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INTRODUCCIÓN

El Sistema Informático de Denuncias Policiales “SIDPOL” busca automatizar


funciones y procesos relacionados al registro de Denuncias Policiales; asimismo,
determinar información que será de mucha ayuda en la toma de decisiones a nivel de
Comisarías, Distritos y Divisiones Territoriales.

Este Manual tiene por objetivo guiar al usuario en la utilización del “SIDPOL”,
tratando de dar una reseña descriptiva de cada opción e indicando los procedimientos a
seguir en cada uno de los diferentes procesos, que se encuentran establecidos en el
Sistema.

El presente Manual del “SIDPOL” se ha elaborado en base a las experiencias


recogidas por el personal de la PNP, que se ha desempeñado en este tipo de labores,
empleándose las últimas tecnologías existentes en el campo de la informática.

Producto de este esfuerzo se hace entrega el presente Manual, que servirá para la
utilización y manejo del “SIDPOL”, agradeciendo de antemano todas las sugerencias y
aportes que puedan brindar los usuarios, que servirá para ir perfeccionándolo, con la
finalidad de que pueda ser cada vez más una efectiva herramienta de ayuda a la Policía
Nacional del Perú, en su lucha contra la delincuencia y el crimen organizado.
OBJETIVOS DE ESTUDIO
1. OBJETIVO GENERAL.

- Conocer y valorar la importancia y necesidad para la población del Sistema Informático


de Denuncias Policiales “SIDPOL”.

2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS.

- Analizar los requerimientos funcionales del sistema actual de denuncia policial de la


PNP.
- Diseñar el proceso de denuncias policial automatizado.
- Analizar el Manuel del Usuario del Sistema Informático de Denuncias Policiales
“SIDPOL”.

MARCO TEÓRICO
I. INGRESO AL SISTEMA INFORMÁTICO DE DENUNCIAS POLICIALES
“SIDPOL”.

A. INGRESO DE USUARIO Y CONTRASEÑA: Para acceder al “SIDPOL”, usted


necesitará ingresar los siguientes datos:

 Su número de Usuario.
 Contraseña o Password
 Digitar las letras o números que aparece en pantalla cada vez que usted ingrese al
sistema.
B. INGRESO AUTORIZADO: El ingreso al sistema solo está permitido a los usuarios
que se encuentren registrados con una cuenta de usuario y la contraseña
proporcionados por el administrador de usuarios del Departamento de administración
de usuarios.En el caso de que ingrese incorrectamente el número de usuario o la
contraseña, le mostrara una pantalla de error con la descripción: “Datos de Validación
Incorrectos o Usuario Desactivado”.

C. CAMBIO DE CONTRASEÑA: Con la finalidad de garantizar la seguridad de acceso


al Sistema, este permite cambiar de contraseña.
 Para cambiar la contraseña se activa el cuadro donde dice deseo cambiar de contraseña
tal como aparece en pantalla.
 Digita los dígitos que aparece ya sea números o letras.
 Luego inicio de sesión.
En seguida aparece la siguiente pantalla. Usted ingresara una nueva contraseña ya sea
de números o letras como mínimo un número (01) y como máximo ocho (8) números.

II. MENU PRINCIPAL DEL “SIDPOL”:

La ventana Principal del “SIDPOL” muestra el


menú principal de manera amigable. A la
izquierda se puede observar los procedimientos
a seguir y en la parte derecha se puede observar
una breve introducción del sistema en mención.
La ventana es la siguiente:
 Con respecto a sus datos que aparecen en la parte
superior de la pantalla, Usted solo puede
registrar una denuncia siempre en cuando es la unidad que le corresponde.
MÓDULO DENUNCIAS
Módulo que permite Consultar y Registrar las denuncias y/o ocurrencias Policiales de
las Personas Naturales, en caso de las Empresas son representadas por una Persona
Natural, quien puede ser el Administrador, Dueño o algún otro representante,
dependiendo de la Empresa implicada en la Denuncia Policial.

