GESTIÓN DE CONOCIMIENTO Y EL CAPITAL INTELECTUAL COMO BASE

FUNDAMENTAL DE LAS ORGANIZACIONES INTELIGENTES.

Debido a que la sociedad de manera constante está evolucionando se requiere que la

parte administrativa y organizativa de una empresa también evolucione para así tener
resultados de manera eficaz. De hecho se debe tener en cuenta detalles tan pequeños
como la reutilización del conocimiento y la experticia de los integrantes de la misma.
En mi opinión utilizar elementos como dominio personal, modelos mentales, visión
compartida, aprendizaje en equipo y pensamiento sistémico se estaría logrando una
organización que aprende de manera constante y que hacia un futuro se expande su
capacidad para crear e innovar.
Para gestionar el conocimiento hay que hacerlo desde el interior de la misma; que son los
principios, métodos, técnicas, herramientas, métricas y tecnologías que permitan obtener
los conocimientos precisos para quienes lo necesitan, dl modo adecuado en el tiempo
oportuno y conseguir lo que se requería.
El capital intelectual por su parte utiliza los siguientes factores: capital humano, capital
estructural, y capital cliente. Estos a su vez se forman del capital organizacional, capital
organizacional, capital innovador y capital procesos.
Con estos factores se logra examinar el comportamiento de la empresa de sus activos
intangible y sacar una conclusión. El capital humano por su parte trabaja lo concerniente
a las actitudes, aptitudes y capacidades y esto es parte fundamental pues genera valor a la
empresa ya que su talento se basa en conocimientos, habilidades y experiencias del sr
humano. El capital estructural por otro lado es el conocimiento que la empresa internaliza
es decir tiene que ver con el tipo de procesos que se llevan a cabo en el interior de la
empresa o su estructura y el manejo de la información. Y el valor relacional hace
referencia a las relaciones que mantiene con el exterior es allí donde todos los agentes
intervienen en los diferentes procesos de organización colaboradores, clientes y
proveedores.
Sería bueno considerar que existen grandes diferencias entre estructuras organizadas y su
operación así como a lo largo de los años todos ha ido cambiando y evolucionando de un
enfoque funcional a una orientación por procesos. Logrando que no se busque un
culpable al final d la operación sino que busquen soluciones en la medida que el proceso
avanza. Esto hace que una organización inteligente no se establezca sobre lo estable y
predecible, hoy por hoy el mundo funciona de una forma diferente existe la
incertidumbre, la indeterminación, la turbulencia, el cambio constante y obviamente la
alta velocidad en los cambios constantes y de nuevos conocimientos y las nuevas practica
e implicaciones sociales y tecnológicas. Las sociedades inteligentes funcionan en redes de
conocimientos dando paso a cadenas de valor ampliado, a cadenas globales de valor
agregado.