Manual de Bioseguridad Por Motivo de Pandemia Covid Nay Shipping Agency

Código: AGETRANSLOG - BIO
AGETRANSLOGISTIC AMERICAN
VEGUT,C.A RIF:. J-40140943-1 MANUAL DE BIOSEGURIDAD Revisión: 01-2021

Emisión: Enero 2021
AGETRANSLOGISTIC AMERICAN VEGUT,C.A

RIF:. J-40140943-1
MANUAL DE BIOSEGURIDAD POR

MOTIVO DE PANDEMIA COVID-19

AGETRANSLOGISTIC AMERICAN VEGUT, C.A
Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a nuestros clientes, que la

mercancía que nos confían llegara a su destino en perfectas condiciones, en
el tiempo pactado, minimizando contratiempos y manteniendo la calidad de
nuestros servicios de acuerdo con sus necesidades.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Brindar un excelente y ó ptimo servicio a nuestros clientes.

 Garantizar la seguridad de la carga a nuestros clientes en momento de
traslado.
 Contar con el recurso humano adecuado para satisfacer las
necesidades de atenció n a los usuarios
AGETRANSLOGISTIC AMERICAN VEGUT, C.A se encuentra ubicada en: calle

arismendi, edificio torre gram, piso 5, oficina 5-2, sector centro, puerto la cruz, estado
anzoategui Venezuela telefonos de contactos: +58 0281–2656829 / 2654841, fax 281-
2654662 pagina web: www.penar-ca.com
PROCESO DE SERVICIO:
AGETRANSLOGISTIC AMERICAN VEGUT,C.A , recibe autorización y reserva o booking por

parte del cliente si la mercancía va en contenedor se dirige al patio a retirar la unidad
vacía el vehículo se dirige al a bodega o fabrica del cliente hace el cargue de la mercancía
si es Transito aduanero se debe tramitar ante la autoridad competente el formulario la
empresa de transporte planilla y entrega documentos al conductor l cliente exportador
debe enviar a la agencia de aduanas antes de la salida del vehículo a puerto la
documentación necesaria para hacer las SAE y documentos de ingreso al terminal la
oficina de origen de la transportadora debe informar a la de destino el despacho del
vehículo para coordinar con la agencia de aduanas los documentos de ingreso del vehículo
el vehículo al ingresa al terminal, pasa por el control de antinarcoticos y se dirigen a
descargar al módulo de almacenamiento.
(Aplica para salida de mercancía).


Artículo 1°. Establecer la normativa sanitaria de responsabilidad social

ante la pandemia denominada coronavirus (covid-19), con el objeto de
mitigar y erradicar los contagios del virus dentro del territorio nacional.
Artículo 2°. A los efectos de esta Resolució n, todo ciudadano o ciudadana,

cumplirá y hará cumplir las siguientes normas sanitarias de
responsabilidad social.
1- Generar mecanismos de protecció n personal, familiar y social para

cortar la cadena de contagio de la pandemia del COVID 19.
2- Acatar las normas epidemioló gicas que dicte el Ministerio del Poder
Popular para la Salud para preservar nuestras vidas.
3- Reportar cualquier caso personal, familiar, o social con síntomas de
salud asociados al Covid19, al 0800VIGILAN o 0800COVID19.
4- Asistir al establecimiento de salud má s cercano asociado al Á rea de
Salud Integral Comunitaria (ASIC), en el caso de alguna eventualidad a
efectos de recibir de manera gratuita la orientació n y tratamiento
necesario.
5- Resguardar la població n vulnerable, vale decir, los adultos mayores de
6- añ os, y las personas con enfermedades que comprometan su
inmunidad, cardió patas, hipertensos, diabé ticos, portadores de
enfermedades respiratorias cró nicas, entre otras; é stos tendrá n el
cuidado y protecció n especial del Estado venezolano permaneciendo en
cuarentena, bajo las condiciones de flexibilizació n especial que se
instruyan.

Artículo 3°. La presente normativa sanitaria de responsabilidad social ante

la pandemia denominada coronavirus (covid-19), como norma que busca la
prevenció n del contagio, está dirigida para el cumplimiento de todas las
personas pú blicas o privadas, como nuevo há bito social, en el marco de una
conciencia y cultura epidemioló gica, activa de la sociedad.
Artículo 4°. En el marco de establecer un há bito social comú n a todos los

ciudadanos y ciudadanas, se establece como regulació n sanitaria de
inexorable cumplimiento ante la existencia del coronavirus (COVID19) en el
territorio nacional, lo siguiente:
PRECAUCIONES Y MEDIDAS ESPECÍFICA PARA LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL

LUGAR DE TRABAJO:
A- Medidas Generales.
Existe al menos 7 medidas de cumplimiento general que deben ser establecidas para
todas las actividades econó micas.
1- DISTANCIAMIENTO O ALISMIENTO DE PERSONAS:
Sensibilizació n sobre el mantenimiento de las distancias de seguridad recomendadas

en persona (entre 1,5 y 2 metros).
Creació n de estrategias para el uso de lugares o aérea comunes, de reuniones y

concentració n de persona
2- NORMAS DE ETIQUETAS RESPIRATORIAS:
Son un conjunto de medidas recomendadas para evitar trasmisiones respiratorio

agente bioló gico. Las medidas son:
 Toser y Estornudar cubriéndose la nariz y la boca con el Angulo interno del

flexionado (fosa de codo o cubital).
 Utilizar pañ uelo o toalla desechable, y desecharlos tras su uso.
 Depositar los pañ uelos o toallas desechables en recipientes con el fin.
 Evitar tocar la nariz, la boca y los ojos de manera innecesarias.
 Lavase y desinfectarse las manos ante y después tocar la nariz la boca y los
ojos.
 Lavarse las manos de manera frecuente, en especial cuando se toca objeto o se
ha tenido contacto con superficie.

