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12. Al solicitar que no se procesen sus datos personales, el interesado debe acreditar su
identidad y, en la medida de lo posible, especificar la fecha, hora, lugar y circunstancias
en las que se transmitieron sus datos. En casos específicos, se puede denegar una solici-
tud de acceso si concurre alguna excepción contemplada por ley; por ejemplo, quizás sea
necesario aplicar ciertas restricciones para proteger los derechos y libertades de terceros,
como en el caso de que otras personas aparezcan en las imágenes y sea imposible con -
seguir su consentimiento para transmitir sus datos personales o editar esas imágenes
para solucionar la falta de consentimiento.
13. Sin perjuicio de cualquier acción en vía administrativa o judicial, toda persona tendrá
derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que el tra -
tamiento de sus datos personales va en contra de la ley. Antes de hacerlo, se recomienda
que el interesado plantee su solicitud previamente al responsable o al delegado de trata -
miento de datos, si esto es aplicable (vea sus datos de contacto arriba).
S-164-S 4/20