CONTRATO DE APERTURA DE CRÉDITO EN CUENTA CORRIENTE DE CARÁCTER INDIVIDUAL (EL

“CONTRATO”) QUE CELEBRAN, POR UNA PARTE, GRUPO FERRETERÍA CALZADA, S.A. DE C.V. EN
LO SUCESIVO “CALZADA”; Y POR OTRA PARTE, LA PERSONA CUYO NOMBRE APARECE EN LA
SOLICITUD DE CRÉDITO QUE ANTECEDE AL PRESENTE CONTRATO Y QUE SE ADJUNTA COMO
“ANEXO A”, EL CUAL FORMA PARTE INTEGRANTE DEL MISMO, EN LO SUCESIVO, EL
“ACREDITADO”, CONFORME A LOS SIGUIENTES ANTECEDENTES, DECLARACIONES Y
CLÁUSULAS:

ANTECEDENTES

I. El ACREDITADO ingresó una solicitud por medios electrónicos para el otorgamiento de un

crédito en cuenta corriente (en lo sucesivo la “SOLICITUD”), a través de la aplicación móvil de
CALZADA (en lo sucesivo la “APLICACIÓN”) disponible para dispositivos Android e iOS, o a través del
portal de CALZADA con el sistema denominado “APPROVA”, la cual se adjunta como ANEXO
A.

II. El ACREDITADO tuvo a su disposición en el portal APPROVA y/o la APLICACIÓN de CALZADA

los siguientes documentos: (i) el Aviso de Privacidad vigente de CALZADA (ii) los términos y
condiciones de uso del portal y de la APLICACIÓN, así como (iii) el Contrato y sus anexos, mismos
que fueron aprobados y/o aceptados por el ACREDITADO a través de medios electrónicos.

DECLARACIONES

Declara “CALZADA”, a través de su representante legal:

a) Que es una sociedad anónima de capital variable debida y válidamente existente de

conformidad con las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, constituida mediante escritura pública
número 301,270 pasada ante la fe del Lic. Tomás Lozano Molina Notario 10 del Distrito Federal (hoy
Ciudad de México) el día 12 de junio de 2008.

b) Que su(s) representante(s) legal(es) cuenta(n) con las facultades suficientes para obligarla en
los términos del presente; facultades que a la fecha no han sido revocadas ni limitadas de forma
alguna.

c) Que se encuentra debidamente inscrita en el Registro Federal de Contribuyentes bajo el

número GFC080612KG3.

d) Que su domicilio para oír y recibir todo tipo de notificaciones está ubicado en Blvd. Manuel Avila
Camacho No. 2900, Interior 402-A, Col. Los Pirules, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

e) Que se encuentra legitimada para otorgar créditos en cuenta corriente a los ACREDITADOS,
para ser dispuestos en cualesquiera tiendas participantes (en lo sucesivo, “LOS
ESTABLECIMIENTOS”) y/o cualquier otro medio autorizado por CALZADA a los ACREDITADOS que
habiendo llenado su SOLICITUD, cumplan con el perfil necesario, a fin de que puedan realizar
disposiciones de una línea de crédito (por línea de crédito se entiende aquel monto máximo de dinero
puesto a disposición del ACREDITADO con motivo del crédito en cuenta corriente que le sea
otorgado, en lo sucesivo “LÍNEA DE CRÉDITO”) dentro del territorio nacional a discreción de
CALZADA.

Declara el ACREDITADO, por su propio derecho:

a) Ser una persona física mayor de edad con la capacidad legal necesaria para celebrar el
presente Contrato y obligarse en los términos que en el mismo se establecen.
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b) Que la información proporcionada a CALZADA, así como aquella contenida en la SOLICITUD
que se adjunta al presente Contrato como ANEXO A, es cierta, correcta y completa; así como que
está enterado y conoce de las penas y responsabilidades legales en que incurren las personas que al
solicitar un crédito o para obtenerlo, falsean, alteran u ocultan información relevante para el
otorgamiento o negativa del mismo.

c) Que ha otorgado su autorización a CALZADA para realizar investigaciones sobre su historial

crediticio en términos de lo previsto por la Ley para Regular las Sociedades de Información
Crediticia.