 Conversar manteniendo distancia de seguridad, en especial con personal

respiratorio.
 Evitar entra en contacto con persona sospecha o con síntoma respiratorio.
 Evitar lugares o espacio con aglomeraciones de persona.
 Informar y buscar ayuda médica y se presenta síntoma o signos respiratorios.
 Informar sobre la presencia de persona sospechosa o con síntoma en especial
en lugares y centro de trabajo.
3- LAVADO DE MANOS:
Capacitació n sobre la técnica adecuada para el lavado de las manos. Por lo general, se
recomienda la técnica establecida por la Organizació n Mundial de la Salud (OMS). La
duració n mínima es de un (1) minutos:
 Mojar las manos con agua y jabó n

 Enjabonar muy bien la palma el dos entre los dedos y las uñ as.
 Aclara bien lo reto de jabó n, si es necesario, repetir el proceso
 Secar la adecuadamente las manos con una toalla de papel.
El lavado y la desafecció n debe ser frecuente, mientras desarrolla las actividad laboral,
La frecuencia debe ser establecida de acuerdo al tipo de actividad.
Capacitació n sobre los productos adecuado para el lavado y desafecció n de las manos
(agua y jabó n, alcohol con glicerina, alcohol gel). Los productos deben de ser
suministrado por la persona o el empleador.
Los centros o puestos de trabajo deben contar con instalaciones para el lavado de
manos que disponga de agua y jabó n, dispensadores de alcohol en gel o en glicerina.
El lavado de las manos se realizara de manera obligatoria, ante de colocarse el

Equipos de protecció n personal y después de su retirada. Cuando las manos está n
visiblemente limpiar,
La higiene de manos se hará con producto con base alcohó lica. Si estuviera sucia o
manchada se hará con agua y jabó n antiséptico. La utilizació n de guantes nunca exime
de
Realizar correcto lavando de las manos luego de su retirada. Las uñ as deben esta corta
y bien cuidada.
Lavarse o desinfestarse las manos deberá de ser una medida necesaria en las
siguientes situaciones:

 Luego de toser o estornudar

 Ante y después tocarse la nariz.
 Ante y después de utilizar cualquier medio de transporte, en especial si es
colectivo pú blico.
 Ante y después de visitar lugares pú blico.
 Ante y después de manipular objeto, desecho solido o líquido, dinero.
 Ante y después de comer.
 Ante y después de utilizar los servicio sanitarios.
 Ante y después de la realizació n del trabajo.
 Durante la realizació n del trabajo, la frecuencia dependerá del lugar de trabajo
y de las actividades y tareas que se desarrollan. Estará definida en cada
organizació n y centro de trabajo.
4- ASEGURAMIENTO DE UNA CORRECTA LIMPIEZA DE LOS OBJETOS Y LAS

SUPERFICIES.
El procedimiento de limpieza y desafecció n de objeto y superficie relacionada con el

trabajador se realizara de acuerdo con la manera habitual de limpieza y desinfecció n
del centro de trabajo. Garantizando que la frecuencia esté relacionada con el uso de
humedad. Para la limpieza y desinfecció n se puede emplear toalla con desinfectante
agua y jabó n o lo detergente y desinfectante que de manera habitual se encuentra
autorizado para tal fin (con efecto veracidad) y para superficies se utilizara materiales
textil desechable.
La limpieza general se hará siempre en hú medo., desde la zona má s limpias a las má s

sucias, desde adentro hacia afuera.
 Se debe evitar en lo posible el uso de escobas en aérea de mayor riesgo.

 Se utilizara técnica de doble cubos.
 El material utilizado que sea desechable, se introducirá en un contenedor de
residuo con tapa y etiquetado con la advertencia precisa.
Las superficies se deben limpiar con soluciones recomendadas por los
organismos internacionales y comprobada su eficacia contra COVID-19.
Dentro de las recomendaciones está n:
 Para objeto personal (Pantalla, teléfonos, tabletas). Utilice una solució n de
alcohol al 70% al menos, rocié y deje secar al aire o frote con un pañ o o deje
seca al aire.
 Para superficie de trabajo piso, paredes, puertas, escritorios y otra superficie:
utilice una solució n de cloro de uso doméstico (5%) diluida de la siguiente
manera: 4 cucharadita de cloro por litros de agua, rocié o frote y deje actual por

al menos 10 minutos, utilice hipoclorito al 0,1%, agua y jabó n o solució n de

alcohol al 70%. Espere al menos 10 minutos para que actué
 Para todo producto utilizado en limpieza de superficies y desinfecció n de
COVID-19, se debe consulta la indicaciones de uso, ya que la concentració n de
los componentes activo puede varias de representació n industrial al doméstico
y de marca en marca.
5. MANIPULACIÓN Y USO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL:
Capacitació n sobre el uso y manipulació n (puesta y retirada) de los EPP. Los EPP de
un solo uso o desechable, debe de ser eliminado bajo lo está ndares establecido para
evitar la contaminació n cruzada de otro sitios, objetos, productos o superficies.
6. FUNCIONAMIENTO DE SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD:
En la organizaciones o centro de trabajo donde este conformada y en funcionamiento

