Administración de la producción I - Actividad fundamental 1

Pronósticos - Casos

1. La tabla siguiente da el número de consultas médicas relacionadas a enfermedades respiratorias que el

Hospital Universitario brindó en las últimas 6 semanas:

Semana de Consultas
Agosto 31 480
Septiembre 7 512
Septiembre 14 549
Septiembre 21 507
Septiembre 28 493
Octubre 5 502

a) Pronostique la demanda para la semana del 12 de octubre usando un promedio móvil de 3

semanas.
b) Utilice un promedio móvil ponderado de tres semanas con ponderaciones de 0.1, 0.3, y 0.6, usando
0.6 para la semana más reciente. Pronostique la demanda para la semana del 12 de octubre.
c) Calcule el pronóstico para la semana del 12 de octubre usando suavizamiento exponencial con un
pronóstico de 480 para el 31 de agosto y α = 0.3

2.

Año 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11
Demanda 11 12 8 12 16 11 15 16 12 14 11

a) Grafique los datos anteriores. ¿Observa alguna tendencia, ciclos o variaciones aleatorias?
b) Comenzando en el año 4 y hasta el año 12, pronostique la demanda usando promedios móviles de
3 años. Grafique su pronóstico en la misma gráfica que los datos originales.
c) Comenzando en el año 4 y hasta el año 12, pronostique la demanda usando un promedio móvil de
3 años con ponderaciones de .1, .3 y .6, usando .6 para el año más reciente. Grafique su pronóstico
en la misma gráfica.
d) Al comparar cada pronóstico contra los datos originales, ¿cuál parece proporcionar mejores
resultados?

3. Regrese al problema 2 Desarrolle un pronóstico para los años 2 a 12 usando suavizamiento exponencial
con α = .5 y un pronóstico para el año 1 de 10. Grafique su nuevo pronóstico junto con los datos reales y un
pronóstico intuitivo. Con base en una inspección visual, ¿cuál pronóstico es mejor?

4. Un centro de procesamiento de cheques usa el suavizamiento exponencial para pronosticar el número de

cheques entrantes cada mes. El número de cheques recibidos en junio fue de 70 millones, aunque el
pronóstico era de 74 millones. Se usó una constante de suavizamiento de 0.3.

a) ¿Cuál es el pronóstico para julio?

b) Si el centro recibió 68 millones de cheques en julio, ¿cuál será el pronóstico para agosto?
c) ¿Por qué podría ser inapropiado este método de pronóstico para esta situación?

MA. Raúl Gustavo Silva Torres

Academia de Administración de operaciones de producción y mantenimiento