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MANUAL ADMINISTRATIVO
PARA EL
SERVICIO SOCIAL
CUCS
ELABORA:
DIRECTORIO:
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Unidad de Servicio Social CUCS
Manual Administrativo del Servicio Social
ÍNDICE:
• Presentación
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Unidad de Servicio Social CUCS
Manual Administrativo del Servicio Social
La creación de este manual tiene como objetivo el ayudar a resolver las dudas comunes del
trayecto que siguen los estudiantes durante su servicio social asi como hacer más eficientes y
amigables los procesos administrativos que se desprenden de este.
Este manual impactara directamente en el proceso de Servicio Social de las carreras de:
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Manual Administrativo del Servicio Social
Objetivos:
1. Extender los beneficios de la educación, de la ciencia y la tecnología, la técnica y la cultura
a la sociedad, con el fin de impulsar el desarrollo sociocultural, especialmente de los
grupos sociales más desprotegidos;
2. Fomentar en el prestador del servicio social una conciencia de servicio, solidaridad,
compromiso y reciprocidad a la sociedad a la que pertenece;
3. Fomentar la participación de los alumnos o pasantes en la solución de los problemas
prioritarios estatales y nacionales;
4. Promover en los prestadores de servicio social actitudes reflexivas y críticas ante la
problemática social;
5. Contribuir a la formación académica del prestador del servicio social;
6. Promover y estimular la participación activa de los prestadores del servicio social, de
manera que tengan oportunidad de aplicar, verificar y evaluar los conocimientos,
habilidades, actitudes y valores adquiridos, y
7. Fortalecer la vinculación de la Universidad con la sociedad.
De acuerdo con el articulo 2, están obligados a prestar servicio social, todos los alumnos que
realicen estudios en lo siguientes programas educativos:
• Bachillerato técnico terminal
• Técnico profesional
• Técnico superior universitario
• Licenciatura
Así como también se describen como objetivos del programa de servicio social los siguientes:
1. Extender los beneficios de la educación, de la ciencia y la tecnología, la técnica y la cultura
a la sociedad, con el fin de impulsar el desarrollo sociocultural, especialmente de los
grupos sociales más desprotegidos;
2. Fomentar en el prestador del servicio social una conciencia de servicio, solidaridad,
compromiso y reciprocidad a la sociedad a la que pertenece;
3. Fomentar la participación de los alumnos o pasantes en la solución de los problemas
prioritarios estatales y nacionales;
4. Promover en los prestadores de servicio social actitudes reflexivas y críticas ante la
problemática social;
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Artículo 30. Son derechos de los prestadores de servicio social, los siguientes:
I. Recibir de parte de los titulares de las Unidades de Servicio Social de los Centros,
Sistemas y Atención a Escuelas Incorporadas, información del programa de servicio
social al que han sido asignados;
II. Recibir de los receptores y asesores correspondientes, la asesoría adecuada y oportuna
para el desempeño de su servicio, así como un trato digno y respetuoso;
III. Realizar actividades acordes con su preparación profesional, durante la prestación de su
servicio;
IV. Contar, por parte de la institución en que presta su servicio social, con los recursos
necesarios para el desarrollo de sus actividades;
V. Manifestar por escrito sus puntos de vista en relación al servicio social que presta, ante
las autoridades encargadas del servicio social de la Universidad;
VI. Gozar de hasta dos permisos debidamente justificados y no consecutivos de tres días
cada uno para ausentarse del servicio social, siempre que no afecte las actividades bajo
su responsabilidad;
VII. Presentar constancia médica, expedida por una institución pública de salud, en caso de
accidente, enfermedad o gravidez, con la finalidad de que sea justificada su ausencia en
el lugar donde presta su servicio social;
VIII. Solicitar al Centro Universitario, Sistemas o la Coordinación de Estudios Incorporadas,
su baja temporal o definitiva del servicio, por circunstancias plenamente justificadas y
recibir la acreditación de las horas prestadas hasta entonces;
IX. Solicitar su reasignación a otro programa, cuando existan causas justificadas que le
impidan desarrollar su actividad en el programa inicialmente asignado;
X. Recibir las compensaciones, beneficio o estímulos, cuando así se establezca en los
programas o en los convenios que celebre la Universidad con la institución receptora de
prestadores de servicio social;
