W12

Frente Martes Miercoles Jueves

Planeados GL 13 21 31
Ejecución GL 16 13 21
Pasados GL 1 Exitoso 2 Exitosos 4 Exitoso
Planeados Post GL 45 62 42
Ejecución Post GL 45 52 27
Pasados Post Golive 1 Exitoso 7 Exitosos 3 Exitoso
 Viernes
15
3
2 Posibles
39
14
4 Posibles
ID UAT FRENTE/LEGADO FAMILIA FUNCIONALIDAD ESTRATEGIA Total de paso
262635 Mi Claro asesor FIJA Consulta de información covergenteALTO USO 54
290103 Mi Claro asesor FIJA Cancelación de productos y serviciosALTO USO 165
355577 Mi Claro asesor FIJA Gestionar PQRs_ADA ALTO USO 37
355611 Mi Claro asesor FIJA Incidentes Nivel 1 HAPPY 102
373662 Mi Claro asesor FIJA Cesion de contrato HAPPY 118
262712 USSD FIJA Consulta de factura ALTO USO 20
262720 USSD FIJA Consulta de factura ALTO USO 18
278853 USSD FIJA Resumen de factura ALTO USO 11
261485 Mi Claro asesor POSTPAGO Modificación de ciclo ALTO USO 87
268760 Mi Claro asesor POSTPAGO Desactivación de funcionalidades delHAPPY 91
270561 Mi Claro asesor POSTPAGO Liberación de IMEI HAPPY 160
331129 Mi Claro asesor POSTPAGO Simulación de Financiamiento ALTO USO 45
243975 USSD POSTPAGO Pasasaldo HAPPY 51
277349 USSD POSTPAGO Resumen de factura HAPPY 11
352632 USSD POSTPAGO Información del plan ALTO USO 18
352669 USSD POSTPAGO Información del plan ALTO USO 18
353530 USSD POSTPAGO Información del plan ALTO USO 26
353804 USSD POSTPAGO Información del plan ALTO USO 22
354526 USSD POSTPAGO Información del plan ALTO USO 0
286601 Venta Presencial POSTPAGO Venta de terminales libres HAPPY 282
251988 BILLING FIJA ALTO USO
Pasos ExitosoAvance ESTADO TC Fecha Ejecución TC Causal No Éxito
24 44% Asignación para mañana
1 1% fallido 3/23/2022 Validar mañana - defecto 99607- no se encuentra
36 97% Exitoso por Negocio 3/23/2022
0 0% Asignación para mañana
9 8% Asignación para mañana Las funcionalidades que se van a dejar para proba
19 95% Escalado a negocio 3/23/2022 Van a estar apagadas,
Las funcionalidades sese
que desabilitaran, etc proba
van a dejar para
13 72% Escalado a negocio 3/23/2022 Van a estar apagadas,
Las funcionalidades sese
que desabilitaran, etc proba
van a dejar para
6 55% Escalado a negocio 3/23/2022 Van a estar apagadas, se desabilitaran, etc
63 72% rediseño del caso 3/23/2022 se debe solicitar insumo con las nuevas condicione
0 0% Posible 3/23/2022
27 17% fallido 3/23/2022 defecto 99611- reprueba
19 42% fallido 3/23/2022 defectos 99622 - 99600
21 41% Asignación para mañana Las funcionalidades que se van a dejar para proba
10 91% Escalado a negocio 3/23/2022 Van a estar apagadas,
Las funcionalidades quesese
desabilitaran, etc proba
van a dejar para
0 0% Escalado a negocio 3/23/2022 Van a estar apagadas,
Las funcionalidades quesese
desabilitaran, etc proba
van a dejar para
0 0% Escalado a negocio 3/23/2022 Van a estar apagadas, se desabilitaran, etc
17 65% Asignación para mañana
18 82% Asignación para mañana
0 0% Asignación para mañana
132 47% fallido 3/23/2022 defecto 96623
Posible 3/23/2022
a - defecto 99607- no se encuentra disponible en el servidor (404 Not Found)¨

dades que se van a dejar para probar en Post GL, como se van a visualizar en el GL.
agadas,
dades quesese
desabilitaran, etc probar en Post GL, como se van a visualizar en el GL.
van a dejar para
agadas,
dades quesese
desabilitaran, etc probar en Post GL, como se van a visualizar en el GL.
van a dejar para
agadas, se desabilitaran, etc
ar insumo con las nuevas condiciones

