LA COMUNICACION

FORMAS Y TIPOS
ELAB
ORAD
O POR
: NIM S Y P A D MIN IST R A C IO N

R I S C IL A G A R C I A L O P E Z 1. - A

La comunicación es el proceso COMUNICACIÓN DIRECTA

por medio del cual se transmite
Es aquella
información de un ente a otro. Es
comunicación que se
el intercambio de sentimientos,
produce entre el emisor
opiniones o cualquier otro tipo de
y el receptor o los
información mediante el habla,
receptores sin ayuda de
escritura u otras señales.

herramientas. Es

también denominada
comunicación cara a
cara.

COMUNICACIÓN INDIRECTA
COMUNICACIÓN En este caso la comunicación
DESCENDENTE se lleva a cabo sin la
A este tipo de comunicación
necesidad de utilizar
también se la denomina palabras, sino que se basa en
“comunicación las posturas, los
unidireccional”, ya que la movimientos del cuerpo, los
información fluye solamente gestos, entre otros.
en una dirección, del
personal de mayor al de
menor jerarquía sin obtener
una retroalimentación.

COMUNICACIÓN COMUNICACIÓN
ASCENDENTE FORMAL E INFORMAL
FORMAL...Este tipo de
Este tipo de comunicación también es comunicación por lo general es
denominada “comunicación bidireccional”, lenta debido a que se deben
donde la línea inferior de la empresa se cumplir todas las formalidades
convierte en emisora y receptora, ya que no burocráticas.
solo recibe información de sus superiores INFORMAL...Es aquel tipo de
sino que también son ellos quienes la comunicación cuyo
generan y la transmiten. contenido, a pesar de ser de
aspectos laborales, utiliza
canales no oficiales

COMUNICACIÓN FORMAS DE COMUNICACION

HORIZONTAL COMUNICACIÓN ESCRITA Comunicación visual
CONSISTE EN LA COMUNICACIÓN
En este tipo de comunicación la Consiste en la
QUE EL EMISOR PRODUCE A TRAVÉS
forma de trabajo en equipo es muy DE LA ESCRITURA, COMPRENDE: comunicación que el
favorable ya que permite compartir MEMOS, CARTAS, INFORMES, receptor percibe por la
CORREOS ELECTRÓNICOS Y OTROS
información, coordinar y resolver DOCUMENTOS ESCRITOS.
vista.
problemas entre pares,
proporcionar apoyo emocional Comunicación oral
entre ellos, etc. Consiste en la comunicación que el emisor
produce a través del habla, mediante
conversaciones telefónicas, presentaciones,
discursos formales, etc.