Manual de Instalacion y Usuario de Receptor STD V2.2b

RECEPTOR NANOCOMM STD
Software de recepción de señales de Comunicadores de la Familia NANOCOMM
Manual de instalación y funcionamiento

Código: MNLRNS001
Receptor Nanocomm STD
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Fecha: 24/04/2017
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Contenido
1. Introducción: ......................................................................................................................................................4
2. Descripción general: ...........................................................................................................................................4
3. Características del conjunto: ...............................................................................................................................4
4. Requerimientos de Hardware y de Entorno .........................................................................................................5
4.1. Consideraciones generales:.................................................................................................................................... 5
4.2. Receptor STD hasta 2000 cuentas: ........................................................................................................................ 5
4.3. Receptor STD hasta 10000 cuentas: ...................................................................................................................... 5
4.4. Requerimientos para complementos: ................................................................................................................... 5
4.5. Características mínimas de entorno: ..................................................................................................................... 6
5. Proceso de Instalación de Receptor STD ..............................................................................................................6
5.1. Antes de comenzar a instalar:................................................................................................................................ 6
5.2. Elección de Modo de Trabajo: ............................................................................................................................... 6
5.3. Información y condiciones indispensables para la configuración inicial: ............................................................ 6
5.4. Relación por defecto de los puertos y conexiones del Receptor STD y sus complementos ................................ 7
6. Procedimiento de instalación: .............................................................................................................................8
7. Tipos de implementación .................................................................................................................................. 17
7.1. Implementación desde el inicio (sin cuentas enviando señales):....................................................................... 17
7.2. Implementación por reemplazo (cambio de Servicio funcional por un Receptor Nanocomm STD):................ 17
8. Funcionamiento del Receptor STD Modo Normal .............................................................................................. 17
8.1. Acceder a la Interfaz WEB .................................................................................................................................... 17
8.2. Loguearse a la Interfaz WEB................................................................................................................................. 18
8.3. Panel de Control ................................................................................................................................................... 19
8.4. Configuración........................................................................................................................................................ 21
8.5. Eventos ................................................................................................................................................................. 24
8.6. Cuentas ................................................................................................................................................................. 25
8.7. Enviar un comando al Comunicador .................................................................................................................... 28
8.8. Enviar una programación al Comunicador .......................................................................................................... 29
8.9. Exportar la información de las cuentas a Excel ................................................................................................... 29
8.10. Recepción.......................................................................................................................................................... 30
8.11. Auditoria ........................................................................................................................................................... 30
8.12. Usuarios ............................................................................................................................................................ 31
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9. Backup ............................................................................................................................................................. 32
10. Proceso de desinstalación ................................................................................................................................. 33
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1. Introducción:
El presente documento describe las características funcionales del software de recepción de señales de comunicadores de la
familia NANOCOMM, como también sus complementos, sus requerimientos, el modo de instalación, funcionamiento, operación y
preguntas frecuentes sobre el mismo.
Debe ser leído por toda persona involucrada en su instalación, operación y mantenimiento y proporciona la información
necesaria para la evacuación de dudas y problemáticas típicas.
2. Descripción general:
Receptor Nanocomm STD y sus complementos funcionan como un Servicio de Windows® (programa que corre en segundo
plano) recibiendo y contestando las señales de todos los Comunicadores de la Familia Nanocomm, ya sea que se emitan por red de
datos celular (GSM GPRS/3G) o por LAN a través de Internet, o por SMS, enviándolos (según la configuración) a un SW de monitoreo
vía TCP/IP.
Incluye una interfaz web desde donde se podrá interactuar con los Comunicadores y con el servicio y los complementos.
Desde la misma se puede, entre otras cosas, configurar parámetros, cargar y visualizar el estado de las cuentas, monitorear la
entrada de reportes, monitorear el estado de los complementos y también la conexión al SW de Monitoreo. Permite a la vez
programar los Comunicadores y realizar acciones sobre los mismos.
3. Características del conjunto:

Capacidad: Hasta 10.000 comunicadores (Con test cada 15 minutos y 200 reportes Contact-ID mensual promedio)
Arquitectura web que permite el uso simultáneo de distintos operadores (varios operadores pueden “monitorear”)
Tres niveles de usuario: Administrador, Supervisor y Operador
Backup manual y automático
Configuración sencilla y modificable inclusive luego de la instalación
Monitoreo del estado de las cuentas (control de test, código de panel, IMEI, ID de Comunicador)
Status de la conexión con el SW de Monitoreo (Muestra también cantidad de reportes en cola)
Visualización de la Tasa de Recepción (Recepción de reportes por segundo)
Alta automática de cuentas sobre reportes CID (permite reconstruir la información del parque instalado)
Recibe reportes de cuentas no cargadas y las muestra como sugeridas
Realiza cambio de claves de Comunicadores a una hora programable por el administrador
Auditoria de cambios en el servicio y en la programación de los Comunicadores por usuario
Pasaje de reportes propios de los Comunicadores al SW de Monitoreo en forma configurable
Conexión al SW de monitoreo vía LAN emulando una Receptora Surgard System 3 TCP/IP, con Heart Beat
Recibe y confirma reportes y programaciones
Programa remotamente Comunicadores vía LAN (a través de Internet) o Red de datos celular (GSM GPRS / 3G)
Envía comandos vía LAN (a través de Internet) o Red de datos celular (GSM GPRS / 3G)
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4. Requerimientos de Hardware y de Entorno