d) Que ha leído el presente Contrato, comprende sus alcances legales, consecuencias de los
derechos y obligaciones que asume y está de acuerdo con todas y cada una de las estipulaciones
contenidas en el presente, por lo que al firmarlo se obliga a sujetarse en los términos y condiciones
aquí pactadas relativas a estructura y operación del crédito que se le otorga, su plazo, tasa y
consecuencias por el incumplimiento de sus obligaciones.

e) Que los recursos con los cuales ha de pagar el crédito dispuesto han sido o serán obtenidos o
generados a través de una fuente de origen lícito y que el destino que dará a los recursos obtenidos
al amparo del presente Contrato será tan sólo a fines permitidos por la ley y que no se encuentran
dentro de los supuestos establecidos en los artículos 139 Quáter y 400 bis del Código Penal Federal.

f) Que con anterioridad al llenado de la SOLICITUD y previo a la celebración del presente

Contrato, CALZADA puso a su disposición su Aviso de Privacidad, en términos de la Ley Federal de
Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo “LFPDPPP”), donde
se señala, además del tratamiento que se dará a sus datos personales, los derechos de acceso,
rectificación, cancelación, oposición, revocación, limitación en el uso y/o divulgación con los que
cuenta y la forma cómo los puede hacer valer.

g) Que es su voluntad celebrar el presente Contrato a través de medios electrónicos,

manifestando su consentimiento a través de los procesos de autenticación establecidos en la
APLICACIÓN y/o APPROVA, de conformidad con los artículos 80, 89 bis, 90 y 93 del Código de
Comercio.

CLÁUSULAS:

PRIMERA. OBJETO Y LÍMITE DE CRÉDITO. CALZADA, una vez analizada y aprobada la SOLICITUD
que antecede el presente acuerdo, otorga al ACREDITADO un crédito individual en cuenta corriente
en MONEDA NACIONAL, con límite hasta por la cantidad indicada en la Carátula de Crédito del
Contrato, misma que se agrega a este instrumento como “ANEXO B”, por lo que el ACREDITADO
manifiesta que tiene capacidad económica suficiente para cumplir con los pagos de manera
oportuna por el límite concedido, además de las variaciones de la LÍNEA DE CRÉDITO según las
cláusulas de este Contrato. En la LÍNEA DE CRÉDITO quedan comprendidos los intereses, las
comisiones y los gastos de cobranza.

Para otorgar el crédito, CALZADA ha tomado en cuenta los análisis de información cuantitativa y
cualitativa que permitan establecer la solvencia crediticia y capacidad de pago del ACREDITADO.
CALZADA sólo podrá otorgar crédito a personas mayores de edad, quedando prohibido el
otorgamiento del mismo a personas menores de edad o incapaces legalmente.

El ACREDITADO autoriza a CALZADA a disminuir la LÍNEA DE CRÉDITO de conformidad con las

políticas internas de CALZADA notificándole por escrito o por medios electrónicos al ACREDITADO
de este hecho. Asimismo, CALZADA podrá formular una oferta al ACREDITADO para incrementar la
LÍNEA DE CRÉDITO de acuerdo con las políticas internas de CALZADA.

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Para que CALZADA disminuya la LÍNEA DE CRÉDITO considerará: 1) el historial crediticio del
ACREDITADO en los últimos 6 (seis) meses, 2) los cargos realizados, 3) los pagos efectuados y 4) si el
ACREDITADO en los últimos 3 (tres) meses incurrió en mora.

Para que CALZADA incremente la LÍNEA DE CRÉDITO considerará: 1) el historial crediticio del
ACREDITADO en los últimos 6 (seis) meses, 2) los cargos realizados, 3) el comportamiento en el
cumplimiento de sus obligaciones crediticias derivadas de este instrumento y con terceros y 4) los
pagos efectuados. CALZADA le notificará al ACREDITADO la oferta de incrementar su LÍNEA DE
CRÉDITO, de manera escrita, mediante el estado de cuenta, correo electrónico, telefónicamente o
bien, por cualquier medio electrónico. Una vez notificado, el ACREDITADO tendrá un plazo de 60
(sesenta) días para aceptar expresamente el aumento de su LÍNEA DE CRÉDITO, ya sea acudiendo a
cualquiera de LOS ESTABLECIMIENTOS, o por cualquier otro medio indicado en la notificación de la
oferta. Transcurrido dicho plazo caducará la oferta de incrementar el crédito y CALZADA mantendrá
la LÍNEA DE CRÉDITO sin cambio.

