MISIÓN: Construir un país mejor brindando servicios de ingeniería y construcción con excelencia, entendiendo las necesidades de los clientes,

cumpliendo nuestros compromisos, promoviendo el desarrollo integral de las personas y agregando valor a nuestros grupos de interés.

VALORES: "Nuestros valores son la base del éxito y son complementados con el compromiso de nuestro equipo humano, su motivación, competencias y espíritu de colaboración"
_Tenemos Respeto Absoluto por la Vida _Nos preocupamos por las Personas _Actuamos con integridad _Nos enfocamos en el éxito de los proyectos _Nos enfocamos al Cliente _ _Nos apasiona lo que hacemos _Innovamos y
nos adaptamos al cambio

VISIÓN: Ser reconocidos como un referente en la industria de la construcción que genera valor a sus grupos de interés

MAPA ESTRATÉGICO TABLERO BALANCEADO PLAN DE ACCION

MAPA Objetivos Estratégicos Métrica Base 2022 2023 2024 2025 Iniciativa Responsable Presupuesto

CRECIMIENTO DE A fines del 2023 debemos contar con una nueva % Incremento de participacion
Incrementar el % de participacion en
_Gerente generales
5% 20% 30% 50% el mercado y ampliar nuestra S/ 6,000,000.00
SEDES (4) oficina corporativa en Santiago de Surco en el mercado _Directivos Generales
capacidad administrativa

Aumentar el % rentabilidad de los

INCREMENTO DE
Perspectiva Financiera

En el año 2023 y 2024 el Margen se debe % Rentabilidad de productos y _Gerente generales

0% 2% 4% 6% productos y servicios y de la
MARGEN (5) incrementar a 10% servicios
empresas
_Directivos Generales

Aumentar el % de ventas para

INCREMENTAR VENTAS EN Para el año 2024 debemos tener un Backlog de
optimizar los flujos de cajas y _Marketing
500MM de soles, lo que significa invrementar % De ventas anuales 0% 2% 4% 6% S/ 100,000.00
10% AL AÑO (10) recuperar inversiones en el menos _Servicio al cliente
las ventas un 10% al año.
tiempo posible

Se debe reducir el Costo de la Oficina Principal Eliminar lineas improductivas en la

REDUCCION DE COSTOS (3) % de Costo sobre VENTA 90% 85% 80% 75% _Gerente de RRHH NO APLICA
de 4% a 3.6%, a partir del año 2023. cadena de generacion de valor

INCREMENTO DE Incrementar el Indice de Satisfacción del Cliente Indice de Satisfacción Cliente DESARROLLAR CUATRO ENCUESTAS
SATISFACCION DEL 7.50 8.00 8.50 9.00 _Gerente de marketing 160,000 S./ POR AÑO
de 7.5 en 2022 a 8.5 para 2024 ISC en escala de 1.0 a 10.0 ANUALES DE MEDICIÓN ISC
CLIENTE (7)

Aumentar % de presencia y
Perpesctiva Cliente

Debemos aumentar nuestra presencia en obras Incrementar el % de participacion en _Gerente generales

AUMENTAR CLIENTES (8) participacion en el mercado en 0.00 1.00 4.00 8.00 S/ 100,000.00
de infraestructura G2G el mercado. _Directivos Generales
obras.

Difusión a los stakeholders (mercado nacional e Ofrecer productos y servicios de

MEJORAR internacional) de nuestras fortalezas y Aumentar la buena reputacion calidad, Trabajar con excelencia, _Marketing
experiencia en el mercado. En este momento de la empresas, el % de 0% 2% 6% 7% minimizando daños y errores, _Servicio al cliente S/ 500,000.00
IMAGEN (8) nuestra presencia es de un 20%, debemos llegar confiabilidad aumentar la comunicación con el _Realciones publicas
a 35% al 2025. cliente y con la comunidad

_Gerente de logistica
Aumentar capacidad Desarrollo e implementacion de
ENTREGA EN PLAZO DE LAS OBRAS (ENTREGA Fortalecer nuestra política de entrega de obra _Gerentes de obra
administrativa, capacidad de 0% 20% 40% 50% metodologias para la optimizacion, S/ 250,000.00
A TIEMPO DE EL 95% DE LOS PEDIDOS (9) Antes de Plazo _Ingenieros de campo
gestion, capacidad logistcia control y el manejo de proyectos
_Gerente de operaciones

CALIDAD CERO Eliminar los defectos en todo el proceso (reducir

a 0%) al año 2025 (en este momento tenemos % de trabajos rehechos 15% 10% 5% 0% DESARROLLAR PROYECTO DE MEJORA Gerente de operaciones S/ 30,000.00
DEFECTOS (6) 3% de defectos)
Procesos Internos

CERTIFICAR NUEVA Reducir los impactos negativos Desarrollar la innovacion de

En la ingeniería de nuestra nueva sede debemos sobre el medio ambiente y implementar edificios verdes para _Gerente generales _Gerente
SEDE COMO EDIFICIO conseguir sea calificado como Edificio Verde. mejorar la imagen de la
0% 20% 30% 50%
reducir impactos negrativos sobre el de relaciones publicas
S/ 50,000.00
VERDE (12) empresa medio ambiente

(LANZAR PRODUCTOS NUEVOS) Aumentar nuestro porcentaje Incursionar en otras lineas de la

Debemos conseguir contratos de construcción
de participacion en el mercado construccion como obras lineales, _Gerente generales
DIVERSIFICAR NUESTRA OFERTA de carreteras en el G2G de la Nueva Carretera - - - - S/ 2,000,000.00
ofreciendo nuevos productos y edificios ecologicos, edificios _Directivos Generales
DE CONSTRUCCIÓN (2) Central
servicios autosuficientes.

DESARROLLO DE Incrementar las HH de capacitación anual de 20 Desarrollar Plan de Capacitación

PERSONAL Y RETENCIÓN HH en 2022 a 80 HH para el 2025, para HRS-H 20 40 60 80 ANUAL para Supervisores y Personal GERENCIA RR.HH 100,000 s./ POR AÑO
DEL TALENTO (11) supervisores y personal técnico Técnico

Contratar a un especialista en Redes Sociales

MARKETING EN Aumentar la estrategia de _Marketing
Cultura y Aprendizaje

para incrementar el Marketing. Nuestra imagen Desarrollar un plan de marketing

REDES (13) marketing para llegar a los 0.00% 2.00% 4.00% 6.00% _Servicio al cliente S/ 50,000.00
debe crecer de 5% en el 2022 a 15% en el año atravez de las redes sociales
clientes _Realciones publicas
2025

MEJORAR SISTEMA CMR PARA Desarrollar Programa de Incentivos a

DESARROLLO DE MARKETING Implementar el Sistema CMR para Marketing.
% de ROTACIÓN Planta 30% 20% 10% 5% Productividad- Calidad y Linea de GERENCIA RR.HH 200,000 s./ POR AÑO
DIGITAL (14) Mayor presencia en el mercado
Carrera

DESARROLLO DE Incrementar las HH de capacitación anual de PROYECTO DE MEJORA PARA

# DE PROYECTOS CON BIM Y
CULTURA DE 20HH a 70HH (2025) en temas relacionados a la 0 1 2 4 IMPLEMENTAR BIM Y LPS EN LOS DIRECTOR DE PROYECTOS 300000 SOLES
LPS
Cultura de Servicio PROYECTOS
SERVICIO (15)