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Este Curso – Taller está dirigido principalmente a personal operativo, supervisores y

personal de soporte a la producción, y en general para todas aquellas personas
interesadas en el cumplimiento y aplicación de Buenas Prácticas de Fabricación para
Dispositivos Médicos en Piso de Producción y Área de Soporte, como Servicios
Generales, Almacenes o Mantenimiento entre otras.

El Curso – Taller se fundamenta en la interpretación y aplicación de los requisitos

establecidos en la nueva NORMA Oficial Mexicana NOM-241-SSA1-2021 para Buenas
Prácticas de Fabricación de Dispositivos Médicos, así como en la identificación y
tratamiento de los principales cambios con respecto a la Norma de BPF para Dispositivos
Médicos anterior (NOM-241-SSA1-2012), pero con un énfasis en la aplicación en Piso de
Producción y enfocado a Personal Operativo.

Al concluir el Curso – Taller, los participantes serán sensibles sobre la importancia de cumplir con procedimientos, lineamientos,
políticas y Buenas Prácticas de Fabricación para Dispositivos Médicos, con el fin de evitar contaminaciones, fallas de calidad, o
incumplimientos normativos.

En una primera etapa se revisan las generalidades sobre las Buenas Prácticas de Fabricación, su importancia y campo de aplicación,
para que en una segunda etapa se puedan revisar los requisitos normativos de relevancia para el personal operativo y las áreas de
soporte a la producción. El objetivo fundamental es que el personal sea consiente de los beneficios de las Buenas Prácticas de
Fabricación para Dispositivos Médicos y focalizar en aspectos clave como la Seguridad, la Higiene, la Salud, Las Buenas Prácticas de
Documentación y los aspectos relacionados con los Sistemas de Gestión de la Calidad.

Al concluir el Curso – Taller los participantes serán sensibles de la importancia de establecer, atender y cumplir las BPF (Buenas
Práctica de Fabricación) establecidas en la organización, destacándose los siguientes aspectos:

 BPF – Buenas Prácticas de Fabricación  Importancia y Beneficios de las Buenas Prácticas de

 Principios Fundamentales de las BPF
 Cambios Principales de NOM-241-SSA1-2021
 Requisitos de la NOM-241-SSA1-2021
 Referencias, Términos y Definiciones
 Sistema de Gestión de la Calidad
 BPF para el Personal
 BPF con relación a Instalaciones y Equipos
Fabricación de Dispositivos Médicos
 Prevención de Accidentes, Incidentes, Fallas de Calidad,
Contaminaciones o Enfermedades Laborales
 Buenas Prácticas de Documentación
 Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución
 Las BPF en Higiene, Limpieza y Servicios Generales
 Mantenimiento y Mejora de BPF y Auditorías

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2 Horas
I. Presentación, Objetivos y Alcance.
Presentación, objetivos, alcance y agenda.

II. Buenas Prácticas de Fabricación.

¿Qué son las Buenas Prácticas de Fabricación?, importancia y beneficios de las BPF para Dispositivos Médicos.

III. Sistemas de Gestión de la Calidad.

Definiciones, Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y Buenas Prácticas de Documentación (BPF).

2 Horas
IV. BPF – En Relación al Personal, las Instalaciones y los Equipos.
Buenas Prácticas de Fabricación para el Personal, Instalaciones y Equipos.

V. La Función de Control de Calidad.

La función de Control de Calidad.

VI. BPF – Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución (BPAD).

Buenas Prácticas de Almacenamiento y Distribución (BPAD).

2 Horas
VII. Seguridad e Higiene.
Seguridad, Higiene, Salud, Accidentes, Incidentes, Fallas, Mantenimiento, Limpieza, Contaminaciones y/o Enfermedades.

VIII. Mejora de BPF y Auditorías.

Mejora de Buenas Prácticas de Fabricación y Preparación para la Atención de Auditorías en Piso de Producción.

IX. Evaluación, Conclusiones y Cierre de Curso – Taller.

Evaluación, Conclusiones y Cierre de Curso – Taller.

Anexos:
 Material para ejercicios y prácticas.