XI. Recibir la constancia que acredite la realización del servicio social al término del mismo,
y
XII. Las demás que señale la normatividad universitaria.
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Artículo 31. Son obligaciones del prestador de servicio social las siguientes:
I. Cumplir el presente reglamento, así como las disposiciones que dicten, en materia de
servicio social, las autoridades universitarias;
II. Cumplir los trámites administrativos para la realización y acreditación del servicio social;
III. Inscribirse en los programas de servicio social previamente aprobados;
IV. Presentarse al lugar donde fue asignado, dentro de los siete días hábiles siguientes a la
entrega de su oficio de comisión;
V. Cumplir con las actividades que se le asignen en los lugares o centros de adscripción,
dentro del horario y días que establezca su oficio de comisión, así como portar su
credencial en forma visible;
VI. Observar, en lo conducente, las normas de la institución receptora;
VII. Guardar disciplina y buen desempeño en las tareas que le sean encomendadas;
VIII. Responsabilizarse por el buen uso del material y equipo que utilice durante sus
actividades;
IX. Cumplir con dedicación e interés las actividades relativas al servicio social, actuando
siempre como dignos miembros de la Universidad de Guadalajara;
X. Cuidar la imagen de la Universidad de Guadalajara, conduciéndose con respeto,
honestidad, honradez y profesionalismo durante la prestación del servicio social;
XI. Asistir a los eventos en apoyo a los programas del servicio social que convoquen las
autoridades universitarias;
XII. Elaborar al término de la prestación del servicio social, un reporte final respecto a las
actividades realizadas, de conformidad con lo establecido en el artículo 25 de este
reglamento;
XIII. Participar en actividades de capacitación anteriores a la prestación del servicio social,
cuando los programas así lo requieran;
XIV. Presentar, en las fechas establecidas por la autoridad de servicio social, los reportes
bimestrales de las actividades realizadas derivadas del programa al que fue asignado en
el oficio de comisión, y
XV. Las demás que la normatividad aplicable le confiera.
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De acuerdo a la carrera que cursan son las plazas que ustedes pueden elegir:
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1. Plaza tradicional de la SSJ: todos los aspirantes a realizar su servicio social y que tengan
la opción de elegir plaza de la secretaria de salud, deberán cumplir con la siguiente
documentación para poder presentarse a la elección de plazas en original y copia:
a. Impresión de Registro Federal (y estatal en el caso de Medicina).
b. Orden de Pago de Inicio de Servicio Social PAGADA.
c. Seguro de Vida (Estatal y Federal) llenar con letra de molde, sin tachaduras ni
enmendaduras, con TINTA AZUL, debe ser la misma tinta en todo el documento
(Llenar hasta el día del evento).
d. Acta de nacimiento (legible).
e. CURP (formato reciente)
f. Comprobante de domicilio reciente (Luz, Teléfono o cualquier otro servicio).
g. RFC (Registro Federal de Causantes) este trámite requiere de alta en HACIENDA.
h. 4 fotos tamaño infantil con vestimenta formal puede ser a blanco y negro o color.
i. Copia de cartilla de vacunación (del adulto) actualizada, en la misma hoja donde
aparezcan datos y vacunas.
j. Identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, licencia de conducir, etc.)
k. Copia de FM3 para el caso de extranjeros.
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Los campos clínicos autorizados para este programa no reciben pago de beca, son tipo “A” y
se programan en la zona metropolitana de Guadalajara; en caso de que exista algún alumno
que trabaje en el interior del Estado, deberá notificarse a la Coordinación de Servicio Social
para que se realice la programación del campo clínico lo más cercano a su lugar de residencia.