la comisió n mixtas de higiene y seguridad, esta debe de jugar un roll fundamental
durante la implementació n de las medidas por COVID-19. Es imprescindible que se
establezcan un sistema de vigilancia y control sobre el acatamiento y el cumplimiento
de todas las medidas, directrices, norma, orientaciones y otra que se dispongan dentro
de la organizació n o centro de trabajo.
Es necesario que las organizaciones o centros de trabajo que dispone de servicios de

atenció n en salud, extremen las medidas de detecció n de sospecho y enfermos. El
personal de salud debe de estar debidamente capacitado para el abordaje de persona
sospechas o enfermos por COVID-19 segú n los protocolos y está ndares establecidos
en el país y en su defecto, en la organizació n o centro de trabajo.
7. VIGILANCIA EN SALUD O EPIDEMIOLÓGICA:
Si la organizació n o centro de trabajo dispone de un programa o plan de vigilancia,

debe de considera las medidas necesarias para adá ptalo a la regulaciones y
orientaciones que garantice la comunicació n constante con la autoridades e
instituciones.
8. MEDIDAS ESPECIFICAS
Existen escenarios críticos donde es necesario cumplir extremar algunas medidas de

prevenció n específicas independientemente de la actividad econó mica que
desempeñ a la persona.

Estos escenarios son los siguientes:
 Al ingreso/egreso a su lugar de trabajo, evitar el contacto de superficie

previo a la desinfecció n de sus manos mediante de lavado o gel
desinfectante.
 Limpieza de EPP (Guantes, Franelas, etc…) previo a la colaboració n de
los mismos, todo equipos debe ser desinfectando al principio, final de
cada uso de los mismos.
 Limpieza de la zona donde se haya incurrido contacto frecuente en el
siguiente orden: Manija de puertas, interruptores, pasa manos, botones,
etc..
 Desecha la basura en el lugar correspondiente de acuerdo al sector.
 Esta son las medidas específicas de prevenció n, se recomienda seguir de

manera rigurosa las siguiente recomendaciones:
1- Realizan lavado de manos con agua y jabó n y/o desinfecció n con alcohol o gel
desinfectante.
2- Colocar el EPP requerido (al menos mascarilla).
3- Establece diferentes entradas para la salida y la entrada y respectar esa medida
de manera estricta.
4- Retirar los zapatos y realizar limpieza y desinfecció n en toda su superficie.
5- Retirar todos los objetos personales (celular, lentes, llaves, dinero), y realizar
limpieza en toda su superficie.
 Entrada y Salida de la organizació n o centro de trabajo:
Personal de limpieza: es un eslabó n clave dentro de las medidas de
bioseguridad al implementar forman parte importante en la higienizació n de
aérea publica aérea de administració n y demá s que donde se encuentra
trabajadores y clientes. Esta debe ser rigurosa, aumentado su frecuencia de
acuerdo a las medidas generales de higienizació n y limpieza. Dando prioridad a
la zona de mayor riesgos.
Toda la persona de limpieza deberá seguir las siguientes recomendaciones:

1- Cronograma de actividades de limpieza y desinfecció n con nú mero de

veces, responsable, fecha y hora bien establecidos.
2- Utilizar guantes de limpieza y mascarilla de uso propio ú nicamente.
3- Portar herramienta de limpiezas asignadas y no prestar utensilios entre
trabajadores.
4- Mantener abastecida la solució n desinfectante a utilizar.
5- Limpiar primero y luego desinfectar con los agentes recomendados en las
medidas generales, sobre desinfecció n de objeto y superficie.
REQUISITOS PARA EL INGRESO DE CLIENTES AL CENTRO DE TRABAJO:
 Portar mascarilla adecuada, sin alteraciones que comprometa la seguridad de

los trabajadores y de má s clientes.
 Toma de temperatura de acuerdo a medidas generales. Si el clientes presenta
una temperatura por encima de 37.5C, no podrá s ingresa a la empresa. En caso
de que se solicite una nueva toma de temperatura, esta se realizara, de
continuar con la misma temperatura, o mayor, se le indica respetuosamente y
no ingreso a la empresa.
 El ingreso es individual por cliente, no es permitido el ingreso de dos o má s
persona junta.
MESA DE REUNIONES: esta mesa son aquella cuyo fin es recibir proveedores, hacer
reuniones o charla grupal. Para tales motivos se debe hacer los siguientes:
1- No se permite reuniones presenciales. De ser indispensable e inevitable, se

debe contar con autorizació n de su jefe.
2- Las reuniones no debe exceder un má ximo de tres personas. De ser inevitable
la asistencia de má s de tres de persona, se debe mantener distanciamiento
entre las personas de acuerdo a las medidas generales.
3- Al recibir visitas, se debe evitar saludos de contacto directo físico.
4- Al terminar la reunió n se debe realizar desinfecció n de la aérea ocupada
haciendo usos de las medidas generales recomendada.
BAÑOS: los bañ os del personal son el espacio má s compartido entre los trabajadores
por lo que se debe mantener de manera ó ptima todas las medidas generales de
Bioseguridad, deberá seguir el siguiente protocolo para el uso de los bañ os:
1- Antes de hacer uso del bañ o, realizar lavado de manos o bien, uso de gel
desinfectante
2- Después de hacer uso del bañ o, realizar obligatoriamente lavado de manos de
acuerdo a las medidas generales.