06 horas.
20% Teoría, 80% Prácticas
Ejercicios, Dinámicas, Fotograf ías y Videos Temáticos

Esquemas Factibles:
1. 2 días. Sesiones de 3 horas cada día
2. 3 días. Sesiones de 2 horas cada día

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En lo general el Curso – Taller incluye lo siguiente:
 Engargolado Simple y Trípticos. Engargolados Personalizados con el Contenido del Curso – Taller (Modalidad Presencial).
 Acceso a Carpeta en Dropbox. Con el Contenido del Curso – Taller (Modalidad Remota / Streaming).
 Constancia de Participación. Al Curso – Taller por Participante.
 S.T.P.S. Registro del Curso – Taller en el Sistema de Registro de la Capacitación Empresarial / Agentes Capacitadores Externos.
 Constancia de Competencias o de Habilidades Laborales DC -3. Secretaría del Trabajo y Prev isión Social (STPS).
 Reconocimientos. Tazas Conmemorativ as para Equipos Ganadores en Prácticas y Ejercicios (Modalidad Presencial).
 Material. Para Prácticas y Ejercicios.
 Memoria de Curso – Taller. Resumen Ejecutiv o del Curso – Taller y Prácticas Realizadas.
 Set de Horas de Asesoría y Acompañamiento. En Fechas Posteriores, esto Sin Costo Adicional.
 Revisión de Casos Específicos y Aplicativos de la Organización. Durante el Curso – Taller.
 Precios y Facilidades Especiales. Para Grupos Cerrados y Cortesías para Participantes Adicionales a los Registrados.
 Fechas y Horarios. Conv enientes para su Personal, Pues Estos los Establece su Organización.

Esquem as Disponibles:
 Esquema Cerrado y/o In Company: Exclusiv o para su personal, en sus instalaciones o en GenSol ® (Modalidad Presencial o Remota/ Streaming).
 Esquema Abierto y para todo Público: En las Instalaciones de GenSol® con base en Calendario 2022 (Modalidad Presencial o Remota/ Streaming).
 Protocolos de Seguridad y Prevención en Centros de Trabajo: En Modalidad Presencial (Sana Distancia, Cubre bocas, Gel Alcohol, etc.).

Nuestra Plantilla de Profesionales está conformada principalmente por Ingenieros, Psicólogos, Químicos, Biólogos, Abogados,
Informáticos, Mercadólogos, Diseñadores, Actuarios y Administradores con amplia experiencia en Proyectos de Consultoría,
Capacitación y Auditoría en materia de Calidad, Procesos, BPF, Sistemas de Gestión, Mejora Continua y Gestión de Riesgos.

Servicios y Esquemas de Consultoría, Asesoría, Auditoría, Capacitación Especializada y Acompañamiento.

Desarrollo de Proyectos, Estudios, Diagnósticos, Sistemas de Gestión, Auditorías, Soporte para la Certificación, Gestión de Riesgos e Iniciativas de Mejora.

 Sistemas de Gestión:  Normatividad y Estándares de Soporte:

o ISO 9001:2015 (Sistemas de Gestión de la Calidad) o ISO 9004:2018 (Gestión de la Calidad – Éxito Sostenido)
o ISO 13485:2016 (SGC – Dispositiv os Médicos) o ISO/TS 9002:2016 (Directrices Aplicación de ISO 9001:2015)
o ISO 14001:2015 (Sistemas de Gestión Ambiental) o ISO 10001:2018 (Directrices para Códigos de Conducta)
o ISO 18788:2015 (Gestión para Op. de Seguridad Priv ada) o ISO 10002:2018 (Atención y Tratamiento de Quejas)
o ISO 20121:2012 (Gestión de la Sostenibilidad de Ev entos) o ISO 10003:2018 (Resolución de Conf lictos Externos)
o ISO 20252:2019 (Inv . Social, de Opinión y de Mercado) o ISO 10004:2018 (Medición de la Satisf acción del Cliente)
o ISO 21001:2018 (Sist. de Gestión para Org. Educativ as) o ISO 10005:2018 (Directrices para Planes de Calidad)
o ISO 22000:2018 (Sistema Gestión Inocuidad Alimentaria) o ISO 10006:2017 (Gestión de la Calidad en Proy ectos)
o ISO 22301:2019 (Gestión de la Continuidad del Negocio) o ISO 10007:2017 (Gestión de la Conf iguración)
o ISO 28000:2022 (Gestión Cadena de Suministros) o ISO 10012:2003 (Gestión de los Procesos de Medición)
o ISO 29001:2020 (Petróleo, Petroquímica y Gas Natural) o ISO 10013:2021 (Desarrollo de Inf ormación Documentada)
o ISO 30401:2018 (Sistemas de Gestión del Conocimiento) o ISO 10014:2021 (Benef icios Financieros y Económicos)
o ISO 37001:2016 (Sistemas de Gestión Anti Sobornos) o ISO 10015:2019 (Directrices – Gestión de Competencias)
o ISO 37301:2021 (Sistemas de Gestión del Cumplimiento) o ISO 10018:2020 (Participación de las Personas)
o ISO 39001:2012 (Sist. de Gestión de la Seg. Vial – RTS) o ISO 10019:2005 (Consultores de Sistemas de Gestión)
o ISO 44001:2017 (Gestión de Relaciones Comerciales) o ISO 14004:2016 (Implementación de SGA)
o ISO 45001:2018 (Seguridad y Salud en el Trabajo) o ISO 14031:2021 (Ev aluación del Desempeño de SGA)
o ISO 46001:2019 (Gestión de la Ef iciencia del Agua) o ISO 14031:2021 (Gestión de los Riesgos Psicosociales)
o ISO 50001:2018 (Sistemas de Gestión de la Energía) o ISO 15226:1999 (Documentación Técnica del Producto)
o ISO 55001:2014 (Sistemas de Gestión de Activ os) o ISO 18091:2019 (ISO 9001:2015 en el Gobierno Local)
o ISO 56002:2019 (Sistemas de Gestión de la Innov ación) o ISO 20400:2017 (Orientación para Compras Sostenibles)
o IATF 16949:2016 (SGC en Automoción – Sec. Automotriz) o ISO 23592:2021 (Excelencia en el Serv icio)
o ISO/IEC 27001:2013 (Sist. de Gestión de la Seg. de la Inf .) o ISO 26000:2010 (Guía de Responsabilidad Social)
o ISO/IEC 27701:2019 (Gestión de la Priv acidad de la Inf .) o ESIMM® Ver.3.0 (Inv estigación de Mercados)
o ISO/IEC 20000-1:2018 (SGS / TI – Gestión de Serv icios de TI) o PAS99:2012 (Sistemas de Gestión Integrados)
o NMX-GT-002-IMNC-2008 (Tecnología – Proy ectos Tecnológicos) o ISO/IEC 17020:2012 (Ev aluación de la Conf ormidad)
o NMX-GT-003-IMNC-2008 (Sistema de Gestión Tecnológica) o ISO/IEC 17025:2017 (Laboratorios de Ensay o y Calibración)
o Desarrollo, Implantación y Mejora de Sistemas de Gestión o ISO/IEC 19770-1:2017 (TI – Gestión de Activ os de TI)
o Ev aluación, Auditoría y Certif icación de Sistemas de Gestión o ISO/IEC 27002:2022 (TI – Controles y Ciberseguridad)
o ISO/IEC 27002:2022 (TI – Seguimiento, Análisis y Ev aluación)
 Normas Oficiales Mexicanas (NOM´s): o ISO/IEC 27009:2020 (TI – Aplicación al Sector ISO/IEC 27001)
o ISO/IEC 27013:2021 (TI – ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 20000-1)
o NOM-001-STPS-2008 (Cond. de Seguridad e Higiene) o ISO/IEC 38500:2015 (TI – Gobierno de TI)
o NOM-002-STPS-2010 (Prev . y Prot. contra Incendios) o ISO/IEC 20000-2:2019 (TI – Aplicación de SGS)
o NOM-004-STPS-1999 (Prev . de Incidentes – Maquinaria) o ISO/IEC TS 20000-5 (TI – Implementación ISO/IEC 20000-1)
o NOM-005-STPS-1998 (Sustancias Químicas Peligrosas) o ISO/IEC TS 20000-11 (TI – ISO/IEC 20000-1 e ITIL®)
o NOM-006-STPS-2014 (Manejo y Almac. de Materiales) o ISO/IEC TR 20000-7 (TI – Integración 20000-1, 9001 y 27001)
o NOM-009-STPS-2011 (Trabajos en Altura) o ISO 22313:2020 (Guía de Implementación de ISO 22301)