Adicional en la verificación se debe realizar un rediseño por validación de adonis

dades que se van a dejar para probar en Post GL, como se van a visualizar en el GL.
agadas,
dades quesese
desabilitaran, etc probar en Post GL, como se van a visualizar en el GL.
van a dejar para
agadas,
dades quesese
desabilitaran, etc probar en Post GL, como se van a visualizar en el GL.
van a dejar para
agadas, se desabilitaran, etc
ID UAT FRENTE/LEGADO FAMILIA
277365 COBRANZA POSTPAGO
277364 COBRANZA POSTPAGO
276318 COBRANZA POSTPAGO
276308 COBRANZA POSTPAGO
276305 COBRANZA POSTPAGO
276260 ORDENES POSTPAGO
273208 ORDENES POSTPAGO
273217 COBRANZA POSTPAGO
276299 COBRANZA POSTPAGO
276286 COBRANZA POSTPAGO
276283 COBRANZA POSTPAGO
264742 ORDENES POSTPAGO
273213 RATING FIJA
267531 COBRANZA FIJA
298530 COBRANZA FIJA
277349 USSD POSTPAGO
352669 USSD POSTPAGO
352632 USSD POSTPAGO
278853 USSD FIJA
262712 USSD FIJA
262720 USSD FIJA
353946 USSD POSTPAGO
252384 Gateway de Pagos POSTPAGO
261311 Gateway de Pagos POSTPAGO
437715 App Mi Claro POSTPAGO
278864 Mi Claro Asesor FIJA
262635 Mi Claro Asesor FIJA
271267 Mi Claro asesor POSTPAGO
257376 App Mi Claro POSTPAGO
270537 Mi Claro Asesor FIJA
373662 Mi Claro Asesor FIJA
286600 Venta Presencial (CAPOSTPAGO
441483 Portal Web Mi Claro POSTPAGO
268755 Mi Claro asesor POSTPAGO
270534 Mi Claro Asesor FIJA
277838 Mi Claro Asesor FIJA
298521 COBRANZA FIJA
242249 COBRANZA POSTPAGO
276281 COBRANZA POSTPAGO
254418 TAXATION Fija
251972 BILLING Fija
261550 BILLING Fija
328795 BILLING Postpago
261268 BILLING Fija
251866 BILLING Fija
251988 BILLING Fija
FUNCIONALIDAD ESTRATEGIA
HAPPY
HAPPY
HAPPY
HAPPY
HAPPY
HAPPY
HAPPY
HAPPY
BAJO USO
BAJO USO
BAJO USO
BAJO USO
HAPPY
HAPPY
BAJO USO
Resumen de factura HAPPY
Información del plan ALTO USO
Información del plan ALTO USO
Resumen de factura ALTO USO
Consulta de factura ALTO USO
Consulta de factura ALTO USO
Información del plan ALTO USO
Desactivación domiciliación ALTO USO
Proceso en Batch - Domiciliación ALTO USO
IMEI Duplicado HAPPY
Negación de contratos y planes_PQR HAPPY
Consulta de información covergentes ALTO USO
Aclaración de factura ALTO USO
Zona pública HAPPY
Modificación de ciclo ALTO USO
Cesion de contrato HAPPY
Venta de terminales libres ALTO USO
Reporte de IMEI ALTO USO
Modificación de ciclo ALTO USO
Modificación de ciclo ALTO USO
Suspensión de servicios ALTO USO
BAJO USO
BAJO USO
BAJO USO
ALTO USO
BAJO USO
HAPPY
HAPPY
HAPPY
BAJO USO
ALTO USO
Total de pasosPasos ExitososAvance ESTADO TC Fecha Ejecuci Causal No ÉxitTester
5 2 40% No ejecutadas Edward Felipe Leon Cotacio
5 2 40% No ejecutadas Edward Felipe Leon Cotacio
5 5 100% No ejecutadas Edward Felipe Leon Cotacio
7 0 0% No ejecutadas Edward Felipe Leon Cotacio
7 0 0% No ejecutadas Leidy Tatiana Avellaneda Sando
3 2 67% No ejecutadas Gilmar forero
#N/A 0 0% No ejecutadas Gilmar forero
#N/A 0 0% No ejecutadas Leidy Tatiana Avellaneda Sando
6 3 50% No ejecutadas Leidy Tatiana Avellaneda Sando
6 0 0% No ejecutadas Leidy Tatiana Avellaneda Sando
3 1 33% No ejecutadas Juan Salamanca
240 6 3% No ejecutadas Gilmar forero
#N/A 0 0% No ejecutadas Leandro Vargas
59 1 2% No ejecutadas Juan Salamanca
31 12 39% No ejecutadas Juan Salamanca
Err:507 Err:507 Fallido 99672
Err:507 Err:507 Fallido 99672
Err:507 Err:507 Fallido 99672
Err:507 Err:507 Fallido 99672
Err:507 Err:507 Fallido 99672
Err:507 Err:507 Fallido 99672
Err:507 Err:507 Fallido 96023
Err:507 Err:507 Pausado 0 Falta un proceso de facturación
Err:507 Err:507 Pausado 0 Falta un proceso de facturación
Err:507 Err:507 Exitoso 0
Err:507 Err:507 Fallido 0
Err:507 Err:507 Exitoso 0
Err:507 Err:507 Fallido 99155
Err:507 Err:507 Exitoso 0
Err:507 Err:507 Fallido 99198
Err:507 Err:507 Devuelto a Insumos 0 Se solicita insumo desde 0 ya que el asignado
Err:507 Err:507 Fallido 99635 Se puede volver a probar mañana
Err:507 Err:507 Fallido 0
Err:507 Err:507 Pendiente de insumos C 0 Se requiere insumo por rediseño, se ajusto los
Err:507 Err:507 Pendiente de insumos C 0 Se requiere insumo por rediseño, se ajusto los
Err:507 Err:507 Fallido 99004