RECOMENDACIONES GENERALES:
1- Si el trabajador o clientes presenta síntoma como Tos, Fiebre, Dolor en la

Garganta y dificultades para respirar, avocarse al centro asistencial má s
cercano.
2- En caso de presentar síntomas al estar en casa comunicarse con el jefe
correspondiente para informar sobre los mismos y determinar el no
presentarse a labora como medidas preventiva de contagio.
3- Colocar avisos informativos con instrucciones sobre el adecuado lavado de
manos y toda la informació n relacionada con el virus, su modo de transmisió n
y medidas preventivas.
4- Dotació n de TAPA BOCAS lavables de forma perió dica a cada uno de sus
trabajadores
5- Guantes de Carnaza para el personal de operaciones
6- Mezcla de cloro con agua o gel con alcohol desinfectante en la entrada de sus
oficinas
7- Colocar una bandeja con cloro para desinfectar los calzados al ingresar a las
instalaciones
8- Exigir un distanciamiento de 1.5 metros entre personas
9- Saludarse a distancia sin contacto físico
10- Evitar compartir utensilios de uso personal, vasos, platos, cubiertos, toallas,
entre otros.
11- Evitar reuniones superiores a 10 personas.
12- Evitar la mezcla del hipoclorito y alcohol ya que puede generar cloroformo, el
cual es tó xico para la salud.
13- Desinfecció n en los puestos de trabajo debe ser realizado con agua y jabó n,
hipoclorito al 0,1% o solució n de alcohol al 70%. Limpieza perió dica de al
menos dos (2) veces por jornada laboral, de cada superficie de uso comú n
como picaportes, pasamanos, llaves de bañ os.

14- Maximizar los mecanismos de despacho con cita previa concertada y pagos por
mecanismos electró nicos para evitar los contactos físicos e intercambio de
papeles, billetes, monedas.
15- En caso de un trabajador sienta los malestares normales de fiebre o gripe debe
quedarse en casa, si presenta los síntomas de COVID-19 como son fiebre no
controlada, dificultad para respirar, dolor en el pecho, decaimiento extremo o
pérdida del olfato o gusto, debe buscar atenció n médica y acceder al despistaje
de la prueba rá pida, si da positivo se realiza la PCR, proceder al aislamiento
temprano en centros de salud de casos sospechosos y confirmados e inicio de
profilaxis de los contactos.
16- Todos los ciudadanos y ciudadanas debemos evitar salir de la residencia si
hay síntomas de enfermedad respiratoria, fiebre, tos, malestar general,
estornudos frecuentes.
17- Cualquier caso de afectació n de salud, de nuestros abuelos o abuelas, o
adultos mayores en general, debe ser reportado al 0800VIGILAN o al
0800COVID19 o al consultorio popular del ASIC má s cercano a su domicilio.
18- En el caso de que los síntomas de gripe se mantengan por má s de 3 días o
se incrementen o agraven con síntomas como fiebre no controlada, dificultad
para respirar, dolor en el pecho, decaimiento extremo o pérdida del olfato o
gusto, se debe reportar al 0800VIGILAN o al 0800COVID19 o al Consultorio
Popular del ASIC má s cercano a efectos de tener la debida y oportuna atenció n
médica inmediata.
 LAS CONDICIONES DE HIGIENE DE LOS ESPACIOS FÍSICOS DE

CONTACTO:
 Las unidades prestadoras de servicios, pú blicas y privadas: de salud,

comerciales, transporte y trabajo, así como cualquier otra que se
autorice su actividad en el marco de la pandemia COVID19, deberá
garantizar las condiciones sanitarias y de higiene que norme la
COMISIÓ N PRESIDENCIAL DE LA COVID 19, en el má s estricto apego a
los pará metros epidemioló gicos del Ministerio del Poder Popular de
Salud, ó rgano rector en la materia.
 2Las autoridades municipales, así como los entes reguladores
nacionales de las actividades y establecimiento autorizados para iniciar
actividades, será n responsables de la fiscalizació n del cumplimiento de
las normas de higiene y cuidado epidemioló gico.
 Los centros de salud, deberá n efectuar limpieza perió dica, en funció n
de la normativa especial y conforme con las normas que dicte el

Ministerio del Poder Popular de Salud, en funció n del tipo de actividad

y la exposició n del personal.
 Las unidades de trabajo que se autorice su operació n, en las distintas
fases que frente al COVID19 decrete el Ejecutivo Nacional, deberá n
efectuar limpieza perió dica de al menos dos (2) veces por jornada
laboral, con agua y jabó n o con soluciones de hipoclorito al 0,1%.
Asimismo, en los centros de trabajo, cada persona debe tener su vaso o
taza de uso individual, no ingerir líquidos directamente desde el envase
primario que los contiene, botella o jarra, así como evitar compartir
utensilios de uso personal, vasos, platos, cubiertos, toallas, entre otros.
 En los espacios de uso comú n, como mercados, automercados,
farmacias, y otros expendios de productos de consumo masivo, así
como en las unidades de transporte masivo como metros, trenes,
autobuses, busetas y paradas de transporte, debe vigilarse
especialmente el cumplimiento de las medidas de desinfecció n y
distanciamiento social, conforme con las resoluciones específicas sobre
la materia dicten los ó rganos con competencia en la materia. De no
cumplirse estas medidas, las actividades no será n autorizadas para su
funcionamiento.
 Los prestadores de servicios, pú blicos y privados: de salud,
comerciales, transporte y trabajo, así como cualquier otra que se
autorice su actividad, deberá n señ alar en los ascensores si lo hubiere, el
nú mero de personas permitidas para guardar el distanciamiento social.
 Maximizar los mecanismos de despacho con cita previa concertada y
pagos por mecanismos electró nicos para evitar los contactos físicos e
intercambio de papeles, billetes, monedas.
 Reducir al má ximo las reuniones presenciales e implementar las
videoconferencias.
 La higiene o desinfecció n en los puestos de trabajo debe ser realizado
con agua y jabó n, hipoclorito al 0,1% o solució n de alcohol al 70%.
Artículo 5°. La Vigilancia Epidemioló gica y Atenció n Oportuna, corresponde al

Ministerio del Poder popular para la Salud, conforme con lo siguiente:
 El sistema epidemioló gico nacional coordinado por el Ministerio del Poder
Popular para la Salud, tendrá el registro e indicadores de seguimiento de la
epidemia. Los ASIC será n las instancias territoriales de asistencia y
sistematizació n de datos, ampliá ndose los equipos respectivos de los
consultorios populares de las ASIC con los Comités de Salud de los consejos
comunales del sector y un representante de la milicia bolivariana, designado

para tales efectos en el territorio respectivo.