CALZADA podrá declarar inactiva la cuenta del ACREDITADO y podrá revocar el crédito otorgado, si
transcurren 6 (seis) meses sin compra y/o cargo alguno realizado. CALZADA podrá reactivar la cuenta
del ACREDITADO a solicitud del mismo siempre y cuando éste siga cumpliendo con los requisitos
iniciales de contratación, como lo es tener un puntaje suficiente a juicio de CALZADA, en la Sociedad
de Información Crediticia.

SEGUNDA. MEDIOS DE DISPOSICIÓN. El ACREDITADO contará con distintas opciones para realizar
la disposición del crédito cuenta corriente, a estas opciones se les denominará indistintamente
MEDIOS DE DISPOSICIÓN. Por MEDIOS DE DISPOSICIÓN se entiende cualquier medio electrónico
y/o tarjeta vinculada utilizada en LOS ESTABLECIMIENTOS para realizar compras y/o disposiciones
de dinero en efectivo, incluyendo cualquier dispositivo o interfaz que permitan la disposición del
crédito otorgado al ACREDITADO al amparo de este Contrato.

Órdenes de compra y/o servicios que el ACREDITADO y/o tarjetahabiente adicional, efectúe
directamente en LOS ESTABLECIMIENTOS por vía telefónica, internet u otros medios electrónicos,
conforme a los términos de la autorización proporcionada por CALZADA, siendo el ACREDITADO
responsable de las compras y servicios adquiridos, así como de verificar que la persona o medio al
que proporcione la información sobre su LÍNEA DE CRÉDITO esté autorizada por el establecimiento
para tal efecto. Tratándose de operaciones electrónicas que se realicen por teléfono o a través de
internet, se llevarán a cabo los procesos de verificación de identidad del ACREDITADO que CALZADA
hubiere convenido con LOS ESTABLECIMIENTOS.

El ACREDITADO, cuando CALZADA así lo habilite, podrá disponer en efectivo de la LÍNEA DE

CRÉDITO mediante la obtención de dinero en efectivo a través de la red de comisionistas, y/o
establecimientos o mediante abono a una cuenta de depósito, lo anterior ya sea mediante la
suscripción de pagarés o comprobantes de disposición o de otros documentos o medios que sean
aceptados por CALZADA o por instrucciones por parte del ACREDITADO por escrito o a través de los
medios electrónicos que estén habilitados por CALZADA, dentro de los límites, condiciones y
comisiones que se tengan establecidos. CALZADA podrá restringir o limitar las disposiciones de
efectivo de la LÍNEA DE CRÉDITO lo cual informará al ACREDITADO en su estado de cuenta.

Por razones de identificación o de seguridad y a solicitud de CALZADA o de LOS

ESTABLECIMIENTOS, el ACREDITADO acepta presentar, cuando le sea requerida, una identificación
oficial vigente con fotografía y firma, al realizar disposiciones de la LÍNEA DE CRÉDITO.

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El ACREDITADO será responsable del mal uso que se haga del número de identificación personal
(“NIP”) o de cualquier otra firma electrónica y/o de cualquier clave de acceso o de identificación
personal que se implemente en el futuro, que permitan la utilización del medio electrónico, sistemas
electrónicos, automatizados o telecomunicación.

La omisión por parte de CALZADA en el ejercicio de los derechos que deriven a su favor del presente
Contrato, en ningún caso deberá entenderse o tendrán el efecto de considerarse como una renuncia
a los mismos, así como el ejercicio parcial de un derecho derivado de este Contrato por parte de
CALZADA no excluye la posibilidad de ejercer algún otro derecho o facultad.

En el caso de que el ACREDITADO convenga con CALZADA utilizar la tarjeta plástica (tarjeta
vinculada) como medio de disposición, CALZADA entregará dicha tarjeta para uso del ACREDITADO,
la cual será personal e intransferible, en el entendido que será de exclusiva propiedad de CALZADA
y que conservará el ACREDITADO en calidad de depositario.

El ACREDITADO podrá solicitar por escrito a CALZADA la expedición de una tarjeta adicional
compartiendo la LÍNEA DE CRÉDITO otorgada en el presente Contrato, en su totalidad o solo un
porcentaje de éste según sea requerido por el ACREDITADO, quedando a juicio de CALZADA otorgar
o no tarjetas adicionales.

