Foro temático del curso - FR1

ESTUDIANTE ROJAS ORE ERICK JOSHEPT

ID 001434735

CURSO ESTADÍSTICA PARA ADMINISTRACIÓN

PROFESOR LUIS DELGADO BOLIVAR

1. ¿Qué tipos de preguntas se deben utilizar en una encuesta?

1. Preguntas de opción múltiple

2. Preguntas de escala de puntuación

3. Preguntas de escala de Likert

4. Preguntas de clasificación o ranking

5. Preguntas de escala semántica diferencial

6. Preguntas dicotómicas
 7. Preguntas cerradas

8. Preguntas abiertas

2. ¿Cómo se organiza los datos obtenidos en una encuesta y como se tabula?

1. Define los objetivos de la encuesta:

Cuando planificamos una investigación,
debemos tener en claro cuál sería su utilidad y
por qué es útil para obtener información.
2. La interpretación de los datos: Tanto las
respuestas como el por qué de cada dato que
compone la encuesta. Tendrás que explicarlos
uno a uno en un breve resumen junto con
gráficos que representen la muestra del análisis.
3. La conclusión: Es la deducción a la que has
llegado con los resultados de la encuesta y te
ayuda a decidir qué hacer en el futuro para
mejorar la opinión de los usuarios y al mismo
tiempo tu negocio.
Se puede tabular con la ayuda de las siguientes herramientas:
- Usar la hoja de cálculo (Excel). Es una herramienta que nos permite utilizarla
para muchas otras tareas. Podemos elaborar tablas, gráficas, datos, etc. La
interpretación de los resultados será por cuenta de la persona que está haciendo la
investigación.

- Hacerlo manual. Con papel y lápiz en mano, se van vaciando todos los datos
que se obtienen de pregunta por pregunta. Hasta tener el monto total de encuestados
y de sus respectivas respuestas, para posteriormente interpretar resultados.
3. ¿Cuál es la importancia y participación de las medidas de tendencia central en una
encuesta?
Es importante porque proporcionar información sobre el conjunto de datos de una
manera resumida. Además, nos brindan las representaciones cuantitativas de datos
que se hayan obtenido de una población, es decir, que esta es una herramienta
usada para cálculos y análisis de variabilidad para obtener procesos optimizados en
las áreas donde se está aplicando el estudio de la estadística.

4. ¿Qué se entiende por medidas de dispersión y de qué manera participa en el

análisis de resultados de una encuesta?
Son parámetros estadísticos que informan sobre el centro de la distribución de la
muestra o población estadística. Con respecto a las encuestas nos ayudan a resumir
la información con un solo número.

Por ejemplo:
Pregunte a varios vecinos: ¿Cuántos perros tenían?, y estas fueron las respuestas
que obtuve:

1, 2, 1, 1, 7, 5, 2, 3, 3, 5

X F x.f

1 3 3

2 2 4

3 2 6

5 2 10

7 1 7

10 30
Rango: Máx - Mín
Rango= 7 - 1 = 6

Promedio:
Σ𝑥.𝑓 30
X=
𝑛
= 10
=3
Mediana:
1, 1, 1, 2, 2, 3, 3, 5, 5, 7

Me= 2+3
2
= 2,5

Moda:
1, 1, 1, 2, 2, 3, 3, 5, 5, 7
Mo= 1

5. ¿Qué es la distribución normal?, indicar su participación en el análisis de

resultados de una encuesta.

Es un modelo estadístico que aproxima el valor de una variable aleatoria a una situación
ideal, que depende de la media y la desviación típica. Con respecto a las encuestas, la
distribución normal nos ayudará a conocer si la información recopilada se ubica dentro de lo
esperado.