4.1. Consideraciones generales:
El Receptor STD y sus complementos están desarrollados en JAVA, y su instalación es transparente para los programas o
servicios instalados previamente en el Hardware a utilizar, ya que en el momento de despliegue el Asistente de Instalación realiza
todas las tareas sin necesidad de modificar el entorno existente (genera un entorno propio y trabaja como un servicio autónomo).
Para que el servicio funcione correctamente se deben seguir las recomendaciones más abajo enunciadas. En caso de no
poder contar con los recursos requeridos, es probable que el servicio, o algunos de los componentes del entorno o que compartan el
mismo Hardware, tengan un comportamiento degradado.
4.2. Receptor STD hasta 2000 cuentas:
HARDWARE
• Microprocesador: 1 procesador Intel® Core® i5 (o superior)

• Memoria RAM: 4GB (disponibles para aplicación)
• Disco: ~20GB (disponibles para aplicación)
SOFTWARE
• Sistema Operativo: Windows 7 o superior
4.3. Receptor STD hasta 10000 cuentas:
HARDWARE
• Microprocesador: 1 procesadores Intel® Xeon® cuatro núcleos

• Memoria RAM: 6GB (disponibles para aplicación)
• Disco: ~20GB (disponibles para aplicación)
SOFTWARE
• Sistema Operativo: Windows Server 2008 R2 (o superior)
4.4. Requerimientos para complementos:
En el caso de los complementos debe buscar los requerimientos en el anexo correspondiente a cada uno de ellos.
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4.5. Características mínimas de entorno:
La conexión entre el HW dedicado al SW de Monitoreo y el HW dedicado al Receptor STD y sus complementos se realiza
por TCP. Se recomienda que la red en la que se encuentran esté aislada del resto.
En el caso de instalar el Receptor STD en un HW que corra otros programas y/o servicios, verifique que el mismo soporta los
requerimientos de todos ellos.
5. Proceso de Instalación de Receptor STD

5.1. Antes de comenzar a instalar:
Una vez preparado el HW y el entorno para instalar el Servicio deberemos elegir el Modo de Trabajo. El servicio de Receptor
STD se puede instalar de dos modos diferentes. Es imprescindible comprender las diferencias entre ellos antes de comenzar la
instalación.
5.2. Elección de Modo de Trabajo:
Modo Normal:
Es el modo de funcionamiento principal. Las señales se reciben, confirman, validan (ID, cuenta panel, IMEI, Código de
Instalador y KEY), procesan y reenvían al Software de Monitoreo. Posee todo el valor agregado del Servicio (Gestor Web,
configuración de cuentas y Comunicadores, etc.)
Modo Reenvío:
Funciona como un complemento de un Receptor STD instalado en Modo Normal. Solo se utiliza en escenarios en los cuales
los Comunicadores tienen programadas dos IP y Puerto de destino (Contingencia de Vínculo). Permite recibir las señales que los
Comunicadores enviaron por IP y puerto 2, y reenviarlas hacia un puerto de escucha del Receptor STD instalado anteriormente en
Modo Normal. El mismo procesará y enviará al SW de Monitoreo tanto las señales propias como las recibidas desde el Receptor STD
instalado en Modo Reenvío. El Receptor STD instalado en Modo Reenvío no tiene gestor WEB. Se monitorea desde la WEB del
Receptor instalado en Modo Normal
5.3. Información y condiciones indispensables para la configuración inicial:
Adicional a la elección del Modo de Trabajo se requiere realizar configuraciones sobre el Hardware en el cual se va a
instalar el Servicio. El Asistente de instalación del Receptor STD le pedirá determinados datos para realizar una configuración
correcta. Por favor realice las configuraciones y obtenga los datos requeridos antes de comenzar la instalación.
Asegúrese de tener los puertos abiertos y disponibles de entrada en el Firewall (Reglas de entrada). Es necesario realizar en
el Firewall del HW en el que se va a instalar el Receptor STD esta operación para cada uno de los puertos elegidos.
Es indispensable:
Que la IP del HW o servidor donde se realizará la instalación sea fija
Definir el número de Puerto HTTP donde se ingresará a la Interfaz WEB. (Administración del Software)
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Conocer el número de Puerto UDP por donde se recibirán las señales enviadas por los Comunicadores
(Paquetes UDP de Comunicadores), tanto para el Receptor como para el Complemento Reenvío
Conocer el número de Puerto TCP para conectarse al SW de Monitoreo (Comunicación con Bykom, Soft
Guard, MAS, etc.)
5.4. Relación por defecto de los puertos y conexiones del Receptor STD y sus complementos
En el siguiente diagrama se puede observar la relación de puertos y conexiones entre REC STD, el Complemento Reenvío y
el SW de monitoreo de eventos. Los puertos indicados en el mismo son los que están cargados por defecto en el instalador.
Se recomienda no cambiar los puertos que relacionan REC STD con el Complemento Reenvío.
En el caso de los complementos debe buscar la información en el anexo correspondiente a cada uno de ellos.
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6. Procedimiento de instalación:
El procedimiento de instalación es sencillo y requiere de la información solicitada en el punto anterior.
1. Ubique el archivo en la carpeta de Descargas.
2. Ejecute el archivo. Se abrirá la siguiente pantalla. Haga Click en Siguiente Modificar versión
3. Elección del Modo de Trabajo
Elija el Modo de Trabajo
Normal: Si no hay otro Receptor STD instalado. (EL INSTRUCTIVO CONTINUA PARA ESTE MODO)
Reenvío: Si ya hay un Receptor STD instalado en Modo Normal y requiere un escenario de Contingencia de Vinculo
(Complemento Reenvío), instale en este modo. (El instructivo continúa en el Paso 9)
Haga Click en siguiente

