ACTIVIDADES

1) Identificación de las fuentes de información

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(IMF) en el Perú. Lima.

Aguirre, J. (2021). "Evaluación de crédito en la calidad de la cartera de crédito en una entidad

microfinanciera de Apurimac - 2020". Lima.

Cabellos, J., & Naito, M. (2015). Determinantes de la rentabilidad de las instituciones

microfinancieras peruanas en el periodo 2006-2013: un enfoque segun el modelo de Dupont y la
teoria de Modigliani-Miller. Lima.

Caceres, E. (2022). "Analisis de la gestion de riesgo crediticio en las cooperativas de ahorrro y

cedito de la region Piura 2018-2020". Piura.

Carcanholo, & Nakatani. (2001). "Capital Especulativo Parasito versus Capital Finaciero". Brasil:
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Caro, A., & Madrid, A. (2011). Análisis e identificación de los factores que inciden en la morosidad
de las cajas municipales de la Región Piura en el año 2011. Piura.

Collantes, M. (2017). Efectos de la formalización e interdicción minera en la calidad de cartera de

las instituciones financieras no bancarias - region Puno". Puno.

Escudero, M. B., Collet, N., Herrera, J. S., & Alarcón, S. J. (2020). "Gestion de riesgos de mercado en
la cooperativa de ahorro y credito Huayna Capac". Lima.

Fischman, G. (2005). Capital Humano: Su Definicion y Alcances en el Desarrollo Local y Regional.

Rio de Janeiro.

Flores, D. (2019). "Influencia de la evaluación y control de riesgos en el nivel de morosidad de Caja

Arequipa sede Tacna, periodo 2017". Tacna.

Flores, M., & Camones, H. (2012). Administración de riesgo crediticio y su incidencia en la

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Gala, M. Q. (2013). "Administracion del riesgo crediticio y la morosidad de la cooperativa de

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Galicia, M. (2003). "Los enfoques del riesgo de crédito". Mexico: Instituto del Riesgo Financiero.

Garate, J. (2017). "Relación Entre Gestión Del Riesgo Crediticio Y Morosidad En Clientes Del
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Leal, P. (2016). "Latinoamérica ante las transformaciones del Orden Monetario y Financiero
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Lizarzaburu, E. (2016). "Evolución del sistema financiero peruano y su reputación bajo el índice
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Pachari, N. (2016). Analisis del riesgo crediticio de la cartera de clientes PYMES de la Caja Arequipa
Agencia Puerto Maldonado periodo 2014. Puno.

Perez, N., & Perez, M. (2019). "Evaluación crediticia y morosidad en clientes de Mi Banco, oficina
principal Cusco 2019". Cusco.

Pierre, M. (2010). El Capital financiero de Hilferding.

Rosenberg, J. (2010). Diccionario de Administración y Finanzas.

Salcedo, J. (2018). "Factores determinancdes del riesgo de incumplimiento de pago en una entidad
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Samuelson, P. A. (2006). "Economia". Colombia.

Stiglitz, J. E. (2006). "El malestar en la globalización". Mexico.

Superintendencia de Banca, Seguros y AFP. (2020). Evolución del sistema financiero. Lima.

Superintenedencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de Pensiones. (2016).

Determinantes del riesgo de incumplimiento: una aplicación al mercado de préstamos de consumo
no revolventes. Lima.

2) Elección de la técnica de recolección de datos más apropiado.

Se realizará mediante el uso de un cuestionario validado.

3) Identificación del diseño y validación de instrumentos.

Para el acopio de los datos se utilizó el instrumento del Cuestionario; se eligió y seleccionó
preguntas haciéndose una particularidad en la forma y contenido entre los sectoristas y
administrador de la institución, y de igual forma un cuestionario diferenciado hacia los clientes.

4) Aplicar los instrumentos de datos

El cuestionario estará conformado por 15 preguntas para los Asesores de créditos, las
primeras ocho se refieren a la variable riesgo crediticio y las siete siguientes tienen que ver
con la variable morosidad; se utiliza una escala Likert. Un segundo cuestionario está dirigido a
los clientes con un contenido de 8 preguntas, básicamente para conocer su percepción del
servicio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Credicoop Arequipa. Las encuestas se
desarrollarán en campo así también en ventanilla de atención, esto debido a que en ocasiones
no se ubicaba al cliente en su domicilio o negocio. También se considera un cuestionario que
corresponde a la gestión de riesgos, que se aplica a los funcionarios que tienen a su cargo la
atención de créditos.

5) Preparar datos recogidos

Se debe revisar el Excel donde están las respuestas recogidas de la encuesta