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 o NOM-010-STPS-2014
o NOM-011-STPS-2001
o NOM-015-STPS-2001
o NOM-017-STPS-2008
o NOM-018-STPS-2000
o NOM-019-STPS-2011
o NOM-022-STPS-2015
o NOM-024-STPS-2001
o NOM-025-STPS-2008
o NOM-026-STPS-2008
o NOM-027-STPS-2008
o NOM-028-STPS-2012
o NOM-029-STPS-2011
o NOM-030-STPS-2009
o NOM-031-STPS-2011
o NOM-033-STPS-2015
o NOM-034-STPS-2016
o NOM-035-STPS-2018
o NOM-036-1-STPS-2018
(Agentes Quím. Contaminantes)
(Seguridad e Higiene – Ruido)
(Condiciones Térmicas Elev adas)
(Equipo de Prot. Personal / EPP)
(Indent. de Sust. Quím. Peligrosas)
(Comisiones de Seg. e Higiene)
(Riesgos por Electricidad Estática)
(Seg. e Higiene – Vibraciones)
(Condiciones de Iluminación)
(Colores y Señales de Seguridad)
(Activ idades de Soldadura y Corte)
(Procesos y Equipos Críticos)
(Mtto. de Instalaciones Eléctricas)
(Serv . Prev . de Seg. y Salud)
(Seg. y Salud – Construcción)
(Espacios Conf inados)
(Trabajadores con Discapacidad)
(Factores de Riesgo Psicosocial)
(Factores de Riesgo Ergonómico)
o ISO 44002:2019 (Guía de Implementación de ISO 44001)
o ISO 50004:2020 (Guía de Implementación de ISO 50001)
o ISO 55002:2018 (Directrices de Aplicación de ISO 55001)
o ISO/TS 55010:2019 (Funciones Financieras y No Financieras)
o ISO/TS 22318:2021 (Directrices de Aplicación de ISO 22301)
o ISO/TS 54001:2019 (ISO 9001:2015 para Org. Electorales)
 Calidad, Servicio y Atención a Clientes:
o Serv icio y Atención a Clientes
o Serv icio y Atención Telef ónica
o Calidad en el Serv icio
o Medición de la Satisf acción del Cliente
o Centros de Atención Telef ónica | Call Centers
o Ev aluación de Programas de Calidad Total
o QFD | HoQ | Despliegue de la Función de Calidad
o Modelo Nacional para la Transf ormación Organizacional
o ISO 9001:2015 | Sistemas de Gestión de la Calidad
o ISO 10002:2018 | Atención y Tratamiento de Quejas

 Sector Turismo y Servicios Relacionados:  Seguridad, Higiene y Salud Laboral:

o ISO 13009:2015
o ISO 13810:2015
o ISO 14785:2014
o ISO 17680:2015
o ISO 18065:2015
o ISO 21101:2014
o ISO 21401:2018
o ISO 22483:2020
o ISO 22525:2020
o ISO/PAS 56643:2021
(Requisitos para la Operación de Play as)
(Serv icios Turísticos – Turismo Industrial)
(Serv icios de Inf ormación y Recepción)
(Turismo y Serv icios – Talasoterapia)
(Áreas Naturales Protegidas)
(Turismo de Av entura – Seguridad)
(Alojamiento – Sostenibilidad)
(Hoteles – Requisitos del Serv icio)
(Serv icios Turísticos – Turismo Médico)
(Sector Turismo – Políticas Sanitarias)
o Seguridad e Higiene Industrial
o Programas de Salud Laboral
o Combate de Incendios y Rescate
o Programas Internos de Protección Civ il
o Integración de Brigadas de Protección Civ il
o Manejo de Materiales y Residuos Peligrosos
o EPP – Equipo de Protección Personal
o Seguridad Sanitaria en Centros de Trabajo
o ESR | Empresa Socialmente Responsable
o Empresa Limpia | Certif icación Ambiental

 Sector Automotriz y Automoción:  Modelos y Premios Nacionales:

o IATF 16949:2016 (SGC en Automoción – Sec. Automotriz) o Modelo Nacional para la Transf ormación Organizacional
o CQI´s - Continious Quality Improv ement (Sector Automotriz) o Premio Nacional de Calidad (PNC)
o Core Tools o Modelo Nacional de Gestión de Tecnología
o CEP – Control Estadístico de Procesos o Premio Nacional de Tecnología e Innov ación (PNTi)
o Métodos Cuantitativ os en la Mejora de Procesos
o Six Sigma | DMAIC  Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos:
o Gestión de Riesgos | 8D´s | 5S´s | Ergonomía
o Lean Manuf acturing | Estudio de Tiempos y Mov imientos o Modelado y Documentación de Procesos
o Mapeo, Análisis y Rediseño de Procesos
o BPR (Business Process Redesign) – Rediseño de Procesos
 Buenas Prácticas de Fabricación (BPF/GMP´s):
o BPM (Business Process Management) – Metodología
o Buenas Prácticas de Fabricación (BPF) o Reingeniería de Procesos y Negocios – Metodología
o Buenas Prácticas de Manuf actura (BPM / GMP´s) o Metodología de Procesos Rummler – Brache
o NOM-059-SSA1-2015 (BPF Medicamentos) o Metodología IDEF
o NOM-164-SSA1-2015 (BPF Fármacos) o Diagramas PEPSU | Diagramas SIPOC
o NOM-241-SSA1-2021 (BPF Dispositiv os Médicos) o Diagramas de Tortuga
o NOM-248-SSA1-2011 (BPF Remedios Herbolarios) o Diagramas de Interrelación de Procesos
o NOM-251-SSA1-2009 (BPF Alimentos y Bebidas) o Diagramas de Bloque de Procesos
o NOM-220-SSA1-2012 (Inst. y Oper. de la Farmacov igilancia) o Mapas de Flujo de Valor (VSM)
o NOM-240-SSA1-2012 (Inst. y Oper. de la Tecnov igilancia) o Documentación de Procesos | Elaboración de PNO´s
o NOM-073-SSA1-2015 (Estabilidad y Calculo de Caducidad)
o NOM-072-SSA1-2012 (Etiquetado de Medicamentos)  Pensamiento Esbelto y Herramientas Lean:
o NOM-137-SSA1-2008 (Etiquetado de Dispositiv os Médicos)
o ISO 15378:2017 (Materiales de Acondicionamiento) o Lean Manuf acturing | Lean Of f ice | Lean Logistics
o ISO 22716:2007 (GMP´s – Fabricación de Cosméticos) o Lean Hospitality (Hotel) | Lean Healthcare (Hospital)
o NOM-051-SCFI/SSA1-2010 (Etiquetado para Alimentos y Bebidas) o Lean Design | Metodología Design Thinking
o PROY -NOM-259-SSA1-2014 (Proy ecto BPF Productos Cosméticos) o Lean Six Sigma | Metodología Six Sigma ®
o ISO 13053-1:2011 (Six Sigma – Metodología DMAIC)
o ISO 13053-2:2011 (Six Sigma – Herramientas y Técnicas)
 Buenas Prácticas de Docs., Laboratorios, Almacenaje y Alimentos:
o Métodos Cuantitativ os en la Mejora
o BPL – Laboratorio (Buenas Prácticas de Laboratorio) o Hoshin Kanri | Matriz-X
o BPD – Documentación (Buenas Prácticas de Documentación) o La Metodología de las 5S´s – Despliegue y Aplicación
o BPAD (GWP) – Almacén (Buenas Prácticas de Almac. y Distrib.) o Localización y Distribución de Planta y Of icinas
o FSSC 22000 Ver. 5.0 (Alimentos: ISO 22000 + PAS 220) o Sy stematic Lay out Planning (SLP)
o Distintiv o H (Alimentos: NMX-F-605-NORMEX-2015) o Sy stematic Handling Analy sis (SHA)
o Desinf ección (Alimentos: NMX-F-610-NORMEX-2002) o Tiempos y Mov imientos | Therblings | Tiempos Estándar
o Establecimientos (Alimentos: NMX-F-618-NORMEX-2006) o Métodos de Trabajo | Ingeniería Industrial | Takt Time (TT)
o Células de Manuf actura | Balanceo de Líneas de Producción
 Análisis y Gestión de Riesgos: o Andon | Sistemas de Control Visual
o Just in Time (JIT) | Pull Sy stem
o AMEF (Análisis Modo Ef ecto de Falla Potencial) o Heijunka | Jidoka | Gemba Walks | Ergonomía | MPT
o Análisis Causa – Ef ecto (Aplicación de Diagramas de Ishikawa) o Sistemas Poka Y oke | SMED | 7 Mudas (Mermas) | Kanban

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 o HACCP (Puntos Críticos de Control)  Procesos de Mejora Continua:
o Risk Focus (Análisis y Gestión de Riesgos) o Gestión de Ev entos Kaizen
o Matriz de Riesgo (Gestión de Riesgos y Semaf orización) o Procesos de Mejora Continua
o ISO 31000:2018 (Gestión de Riesgos / Directrices) o Análisis y Solución de Problemas | MASP
o IEC 31010:2019 (Técnicas de Ev aluación de Riesgos) o La Metodología de las 8D's | 8D Global
o ISO 14971:2019 (Gestión de Riesgos a Disp. Médicos) o Análisis de la Causa - Raíz
o ISO/IEC 27005:2018 (Gestión de Riesgos de Seg. de la Inf .) o Círculos de Calidad y Equipos de Trabajo
o NOM-035-STPS-2018 (Factores de Riesgo Psicosocial) o Análisis Causa - Ef ecto (Ishikawa)
o NOM-036-1-STPS-2018 (Factores de Riesgo Ergonómico) o 5W + 2H | Los 5 Porqués de Toy ota
o Análisis y Gestión de Riesgos o Herramientas Estadísticas
o Planes de Contingencia o Los 6 Sombreros de Colores
o Seguridad e Higiene Industrial o Diagramas de Af inidad (Método de KJ)
o Programas Internos de Protección Civ il o SCAMPER | Método Poly a | Brainstorming
o Manejo de Materiales y Residuos Peligrosos y /o Contaminantes
o PLD/FT (Prev ención de Lav ado de Dinero y Financ. al Terrorismo)
 Tecnologías de Información (TI) y MAAGTIC-SA:
 Riesgos Psicosociales e Igualdad Laboral: o Tecnologías de la Inf ormación (TI)
o MAAGTIC | MAAGTIC-SI
o NMX-R-025-SCFI-2015 – No Discriminación e Igualdad o PE, APCT, ADS, ACNF, ASI, ADP, APRO, AOP y OPEC
o NOM-035-STPS-2018 – Factores de Riesgo Psicosocial o ITIL® -4 | COBIT® 2019
o Ev aluación del Entorno Organizacional o CGEIT® | Gobierno de TI Empresarial
o Psicología Clínica y Laboral o El Riesgo de TI | Risk IT
o Serv icio de Apoy o Psicológico o ISO/IEC 27001:2013 | Sist. de Gestión de la Seg. de la Inf .
o Serv icio de Ev aluación y Terapia Psicológica o ISO/IEC 20000-1:2018 | Sistemas de Gestión de Serv icios TI
o Primeros Auxilios Psicológicos o ISO/IEC 27701:2019 | Priv acidad de la Inf ormación
o Atención Psicológica por Acontecimientos Traumáticos o ISO/IEC 38500:2015 | Gobierno de TI
o Manejo del Estrés Laboral o ISO 22301:2019 | Continuidad de Negocio
o Aplicación de Técnicas de Inteligencia Emocional o ISO/IEC 27005:2018 | Riesgos de Seguridad
o Prev ención y Atn. de Casos de Mobbing (Bully ing Laboral) o Administración de Proy ectos (PMI ® – Guía PMBOK® 7ma Ed.)
o Prev ención y Atn. de Casos de Burnout Laboral o Normativ idad y Estándares de Soporte TI
o Prev ención y Atn. de Casos de Acoso Laboral o Mantenimiento a Equipo de Computo | Inf ormática y Redes
o Prev ención y Atn. de Casos de Discriminación en el Trabajo
o Prev ención y Atn. de Casos de Desigualdad Laboral

