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Lenguaje y comunicación
Índice
Esquema 3
Ideas clave 4
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
A fondo 17
Test 19
Esquema
© Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)
Trataremos qué elementos hacen que la comunicación humana sea específica y qué
signos la acompañan, refuerzan o sustituyen. Del mismo modo, se expondrá la
relación entre el lenguaje verbal y no verbal.
Los objetivos que se pretenden alcanzar con el estudio de este tema son:
Son múltiples las definiciones que existen. De todas ellas, se ha querido destacar el
siguiente comentario de Roldán et al., en el que afirman:
Transmitir información.
Intentar influir en los otros.
Manifestar los propios estados o pensamientos.
Realizar actos.
Discutir sobre ideas.
Negociar desacuerdos y conflictos.
Comunicación verbal: se realiza con las palabras y puede darse de forma oral o
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escrita.
Comunicación no verbal: tiene lugar a través de gestos o mímica.
Comunicación mediante signos: por ejemplo, las señales de tráfico.
Lenguaje oral.
Lenguaje escrito (dentro de este: el literario, el jurídico, el científico, el publicitario,
etc.).
Lenguaje gestual o mímica.
Elementos de la comunicación
Emisor: ambulancia.
Receptor: conductor del coche.
Canal: aire.
Mensaje: ceda el paso.
Código: sonido sirena de la ambulancia.
Referente: urgencia.
Contexto: carretera.
No todos los mensajes desempeñan la misma función: algunos informan, otros son
un recurso para iniciar la comunicación, otros mensajes pretenden provocar una
determinada reacción en el receptor, y otros son creados con la intención de cautivar
la sensibilidad del destinatario.
manera directa sobre dicho elemento; sin embargo, es frecuente que un mismo
mensaje desempeñe varias funciones a la vez. Por tanto, las funciones del lenguaje
pueden darse de manera aislada o aparecer combinadas en un mismo texto. Las
describimos a continuación.
Emotiva o expresiva
Conativa o apelativa
Esta función tiene lugar cuando el emisor exige al receptor una respuesta activa e
intenta influir en su conducta. Se da cuando realizamos acciones como llamar a
alguien, preguntar, pedir, ordenar, prohibir… Por ejemplo: «¿Hay una farmacia por
aquí?», «Cierra la puerta, por favor».
Fática o de contacto
Esta función aparece en mensajes cuyo enunciado pretende llamar la atención sobre
sí mismo. Es propia de la literatura (sobre todo, se utiliza en poesía), aunque también
la podemos encontrar en el lenguaje coloquial, publicitario y en cualquier otra
manifestación que utilice la lengua con una finalidad estética. Por ejemplo: «Con el
bus ves por dónde vas» (mensaje publicitario), «En abril, aguas mil» (dicho popular),
«Por la luna nadaba un pez» (verso de García Lorca).
Metalingüística
Figura 1. Relación entre los elementos de la comunicación y las funciones del lenguaje.
Lenguaje verbal
Lenguaje no verbal
Sustituir al lenguaje verbal. Por ejemplo: cuando usamos gestos manuales para
pedir a alguien que se acerque, que nos traiga la cuenta, etc.
Paralenguaje:
• Sonidos fisiológicos o emocionales: los sonidos del llanto, la risa, el suspiro, el
bostezo, el carraspeo…, comunican estados de ánimo como la tristeza, la
alegría, etc.
• Tono: la manera de expresarnos que empleamos durante el proceso de
comunicación. Por ejemplo: una expresión como «Sí, claro» puede mostrar
acuerdo, desacuerdo, agrado, desagrado, desilusión..., dependiendo del tono
con el que se emita.
• Elementos cuasi-léxicos: están formados por las interjecciones («¡Ah!», «¡Ay!,
«¡Ooo!), las onomatopeyas («Glu-glu», «Ring-ring», «Zas», «Ki-quiriquí»), y
otros sonidos. Estos elementos cuasi-léxicos pueden indicar que algo/alguien
te gusta, desagrado, comprensión, etc.
Quinésica:
• Gestos: movimientos psicomusculares, tanto faciales como corporales, que
comunican. Normalmente encontraremos varios gestos conjuntos como:
elevar las cejas, sonreír, abrir más los ojos, levantar el brazo y agitar la mano
para saludar.
• Maneras: formas de moverse para realizar actos comunicativos. Por ejemplo:
la forma que adoptamos al montar en un transporte público, la de comer,
caminar, hacer cola, etc.
• Posturas: son las posiciones estáticas que adopta el cuerpo humano durante el
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acto comunicativo. Por ejemplo: estar sentados con las piernas cruzadas,
abiertas, encima de una mesa, con las manos en la nuca, con el tronco recto y
echado un poco hacia delante, etc.
Estas distancias varían en las diferentes culturas: una distancia personal puede
llegar a ser íntima dependiendo de si las personas pertenecen a las llamadas
culturas de contacto o culturas de no contacto.
Cronémica:
• Cronémica conceptual: valoración que se hace del tiempo y la importancia que
se le da. Es el valor cultural de conceptos como la puntualidad, la
impuntualidad, la prontitud, la tardanza, y de expresiones como «enseguida»,
«ya voy», «ahora mismo».
• Cronémica social: concepto que se tenga del tiempo en una sociedad
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Roldán, C., Fuentes, M. T, Catalán, D., Muñoz-Cruzado y Barba, M., González, R.,
Jerez, N. y Fernández, F. (2013). Comunicación no verbal en la docencia. Revista
Española de Comunicación en Salud, 4(1), 54-64.
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Lenguaje y comunicación
Lenguaje corporal
4. Cuando decimos «¿Me oyes? ¿Sigues ahí? ¿Hola?» estamos usando la función:
A. Fática.
B. Expresiva.
C. Referencial.
5. Cuando damos a alguien un consejo que contiene un refrán, como, por ejemplo,
«A quien madruga Dios le ayuda», estamos usando la función:
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A. Conativa.
B. Expresiva.
C. Poética.
B. Propia de la proxémica.
C. Ninguna de las dos opciones es correcta.