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4. Horario de cambio de Clave
Elija la hora en la que el Receptor STD realizará la tarea de Cambio de Clave sobre los Comunicadores. Este parámetro
puede quedar deshabilitado si el escenario no requiere Cambio de Clave.
Haga Click en Siguiente.
5. Base de Datos e Histórico.
Elija el lugar donde se va a generar la base de datos administrativa del Servicio y el histórico del mismo.
Se recomienda mantener la ubicación por defecto a los efectos de facilitar una eventual necesidad de soporte.
Haga Click en Siguiente.

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6. Parámetros Radiomap
Complete la información requerida en este cuadro.
En el caso en que se trabaje con equipos Radiomesh y se requiera replicar información en Radiomap, deberá seleccionar
Encendido. En el resto de los casos (comunicadores comunes) deberá seleccionar Apagado
Recuerde que el Puerto debe estar configurado para tráfico entrante y saliente de paquetería UDP. Este puerto está
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Recuerde que el Puerto debe estar configurado para tráfico entrante y saliente de paquetería UDP. Esta IP y puerto es la
configurada como destino al momento de reenvio de paquetes hacia Radiomap. Recuerde consultar con Soporte
Nanocomm para la correcta configuración de dichos parámetros.
IMPORTANTE: Una configuración errónea en este cuadro del Servicio hará que el sistema no funcione. Si tiene
alguna duda comuníquese con su Administrador de Redes y Servicios o con Soporte Nanocomm.
Haga Click en Siguiente
7. Parámetros Generales
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Recuerde que la IP del Hardware donde está instalando el Receptor STD debe ser Fija. Por el puerto se podrá acceder a la
interfaz WEB desde otras PCs conectadas en la misma Red.
orientado a recibir paquetes de Receptores de Reenvío.
orientado a recibir paquetes de señales desde complementos.
orientado a recibir paquetes administrativos desde complementos.
Este Puerto debe ser el mismo que está configurado en el SW de monitoreo.
IMPORTANTE: Una configuración errónea en este cuadro del Servicio hará que el sistema no funcione. Si tiene
alguna duda comuníquese con su Administrador de Redes y Servicios o con Soporte Nanocomm.
Haga Click en Siguiente
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8. Listo para Instalar
Haga Click en Instalar para comenzar el proceso de Instalación.
A continuación se abrirá el siguiente cuadro mostrando la barra de estado
9. Finalizacion de la instalacion
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Haga Click en Finalizar para completar el proceso de instalacion
Aquí finaliza el proceso de instalacion del Receptor STD en cualquiera de sus modos de instalacion.
Ambos modos de instalacion generan la siguiente ruta: “c:/nanocomm/receptorlocal/” En esta carpeta se encuentra todo lo
referente a lo instalado. La carpeta muestra JDK en vez de JRE Falta Historico
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10. Parametros Generales para el Modo Reenvío (Continuacion del Paso 3 eleccion en Modo Reenvío).
Recuerde que este Modo sólo funciona si existe en otro HW un Receptor STD instalado en Modo Normal.
El Modo Reenvío es un complemento.
A continuación una breve descripción de las casillas a configurar.
Es la IP del HW en cual se va a instalar el Receptor STD en Modo Reenvío (IP de la interface)
Puerto por donde se recibirán las señales de los Comunicadores. Recuerde que el Puerto debe estar configurado para
tráfico entrante y saliente de paquetería UDP.
Comúnmente es la IP del HW en la cual se va a instalar el Receptor STD en Modo Reenvío (De ser requerido se puede
especificar otra interface)
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Se sugiere utilizar un Puerto superior al 7000. Recuerde que el Puerto debe estar configurado para tráfico entrante y
saliente de paquetería UDP.
Es la IP del HW en donde está instalado el Receptor STD en Modo Normal.
Es el Puerto de Recepción de Paquetes UDP que está configurado en el Receptor STD instalado anteriormente. Por este
puerto el Receptor STD que estamos instalando (Modo Reenvío) se comunicará con el que ya estaba previamente instalado
(Modo Normal)
Es la IP del HW en donde está instalado el Receptor STD en Modo Normal.
Es el Puerto envío de paquetes administrativos al Receptor STD.
Al hacer Click en Siguiente. A continuación siga con el Paso 7.