En el caso de los trabajadores del IMSS e ISSSTE, la asignación del campo clínico lo establece
la Delegación Estatal y deberán acudir por lo menos 6 meses antes de iniciar su servicio social
a la delegación que les corresponde a iniciar el trámite en la institución donde laboran.
Los campos clínicos autorizados para este programa si reciben pago de beca, son tipo “A” y se
programan en la zona metropolitana de Guadalajara; en caso de que exista algún alumno que
reciba su tratamiento en el interior del Estado, deberá notificarse a la Coordinación de Servicio
Social de Medicina para que se realice la programación del campo clínico lo más cercano a su
lugar de residencia. NOTA: Las enfermedades psiquiátricas no son consideradas
padecimientos en que puedan competir por una plaza por enfermedad.
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4. Plaza de Servicio Social en Investigación CONACYT: esta modalidad de plaza solo aplica
para la Licenciatura en Médico Cirujano y Partero y Licenciatura en Enfermería, y
deberán revisar la convocatoria en la página, y se enlistan algunos de los requisitos más
importantes:
a. http://www.cifrhs.salud.gob.mx/site1/ssi/ss_investigacion.html
i. Entre los requisitos que emite es contar con investigador que pertenezca al
Sistema Nacional de Investigadores y que su constancia cubra por completo el
año de servicio social del aspirante.
ii. Tener un protocolo de investigación elaborado y autorizado por los comités de
ética y que cuente con financiamiento.
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1. Se realizan dos sesiones informativas para explicar todos los requisitos y pasos que
tendrás que cumplir para poder realizar tu servicio social, la primera sesión informativa
es alrededor del mes de febrero – marzo para el calendario B y agosto – septiembre para
el calendario A, y la segunda sesión informativa es un mes previo al evento de elección
de plazas. Se realizan vía ZOOM y se transmiten en directo a través de las redes sociales
de la Unidad de Servicio Social.
2. Los aspirantes al Servicio Social deberán realizar los prerregistros correspondientes para
poder evaluar si son candidatos para realizar su servicio social en la convocatoria que
corresponda. A continuación se enlistan una serie de pasos para registrar su aspiración
al servicio social, pero deberán estar pendientes de las sesiones informativas que se
programen:
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iv.
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v. En el menú que se desprende del lado izquierdo hay que revisar y completar
dos elementos importantes:
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iv. La opción de “Datos personales” nos permite verificar nuestros datos y ver que
estos sean correctos o modificarlos si es necesario:
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c. Registro Federal: este registro sólo corresponde a las carreras que el servicio social
se rige por la Comisión Interinstitucional para la Formación de Recursos Humanos
en Salud (CIFRHS) que incluye a la Carrera de Médico Cirujano y Partero,
Licenciatura y Carrera de Enfermería, Licenciatura en Cirujano Dentista, Licenciatura
en Nutrición, TSU en Radiología e Imagen y TSU en Terapia Física.
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iii. Deberás llenar los datos, favor de revisar toda la información que plasmen y si
existiera algún error notificarlo a la Unidad para realizar la corrección
correspondiente si ustedes no pudieran editar este campo, ya que de lo contrario
su registro federal será incorrecto. La fotografia que se deb cargar es tamaño
infantil a blanco y negro o color con vestimenta formal o casual y fondo blanco,
frente y orejas descubiertas.
FOTO
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Algunos días previos al evento de elección de plazas se publicaran los listados de alumnos
organizados por promedio, los cuales fuerón avalados y autorizados por la Coordinación de
Control Escolar, en caso de no aparecer en estos listados será necesario acudir a la
Coordinación de Control Escolar para resolver esta situación y comunicar a la Unidad de
Servicio Social el resolutivo final.
