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Este documento presenta una escala de evaluación de 16 habilidades de comunicación interpersonal que van desde el mantenimiento de contacto visual y escucha activa, hasta la resolución directa de conflictos. Los participantes deben calificar de 1 a 5 qué tan frecuentemente demuestran cada habilidad al conversar con otros.
Este documento presenta una escala de evaluación de 16 habilidades de comunicación interpersonal que van desde el mantenimiento de contacto visual y escucha activa, hasta la resolución directa de conflictos. Los participantes deben calificar de 1 a 5 qué tan frecuentemente demuestran cada habilidad al conversar con otros.
Este documento presenta una escala de evaluación de 16 habilidades de comunicación interpersonal que van desde el mantenimiento de contacto visual y escucha activa, hasta la resolución directa de conflictos. Los participantes deben calificar de 1 a 5 qué tan frecuentemente demuestran cada habilidad al conversar con otros.
Nunca / Raras veces / Algunas veces / Casi siempre / Todo el tiempo
1 2 3 4 5 Cuando usted conversa con alguien:
01. Se preocupa por mantener contacto visual directo……………………………………… 12345
02. Observa los gestos, movimientos y reacciones en relación a lo que se dice………… 12345 03. Demuestra corporalmente lo que esta captando………………………………………... 12345 04. Hace verbalizaciones breves que demuestran que está poniendo atención y entiende lo que le están diciendo, tal como: bien, claro, continúe, etc………………… 12345 05. Hace preguntas solicitando más información o datos………………………………….. 12345 06. Resume con sus propias palabras lo que usted está entendiendo…………………… 12345 07. Hace preguntas para asegurarse que comprende como se siente la otra persona… 12345 08. Le comunica a la otra persona su apreciación sobre las consecuencias que la situación tiene para ella……………………………………………………..…………….. 12345 09. Prepara y ordena sus ideas antes de expresarlas……...……………………………… 12345 10. Cuando es necesario, dice que no, aunque esto despierte rechazo por parte del otro……………………………………………………………………………………..... 12345 11. Se siente cómodo expresando abiertamente y explícitamente sus emociones y sentimientos………………………………………………………………… 12345 12. Enfatiza sus ideas y opiniones con gestos y movimientos corporales……………… 12345 13. Se asegura de que ambos tengan tiempo, ánimo y buen humor para conversar………………………………………………………………………………….. 12345 14. Se asegura de que en el lugar donde están conversando no se presenten interrupciones y distracciones…………………………………………………………… 12345 15. Cuando identifica que tiene un conflicto con la otra persona se lo comunica inmediatamente o lo más pronto posible…………………………………… 12345 16. Habla directamente con la persona con la que tiene que resolver conflictos…………………………………………………………………………………… 12345
Diagnóstico de Habilidades de Comunicación
Escala de evaluación
Nunca / Raras veces / Algunas veces / Casi siempre / Todo el tiempo
1 2 3 4 5 Cuando usted conversa con alguien:
01. Se preocupa por mantener contacto visual directo……………………………………… 12345
02. Observa los gestos, movimientos y reacciones en relación a lo que se dice………… 12345 03. Demuestra corporalmente lo que esta captando………………………………………... 12345 04. Hace verbalizaciones breves que demuestran que está poniendo atención y entiende lo que le están diciendo, tal como: bien, claro, continúe, etc………………… 12345 05. Hace preguntas solicitando más información o datos………………………………….. 12345 06. Resume con sus propias palabras lo que usted está entendiendo…………………… 12345 07. Hace preguntas para asegurarse que comprende como se siente la otra persona… 12345 08. Le comunica a la otra persona su apreciación sobre las consecuencias que la situación tiene para ella……………………………………………………..…………….. 12345 09. Prepara y ordena sus ideas antes de expresarlas……...……………………………… 12345 10. Cuando es necesario, dice que no, aunque esto despierte rechazo por parte del otro……………………………………………………………………………………..... 12345 11. Se siente cómodo expresando abiertamente y explícitamente sus emociones y sentimientos………………………………………………………………… 12345 12. Enfatiza sus ideas y opiniones con gestos y movimientos corporales……………… 12345 13. Se asegura de que ambos tengan tiempo, ánimo y buen humor para conversar………………………………………………………………………………….. 12345 14. Se asegura de que en el lugar donde están conversando no se presenten interrupciones y distracciones…………………………………………………………… 12345 15. Cuando identifica que tiene un conflicto con la otra persona se lo comunica inmediatamente o lo más pronto posible…………………………………… 12345 16. Habla directamente con la persona con la que tiene que resolver conflictos…………………………………………………………………………………… 12345