1. BANDEJA DE DENUNCIAS:

a) CONSULTA DE DENUNCIAS
 PENDIENTES: Son las denuncias que no cuentan con documento resultado.
 RESUELTAS: Son las Denuncias que cuentan con documento resultado.
 SIN REGISTRAR: Son las denuncias que por algún motivo o situación escapa de la
aplicación y no ha sido correctamente grabada. Ejemplo; Cuando se va la energía
eléctrica, corto circuito, desconexión accidental.
 PREDENUNCIA: Son las denuncias realizadas por el público en general con algunos
fundamentos estandarizados, para garantizar su seriedad.
 POR FECHAS: Donde se selecciona las denuncias por un intervalo de fechas
determinado por el usuario. En el siguiente gráfico se puede observar las denuncias

pendientes y sin registrar respectivamente con sus leyendas respectivas.

2. REGISTRODE NUEVA
DENUNCIA
a) TIPIFICACION DE LA NUEVA
DENUNCIA: Para registrar una
denuncia o tipificarla cuenta con
tres paneles constituido por:
Modalidad, Datos Generales y
Ubicación.
MODALIDAD: Panel en donde
podemos tipificar la denuncia,
según el Código Penal existente.
Ejemplo: Hurto, Robo, Pérdida, etc.

DATOS GENERALES. Panel en


el que se encuentran los datos
generales de la denuncia que se desea almacenar en al base de datos del Sistema. En el
que se encuentra: Tipo, sección, formalidad, libro, fecha hecho, hora hecho, minuto,
mes, año.

TIPO: Puede ser Denuncia u


Ocurrencia, según el caso lo
amerite.
En el caso de una Denuncia:

En el Caso de Ocurrencia: Se debe ingresar los Carné de Identificación Policial


(CIP) tanto del Autentificado como del Interviniente.

SECCIÓN: Donde indica a que sección de la dependencia policial pertenece la


denuncia: Ejemplo;

FORMALIDAD: Encontramos tres opciones, Verbal (Cuando la persona denunciante


se apersona a la dependencia policial para realizar su denuncia), Escrita (Cuando la
denuncia ya fue escrita
en el libro y se desea
almacenar en la base de
datos del sistema),
Transcripción de
Autoridad (Cuando la autoridad competente (Fiscal) manda por conducto regular la
denuncia escrita).

LIBRO: En donde
muestra un combo para
indicar a que libro
pertenece dicha denuncia.
FECHABHECHO, HORA HECHO, MINUTO, MES, AÑO: Datos indispensables
de la denuncia, los mismos que muestran opciones tipo Combo para ser seleccionados.


Panel
en el que se ingresa todo con respecto al lugar delBincidente; Departamento,
Provincia, Distrito, Dirección.

b)GRABAR TIPIFICACIÓN: Este botón sirve para hacer efecto el registro final de la
denuncia después de haber ingresado todos los datos requeridos anteriormente
descritos (Medida de seguridad para garantizar el uso correcto del sistema de
denuncias).

3. AGREGAR CONTENIDO DE DENUNCIA: Antes de ingresar el contenido de la


denuncia se debe registrar en la base de datos a la persona, al vehículo (si hubiera)
arma. Procesos que se detallan de manera minuciosa en el Módulo Persona, Módulo
Vehículo y Módulo Arma. En el contenido de la denuncia. Se puede ingresar hasta
3000 caracteres.

4.
MODIFICACION DE DENUNCIA: En todo el proceso de ingreso de la denuncia se
puede observar varios mensajes de seguridad para el almacenamiento correcto de la
denuncia. Al momento de grabar el contenido de la denuncia, el sistema le indicará
que antes de aceptar la opción Ud. Podrá realizar modificaciones.
Por medida de seguridad el sistema una vez que el instructor ha grabado la denuncia
en la base de datos del servidor del Sistema de Denuncias Policiales no podrá hacer
ningún cambio. Solo podrá realizar los procesos para obtener un documento resultado
(atestados, partes, informes, etc.). Sin embargo podrá divisar el contenido de dicha
denuncia o de otras denuncias de
interés para el instructor.