 Los Comités de Seguridad y Salud en el Trabajo de las unidades productivas,
deberá n asumir las funciones específicas de salud asociadas a la emergencia
nacional de la epidemia del Covid19 en las respectivas unidades de trabajo. A
tales efectos deberá n llevar los mecanismos de control y reporte instruidos
por la autoridad nacional.
 En el caso de que una unidad de trabajo, comercio, transporte y cualquier otra
actividad que se autorice no disponga de los mecanismos de control y
seguimiento epidemioló gico asociados a la epidemia del Covid19, esta unidad
de trabajo no podrá prestar servicios hasta tanto genere las garantías
necesarias a la salud pú blica y responsabilidad social.
Artículo 6°. A los efectos de esta Resolució n, el Ministerio del Poder popular
para la Salud, priorizará y mantendrá activa en cualquier fase de la emergencia
nacional por el Covid19, la vigilancia epidemioló gica en aeropuertos, puertos y
pasos fronterizos.
En consecuencia, para la vigilancia epidemioló gica y atenció n oportuna, que

establece esta Resolució n, deberá atenderse conforme con lo siguiente:
1- Toda persona que ingrese al país, independientemente de su país de origen,
debe ser evaluado en el punto de entrada, se le realizará de manera obligatoria
la prueba rá pida de despistaje de COVID19 y, de ser posible, tomar muestra
para PCR de manera gratuita y como garantía al derecho a la salud existente en
la Constitució n Bolivariana de Venezuela, como modelo histó rico social.
2- Debe permanecer en aislamiento obligatorio, cuarentena estricta, por 14
días desde el momento de su ingreso en los Puntos de Asistencia Social
Integral (PASI) de frontera, de forma supervisada por las autoridades locales, y
el equipo de salud. En caso de resultado positivo, la persona será trasladada a
centro de salud para inicio de tratamiento y vigilancia médica estricta con
identificació n y abordaje de todos los contactos.
3- En todas las fases de la emergencia nacional del Covid19 se continú a con el
proceso de pesquisa.
Artículo 7°. Esta normativa sanitaria de responsabilidad social ante la

pandemia denominada coronavirus (covid-19), que pretende la protecció n a la
vida y salud colectiva, obliga a que toda persona con síntomas de infecció n
respiratoria que se mantenga por má s de 3 días o se agrave con la presencia de
fiebre no controlada, dificultad para respirar, dolor en el pecho, decaimiento

extremo o pérdida del olfato o gusto, debe buscar atenció n médica y acceder al
despistaje de Covid19. De ser el caso, proceder al aislamiento temprano en
centros de salud de casos sospechosos y confirmados e inicio de profilaxis de
los contactos.
Artículo 8°. El sistema pú blico Nacional de salud, de manera gratuita y

oportuna, mantendrá acondicionados los Hospitales Centinela para atenció n
de Casos Covid19, así como los CDI en todo el territorio nacional.
El componente privado de la salud y hotelero deberá mantener las debidas

coordinaciones y protocolos en un tema humanitario fundamental, dentro de
los pará metros constitucionales de Venezuela del derecho a la salud como
derecho humano fundamental.
Artículo 9°. A los efectos de esta Resolució n, se establece para los ciudadanos,
ciudadanas, trabajadores, trabajadores, usuarios y usuarias de los servicios de
salud pú blicos o privados, que ademá s de las previsiones antes indicadas,
deberá n:
1. Preservar las condiciones de distanciamiento social en todos los espacios de

concentració n de personas dentro y fuera de los servicios de salud, salas de
espera, consultorios, salas de hospitalizació n, emergencias, servicios de
laboratorio, radiodiagnó stico, cafetines, entre otros, conservando en todo
momento una distancia de al menos 1,5 metros entre personas.
2. Evitar consumir alimentos y bebidas en los espacios asistenciales y de
espera de los establecimientos de salud; hacerlo ú nicamente en los espacios
diseñ ados para este fin.
3. Garantizar el lavado de las manos, con agua y jabó n, o la desinfecció n con
soluciones de alcohol al 70%, utilizando la técnica adecuada, de manera
frecuente, segú n el tipo de actividad que realice en el centro de salud.
4. Mantener todos los ambientes de los centros de salud con una ventilació n
adecuada, que permita el recambio permanente del aire en el espacio, esto es
particularmente importante en los espacios de atenció n directa a pacientes
con sospecha de enfermedades infecciosas de transmisió n aérea.
Pará grafo Ú nico: El personal de salud en contacto directo con pacientes
sospechosos o confirmados de covid19, ademá s del uso de la mascarilla debe
hacer uso de guantes, gorro, protecció n ocular y bata desechable. En las
unidades de cuidados intensivos deben utilizar trajes de bioseguridad
impermeables.

