toma la decisión y tercera cuál es el criterio objetivo para evaluar las
alternativas. Considero bastante acertadas estas preguntas porque realmente permiten
analizar a detalle la situación que buscamos resolver de manera óptima.
Continuando con el tema del modelo existen 2 palabras respecto a la solución, estas
palabras son factible y óptima, una solución del modelo es factible sí satisface las
restricciones y es óptima y además de ser factible reproduce el mejor valor de la función
objetivo. En otras palabras esta búsqueda d la óptimalidad es un aspecto importante
dentro de las investigaciones de operaciones
Es importante mencionar que la investigación de operaciones no se cuenta con una
técnica general ni única para resolver todos los modelos que pueden surgir, por ello la
importancia de definir el problema de la manera más real posible, puesto que si el modelo
es una representación razonablemente buena del sistema real entonces su solución
también es óptima para la situación real. Una correcta definición del problema permitirá
decidir cuál será la herramienta más apropiada.
Ahora mencionaré algunas características de las técnicas utilizadas en la investigación de
operaciones, la técnica de IO más importante es la programación lineal, la cual está
diseñada para modelos con funciones objetivo y restricciones lineales; por su lado la
programación dinámica el modelo original puede descomponerse en sus problemas más
pequeños y manejables, también existe la programación de red y la programación no
lineal y entera.
El modelo de colas y simulación: las colas y la simulación estudian las líneas de espera, no
son técnicas de optimización, más bien determinan medidas de desempeño de las líneas,
los modelos de colas utilizan modelos probabilísticos para analizar líneas de espera y la
simulación estima las medidas de desempeño al imitar el comportamiento del sistema
real. En el arte del modelado los modelos desarrollados son representaciones exactas de
situaciones reales la mayoría de las aplicaciones suelen aplicar diversos grados de
aproximación.
Aunque la investigación de operaciones se apoya de las matemáticas en un apartado de la
bibliografía consultada se indica que primero se deben explorar métodos más sencillos, es
decir que antes de aventurarse en un complicado modelado matemático es importante Y
necesario considerar dentro de los datos del problema cuestiones sobre el
comportamiento humano y demás pistas que puedan guiarnos a la solución de una
manera más directa.
Para finalizar este ensayo a manera de resolver mencionaré las fases de un estudio de
investigación de operación. Para implementar la investigación de operaciones existen 5
fases principales la primera como ya lo mencioné en párrafos anteriores es la definición
del problema y es la mas compleja e importante en ella existen 3 elementos principales la
descripción de las alternativas, la determinación del objetivo de estudio y las
especificaciones de las limitaciones del modelado; la siguiente fase es la construcción del
modelo; la tercera la solución del modelo, en donde se realiza el uso de algoritmos de
optimización bien definidos; la cuarta fase es la validez del modelo en donde se
comprueba y se analiza si la solución tiene sentido, por ultimo la quinta fase es la
implementación de la solución de un modelo ya validado
Conclusión
En mi opinión ambas lecturas se complementaron bastante bien permitiéndome entender
la definición y la relevancia de la investigación de operaciones y es que como lo mencioné
en la introducción, las operaciones o actividades en las empresas son los que le da vida a
cada uno de las organizaciones, considero que la importancia de la investigación de las
operaciones radica en la similitud con el método científico que permite llegar a soluciones
no solo factibles sino óptimas,
Consideró de suma importancia aprender acerca de la investigación alteraciones porque el
alcance de esta experiencia educativa puede ser aplicada en cualquier organización sin
importar su giro es decir puede ser aplicada en la selección de proyectos de inversión, en
el área de producción, publicidad, inventarios, y demás. De lo leído rescato la primera fase
de la investigación de operaciones lo cual es la definición del problema y su importancia
de buscar su aproximación con la realidad para que la solución pueda ser óptima.