Una vez que el ACREDITADO reciba su tarjeta vinculada, previamente a su utilización deberá firmarla
y será el único responsable del uso de la misma. Los mismos términos aplicarán para el caso de
tarjetas adicionales. Por lo anterior, CALZADA queda liberada de toda responsabilidad por el uso
indebido de dichas tarjetas. El ACREDITADO y los tarjetahabientes adicionales, por el simple uso y
aceptación de la tarjeta, se obligan tácitamente a cumplir con todas y cada una de las estipulaciones
del presente Contrato, incluyendo sus anexos.

Los acreditados de las tarjetas adicionales que sean expedidas no serán considerados como
obligados solidarios del ACREDITADO.

Como medida de seguridad CALZADA utiliza al menos un elemento para autenticar las operaciones
como autorizadas por el ACREDITADO o tarjetahabiente adicional, ya sea al momento de realizar la
operación o bien, al momento de entregar el bien o servicio adquirido en virtud de dicha operación.
El referido factor puede ser información que CALZADA proporcione al ACREDITADO o
tarjetahabiente adicional o permita a éste generar, para ingresarla al sistema, tales como contraseña,
NIP, cualquier otra firma electrónica o información contenida o generada por medios o dispositivos
electrónicos, así como información derivada de características propias del ACREDITADO o
tarjetahabiente adicional, en su caso, tales como huellas dactilares, geometría de la mano o de la
cara, patrones de retina, entre otros, así como aquella otra información autorizada por Banco de
México.

El ACREDITADO acepta que como medio de manifestación de su voluntad, para disponer de su

LÍNEA DE CRÉDITO, se utilizará, según sea el caso y de forma indistinta cualquiera de los siguientes
medios, de acuerdo a la política establecida en cada ESTABLECIMIENTO: su firma autógrafa; la
presentación y uso de los MEDIOS DE DISPOSICIÓN en LOS ESTABLECIMIENTOS o vía remota,
según sea el caso; su firma electrónica o NIP. El suministro de la información de las tarjetas vía voz
(teléfono), o por correo electrónico, o la presentación y uso de las tarjetas en otros equipos
electrónicos o automatizados de LOS ESTABLECIMIENTOS, constituyen también medios de
manifestación de la voluntad.

TERCERA. FORMA DE ACCEDER AL CRÉDITO Y COBERTURA. El ACREDITADO podrá disponer del

crédito concedido por CALZADA en cualquiera de LOS ESTABLECIMIENTOS o a través de los

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MEDIOS DE DISPOSICIÓN, suscribiendo en cada operación un pagaré a la vista o comprobante de
la transacción en favor de CALZADA. El ACREDITADO podrá disponer del límite total del crédito en
una sola operación o en varias disposiciones parciales, sin que la suma del importe de las mismas
sobrepase la LÍNEA DE CRÉDITO concedido por CALZADA.

Por razones de identificación y de seguridad, el ACREDITADO acepta y se obliga a presentar en las

cajas de cualquiera de LOS ESTABLECIMIENTOS, además de la tarjeta, en su caso, una identificación
oficial vigente con fotografía y firma que a simple vista sea similar a la estampada al reverso de la
tarjeta, al hacer las compras conforme a lo establecido en los incisos anteriores, de lo contrario EL
ESTABLECIMIENTO podrá negar la autorización del pago y/o disposición.

El ACREDITADO documentará las disposiciones del crédito conferido mediante la suscripción de

pagarés o cualquier otro documento o medio autorizado por CALZADA y aceptado por LOS
ESTABLECIMIENTOS. Los pagarés y cualesquiera otros documentos se suscribirán y expedirán a la
orden de CALZADA y serán entregados por el ACREDITADO a LOS ESTABLECIMIENTOS.

Las sumas que el ACREDITADO disponga con cargo al crédito conferido dentro del territorio de la
República Mexicana, serán documentadas invariablemente en moneda nacional. El ACREDITADO
por ningún motivo suscribirá pagarés o documentos denominados en moneda extranjera.

LOS ESTABLECIMIENTOS se reservan el derecho de admitir o no el pago de mercancía, consumos,

o servicios a cargo del crédito a que se refiere el presente Contrato cuando el ACREDITADO no
presente identificación oficial con fotografía y firma y/o cuando la firma estampada en el pagaré o
documento que instrumente la disposición del crédito sea a simple vista distinta a la estampada al
reverso de la tarjeta, CALZADA no asume responsabilidad en caso de que LOS ESTABLECIMIENTOS
se rehúsen a admitir el uso de las tarjetas o en caso de que no puedan efectuarse disposiciones por
desperfecto o suspensión del servicio en equipos automatizados, sistemas telefónicos y/o
electrónicos, entre otros.