Se podrá consultar la oferta de plazas disponibles para la elección de plazas algunos días
previos al evento y durante el evento podrán revisar en tiempo real como es la ocupación de
las plazas:
1. SS.SIIAU: podrán consultar la oferta disponible con algunos días de anticipación al evento
de elección de plaza siguiendo las siguientes indicaciones:
a. En los botones que aparecen en la parte inferior podrás consultar el programa
completo de cada plaza, titular y receptor, así como los datos de contacto y ubicación.
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Existen dos modalidades de elección de plazas en el CUCS, esto dependiendo de la carrera que
cursen actualmente:
Es importante mencionar que en el caso de los eventos presenciales es necesario traer toda
la documentación que se solicita en el apartado de “Plazas de la SSJ” en estricto orden y en el
color de carpeta (tamaño carta) que se les indique para cada carrera, así como seguir cualquier
indicación extra que se de en las sesiones informativas, ya que de lo contrario no podrán elegir
plaza ese día.
Una vez elegida plaza para el servicio social, es necesario estar disponible para cualquier
trámite que se requiera ya que tendrán que acudir a firmar nombramiento, y trámites o cursos
de capacitación en sus dependencias receptoras para el inicio de su servicio social.
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El inicio del servicio social ocurre días después de la elección de plazas y comprende una serie
de actividades y tramites que como pasantes deberán realizar para poder iniciar
correctamente su servicio social (Ver Anexo 1), hay dos inicios principales en el CUCS:
1. 1ro de Febrero para el calendario A
2. 1ro de Agosto para el calendario B
Tras el evento de elección de plazas hay una serie de pasos que tendrán que realizar:
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b. Contacto vía teléfonica o correo electrónico para concertar alguna cita para recibir
indicaciones.
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4. Dar inicio con los trámites de inicio del servicio social: encontraran la opción
“Documentación para el servicio social” y en la parte superior de la ventanilla que se abre
dice “Registro de inicio del Servicio Social” que podrán encontrar en la ventanilla virtual
y que tendrán 6 meses posterior al inicio del servicio social para completar la información
que se les solicita:
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b. Carta de Inicio: esta carta deberá ser emitida por el receptor o titular de la
dependencia de adscripción y estar firmada y sellada con la siguiente información
básica:
ii. Deberá mencionar que acepta al pasante a realizar su servicio social, la fecha de
inicio del mismo y horario de actividades.
Una vez cargados los documentos es necesario presionar en enviar a validar para poder
revisar la documentación y si esta es correcta se procederá a ACTIVAR tu plaza en SS.SIIAU
para la captura de reportes.
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Elaboración de reportes
Como parte de las obligaciones del prestador del servicio social es reportar puntualmente las
actividades que realiza en el lugar al que fue asignado para realizar su servicio social, la
periodicidad de estos reportes dependerá del tiempo que dure su prestación del servicio social
(Ver Anexo 2)
• Servicio social de 6 meses (480 hrs): deberán hacer reportes bimestrales, 160 horas
en cada reporte sumando un total de 3 reportes parciales y un reporte global final, los
cuales se mandarán a validar inmediatamente después de pasar el periodo a reportar.
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3. Y en la pantalla que se abre tendremos que completar los datos que se solicita y en el
apartado de “Actividades realizadas” primero clasificar las actividades de acuerdo a lo que
nos aparece en “Tipo” en “Actividad” describir la actividad y en cantidad poner en cuantas
ocasiones realizamos esa actividad, en el caso del servicio social de 6 meses deberán
colocar el número de horas que invirtieron en esa actividad.
5. Ya que todos los reportes parciales estén validados podrás generar el “Reporte Global
Final” siempre y cuando también concluya el tiempo de realización de tu servicio
social, ya sea mínimo 6 meses o un año, antes de la fecha de término no lo podrás
generar.
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6. Los periodos de tiempo en los cuales se generan los reportes varía de calendario a
calendario, pero deben realizarse inmediatamente al mes siguiente que se término el
periodo a reportar, por ejemplo:
a. Calendario A:
b. Calendario B:
Una vez generados y validados tus reportes en la Ventanilla Virtual lo cual te permitira
imprimirlos para entregarlos con las personas que se te solicita (titular y receptor de la
dependencia) para ser firmadops y sellados, en el caso que en tu dependencia donde realizas
el servicio social hay Jefe de Enseñanza este también deberá firmar y sellar tus reportes, sino
existe esta figura no es necesario que lo firme alguien más.