Fallido

En Pausa
En Pausa
Fallido

Exitoso por el validador/Negocio

ward Felipe Leon Cotacio
ward Felipe Leon Cotacio
ward Felipe Leon Cotacio
ward Felipe Leon Cotacio
idy Tatiana Avellaneda Sandoval

idy Tatiana Avellaneda Sandoval

idy Tatiana Avellaneda Sandoval
idy Tatiana Avellaneda Sandoval
an Salamanca

andro Vargas
an Salamanca
an Salamanca

de facturación
de facturación

o desde 0 ya que el asignado en el dia de hoy se daño

a probar mañana

mo por rediseño, se ajusto los pre requisitos de acuerdo al paso 78 donde indica que el insumo debe tener factura electrónica. Se agrego e
mo por rediseño, se ajusto los pre requisitos de acuerdo al paso 74 donde indica que el insumo debe tener factura electrónica. Se agrego e
electrónica. Se agrego el pre requisito " -Cliente tiene factura por medio electrónico"
electrónica. Se agrego el pre requisito " -Cliente tiene factura por medio electrónico"
ID UAT FRENTE/LEG FAMILIA FUNCIONALIDAD
354526 USSD POSTPAGO Información del plan
353804 USSD POSTPAGO Información del plan
353530 USSD POSTPAGO Información del plan
353413 USSD POSTPAGO Información del plan
252384 Gateway de PPOSTPAGO Gateway de Pagos
261311 Gateway de PPOSTPAGO Gateway de Pagos
286600 Venta PresencPOSTPAGO Venta Presencial (CAV)
286601 Venta PresencPOSTPAGO Venta de terminales libres
276260 ORDENES POSTPAGO
273208 ORDENES POSTPAGO
273213 RATING FIJA
251882 Payment POSTPAGO
266263 BILLING FIJA
298363 RECAUDO FIJA
261284 BILLING FIJA
ESTRATEGIA Total de pasosPasos ExitosoAvance Comentarios ESTADO TC Fecha Ejecuci
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
HAPPY #DIV/0!
HAPPY Err:507 Err:507 Err:507
HAPPY Err:507 Err:507 Err:507
HAPPY Err:507 Err:507 Err:507
HAPPY Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
HAPPY Err:507 Err:507 Err:507
ALTO USO Err:507 Err:507 Err:507
Causal No ÉxiTester
ID UAT FRENTE/LEG FAMILIA FUNCIONALIDAD ESTRATEGIATotal de pasos
252238 Mi Claro asesor POSTPAGO Consulta de información HAPPY 62
252300 Mi Claro asesor POSTPAGO Cesión de IMEI ALTO USO 143
261485 Mi Claro asesor POSTPAGO Modificación de ciclo ALTO USO 87
268755 Mi Claro asesor POSTPAGO Modificación de ciclo ALTO USO 108
271282 Mi Claro asesor POSTPAGO Aclaración distribución de Factura HAPPY 93
383904 Mi Claro asesor POSTPAGOSoporte tecnico, garantia de equipos y retracto de compraALTO USO 104
383907 Mi Claro asesor Entrega
POSTPAGOde equipo de servicio tecnico, garantia y retracto de compra de
ALTO
tecnologia
USO #N/A
262716 USSD FIJA Consulta de factura ALTO USO 18
262717 USSD FIJA Consulta de factura ALTO USO 24
268729 Mi Claro Asesor FIJA Consulta de información ordenes ALTO USO 48
269857 Mi Claro Asesor FIJA Consulta de información productos ALTO USO 48
270534 Mi Claro Asesor FIJA Modificación de ciclo ALTO USO 102
278859 Mi Claro Asesor FIJA Negación de contratos y planes ALTO USO 73
256281 TAXATION FIJA HAPPY 8
254408 TAXATION FIJA HAPPY 8
254409 TAXATION FIJA HAPPY 8
254411 TAXATION FIJA HAPPY 8
254414 TAXATION FIJA HAPPY 8
254416 TAXATION FIJA HAPPY #N/A
254417 TAXATION FIJA HAPPY #N/A
254421 TAXATION FIJA HAPPY 8
246994 TAXATION FIJA HAPPY 43
242216 RATING FIJA ALTO USO 29
256283 TAXATION FIJA HAPPY 8
256285 TAXATION FIJA HAPPY 8
251910 TAXATION FIJA HAPPY 8
Pasos ExitosoAvance Comentarios ESTADO TC Fecha EjecuciCausal No ÉxiTester
0 0%
24 17%
60 69%
100 93%
43 46%
2 2%
#N/A 0%
15 83%
0 0%
37 77%
5 10%
54 53%
40 55%
7 88%
0 0%
7 88%
0 0%
7 88%
#N/A 0%
#N/A 0%
7 88%
42 98%
2 7%
0 0%
7 88%
7 88%