Artículo 10. Los centros prestadores de servicios de salud pú blicos o privados

encargados de la promoció n de la salud, prevenció n de enfermedades y
accidentes, atenció n y rehabilitació n de personas enfermas,
independientemente de su tamañ o y ubicació n, deberá n cumplir con esta
normativa conforme con lo siguiente:
1. Mantener al personal de salud informado sobre la pandemia COVID19, sus
mecanismos de transmisió n, prevenció n y los protocolos de actuació n y
tratamiento.
2. Informar a los usuarios y usuarias de los servicios de salud a través de
carteleras y otros medios de comunicació n, sobre la enfermedad, su
prevenció n y las medidas obligatorias para utilizar los servicios de salud.
3. Garantizar una adecuada infraestructura sanitaria de los centros,
especialmente el abastecimiento de agua, servicios sanitarios con lavamanos y
servicio eléctrico.
4. Una adecuada ventilació n de los centros, con recambio perió dico del aire
ambiental.
5. El cumplimiento estricto de la desinfecció n y antisepsia de los diferentes
servicios y á reas del centro segú n el tipo de actividad.
6. Realizar el reordenamiento de los servicios y las adecuaciones necesarias
para garantizar el distanciamiento social, evitar el hacinamiento en todos los
espacios del centro de salud y prevenir el contagio de los trabajadores,
trabajadoras, usuarios y usuarias de los servicios de salud.
7. Cuidar la salud de todos los trabajadores y trabajadoras de la salud,
garantizar la atenció n oportuna de trabajadores enfermos y evitar su
incorporació n a las actividades laborales.
Artículo 11. Los prestadores de servicios de salud señ alados en el artículo
10 de esta Resolució n, deberá n velar por el cumplimiento de medidas de
bioseguridad, conforme con lo siguiente:
1. Garantizar en todos los espacios del centro de salud la distancia de al menos
1,5 metros entre trabajadores y pacientes, a menos que se trate de una
actividad asistencial directa en cuyo caso debe haber protecció n de
trabajadores y pacientes.
2. Establecer un horario de atenció n preferente para mayores de 65 añ os.
3. Realizar limpieza y desinfecció n sistemá tica de sillas o bancos de espera, al
menos 2 veces en cada turno de trabajo.
4. Colocar pancartas informativas con instrucciones sobre el adecuado lavado
de manos y toda la informació n relacionada con el virus, su modo de
transmisió n y medidas preventivas.

5. Evitar deambular por los espacios comunes, se les recomendará evitar tocar
superficies con las manos (sillas, mesas, puertas, entre otros).
6. Escalonamiento de las consultas por hora segú n el tipo de actividad y el
nú mero de médicos disponibles para la misma, para evitar la concentració n de
los mismos.
7. Limitar al má ximo el mobiliario existente en los espacios para facilitar la
posterior limpieza y desinfecció n de superficies.
8. En el caso de usar equipos de electromedicina limpiar y desinfectar las
superficies después de cada uso con pacientes.
9. Desinfectar el espacio de atenció n, luego de la atenció n de cada paciente.
10. Realizar una limpieza minuciosa y desinfecció n de superficies y zonas de
contacto con el paciente con una solució n de hipoclorito só dico al 0,1%, al
finalizar cada jornada de trabajo.
Artículo 12. A los efectos de esta Resolució n, los usuarios y usuarias que
acudan a los centros prestadores de servicio de salud establecidos en el
artículo 10 de esta resolució n, deben acudir sin acompañ antes. En caso de
necesitarlo, má ximo será de una (1) sola persona como acompañ ante y ésta
deberá cumplir las mismas medidas de higiene y protecció n que se exigen al
paciente en la entrada del centro.
Artículo 13. Como norma sanitaria, el prestador de servicio de salud de

atenció n médica integral, deberá solicitar a los usuarios cumplir con esta
Resolució n; en tal sentido, participará que para su atenció n se requiere:
1. Permitir la toma de la temperatura corporal.

2. Verificar el uso de mascarilla.
3. Solicitar que deseche los guantes en papelera en caso que el paciente los
tenga colocados.
4. Cumplir con las medidas de bioseguridad, lavarse correctamente las manos
durante al menos 20 segundos antes y después de la consulta médica.
5. Minimizar su tiempo de estadía del paciente o el acompañ ante.
Ninguna persona debe permanecer en el centro de salud si no tiene pendiente
algú n examen o procedimiento indicado por el equipo de salud.
Artículo 14. Corresponde a las autoridades municipales y del sector de salud

las labores de saneamiento diario de las vías de acceso y las entradas de los
servicios pú blicos de salud.

En los centros de salud centinela que establece el Ejecutivo Nacional, el

protocolo de limpieza y desinfecció n se hará de acuerdo con las instrucciones
que imparte el Ministerio del Poder Popular para la Salud.
Artículo 15. En las unidades de trabajo pú blicas y privadas, ademá s de

regulaciones establecidas en el artículo 4° de esta Resolució n que son comunes
a todos los ciudadanos y ciudadanas, será necesario cumplir con lo siguiente:
A) Por parte de los trabajadores y trabajadoras:

1. Consumir alimentos y bebidas, ú nicamente en los espacios especialmente
destinados para tales fines en las unidades de trabajo.
2. Cualquier otra que contribuya a minimizar los efectos del Covid19 en las
unidades de trabajo conforme con las directrices del ó rgano rector en salud.
B) Por parte de los Responsables de las Unidades de Trabajo:

1. Abrir al pú blico en general, siempre que conste la autorizació n de
funcionamiento en los territorios y sectores econó micos respectivos, por parte
de la Comisió n Presidencial para la emergencia del Covid19, en los horarios y
condiciones que se determinen.
2. el acceso a las instituciones o empresas de personas con algú n síntoma de
enfermedad respiratoria aguda como fiebre, tos, estornudos frecuentes,
malestar general o diarrea.
3. Elaborar un registro de los trabajadores que padezcan enfermedades
cró nicas a través de los servicios de seguridad y salud en el trabajo.
4. Garantizar el funcionamiento de los Comité de Seguridad y Salud en el
Trabajo, y su articulació n con el ASIC respectivo. Estos Comité quedará n
sujetos a los requerimientos que demande la autoridad epidemioló gica.
5. Restringir las visitas a las instituciones y empresas mientras esté vigente la
emergencia del Covid19.
6. Dotar con insumos de higiene: como jabó n líquido, toallas desechables,
desinfectantes, gel alcoholado y/o alcohol líquido; así como recipientes
cerrados o bolsas para el desecho de toallas y pañ uelos.
7. Velar por la disponibilidad de mascarillas para los trabajadores y
trabajadoras y de ser el caso promover procesos colectivos para su confecció n.
8. Adecuar los espacios para garantizar el distanciamiento social, y con ello los
horarios de trabajo para ajustar la densidad de ocupació n de las instituciones,
efectuar turnos especiales de ser el caso.
9. Organizar de manera especial su trabajo en la emergencia nacional, a efectos

de disminuir afluencias innecesarias o sustituibles con trabajo a distancia o

teletrabajo.
10. Promover, en la medida de lo posible, la territorializació n de sus
trabajadores y trabajadoras, facilitando el traslado a sedes cercanas a sus
lugares de residencia, para disminuir desplazamientos innecesarios, así como
promover el teletrabajo.
11. Organizar espacios suficientes para la funció n de comedor, con las
condiciones de higiene y distanciamiento social, así como definir horarios, de
ser necesario para garantizar la densidad de ocupació n de los espacios
cumpliendo el distanciamiento social.
12. Cualquier otra que contribuya a minimizar los efectos del Covid19 en las
unidades de trabajo conforme con las directrices del ó rgano rector en salud.
Artículo 16. A los efectos de esta Resolució n, el sector transporte en cada una
de sus modalidades velará porque los prestadores de servicios pú blicos o
privado, los usuarios, cumplan con esta normativa sanitaria en sus
disposiciones comunes establecidas en el artículo 4° de esta Resolució n,
debiendo ademá s de acuerdo con la especialidad del transporte cumplir y
autorizada sus operaciones por la Comisió n Presidencial COVID19, acatar lo
siguiente:
Para transporte terrestre y masivo:
1. Establecer en las paradas, estaciones o terminales de la ruta respectiva, la

señ alizació n adecuada para el distanciamiento social
2. Efectuar el control de temperatura al ingreso de las unidades de transporte
masivo.
3. Acceder a la evaluació n perió dica de salud de los trabajadores y
trabajadoras por parte del equipo de salud del Comité de Seguridad y Salud en
el Trabajo o, en su ausencia, del consultorio popular o establecimiento de
salud dispuesto para ese fin, quien le solicitará y evaluará las pruebas de la
Covid19.
4. Establecer puntos especiales de control, educació n y vigilancia
epidemioló gico permanente en los nodos de alta movilidad urbana.
5. Realizar sus operaciones con la autorizació n que emita las autoridades
municipales y de transporte con un estricto apoyo y control sanitario
epidemioló gico.
6. En vehículos particulares y servicios de taxi, solo podrá n circular hasta tres
(3) personas incluyendo el conductor.

7. En las unidades de transporte terrestre y de sistema masivo, los pasajeros

deben mantener un puesto de por medio de distancia. El uso de puestos
continuos aplica para familiares que convivan en la misma casa.
Con respecto al transporte acuá tico, transporte aéreo, el sistema de transporte

masivo de personas y cualquier otra modalidad, se dictará de manera conjunta
la norma sanitaria ante el covid19, entre los ministerios con competencia en
la materia.
Artículo 17. Con fundamento en esta resolució n y sus normas de comú n

cumplimiento establecidas en el artículo 4°, corresponde a los
establecimientos comerciales, que se autorice su funcionamiento por parte de
la Comisió n Presidencial COVID19, lo siguiente.
Por parte de los usuarios o usuarias:
 Evitar el contacto con personas, muebles u objetos de manera innecesaria. 2-

Disponer de algú n producto desinfectante para uso humano individual,
preferible soluciones con alcohol al 70% o en gel con alcohol, para ser
utilizado en los procesos de compra, de manera de desinfectarnos cada vez
que toquemos superficies, objetos o personas que desconozcamos su posible
contaminació n o exposició n.
Por parte de los establecimientos comerciales:
1. En las puertas de accesos dispondrá n de personal que tomará la

temperatura a las personas que accedan a los mismos y asegurar que se laven
las manos o se produzca desinfecció n antes de permitir el ingreso a las
instalaciones.
2. Los establecimientos comerciales no podrá n tener una densidad de
ocupació n de sus espacios de má s de 1 persona por cada dos metros
cuadrados (2M) tomando en cuenta los espacios de circulació n del
establecimiento. A tales efectos, los establecimientos deberá n prever un
nú mero má ximo de personas que puedan estar en los locales comerciales, de
manera simultá nea, organizando el acceso y salida de los locales, con el debido
conteo.
3. Los locales comerciales cuyas dimensiones no permitan el cumplimiento de
lo establecido en el numeral anterior, deberá n buscar alternativas de atenció n