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7. Tipos de implementación
Existen distintos tipos de implementación, dependen de las características y edad del modelo de negocio, y del entorno
disponible en materia de tecnología. Aquí veremos dos ejemplos.
7.1. Implementación desde el inicio (sin cuentas enviando señales):
Es la implementación más sencilla. En este caso, el Servicio comienza con una instalación y configuración de cero, sin
herencia de ningún tipo. No hay cuentas reportando, y las configuraciones del Servicio y de los Comunicadores se pueden elegir en
el momento dependiendo del modelo de negocio. No requiere un cuidado extremo en la implementación, ya que no hay señales
que recibir en el momento cero.
7.2. Implementación por reemplazo (cambio de Servicio funcional por un Receptor Nanocomm STD):
En este caso es necesario contar con información relativa al funcionamiento actual, como ser:
Cantidad de cuentas enviando señales
Si los Comunicadores envían señales a una o dos IP
Si los Comunicadores requieren Cambio de Clave, y en ese caso, la hora en la que se ejecuta
Configuración de Receptora y línea telefónica de cada una de las cuentas (en caso de ser distinta)
Tiempo de envío de evento de Test
Con esta información se debe configurar el Receptor STD para que, en el momento de implementar, el impacto en la operación
sea nulo.
También se debe generar un entorno en el cual se puedan swapear los servicios de manera que el impacto sea el menor posible
Con todos estos datos comuníquese a Soporte Nanocomm para evaluar el plan de Implementación.
8. Funcionamiento del Receptor STD Modo Normal

8.1. Acceder a la Interfaz WEB
El Servicio instalado en Modo Normal genera un acceso directo en el Escritorio del HW en el cual se ha instalado. Tal como
se indicó anteriormente, corre en segundo plano, y luego de la instalación arranca iniciado.
Acceso desde la PC en donde está instalado el servicio.
Haciendo click en el acceso directo que generó el Servicio, podremos acceder a la Interfaz WEB que nos permite interactuar
con el mismo y con los Comunicadores.
Acceso desde una PC en la misma red.

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También se podrá ingresar desde otras PCs que estén en la misma Red y que en la barra de navegación escriban la IP del
HW en el que está corriendo el Servicio y el Puerto configurado en el Punto 6 del Proceso de Instalación del Receptor STD. (En el
ejemplo es el 8081)
Al ingresar por cualquiera de las alternativas mencionadas se abre la pantalla de Login.
8.2. Loguearse a la Interfaz WEB
Desde aquí se ingresa a La Interfaz WEB. Debe usar un Usuario y una Clave que por defecto viene parametrizadas como
usuario “admin” y clave “admin”.
En el apartado de Generación y cambio de Claves y Usuarios se explica cómo cambiar los valores iniciales.
Si el usuario o la Clave que ha escrito no existen o son incorrectos, la pantalla muestra un mensaje en una barra en rojo
indicándolo.
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Escriba admin en Usuario y admin en Clave y haga Click en Ingresar. Se habrá logueado como Administrador, el mas alto de
los niveles de usuario.
8.3. Panel de Control
Es la primera pantalla que aparece al loguearse. Tiene dos partes estáticas: el árbol de la izquierda donde podremos elegir
que pantalla queremos ver, y la barra superior donde nos indica que versión es la instalada y quien es la persona que esta logueada
(con su nivel de Usuario).
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En el centro, la información de la pantalla elegida, en este caso Panel de Control, donde se muestra lo siguiente:
En Estado de Cuentas, se muestra el total de cuentas creadas y su distribución por los cuatro estados.
En Recepción, se muestra la Tasa de Recepción de señales (cantidad de paquetes ingresados en el último segundo) y
también el tiempo transcurrido desde que se recibió la última señal (un guion significa que no se han recibido señales
todavía).
En Software de Monitoreo se muestra el estado de la conexión contra el mismo, así como también la cantidad de eventos
encolados para despachar y el tiempo transcurrido desde el último HeartBeat contestado (ACK).
Desde Panel de Control podemos controlar a simple vista y a nivel general el funcionamiento del sistema, y acceder al resto de las
pantallas.
Como Administrador, lo primero que se debe hacer es terminar de configurar lo necesario para que el Servicio funcione en forma
adecuada.
Hacer Click en Configuración

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8.4. Configuración
En esta pantalla se termina de configurar el servicio. También desde aquí se Apaga o Reinicia el Servicio cuando se desea o cuando
los cambios realizados lo requieran. (Recuerde que de apagarlo, deberá encenderlo desde Servicios de Windows)
En su estructura se describe el Parámetro, su valor actual y el valor que se desea colocar.
La configuración se divide en dos grupos por solapas: Generales y Aplicación.
Generales
En la solapa Generales encontramos:
Zona Horaria: La zona horaria en donde se opera, en Buenos Aires es GMT-3

Dirección IP Consola de Administración HTTP (*): Es la IP del HW en cual está instalado el Receptor STD (IP de la interface).
Puerto de Consola de Administración HTTP (*): Puerto por el cual se podrá acceder a la Interfaz WEB.
Dirección IP Recepción de Paquetes UDP (*): Es la IP donde se recibirán las señales de los Comunicadores (IP de la
interface).
Puerto de recepción de paquetes UDP (*): Puerto por donde se recibirán las señales de los Comunicadores
Dirección IP Recepción Secundaria UDP (*): Es la IP donde se recibirán las señales desde complementos (IP de la
interface).
Puerto Recepción Secundaria UDP (*): Puerto por donde se recibirán paquetes de señales desde complementos.
Dirección IP Recepción Administración UDP (*): Es la IP donde se recibirán señales administrativos desde
complementos (IP de la interface).
Puerto Recepción Administración UDP (*): Puerto por donde se recibirán paquetes de señales administrativos desde
complementos.
Dirección IP Origen Reenvío Radiomap UDP (***): Es la IP desde donde se enviarán señales hacia Radiomap.
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Puerto Origen Reenvío Radiomap UDP (***): Es el puerto desde donde se enviarán señales hacia Radiomap.
Dirección IP Conexión al Software de Monitoreo TCP (*): Puerto por el cual se enviarán las señales procesadas al SW de
monitoreo.
Control no reportante (en Días): Tiempo de ausencia de señales en el cual las cuentas pasaran a verse como No
reportantes.
Horario Cambio de Clave (**): Hora en la que el Receptor STD realizará la tarea de Cambio de Clave sobre los
Comunicadores.
Horario Simula Test Panel: Horario en el cual el STD generara un evento de test similar al que envían los paneles al SW de
monitoreo (equipos canaleros).
(*): Estos parámetros fueron configurados en el Procedimiento de Instalación, Paso 7.
(**): Este parámetro fue configurado en el Procedimiento de Instalación, Paso 4.
(***): Estos parámetros fueron configurados en el Procedimiento de Instalación, Paso 6.
Si la configuración realizada en el Procedimiento de Instalación es correcta y no ha cambiado, solo se deberán chequear

Zona Horaria, Control No Reportante y Horario Simula Test Panel.
Una vez corroborados los Parámetros, hacer Click en Guardar.
El Servicio se deberá reiniciar para aplicar los cambios, por lo tanto aparecerá la siguiente pantalla donde hay que hacer
Click en Reiniciar
Al reiniciar el Servicio, luego de unos segundos, debe volver a loguearse para continuar con el resto de la configuración. Una
vez que esta logueado, volver a Configuración y hacer Click en Aplicación donde veremos la siguiente pantalla:
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Inmediato
En la solapa Inmediato encontramos:
Receptor Tel. por defecto: A cada cuenta nueva, le asignará por defecto el número de Receptor telefónico que figure en el
parámetro
Línea telefónica por defecto: A cada cuenta nueva, le asignará por defecto el número de Línea telefónica que figure en el
parámetro
Alta automática de cuentas:
o Encendido: Cuando el Servicio recibe una señal de CID de un Comunicador, la señal es reenviada al SW de
monitoreo y la cuenta se carga y da de alta automáticamente en el Servicio con los Parámetros mínimos
o Apagado: Cuando el Servicio recibe una señal de CID o cualquier otra de un Comunicador, la señal NO es reenviada
al SW de monitoreo y se muestra en Cuentas Sugeridas (ver Cuentas) hasta que se carga y da de alta manualmente
Autoaprender Key:
o Encendido: El Servicio imprime en los Parámetros de cada cuenta la Key recibida de cualquier señal enviada por el
Comunicador asociado a dicha cuenta.
o Apagado: La Key contenida en cada señal enviada por un Comunicador se valida con la que está cargada en la
Parametrización de cada cuenta.
Control Falta de Test GPRS por Defecto (en Minutos): A cada cuenta nueva, le asignará por defecto el tiempo en el cual, si
no se recibe una señal en ese tiempo, la cuenta cambiará de estado a Warning.
Control Falta de Test SMS por Defecto (en Minutos): A cada cuenta nueva, le asignará por defecto el tiempo en el cual, si
no se recibe una señal en ese tiempo, la cuenta cambiará de estado a Warning
Panel Control Complementos: Habilita o deshabilita la visualización de los complementos en panel de control.
Histórico a mantener (en Meses): Cantidad Máxima en meses para mantener el histórico de los paquetes recibidos.
Validación Teléfono Pasa CID: Valida el número de teléfono de la sim que se encuentra reportando a travez del
comunicador vía SMS.
Reenvío Radiomap (***): Enciende o apaga el envío de información hacia Radiomap
Dirección IP Destino Reenvío Radiomap UDP (***): Es la IP destino configurado hacia donde se enviarán señales para
Radiomap.
Puerto Destino Reenvío Radiomap UDP (***): Es el puerto destino configurado hacia donde se enviarán señales para
Radiomap.
Recuerde consultar con Soporte Nanocomm para la correcta configuración de dichos parámetros.
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Una vez corroborados los Parámetros, hacer Click en Guardar. Los parámetros modificados en esta solapa no necesitan un
reinicio del Servicio como en la solapa Generales.
El paso siguiente es configurar los eventos que pasarán al SW de monitoreo. Haga Click en Eventos.
8.5. Eventos
En esta pantalla se listan todos los eventos cargados en el Servicio. Cada evento tiene:
Código ED: Código interno con el cual llegan las señales de los Comunicadores
Código Evento: Código que interpreta el SW de monitoreo
Descripción: Breve descripción de la señal recibida
Reenvío: Si se reenvía o no al SW de monitoreo
Tiene un pre seteo en el cual las señales de CID generadas por el panel y enviadas a través del Comunicador no son
editables ni se pueden borrar, y son reenviadas al SW de monitoreo.
El resto de las señales se pueden editar o borrar. Desde aquí se pueden crear eventos haciendo Click en Nuevo, o volver a
los valores de origen haciendo Click en Reestablecer.
Salvo una necesidad específica, se recomienda utilizar la plantilla como viene seteada de origen.
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8.6. Cuentas
Desde esta pantalla podemos crear, modificar y borrar cuentas, buscarlas, ordenarlas, y hasta exportarlas a un archivo
Excel.
La creación de cuentas en forma automática está supeditada a la configuración del Parámetro Alta automática de cuentas en
encendido.
Crear una cuenta
Si la configuración del Parámetro Alta automática de cuentas está apagado, la cuenta se puede crear desde dos lugares
distintos: desde Nueva o desde Cuentas Sugeridas
Crear una cuenta desde Nueva:
Haga Click en Nueva. Se abrirá la siguiente planilla
Aquí deberá completar los datos requeridos:
Id (*): Id del Comunicador de la cuenta