 Protocolos de Prevención y Seguridad Sanitaria:  Análisis Empresarial y Planeación Estratégica:

o Diseño y Desarrollo de Protocolos, Políticas y Lineamientos
o Apoy o para Certif icación de Protocolos de Seguridad y Salud
o Estrategias para la Nuev a Normalidad Laboral (Retorno)
o Soporte para Autoev aluación de Protocolos y Lineamientos
o Trabajo a Distancia y Seguridad de la Inf ormación (Controles)
o Alineación e Integración con Sistemas de Gestión
o ISO/PAS 45005:2020 (Trabajo Seguro durante la Pandemia)
 Productos y Servicios Especiales:
o Aplicación de LEGO Serious Play
o Desarrollo Transpersonal | Theta HEALING
o Guías y Plantillas: 8D´s, 5S´s, Kaizen y más
o Smart Data (Marketing) | Diagnóstico 4D
o Teatro Corporativ o
o Psicología Clínica y Laboral Aplicada
 Auditoría a Sistemas de Gestión:
o ISO 19011:2018: Directrices para Auditoria de Sistemas de Gestión
o Planeación y Ejecución de Auditoría de Sistemas de Gestión
o Planeación y Ejecución de Auditorías Internas (1ra. Parte)
o Planeación y Ejecución de Auditorías a Prov eedores (2da. Parte)
o Atención de Auditorías de Certif icación y /o Vigilancia
o Formación, Calif icación y Certif icación de Auditores
 Desarrollo de Estudios:
o Ev aluación del Desempeño y Competencias
o Diseño Organizacional
o DNC – Detección de Necesidades de Capacitación
o Clima Laboral
o Diagnóstico Organizacional
o Diagnóstico, Análisis y Ev aluación Empresarial
o Diagnóstico en 4 Dimensiones
o Análisis de Brechas | Atención de Requisitos Normativ os
o Gobierno Corporativ o | Planeación Estratégica
o Matrices de Análisis (FODA, BCG ® y PEY EA) – Estrategias
o Océanos Azules | Curv as de Valor para Nuev os Negocios
o Modelo CANVAS (Canv as de Modelo de Negocio)
o Análisis PESTLE | Hoshin Kanri | Matriz-X
o Análisis de Negocios (IIBA® – Guía BABOK® Ver.3.0)
o Indicadores de Calidad y Desempeño | KPI´s
o BSC – Balanced ScoreCard (Tableros de Mando Integral)
o Ref orma Laboral 2021 | Subcontratación
o Estudios de Benchmarking | Monitoreo Tecnológico
o Elaboración de Planes de Negocio
 Dirección y Gerencia:
o Administración de Proy ectos (PMI ® – Guía PMBOK® 7ma Ed.)
o Administración del Tiempo | Manejo de Juntas de Trabajo
o Liderazgo | Coaching | Trabajo en Equipo y Colaborativ o
o Team Leader | Equipos de Alto Desempeño
o Formación de Instructores | Imagen Ejecutiv a
o Presentaciones | Herramientas Of f ice para los Negocios
o Rendición de Cuentas | Toma de Decisiones | Inteligencia Emocional
o Estrategia Comercial | Venta Ef ectiv a y Cobranza
o Desarrollo de Habilidades Gerenciales y Directiv as
o Finanzas para No Financieros | Administración y Control de Cambios
o Comunicación | Asertiv idad | Admin. de Personal | Capital Humano
o Técnicas de Negociación | Prev ención y Manejo de Conf lictos
o Técnicas de Superv isión | Facultamiento (Empowerment)
o Relaciones Interpersonales | Ética Empresarial
o Elaboración de Planes de Trabajo | Creativ idad e Innov ación
o Motiv ación, Autoestima y Superación Personal

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Nuestros Protocolos y Medidas de Prevención (Modalidad Presencial):

GenSol® ha implementado protocolos y medidas de prevención para la salud y la seguridad en Centros de Trabajo bajo la Nueva
Normalidad, esto para el desarrollo de proyectos y servicios de Capacitación, Consultoría y Auditoría, en nuestras instalacio nes y/o en
las de nuestros clientes y socios comerciales.
 Aplicación de cuestionarios para el diagnóstico e identif icación de casos y /o f actores de riesgo.
 Aplicación de gel sanitizante antes, durante y después de reuniones de trabajo, en su caso, lectura de temperatura corporal.
 Política de sana distancia, lav ado de manos y uso obligatorio de cubrebocas o mascarillas.
 Decálogo de seguridad y atención de recomendaciones y protocolos sanitarios por parte de la autoridad.
 Limpieza y sanitización periódica de áreas y equipos de trabajo.

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