CALZADA, no podrá negar o condicionar el uso de los MEDIOS DE DISPOSICIÓN por razones de
género, nacionalidad, étnicas, preferencia sexual, religiosa o cualquier otra particularidad.

CUARTA. ROBO O EXTRAVÍO DEL MEDIO DE DISPOSICIÓN O DEFUNCIÓN DEL ACREDITADO. En

caso de robo o extravío del medio de disposición del ACREDITADO deberá notificarlo
telefónicamente de forma inmediata al Centro de Atención a Usuarios de CALZADA cuyo teléfono
aparecerá en la propia tarjeta vinculada (tarjeta plástica), debiendo ratificar por escrito dicha
situación a CALZADA, presentando su escrito en cualquiera de LOS ESTABLECIMIENTOS dentro de
las 24 (veinticuatro) horas siguientes a dicha notificación. Para todas las disposiciones ocurridas
previo al reporte telefónico en el que se le haya otorgado la clave o folio de reporte, el ACREDITADO
será responsable, sin restricción ni condición alguna, de las disposiciones realizadas por el crédito
otorgado mediante el uso del medio de disposición siendo igualmente responsable de los cargos e
intereses ordinarios y moratorios que por tales disposiciones se generen en los términos del propio
contrato.

En caso de defunción del ACREDITADO, el presente Contrato dejará de surtir efectos salvo por
aquellos saldos insolutos que deberán de ser cubiertos por la sucesión del mismo. En caso de
defunción, deberá de notificarse a CALZADA en los mismos términos indicados en el párrafo anterior,
en el entendido de que dicha notificación deberá ser realizada por el albacea de la sucesión, o
cualquier persona con interés jurídico, o el titular de la tarjeta adicional, en caso de haberlo. En todo
caso, la sucesión del ACREDITADO y solidariamente el titular de la tarjeta adicional, en caso de
haberlo, serán responsables únicamente por los cargos efectuados con el medio de disposición y/o
tarjeta adicional con posterioridad a la notificación de la defunción del ACREDITADO.

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QUINTA. ESTADO DE CUENTA. CALZADA enviará al ACREDITADO un estado de cuenta mensual,
en el que se informarán los movimientos realizados y generados en cada periodo de su cuenta, así
como la indicación del plazo para su pago. Lo anterior sólo en caso de que se registre un saldo o
movimiento en la cuenta del ACREDITADO. Dicho estado de cuenta será enviado dentro de los 10
(diez) días siguientes al corte de la cuenta. El estado de cuenta será enviado por medios electrónicos
y/o por correo al domicilio que el ACREDITADO señaló en la SOLICITUD, por lo que cualquier cambio
de domicilio deberá ser notificado por el ACREDITADO a CALZADA al teléfono señalado en el estado
de cuenta, en cualquiera de LOS ESTABLECIMIENTOS o por cualquier otro medio que CALZADA le
indique, a más tardar con 15 (quince) días naturales de anticipación a la fecha de corte de su
crédito; de lo contrario, se considerará válidamente enviado el estado de cuenta al ACREDITADO. No
obstante lo anterior, CALZADA podrá enviar al ACREDITADO el estado de cuenta a través de medios
electrónicos, siempre y cuando el ACREDITADO así lo autorice, en este supuesto, el ACREDITADO
será responsable de consultar el estado de cuenta por los medios pactados.

El ACREDITADO dispondrá de un plazo de 90 (noventa) días naturales contados a partir de su fecha

de corte, que será el día que al efecto se señale en el estado de cuenta de manera mensual, para
objetar por escrito dicho estado de cuenta. Transcurrido el plazo mencionado sin haber presentado
objeción al estado de cuenta, se entenderá que el ACREDITADO acepta los términos del mismo.

El contrato acompañado de la certificación del contador de CALZADA respecto del estado de cuenta,
podrán constituir título ejecutivo mercantil, sin necesidad de reconocimiento de firma ni de otro
requisito alguno.

En todo momento CALZADA podrá solicitar telefónicamente al Centro de Atención a Usuarios, su

estado de cuenta y saldo pendiente de pago o, en su defecto, la información contenida en su estado
de cuenta.

Tomando en consideración la facultad que le concede CALZADA al ACREDITADO, para exigir en

cualquier tiempo la información sobre el importe del saldo, el ACREDITADO se obliga a pagar a más
tardar a los 10 días hábiles siguientes a la fecha de corte, el saldo de su LÍNEA DE CRÉDITO, aún y
cuando por cualquier razón no haya recibido su estado de cuenta.

SEXTA PAGOS. La fecha límite de pago será la que determine el estado de cuenta que CALZADA
entregue al ACREDITADO. En caso de que la fecha límite de pago sea un día inhábil bancario, el pago
respectivo podrá realizarse el siguiente día hábil bancario, en cuyo caso el ACREDITADO no pagará
intereses moratorios a CALZADA.

Los pagos deberán efectuarse en LOS ESTABLECIMIENTOS en moneda nacional y en efectivo, salvo
que CALZADA notifique al ACREDITADO cualquier otro medio de pago.

El ACREDITADO pagará como Pago Mínimo, la cantidad que resulte más alta de los puntos
siguientes:

a) La suma de 1.5% del saldo insoluto de la parte revolvente del importe del periodo correspondiente
(“Ciclo”), sin contar los intereses del periodo ni el Impuesto al Valor Agregado, más los referidos
intereses y el Impuesto al Valor Agregado.
b) El 1.25% del límite de crédito.
c) CALZADA podrá determinar libremente el importe del pago mínimo, siempre y cuando dicho
importe sea mayor al de los incisos a) y b), en este caso, el ACREDITADO pagará como Pago
Mínimo a CALZADA la cantidad correspondiente señalada en el estado de cuenta, incluyendo
intereses ordinarios, intereses moratorios, impuestos y comisiones. El pago mínimo será

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 recalculado en cada fecha de corte. No obstante, en caso de que el resultado de dicha operación
sea menor a $200.00 (doscientos pesos 00/100 M.N.), el ACREDITADO deberá pagar como pago
mínimo la cantidad de $200.00 (doscientos pesos 00/100 M.N.). Para efectos del cálculo anterior,
se entenderá como saldo al corte la cantidad que resulte de sumar: (i) el importe de los cargos
realizados en el período mensual de que se trate, más; (ii) el saldo deudor de periodos anteriores,
para el caso de que aplique; más (iii) los intereses ordinarios que en su caso se hayan devengado,
más; (iv) las comisiones que apliquen y los intereses moratorios que procedan de acuerdo a lo
establecido en el presente Contrato. En caso de que el saldo al corte sea menor a $200.00
(doscientos pesos 00/100 M.N.), no se calculará el pago mínimo y se deberá liquidar el saldo total.
En caso de promociones ofrecidas por CALZADA, aplicará el cálculo indicado en cada promoción.

Para los efectos de la presente cláusula se entenderá por periodo mensual los días que transcurran
entre el día siguiente a la fecha de corte del mes inmediato anterior y la fecha de corte del mes
inmediato siguiente.

Si el importe del saldo insoluto de la cuenta excede la LÍNEA DE CRÉDITO, el excedente deberá́
cubrirse de inmediato por el ACREDITADO.

SÉPTIMA. PAGOS ANTICIPADOS Y PAGOS ADELANTADOS. El ACREDITADO podrá realizar pagos

anticipados a la fecha de vencimiento del pago sin penalización o comisión alguna, debiendo
realizarse por un importe igual o mayor a la amortización que corresponda, siempre y cuando el
ACREDITADO se encuentre al corriente en el pago del crédito, intereses y sus accesorios, debiendo
dar aviso por escrito a CALZADA en la fecha en que se realice el pago.

Los pagos anticipados que realice el ACREDITADO que no alcancen a cubrir el saldo total, se
aplicarán a las amortizaciones periódicas subsecuentes, reduciendo el monto a pagar de la
amortización que corresponda o en su caso se reducirá el número de semanas, quincenas o meses
de pago del crédito, previo acuerdo con el ACREDITADO.

En caso de que el ACREDITADO no se encuentre al corriente de sus obligaciones de pago, el pago

anticipado se aplicará para cubrir los adeudos vencidos y no al pago anticipado de capital.

Los pagos anticipados parciales realizados por el ACREDITADO, se verán reflejados en el estado de
cuenta del período en que se efectuó el pago anticipado parcial correspondiente y serán aplicados
de acuerdo a la prelación establecida.

Una vez efectuado a entera satisfacción de CALZADA, el pago total del crédito, ésta pondrá a
disposición del ACREDITADO un documento que ampare el finiquito total de la operación.

OCTAVA. APLICACIÓN DE LOS PAGOS. Los pagos deberán realizarse en moneda nacional, en
efectivo o por cualquier otro medio que CALZADA le informe al ACREDITADO, en cualquiera de LOS
ESTABLECIMIENTOS o en cualquiera de los lugares adicionales autorizados por CALZADA y que de
tiempo en tiempo se hagan del conocimiento del ACREDITADO en el estado de cuenta.

El ACREDITADO acuerda con CALZADA aplicar las cantidades que aquel pague, en el siguiente
orden: (i) saldo vencido (ii) saldo vigente. Se entiende por saldo vencido, en este orden, (i) los
impuestos, (ii) comisiones, (iii) intereses y capital derivados de las disposiciones del crédito y no
cubiertos en tiempo; y por saldo vigente, en este orden: (i) los impuestos, (ii) comisiones), intereses y
capital derivados de las disposiciones del crédito que se encuentren vigentes.

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La aplicación de pagos mencionada en el párrafo anterior será modificada cuando (i) el ACREDITADO
estando al corriente efectúe pagos superiores al mínimo, en el entendido que el excedente se
aplicará al saldo vigente en el periodo.

En caso de promociones, el pago se aplicará al capital con la siguiente prelación: en primer lugar se
liquidan las promociones sin intereses con mayor número de parcialidades vencidas y en último
lugar las promociones con intereses con mayor número de parcialidades vencidas.

Adicionalmente, en caso de tener saldo pendiente de pago, el ACREDITADO deberá cubrir el total
del pago mínimo requerido en su estado de cuenta para permanecer en las diferentes promociones
vigentes. Los pagos se aplicarán primero a las promociones especiales y por último al plan de pagos
indicado en la carátula. En caso de incumplimiento del pago mínimo, el ACREDITADO perderá los
beneficios de las promociones, aplicando al total del saldo los intereses ordinarios indicados en la
carátula.

NOVENA. INTERESES. a) Intereses Ordinarios.- El interés ordinario referido en el presente Contrato

será determinado anualmente aplicando la tasa de interés fija que sea establecida en el
“ANEXO B” del presente Contrato sobre saldo promedio diario no pagado que tenga el
ACREDITADO; dividiendo el resultado obtenido entre 12 (doce) meses: la tasa resultante se
multiplicará por el saldo del capital, el monto resultante por concepto de intereses ordinarios es el
que deberá pagar el ACREDITADO en la fecha que corresponda. Los intereses podrán capitalizarse.
Su pago se exigirá por periodos vencidos. b) Intereses Moratorios En caso de incumplimiento de
pago o pago tardío conforme a los términos del presente Contrato, CALZADA podrá cobrar un
interés moratorio al ACREDITADO determinado anualmente aplicando la tasa de interés moratoria
fija referida en el “ANEXO B” del presente Contrato, calculada diariamente sobre el capital vencido y
no pagado en los términos indicados en el referido “ANEXO B” a partir del primer día después de la
fecha de incumplimiento y hasta el día en que se efectúe el pago total del adeudo. CALZADA podrá
elegir entre cobrar los intereses moratorios aquí previstos, o bien, las comisiones que deriven del
incumplimiento de pago o pago tardío por parte del ACREDITADO y que se describen en la Cláusula
Décima del presente Contrato, bajo el entendido de que nunca se podrán cobrar intereses
moratorios junto con dichas comisiones.

