ESCALA DE ACTITUDES

SATISFACCIÓN AFIRMACIÓN
1- No satisfecho 1- Nunca
2- Poco satisfecho 2- La mayoría de las veces no
3- Moderadamente satisfecho 3- Unas veces sí, otras veces no
4- Muy satisfecho 4- La mayoría de las veces sí
5- Extremadamente satisfecho 5- Siempre

1- Muy insatisfecho 1- Definitivamente no

2- Insatisfecho 2- Probablemente no
3- Poco satisfecho 3- Indeciso
4- Satisfecho 4- Probablemente sí
5- Muy satisfecho 5- Definitivamente sí

ACUERDO FRECUENCIA
1- Muy en desacuerdo 1- Nunca
2- En desacuerdo 2- Casi nunca
3- Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3- Ocasionalmente
4- De acuerdo 4- Casi todos los días (siempre)
5- Totalmente de acuerdo 5- Todos los días (siempre)

1- Totalmente en desacuerdo 1- Nunca

2- En desacuerdo 2- Rara vez
3- Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3- A veces
4- De acuerdo 4- Con frecuencia
5- Totalmente de acuerdo 5- Siempre

PERCEPCIÓN IMPORTANCIA
1- Extremadamente en desacuerdo 1- No es importante / sin importancia
2- En desacuerdo 2- Poco importante
3- Ni de acuerdo ni en desacuerdo 3- Moderadamente importante
4- De acuerdo 4- Importante
5- Muy de acuerdo 5- Muy importante

1- Nunca CALIDAD
2- Rara vez 1- Totalmente en desacuerdo
3- A veces 2- En desacuerdo
4- Con frecuencia 3- Ni de acuerdo ni en desacuerdo
5- Siempre 4- De acuerdo
5- Totalmente de acuerdo

DIFICULTAD
1- Muy difícil
2- Difícil
3- Neutral
4- Fácil
5- Muy fácil