IDENTIFICACIÓN DE PROBLEMA (CASO SANDOVAL LA ROSA)

Actualizar sistema Permite el ingreso

Envió de cargos con los cargos. a la planta.

SSOMA CESAR SALAS (CELIMA) AGENTE DE SEGURIDAD (SJL) CONDUCTOR

Seguimiento para
NO SE REALIZÓ EL SEGUIMIENTO que el conductor
pueda ingresar.

SSOMA

Identificación del Problema:

1- Se realizó el envío de los cargos para actualizar, mas no el seguimiento de la actualización de los cargos en el sistema con el encargado de la
empresa.
2- Hubo pérdida de tiempo, ya que el conductor se encuentra desde las 09:30 am, cuando no había ninguna unidad en cola para el ingreso.
3- Conductor se acercó más de 7 veces a la caseta de seguridad, y éste mismo le indicó que su inducción se encontraba, pero no cargaba en el sistema
con los cargos enviados, por lo que tenia que comunicarse con CESAR SALAS para la ACTUALIZACIÓN.

Recomendación:

1- Realizar el seguimiento adecuado con la actualización de los cargos en el sistema para que el conductor pueda tener el ingreso de manera rápida y
así evitar estas perdidas de tiempo, ya que se trata de un cuello de botella que no permite tener un  análisis de tiempo y movimientos en el proceso
de manera adecuada.