sin el ingreso de los usuarios al establecimiento, garantizando el

distanciamiento social y el uso de mascarillas en la parte exterior del local
comercial.
4. Los trabajadores y trabajadoras de los locales comerciales que manipulen
billetes, tarjetas de débito o crédito o cualquier documento de los clientes,
deben utilizar soluciones o geles con alcohol al 70% después de atender cada
cliente.
Artículo 18. La normativa sanitaria de responsabilidad social ante la pandemia

denominada coronavirus (covid-19), es aplicable de forma general para las
actividades comerciales, bancarias, transporte, unidades de trabajo, registros,
notarias, ceremonias religiosas, entre otras. Todo lo no previsto se
desarrollará entre el Ministerio del Poder Popular para la Salud,
conjuntamente con los Despachos de los Ministerios que regulan actividades
especiales por su materia, para evitar la interrupció n de los servicios o
actividades que realizan, garantizando en todo momento la vida y la salud de
los trabajadores y usuarios, sumando esfuerzos para mitigar y erradicar el
virus covid19 dentro del territorio nacional.
Artículo 19. El Servicio Autó nomo de Contraloría Sanitaria, adscrito al

Ministerio del Poder Popular para la Salud, dentro del á mbito de sus
competencias realizará la vigilancia en el cumplimiento de las presentes
normas y aplicar las sanciones a las que hubiera lugar.
Artículo 20. Esta Resolució n entrará en vigencia a partir de su publicació n en

Gaceta Oficial de la Repú blica Bolivariana de Venezuela.

ANEXO



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Artículo 1°. Establecer la normativa sanitaria de responsabilidad social

Artículo 2°. A los efectos de esta Resolució n, todo ciudadano o ciudadana,

1- Generar mecanismos de protecció n personal, familiar y social para

Artículo 3°. La presente normativa sanitaria de responsabilidad social ante

Artículo 4°. En el marco de establecer un há bito social comú n a todos los

PRECAUCIONES Y MEDIDAS ESPECÍFICA PARA LA SEGURIDAD Y SALUD EN EL

1- DISTANCIAMIENTO O ALISMIENTO DE PERSONAS:

Sensibilizació n sobre el mantenimiento de las distancias de seguridad recomendadas

Creació n de estrategias para el uso de lugares o aérea comunes, de reuniones y

2- NORMAS DE ETIQUETAS RESPIRATORIAS:

Son un conjunto de medidas recomendadas para evitar trasmisiones respiratorio

 Toser y Estornudar cubriéndose la nariz y la boca con el Angulo interno del

 Conversar manteniendo distancia de seguridad, en especial con personal

 Mojar las manos con agua y jabó n

El lavado de las manos se realizara de manera obligatoria, ante de colocarse el

 Luego de toser o estornudar

4- ASEGURAMIENTO DE UNA CORRECTA LIMPIEZA DE LOS OBJETOS Y LAS

El procedimiento de limpieza y desafecció n de objeto y superficie relacionada con el

La limpieza general se hará siempre en hú medo., desde la zona má s limpias a las má s

 Se debe evitar en lo posible el uso de escobas en aérea de mayor riesgo.

al menos 10 minutos, utilice hipoclorito al 0,1%, agua y jabó n o solució n de

5. MANIPULACIÓN Y USO DE EQUIPO DE PROTECCIÓN PERSONAL:

6. FUNCIONAMIENTO DE SISTEMA DE SEGURIDAD Y SALUD:

En la organizaciones o centro de trabajo donde este conformada y en funcionamiento

Es necesario que las organizaciones o centros de trabajo que dispone de servicios de

7. VIGILANCIA EN SALUD O EPIDEMIOLÓGICA:

Si la organizació n o centro de trabajo dispone de un programa o plan de vigilancia,

Existen escenarios críticos donde es necesario cumplir extremar algunas medidas de

Estos escenarios son los siguientes:

 Al ingreso/egreso a su lugar de trabajo, evitar el contacto de superficie

 Esta son las medidas específicas de prevenció n, se recomienda seguir de

1- Cronograma de actividades de limpieza y desinfecció n con nú mero de

REQUISITOS PARA EL INGRESO DE CLIENTES AL CENTRO DE TRABAJO:

 Portar mascarilla adecuada, sin alteraciones que comprometa la seguridad de

1- No se permite reuniones presenciales. De ser indispensable e inevitable, se

1- Si el trabajador o clientes presenta síntoma como Tos, Fiebre, Dolor en la

 LAS CONDICIONES DE HIGIENE DE LOS ESPACIOS FÍSICOS DE

 Las unidades prestadoras de servicios, pú blicas y privadas: de salud,

Ministerio del Poder Popular de Salud, en funció n del tipo de actividad

Artículo 5°. La Vigilancia Epidemioló gica y Atenció n Oportuna, corresponde al

para tales efectos en el territorio respectivo.

En consecuencia, para la vigilancia epidemioló gica y atenció n oportuna, que

Artículo 7°. Esta normativa sanitaria de responsabilidad social ante la

Artículo 8°. El sistema pú blico Nacional de salud, de manera gratuita y

El componente privado de la salud y hotelero deberá mantener las debidas

1. Preservar las condiciones de distanciamiento social en todos los espacios de

Artículo 10. Los centros prestadores de servicios de salud pú blicos o privados

Artículo 13. Como norma sanitaria, el prestador de servicio de salud de

1. Permitir la toma de la temperatura corporal.

Artículo 14. Corresponde a las autoridades municipales y del sector de salud

En los centros de salud centinela que establece el Ejecutivo Nacional, el

Artículo 15. En las unidades de trabajo pú blicas y privadas, ademá s de

A) Por parte de los trabajadores y trabajadoras:

B) Por parte de los Responsables de las Unidades de Trabajo: