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DESASTRE NATURAL A) Fase previa de diseño de la intervención, en la que se

realizarán siguientes tareas: Al llegar al lugar de los hechos donde hay varios muertos y
heridos en un barrio medio de la ciudad, nos distribuimos y yo atiendo a una mujer que está
sola , sentada en un rincón. Parece nerviosa y tiene sangre en la frente. Me acerco y me
presento. Me agacho delante de ella, manteniendo distancia suficiente como para que me
oiga pero sin invadir su espacio.
-Hola, me llamo Alfredo y he venido para ayudarte en todo lo que puedas necesitar. ¿Cómo
te llamas? - María - María, te encuentras bien? Veo que tienes algo de sangre en la frente,
recuerdas si puedes haberte golpeado? - No, la verdad es que no me duele nada, creo que
no es mía. - Vale. Entonces no tienes ningún dolor físico, dolor de cabeza,...
- Ahora mismo no, solo estoy muy nerviosa. Qué voy a hacer ahora sin casa?- Sé que es
una situación delicada, lo primero que quiero es asegurarme de que estás bien. ¿Puedes
decirme si estabas sola en el momento de la riada, había alguien contigo? - No, estaba sola,
esperando a mi marido que viniera con los niños a casa.
Ahora no hay casa a la que volver. - Ya,... María, te parece si le llamamos para informarle
de lo que ha pasado saber dónde está él con los niños? - Sí, por favor. - Entonces, si te
parece bien, pese a que ahora no sientas dolor, vamos a acercarnos a la zona de primeros
auxilios para que te revisen los ATS frente y asegurarnos de que no es ninguna herida
grave.
¿Te parece bien?- Si, pero quiero llamar a mi marido. - Claro, ¿cómo se llama tu marido?
- Pablo. - Perfecto, porque hay un teléfono general justo al lado de la carpa vamos a usar
para llamarle. Además hay una zona con cosas para comer y agua, por si te apetece. Los
baños también están justo al lado y hay varias capillas para rezar si también lo quisieras. -
No, gracias, no soy creyente. - De acuerdo, entonces, nos acercamos, llamamos a Pablo y
podemos esperar mientras te revisan los ATS. Te parece bien? - Si, gracias. - Bien, te
acompaño.

B) Fase de elaboración y entrega de las pautas psicoeducativas que ayuden y orienten a la

población afectada y que recojan: - María, ahora que ya te lleva Pablo a casa de tus padres,
quiero que tengas en cuenta que es normal que durante los próximos días te sientas quizá
abrumada y nerviosa, que te cueste dormir, o incluso que tengas regresiones al incidente,
tipo un run run en la cabeza.
Quizá estés más sensible e irascible, sea como sea quiero que sepas que todo eso es
normal dada la situación. Vale? Es importante que entiendas lo que ha sucedido y te
permitas las emociones que vengan para poder vivir este acontecimiento.
Te recomiendo que si pasado un mes habiendo solventado un mes sientes que estas
sensaciones no han disminuido puedas consultar con un profesional que te ayude a
gestionarlas. Intentad abordarlo no más allá de los 6 meses.
Te dejo esta tarjeta para que llames y te recomienden algún terapeuta específico para tu
caso. El hecho de que podáis estar en casa de tus padres también os ayudará a mantener
la rutina familiar que en estos casos es muy beneficiosa, poder volver a la rutina habitual,
pese a no estar en el mismo hogar, sobre todoalos niños les va a ayudar mucho a
sobrellevar mejor el cambio.
Siendo Pequeños, puede que experimentan algunos síntomas en cuanto al cambio de
vivienda y la pérdida del hogar, dada su edad es normal que hagan preguntas y se sientan
quizá inquietos, eso también es normal, si veis que eso se prolonga en el tiempo consultad
con el pediatra para que os comente cómo proceder.
Para el tema de la casa, os comento que hay una zona habilitada justo al final de esta calle
a la derecha que ha puesto el ayuntamiento con información específica para estas
situaciones en referencia a la pérdida del hogar por desastres naturales, os dejo estos dos
folletos informativos con los teléfonos de contacto. Además hay grupos de apoyo para
personas que han pasado por estas situaciones que el ayuntamiento aún no han habilitado
pero el número 5555 os podrán informar de todo. Poder compartir las vivencias con
personas que han pasado por lo mismo es de gran ayuda también. - Gracias por todo.