5. GRABAR DENUNCIA: Para hacer efectivo este proceso, antes se ha debido registrar a
la persona denunciante y/o denunciado, armas, vehículos y/o especies implicadas en la
denuncia. Que se detallan en los módulos siguientes.
En el gráfico siguiente se tiene el contenido de la denuncia donde podemos observar
de manera detallada la tipificación, la ubicación, los generales de ley del denunciante,
del denunciado, y/o del testigos, los datos detallados del o los armamentos implicados
en la denuncia, los datos detallados de el o los vehículos implicados en la denuncia,
los datos detallados de la o las especies implicadas en la denuncia; asimismo, en la
parte inferior se puede observar el texto de la denuncia en mención, que de ser
necesario y a criterio del instructor agregar detalles al contenido con un límite de 3000
caracteres.
6.

AMPLIACIÓN DE LA DENUNCIA Una vez grabada la denuncia, el instructor puede


realizar este proceso.
7. ASIGNACIÓN DE DENUNCIA: Permite que las denuncias registradas por un
instructor puedan ser asignadas a otro instructor determinado por el máximo jefe de la
dependencia policial “Comisario” con privilegios de Administrador.

El administrador selecciona una o más denuncias que deben ser asignadas a otro
instructor de la dependencia policial los cuales podrán ser agregadas a una lista de
denuncias que serán asignadas a otro instructor determinado, quien debe ser
seleccionado del combo mostrado. Al momento de registrar dicho proceso se hace
efectiva la asignación de la denuncia
MÓDULO PERSONAS
1. CONSULTAR PERSONA: Este proceso busca a las personas en caso de encontrarse en
la base de datos del Sistema.

Para hacer la consulta tenemos dos opciones Búsqueda por DNI y Búsqueda por
Apellidos y Nombres. El en siguiente grafico vemos una búsqueda por DNI.

Cuando la búsqueda es por


Apellidos y Nombres:

2. REGISTRAR PERSONA: Este Módulo permite registrar a las personas implicada en la

denuncia, se hace clic en el Botón Nueva persona.


Automáticamente aparecerá la ventana para ingresar los datos, donde se detallan:

a) DNI: Se digita el número del documento nacional de identidad de la persona. (puede ser
el denunciante, el denunciado, etc.)
b)Otro Documento: En el caso que la persona no cuente con DNI, se considera este
campo; los documentos pueden ser:

c) Nro. Documento: Se digita el número del otro documentos seleccionado en el campo


anterior.
d)Apellido Paterno: Se digita el apellido paterno de la persona involucrada con la
denuncia (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.)
e) Apellido Materno: Se digita el apellido materno de la persona involucrada con la
denuncia (puede ser el denunciante, el denunciado, implicado, etc.)
f) Nombres: Se digital los nombres de la persona involucrada con la denuncia. (puede ser
el denunciante, el denunciado, etc.)
g)Fecha Nacimiento: Se digita la fecha de nacimiento de la persona implicada. (puede ser
el denunciante, el denunciado, etc.).

h)Edad: Se digita la edad de la persona implicada. (puede ser el denunciante, el


denunciado, etc.).
i) Sexo: Se digita el genera sexual de la persona implicada. (puede ser el denunciante, el
denunciado, etc.).
j) Estado Civil: Se digita el estado civil de la persona implicada. (puede ser el
denunciante, el denunciado, etc.).
k)Situación: Se digita la situación de la persona implicada en la denuncia y/o ocurrencia.
Ejemplo:

l) País de Origen: Se digita el país de origen del implicado en este caso podemos observar
que por defecto vemos Perú, en caso que el implicado tenga otra nacionalidad
entonces se podrá cambiar haciendo clic en cambiar país en la opción Cambiar País.
m) Nombre Padre: Se digita el nombre del padre para tener de referencia.
n)Nombre Madre: Se digita el nombre de la madre para tener como referencia.
o)Profesión: Se digita la profesión del implicado. (puede ser el denunciante, el
denunciado, etc.)
p)Ocupación: Se digita la ocupación en la que se está desenvolviendo en la actualidad el
implicado. (puede ser el denunciante, el denunciado, etc.)
q)Grado de Instrucción: Se digita el grado de instrucción que tiene el implicado. Ejemplo:
r) Teléfono: Se digita el número telefónico o el celular del implicado. (puede ser el
denunciante, el denunciado, etc.).

s) Dirección: Se digita la dirección del implicado. (puede ser el denunciante, el


denunciado, etc.)
t) Código de Domicilio: Inicialmente se digita el distrito o Departamento e
inmediatamente hacer clic en el botón Buscar y automáticamente se visualizara el
Código de Domicilio.

Se puede visualizar que automáticamente la persona registrada se enlaza con el


proceso de la denuncia que esta siendo efectuado.
Dando opción de poderlo eliminar si hubiere alguna contrariedad al hecho.

En el caso que la persona denunciada se encuentre en la dependencia, entonces se


podrá ingresar y a la vez enlazar a la denuncia en proceso a la persona denunciada.

MODULO DE VEHICULOS

1. CONSULTAR VEHICULO: Este proceso busca a los vehículos en caso de encontrarse


en la base de datos del Sistema de Denuncias SIDPOL.
2. REGISTRAR VEHICULO: Cuando en la base de datos del sistema no encuentra el
vehículo consultado.

El Módulo permite registrar al/los vehículos implicados la denuncia, con el Botón


Nuevo.
Los datos a ingresar pueden ser del vehículo del afectado y/o del imputado, según sea
el caso.
a) Código vehículo: Se digita el código del vehículo implicado en la denuncia.
b)Placa: Se digita la placa del vehículo implicado en la denuncia.
c) Clase Vehículo.
d)Marca.
e) Modelo.
f) Año: Se digita el año de fabricación del vehículo implicado en la denuncia.
g)Numero motor: Se digita el número de motor del vehículo implicado en la denuncia.
h)Serie: Se digita el número de serie del vehículo implicado en la denuncia.
i) Color: Se digita el color del vehículo implicado en la denuncia.
j) País: Se digita el país del vehículo implicado en la denuncia.
k)Observación: Se digitan algunas observaciones importante del vehículo implicado en la
denuncia
El vehículo registrado en la base de datos del Sistema automáticamente se enlaza con
la denuncia en proceso. Dando opción a ingresar otros vehículos, si y solo si el caso lo
amerita.

MODULO ARMAS

1. CONSULTAR ARMA: Este proceso busca a los vehículos en caso de encontrarse en la


base de datos del Sistema de Denuncias SIDPOL.

El en siguiente gráfico vemos el tipo de arma Pistola de la marca BERETTA que se


encuentra registrado en la base de datos del Sistema de denuncias SIDPOL.
2. REGISTRAR ARMA: Este Módulo permite registrar el/los armas implicados en la
denuncia, con el Botón Nuevo. Lo datos a ingresar pueden ser del arma del afectado
y/o del imputado, según sea el caso.
a) Código Arma: Se digita el Código del Arma implicada con la denuncia.
b)Tipo Arma.
c) Marca de Arma: Se digita la marca del arma implicada en la denuncia.
d)Calibre:
e) Serie: Se digita el calibre del arma de fuego implicada en la denuncia.
f) Color: Se digita el color del arma de fuego implicada en la denuncia.
g)Tipo Documento: Se digita el tipo de documento que respalda a dicho arma de fuego
implicado en la denuncia, si es que existiera.
h) Núm. Documento: Se digita el número del documento del arma de fuego implicada en
la denuncia.
i) Observación: Se digita la observación más importante con respecto al arma de fuego
implicada en la denuncia.
Al momento de registrar el arma de fuego en la base de datos automáticamente se
enlaza con la denuncia e proceso.

MODULO DE ESPECIES
Módulo que permite consultar y registrar especies implicadas en la denuncia, con el
botón Nuevo, estos pueden ser de la víctima o del imputado implicados en la denuncia.

1. REGISTRAR ESPECIE:
a) Tipo Especie: Se elige el tipo de especie.

b)Descripción: Se digita una descripción orientada a la especie que se desea registrar.


c) Marca: Se digita la marca de la especie a registrar.
d)Modelo: Se digita el modelo del modelo de la especie a registrar.
e) Color: Se digita el color de la especie a registrar.
f) Cantidad: Se digita la cantidad en el caso que se diera de la especie a registrar.
g)Unidad Medida: Se elige la unidad de medida en el caso que la especie que se quiere
registrar lo tuviera. Ejemplo:

h)Serie: Se digita la serie en el caso que la especie a registrar contemple dicho dato.
i) Situación: Se digita la situación de la especie a registrar. Ejemplo:

j) Tipo Documento: Se digita el tipo de documento que respalda a la especie en mención


que se quiere registrar. Ejemplo:
k)Núm. Documento: Se digita el número de documento de la especie que se quiere
registrar, en el caso que lo tuviera.

l) Observaciones: Se digita algunas observaciones en el caso que fueran necesarias para


registrar la especie.