Imei (*): IMEI del Comunicador de la cuenta
Descripción (*): Breve descripción de la cuenta
Key (*): Key de la señal que envía el Comunicador
Nro. de serie: Número de serie del Comunicador
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Control Test GPRS: Si está tildado y no se recibe una señal en el tiempo indicado en Días Horas y Minutos, la cuenta pasará
a Warming.
Control Test SMS:
Cod. Panel (*): Código de cuenta Panel cargado en el panel de alarma
Receptor Tel: Receptor telefónico asignado para la cuenta
Línea Tel: Línea telefónica asignada para esa cuenta
Teléfono: Número de teléfono de la SIM del Comunicador
Modo SM: Modo de trabajo de la / las SIMS del Comunicador
Habilitada: Si está tildado las señales pasarán al SW de monitoreo
Simula Test Panel:
(*): Los parámetros marcados son obligatorios
Hacer Click en Guardar. El estado de la cuenta será desconocido hasta que el Servicio reciba señales del Comunicador asociado a
la misma.
Crear una cuenta desde Cuentas Sugeridas:
Haga Click en Cuentas Sugeridas. Si algún Comunicador ha enviado una señal y no está asignado a ninguna cuenta hasta el
momento, su primera señal quedara alojada en la pantalla de Cuentas sugeridas desde donde podrá convertirse en una Nueva
cuenta.
Haga Click en +, se abrirá la misma planilla que en el caso anterior, pero con más datos completados, los cuales ha tomado
de la señal recibida. Complete los datos faltantes y haga Click en Guardar.
La señal desaparecerá de Cuentas Sugeridas y aparecerá en la pantalla Cuentas, con estado desconocido hasta que el
Servicio reciba una nueva señal de ese Comunicador.
Si la configuración del Parámetro Alta automática de cuentas está encendido, la cuenta se crea automáticamente a partir
de la recepción de una señal de CID enviada por el Comunicador.
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IMPORTANTE: Si el Parámetro Alta automática de cuentas está encendido, y la señal enviada por el Comunicador NO es
una señal de CID, la cuenta NO se dará de alta automáticamente, y la señal quedará en Cuentas Sugeridas.
Editar una cuenta
Una vez generada una cuenta es posible editar sus parámetros simplemente haciendo Click en el Lápiz de la misma.
Se abre una planilla en donde se puede modificar cualquier parámetro de la cuenta. Luego de modificar lo necesario hacer
Click en Actualizar.
Borrar una cuenta
Se puede borrar una cuenta haciendo Click en el Tacho de basura de la misma.
Se abre un cuadro en donde se pregunta si Realmente desea borrar la cuenta? Click en borrar confirma la acción, Click en
Cancelar la anula.
Información de cuenta
Haciendo Click en al lado de cada cuenta, se abre la siguiente pantalla:
A la izquierda se encuentran los datos relacionados a la cuenta, se pueden editar desde el Lápiz. A la derecha se muestra la
consola por donde podremos setear y configurar el Comunicador de la cuenta, visualizar la última señal recibida, la última señal de
programación, y las últimas señales recibidas para la cuenta.
Alerta de cuenta
Si hubiese inconsistencias en la configuración, se genera un Alerta indicando cual es el motivo. Al reconfigurar el parámetro
o programación que lo genera, el Alerta se borrará (en el caso de las correcciones el alerta solo desaparece cuando una nueva señal
coincidente con los datos ingresa para esa cuenta. Ej.: Un caso de ID erróneo, solo se soluciona al ingresar una señal en donde el ID
coincida con el configurado).
Código: MNLRNS001
Revisión: V2.2
Fecha: 24/04/2017
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8.7. Enviar un comando al Comunicador
Al hacer Click en Enviar Comando se abre un cuadro en donde se puede elegir que comando enviar. Elija el comando y haga
Click en Enviar.
En caso de tener los complementos, luego se el complemento por el cual se enviará el comando
Código: MNLRNS001
Revisión: V2.2
Fecha: 24/04/2017
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8.8. Enviar una programación al Comunicador
Al hacer Click en Enviar Programación se abre un cuadro en donde se puede elegir que parámetro enviar.
En este cuadro se pueden ver todos los parámetros de programación de los Comunicadores Nanocomm, tantos los
Generales como los referentes a los de las SIMS, están separados en dos solapas. En la primera columna se muestra una breve
descripción del parámetro, en la segunda el valor actual del mismo (la información solo está disponible si el Comunicador ha enviado
una señal indicando el contenido de la programación (paquete $D)), en la tercera, el valor que se quiere cargar en el Comunicador.
Elija el parámetro que desea cambiar y haga Click en Enviar.
8.9. Exportar la información de las cuentas a Excel
En la pantalla de Cuentas, hacer Click en Exportar. Aparecerá un cuadro donde recuerda que la información recopilada
puede tener hasta 5 minutos de antigüedad.
Hacer Click en Exportar.

Código: MNLRNS001
Revisión: V2.2
Fecha: 24/04/2017
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8.10. Recepción
Al hacer Click en Recepción, se abre la siguiente pantalla:
Aquí se visualizan todas las señales de todos los Comunicadores que se reciben en el Servicio. La cantidad de señales que se
muestran son limitadas a 500 y funciona en modo FIFO. En el caso de necesitar hacer un análisis sobre esta pantalla, se puede elegir
detener la visualización haciendo Click en Pausa, y así poder analizar la información requerida. Estando pausado, si por algún motivo
la información que se necesita no está visible, se puede hacer Click en el botón de refrescar.
Se pueden buscar señales en el Box de Buscar, y ver más información de cada una de ellas haciendo Click en la Lupa.
Importante: El hacer Click en Pausa solo detiene el visualizador, NO la entrada de las señales.
8.11. Auditoria
El Servicio cuenta con una pantalla de Auditoria, en la cual se puede ver cuándo, quién y qué modificó o borró parámetros
o datos. Se puede buscar y también ver el detalle de la acción haciendo Click en la Lupa
Código: MNLRNS001
Revisión: V2.2
Fecha: 24/04/2017
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8.12. Usuarios
Haciendo Click en Usuarios, se abre la siguiente pantalla
Desde aquí se pueden generar nuevos usuarios con tres niveles distintos.
Administrador: Administra el Servicio completo, no tiene ninguna restricción.
Supervisor: Administra las cuentas, y solo visualiza el resto.
Operador: Visualiza y opera, no administra ningún parámetro del Servicio.
Cargar un nuevo Usuario
Para generar un nuevo usuario, desde esta pantalla haga Click en Nuevo, se abrirá el siguiente cuadro:
Donde se debe completar la siguiente información:

Código: MNLRNS001
Revisión: V2.2
Fecha: 24/04/2017
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Usuario: Es el nombre de usuario que se utilizará al momento de acceder al sistema (Login).

