UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE EL SALVADOR

FACULTAD DE CIENCIA EMPRESARIALES

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS
CICLO 02-2022
CASO DE EJEMPLO: ELABORACIÓN MATRIZ FODA
Asignatura: Administración I
Sección: 01
Docente: Licda. Xiomara Sosa
Objetivos:

 Analizar y comprender lo estudiado sobre la planeación.

 Elaborar una matriz FODA de acuerdo con la información obtenida de la empresa.
 Comprender la importancia de la herramienta, tanto a nivel empresarial, como personal.

CASO I:
A continuación, se describen un listado de fortalezas, amenazas, debilidades, y oportunidades, las cuales usted
ordenará en la casilla que corresponda, es decir, usted ubicará las fortalezas en la casilla de
fortalezas y así sucesivamente. Luego hará la conciliación del cruce de variable y determinará las estrategias para
cada una de las celdas correspondientes.
Es una compañía de cruceros: “Cruceros La Innovación” la cual desea determinar las estrategias FO, DO, FA y DA
para hacerle frente a los retos del mercado que se mueve la empresa.
1. Disminución del transporte aéreo (desde el 11 de septiembre del 2010)
2. Fácil de reservar por internet =30% del total
3. El rendimiento sobre la inversión es del 4%
4. Alto reconocimiento de marca
5. Está construyendo el crucero más grande
6. Deuda creciente por la construcción de nuevos barcos.
7. Pérdida importante en operaciones asociadas.
8. Mercado asiático no atendido
9. Posible adquisición de Princess Cruise Line
10. Nuevos sistemas disponibles para el pronóstico del clima
11. Mantiene una participación de mercado del 34%
12. Terrorismo
13. Competencia dentro de la industria
14. Aumento de la demanda de paquetes de vacaciones todo incluido
15. Aumento de los ingresos familiares disponibles
16. Competencia entre otros tipos de vacaciones
17. Recesión económica
18. Riesgo de desastres naturales
19. Posee la flota más grande de barcos
20. Cuenta con seis líneas diferentes de cruceros
21. Es un innovador en la industria de viajes en cruceros
22. Posee la mayor variedad de barcos
23. Incremento del índice de Matrimonios (más lunas de miel)
24. Aumento de precios del combustible
25. Cambio en la regulación gubernamental
Se pide:
- Elaborar la Matriz FODA en la cual cada una de las casillas esté completamente llena
- Clasificar las Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas
- Elaborar 2 estrategias correspondientes en cada cuadrante
- Se calificará ortografía y redacción
 MATRIZ FODA: CRUCEROS LA INNOVACION

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: fácil de reservar por internet = 30% del total D1: El rendimiento sobre la inversión es del 4%
FACTORES
F2: Mantiene una participación del mercado de 34%. D2: Pérdida importante de Operaciones asociadas.
INTERNOS
F3: Posee la flota más grande de barcos. D3: Deuda creciente por la construcción de nuevos

F4: Cuenta con seis líneas diferentes de cruceros. barcos.

FACTORES D4: Mercado asiático no atendido.

F5: Posee la mayor variedad de barcos.
D5: Recesión económica.
F6: Está construyendo el crucero más grande.
EXTERNOS

F7: Alto reconocimiento de marca.

OPORTUNIDADES
O1: Disminución del transporte aéreo (desde
el 11 de septiembre de 2010)
O2: Posible adquisición de Prinsess Cruises
Lines.
O3: Nuevos sistemas disponibles para el
pronóstico del clima.
O4: Aumento de la demanda de paquetes de
vacaciones todo incluido.
O5: Aumento de ingresos familiares
disponibles
O6: Incremento del índice de matrimonios
(más lunas de miel).
Estrategias ofensivas: (Max-Max)
 Destinar parte de la flota al mercado asiático
atrayéndonos mediante paquetes de vacaciones
todo incluido.
 La fácil reserva por internet puede cubrir la
necesidad de aumento de la demanda por
vacaciones todo incluido.
 Al poseer gran variedad de barcos se puede elevar
la demanda de paquetes turísticos.
 Si aumenta la cantidad de matrimonios, nuestra
empresa cuenta con la mayor cantidad de cruceros
disponibles.
Estrategias de cambio: (Min-Max)
 Ofrecer servicios a Asia centrándose en
paquetes para la familia y matrimonios.
 Al no estar atendiendo el mercado asiático, al
tratar de ingresar a este mercado, nos daría
una mayor participación internacional.
 El rendimiento sobre la inversión se verá
incrementado con el aumento de ventas de
paquetes vacacionales.
 AMENAZAS
A1: Terrorismo.
A2: Competencia dentro de la industria.
A3: Competencia entre otros tipos de
vacaciones.
A4: Recesión económica.
A5: Riesgo de desastres naturales.
A6: Aumento de precios del combustible.
A7: Cambio de las regulaciones
gubernamentales.
Estrategias defensivas: (Max-Min) Estrategias de supervivencia: (Min-Min)
 Utilizar el reconocimiento y prestigio de la marca  Incentivar el uso de cruceros para
mediante marketing para resaltar por su vacacionar reduciendo los precios.
competencia.  Las deudas por la construcción de nuevos
barcos se podrían agravar debido a una
 Poseer una de las flotas de barcos más grandes nos
recesión económica.
hace ser más competitivos ante la competencia.
 Para fomentar el consumo a pesar de la recepción
económica ofrecer beneficios para todo aquellos
que reservan su viaje por internet.