Posteriormente escanear tus reportes, en archivos independientes cada uno y que pesen
menos de 2 MB, para poderlos cargar en SS.SIIAU como se indica a continuación:
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3. Revisar que los datos de tu plaza sean los correctos y que aparezca con el estatus de
“ACTIVA” para poder adjuntar tus reportes
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4. Al seleccionar la plaza (se pondra color azúl el renglon) podrás crear los reportes
parciales al presionar sobre el botón de más:
6. Para los que su servicio social es de 480 hrs aparecerá el siguiente formato:
a. En la opción de “Horas reportadas” colocar las horas que realizaste en el periodo
que corresponden a 160 hrs. en cada uno.
b. Los demás datos deberás colocarlos según se solicita, siendo información de las
actividades que realizaste en el periodo de tiempo que vas a reportar.
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7. Ya creado el reporte para poder adjuntar el PDF del reporte generado en la Ventanilla
Virtual habrá que presionar sobre el botón con figura de “lápiz” que nos permite editar
el reporte y adjuntar el archivo PDF, una vez adjunto hay que presionar sobre el botón
con una “Palomita” para mandar a “Revisión” su reporte.
a. 1er Botón “Lápiz”: permite editar el reporte.
b. 2do botón “Bote de basura”: eliminar el reporte.
c. 3er botón “Pergamino”: permite revisar la información que está en el reporte.
d. 4to botón “Globo de diálogo”: podrán ver la situación de su reporte o si hay
alguna observación o motivo por el cual no fuera validado correctamente su
reporte.
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8. Para el Reporte Global solo se podrá generar cuando tengan validados todos los
reportes parciales y cumplan con la totalidad de meses (12) u horas (480) para poder
generar este reporte. Es la misma dinámica, pide llenar datos de un reporte global, el
cual no hay problema si no lo llenan completo, solo debe existir texto en cada
apartado, este reporte no se genera ni nada, el que van a capturar en PDF en este
apartado es el que se generó en la ventanilla virtual.
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Deberas seleccionar el documento que deseas cargar y presionar sobre el boton de “Cargar
Documento”, recuerda que debes adjuntar el archivo en formato PDF y que pese menos de 2
MB, ya cargados todos deberas presionar sobre “Guardar Documentos” y posteriormente en
“Validar Documentos” para poder revisarlos.
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iii. La SSJ normalmente atiende por citas por lo que es necesario estar al pendiente
de las fechas en las que se autoricen llamar para agendar su cita a los siguientes
teléfonos:
1. Licenciatura en Médico Cirujano y Partero: 33-3030-5000 Ext: 33598
2. Carreras de Enfermería: 33-3030-5000 Ext: 35398
3. Licenciatura en Cirujano Dentista: 33-3030-5000 Ext: 35374
4. Licenciatura en Nutrición, TSU en Radiología e Imagen y TSU en Terapia
Física: 33-3030-5000 Ext: 35086
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Una vez seleccionados los documentos que cubran los requisitos que se establecen, hay que
presionar en la opcion de “Subir documentos” y posteriormente en “Enviar a validar”, ya que
estos estén VALIDADOS, si hay un error en la documentación se pondrá una nota y habrá que
corregir lo que se solicita para poder validar, posteriormente deberás acudir a la Unidad de
Servicio Social con la siguiente información:
1. 4 fotografías tamaño credencial a blanco y negros con vestimenta formal en papel
mate.
2. Orden de pago y comprobante de pago del “Término de servicio social”
Y en un plazo de 5 días hábiles podrás pasar a recoger su carta a la Unidad de Servicio Social
para la cual se le entregaran 2 tantos de la misma, original y duplicado.
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