Nombre: Nombre descriptivo que aparece en la barra superior.
Descripción: Breve descripción del usuario (información adicional).
Clave: Es la clave que se utilizará al momento de acceder al sistema (Login).
Rol: Tipo de usuario: Administrador, Supervisor, Operador.
Una vez completado el cuadro, hacer Click en Guardar.
Modificar un Usuario existente
Para modificar un dato de un Usuario ya generado, simplemente hay que hacer Click en el Icono del Lápiz.
Modificar los datos que se desee, y luego hacer Click en Actualizar
Eliminar un Usuario existente
Para eliminar un Usuario existente, simplemente hay que hacer Click en el Icono del Tacho de Basura y confirmar la acción
en el cuadro que se abre haciendo Click en Borrar.
9. Backup
Una vez cada 24 horas, el sistema le recuerda al usuario que debe realizar un backup manual de los datos administrativos del
sistema. De cumplirse 48 horas sin realizarlo, el sistema vuelve a mostrar un recordatorio.
Para esto, le presenta un cartel que permite descargar el mismo (hacia la carpeta de descargas configurada en el browser).
Una vez descargado el archivo en cuestión, el cartel desaparece hasta el próximo recordatorio.
Se recomienda guardar este backup en un espacio destinado a tal fin, fuera de la PC en donde está instalado el Servicio.
Código: MNLRNS001
Revisión: V2.2
Fecha: 24/04/2017
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10. Proceso de desinstalación

Hacer doble clic en “Desinstalar Nanocomm Receptor Standard”, desde la carpeta de instalación o desde el menú de inicio. A
partir de ese momento se debe seguir el proceso de desinstalación.
Se pide confirmación para desinstalar la aplicación.

Código: MNLRNS001
Revisión: V2.2
Fecha: 24/04/2017
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Se desinstala todos los componentes y servicios de la aplicación.
Desinstalación exitosa.

Manual de Instalacion y Usuario de Receptor STD V2.2b

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RECEPTOR NANOCOMM STD

Software de recepción de señales de Comunicadores de la Familia NANOCOMM

Manual de instalación y funcionamiento

3. Características del conjunto:

Tres niveles de usuario: Administrador, Supervisor y Operador

Backup manual y automático

Configuración sencilla y modificable inclusive luego de la instalación

Status de la conexión con el SW de Monitoreo (Muestra también cantidad de reportes en cola)

Visualización de la Tasa de Recepción (Recepción de reportes por segundo)

Recibe reportes de cuentas no cargadas y las muestra como sugeridas

Realiza cambio de claves de Comunicadores a una hora programable por el administrador

Auditoria de cambios en el servicio y en la programación de los Comunicadores por usuario

Pasaje de reportes propios de los Comunicadores al SW de Monitoreo en forma configurable

Recibe y confirma reportes y programaciones

4. Requerimientos de Hardware y de Entorno

4.2. Receptor STD hasta 2000 cuentas:

• Microprocesador: 1 procesador Intel® Core® i5 (o superior)

• Sistema Operativo: Windows 7 o superior

4.3. Receptor STD hasta 10000 cuentas:

• Microprocesador: 1 procesadores Intel® Xeon® cuatro núcleos

• Sistema Operativo: Windows Server 2008 R2 (o superior)

4.4. Requerimientos para complementos:

4.5. Características mínimas de entorno:

5. Proceso de Instalación de Receptor STD

5.2. Elección de Modo de Trabajo:

5.3. Información y condiciones indispensables para la configuración inicial:

Que la IP del HW o servidor donde se realizará la instalación sea fija

1. Ubique el archivo en la carpeta de Descargas.

3. Elección del Modo de Trabajo

Elija el Modo de Trabajo

Haga Click en siguiente

4. Horario de cambio de Clave

Haga Click en Siguiente.

5. Base de Datos e Histórico.

Haga Click en Siguiente.

Complete la información requerida en este cuadro.

Complete la información requerida en este cuadro.

Este Puerto debe ser el mismo que está configurado en el SW de monitoreo.

8. Listo para Instalar

Haga Click en Instalar para comenzar el proceso de Instalación.

A continuación se abrirá el siguiente cuadro mostrando la barra de estado

Haga Click en Finalizar para completar el proceso de instalacion

El Modo Reenvío es un complemento.

Complete la información requerida en este cuadro.

A continuación una breve descripción de las casillas a configurar.

Es la IP del HW en cual se va a instalar el Receptor STD en Modo Reenvío (IP de la interface)

Es la IP del HW en donde está instalado el Receptor STD en Modo Normal.

Es la IP del HW en donde está instalado el Receptor STD en Modo Normal.

Es el Puerto envío de paquetes administrativos al Receptor STD.

Al hacer Click en Siguiente. A continuación siga con el Paso 7.

7.1. Implementación desde el inicio (sin cuentas enviando señales):

Cantidad de cuentas enviando señales

Si los Comunicadores envían señales a una o dos IP

Tiempo de envío de evento de Test

8. Funcionamiento del Receptor STD Modo Normal

Acceso desde la PC en donde está instalado el servicio.

Acceso desde una PC en la misma red.

Al ingresar por cualquiera de las alternativas mencionadas se abre la pantalla de Login.

8.2. Loguearse a la Interfaz WEB

8.3. Panel de Control

Hacer Click en Configuración

En su estructura se describe el Parámetro, su valor actual y el valor que se desea colocar.

La configuración se divide en dos grupos por solapas: Generales y Aplicación.