MÓDULO ADMINISTRADOR:
Módulo que cuenta con ciertas atribuciones como: cambiar password y de auditorías
de tablas.

MÓDULO REGISTRO DE FOTOS:


Módulo que permite registrar fotos para guiar en mejor curso el proceso de la denuncia
y sus conclusiones. Ejemplos: Fotos de Personas (que puede facilitar en el
reconocimiento de la persona imputada), fotos de situaciones dolosas (la foto de un
vehículo mal estacionado, que obviamente ayudara para respaldar la infracción, etc.)
DOCUMENTOS RESULTADO:
Módulo que permite registrar documentos resultados tales como son:
DETENIDOS:
Módulo que se encarga de:
Registrar detenidos con indicación de motivo, fecha, hora, lugar, autoridad que
dispone la detención, foto, banda a la que pertenece entre otros, producto del
levantamiento de información.
Llevar el manejo de diferentes versiones de foto (visualizar histórico de fotos – para
álbum de incriminados). Permite la consulta y reporte a toda la Base de Datos de
detenidos con indicación de estado actual de libertad, destino si es que ha sido
derivado, quien dispuso su movimiento o libertad.

Permite realizar las consultas y reportes de todas las detenciones de una persona por
diferentes motivos en las jurisdicciones policiales. Permite realizar la consulta y
reporte de ranking de detenciones por persona en Dependencia Policial, persona en el
Distrito, persona en la DIRTEPOL, por personas en los cuatro niveles de la modalidad.
Realizar consultas y reportes en rango de fechas con indicación de cantidad y nominal
de las dependencias con mayor número de detenidos en los diferentes niveles de
circunscripción.
Búsqueda de Detenidos: Basado en las especificaciones anteriores se tiene las
siguientes pantallas:

Búsqueda de persona Detenida:


1. ANÁLISIS

MÓDULO REPORTES Y GRAFICOS ESTADISTICOS:


Reporte estadístico de denuncias por comisaría: Este reporte cuenta con los parámetros
para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, Las
DIRTEPOLES de la PNP, las comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada,
o en sus defectos todos, asimismo, se tiene en cuenta que los reportes muestran le
título del reporte, la descripción de la Comisaría, la cantidad de denuncias/ocurrencias
pendientes, la cantidad de denuncias/ocurrencias resueltas y el total que estará
compuesto por una sumatoria de las pendientes con las resueltas. Además muestra un
reporte circular.
Así mismo contendrá los siguientes sub-reportes: Reporte a nivel de todas las
Direcciones Territoriales (sólo numérico).
Reporte a nivel de una DIRTEPOL, con todas sus Comisarías, con descripción de los
campos indicados. (Sólo numérico).
Reporte a nivel de una Comisaría, con descripción de los campos indicados. (Sólo
numérico).
Estadística de denuncias por delitos: Este reporte contiene los siguientes parámetros
para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, Las
DIRTEPOLES de la PNP y Las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL
seleccionada, o en sus defectos todos, asimismo, se tiene en cuenta que los reportes
estadísticos muestra el título del reporte, la descripción de los delitos por el campo
modalidad, la cantidad total por cada delito. Mostrando además un reporte circular.
Estadística de denuncias por secciones: Este reporte contiene los siguientes
parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, Las
DIRTEPOLES de la PNP, Las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL
seleccionada, o en sus defectos todos. Estos reportes estadísticos muestran el título del
reporte, la descripción de todas las secciones de cada comisaría (DEINPOL, Familia,
Transito, Perdidas, Guardia de Prevención), un campo con el total de denuncias
resueltas y un total que viene siendo la sumatoria de las pendientes con las resueltas, y
en la parte inferior del reporte debe tener los totales de pendientes, resueltas y total
general. Además debe mostrarme un reporte circular.
Estadística de denuncias por los “n” delitos de mayor incidencia delictiva en la
comisaría. (TOP de delitos): Este reporte contiene los siguientes parámetros para su
personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, las DIRTEPOLES de la
PNP, las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos

todos. Estos reportes estadísticos muestran el título del reporte, la descripción de los
“N” delitos de mayor incidencia delictiva, un campo con el total de denuncias y un
total que viene a ser la sumatoria total. Además muestra un reporte circular.
Estadística de denuncias por usuarios: Este reporte contiene los siguientes
parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de búsqueda/filtrado, las
DIRTEPOLES de la PNP, las Comisarías pertenecientes a la DIRTEPOL
seleccionada, o en sus defectos todos. Se puede observar el título del reporte, un
campo numérico, un campo CIP, un campo Apellidos y Nombres del Usuario, un
campo pendientes, un campo resueltas, y un campo con el total que viene hacer la
sumatoria de las pendientes con las resueltas. Y en la parte inferior del reporte
podemos apreciar los totales de pendientes, resueltas y total general.
Estadística de denuncias por robo y hurto de vehículos: Este reporte contiene los
siguientes parámetros para su personalización: Fecha de inicio y de fin de
búsqueda/filtrado, las DIRTEPOLES de la PNP, las Comisarías pertenecientes a la
DIRTEPOL seleccionada, o en sus defectos todos.
Estos sub-reportes estadísticos muestra el título del reporte, un campo Placa, un campo
Marca, un campo Modelo, un campo Modalidad hurto, robo), un campo lugar o
dirección, un campo fecha y hora del hecho, un campo día (viernes, sábado, martes) un
campo Comisaría.
El objetivo de estos reportes es determinar los puntos críticos de robo de vehículos con
incidencia de los días y horas de mayor cantidad de robos.
2. CONCLUSIONES

 Este trabajo ha planteado analizar la problemática del proceso de las Denuncias


Policiales en las Comisarías, no sólo desde un punto de vista tecnológico sino también
técnico y procedimental, concluyendo con el diseño, implementación y evaluación de
un Sistema Informático de Denuncias Policiales “SIDPOL”.
 En el marco de este proyecto se ha realizado una revisión de distintas soluciones que
han sido propuestas por diversos grupos de profesionales en informática y Sistemas
para resolver el problema de las denuncias policiales tomándose en cuenta en el
diseño.

 Con toda la información obtenida del análisis y nuestra experiencia anterior en el campo
del procesamiento de una denuncia policial, principalmente clasificación y
reconocimiento de las Denuncias, se ha definido una arquitectura compresibles para el
usuario, es decir, teniendo en cuenta características particulares de cada denuncia
(sección familia, sección de investigación criminal SEINCRI, etc.). Esta arquitectura
pretende ser la base de las futuras denuncias en las Comisarías a nivel de todo Lima y
provincias. Parece claro que implementar un sistema de denuncias policiales de


 comprensión en una sola etapa no es algo sencillo ni recomendable y sólo en casos muy
concretos y limitados podría tener sentido.

 La importancia principal se ha basado en la realización de una interface amigable,


sencilla y eficiente.

3. RECOMENDACIONES

Que el Estado facilite recursos financieros para seguir mejorando este sistema.
 Capacitar más al personal policial en el manejo del Sistema Informático de Denuncias
Policiales “SIDPOL”.

4. BIBLIOGRAFIA

https://andina.pe/agencia/noticia-cambiamos-las-denuncias-policiales-papel-un-sistema-
digital-716163.aspx
https://www.policia.gob.pe/direcciones_policiales/dirtic/documentos/
manual_uso_SIDPOL.pdf
https://www.policia.gob.pe/direcciones_policiales/dirtic/servicios.html
https://alicia.concytec.gob.pe/vufind/Record/
UUPC_bff312800df641f844ef9ac4b78e75f3
https://www.peru.gob.pe/docs/PLANES/13185/PLAN_13185_2016_PEI_PNP_2015-
2016_(ACTUALIZADO_-_FINAL)_PARTE_2.PDF
file:///C:/Users/Santos%20Billescapa/Downloads/SIDPOL%20-
%20CERVANTES_JOAQUIN__HUANAMBAL_CHRISTIAN.pdf

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