Se entiende que CALZADA no podrá cobrar intereses por conceptos distintos ni montos superiores
a los máximos señalados en la presente cláusula y en el “ANEXO B”, bajo el entendido de que
durante la vigencia del presente Contrato, CALZADA estará facultada para modificar y/o actualizar
los montos o porcentajes de los intereses establecidos en dicho “ANEXO B”, bastando para ello la
previa notificación escrita y/o mediante el estado de cuenta respectivo y/o mediante el envío de un
correo electrónico y/o mediante un comunicado que se realice por cualquier medio electrónico a
través del cual se informen al ACREDITADO los nuevos montos o porcentajes aplicables a dichos
intereses. La notificación aquí referida deberá de realizarse con una anticipación de cuando menos
30 (treinta) días naturales a la fecha en que los nuevos montos o porcentajes entren en vigor,
debiendo precisar esa fecha exacta en su notificación. En este sentido, el ACREDITADO acepta
expresamente que se entenderá que otorga su consentimiento sobre la aplicación y pago de los
intereses que sean calculados considerando los nuevos montos o porcentajes que le sean notificados
por CALZADA, cuando el ACREDITADO haga uso de los MEDIOS DE DISPOSICIÓN en cualquier
momento posterior a dicha notificación, o bien, en caso de que el ACREDITADO no manifestare
expresamente su objeción a los mismos dentro de los 60 (sesenta) días naturales siguientes a la fecha
en que los nuevos montos o porcentajes entren en vigor. Sin perjuicio de lo anterior, el ACREDITADO,
en los términos que establece el presente contrato, tendrá derecho a dar por terminada la presente
relación contractual en caso de no estar de acuerdo con los nuevos montos o porcentajes durante el
plazo antes señalado, supuesto bajo el cual CALZADA tendrá derecho a recibir el pago completo de
todos aquellos adeudos que ya se hubieren generado a la fecha en que el ACREDITADO solicite dar
por terminada esta relación contractual.
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DÉCIMA. COMISIONES. Las partes acuerdan que CALZADA podrá cobrar al ACREDITADO durante
la vigencia del presente Contrato cualesquiera de las siguientes comisiones, mismas que también
podrán ser consultadas de tiempo en tiempo en LOS ESTABLECIMIENTOS:

COMISIÓN PERIODICIDAD MONTO CONCEPTO

Uso de los “MEDIOS DE DISPOSICIÓN” * Por evento 2% Comisión
generada por
utilizar
cualquier
“MEDIO DE
DISPOSICIÓN”
Pago tardío Por evento $225 Comisión
generada por
pagar después
de la fecha de
vencimiento.

*La comisión por Uso de los “MEDIOS DE DISPOSICIÓN” se cobrará en cada uno de los eventos
en los cuales el ACREDITADO haga uso de dichos medios, ya sea para pagar o realizar compras,
o bien, para realizar disposiciones de dinero en efectivo.

Los montos exactos de cada una de las comisiones que el ACREDITADO estará obligado a pagar a
CALZADA con motivo del presente Contrato se encuentran detallados en el “ANEXO B”, el cual
forma parte integrante del presente instrumento: los montos e importes ahí señalados no incluyen
el correspondiente Impuesto al Valor Agregado, el cual deberá trasladarse al ACREDITADO conforme
a la legislación fiscal aplicable. Mediante la suscripción del presente Contrato, el ACREDITADO se
obliga a pagar todas aquellas comisiones establecidas en el “ANEXO B” junto con su respectivo IVA,
sin necesidad de previo requerimiento por los medios que CALZADA ponga a disposición del
ACREDITADO.

Se entiende que CALZADA no podrá cobrar comisiones por conceptos distintos a los señalados en la
presente cláusula y en el “ANEXO B”, bajo el entendido de que durante la vigencia del presente
Contrato, CALZADA estará facultada para modificar y/o actualizar los montos de las comisiones
establecidas en el “ANEXO B”, bastando para ello la previa notificación escrita y/o mediante el estado
de cuenta respectivo y/o mediante el envío de un correo electrónico y/o por cualquier medio
electrónico a través del cual informe al ACREDITADO los nuevos montos de comisión establecidos.
La notificación aquí referida deberá de realizare con una anticipación de cuando menos 30 (treinta)
días naturales a la fecha en que los nuevos montos de comisión entren en vigor, debiendo precisar
esa fecha exacta en su notificación. En este sentido, el ACREDITADO acepta expresamente que se
entenderá que otorga su consentimiento sobre la aplicación y pago de los nuevos montos de
comisión notificados por CALZADA, cuando el ACREDITADO haga uso de los MEDIOS DE
DISPOSICIÓN en cualquier momento posterior a dicha notificación, o bien, en caso de que el
ACREDITADO no manifestare expresamente su objeción a las mismas dentro de los 60 (sesenta) días
naturales siguientes a la fecha en que los nuevos montos entren en vigor. Sin perjuicio de lo anterior,
el ACREDITADO en los términos que establece el presente contrato, tendrá derecho a dar por
terminada la presente relación contractual en caso de no estar de acuerdo con los nuevos montos
de conformidad con lo estipulado en la cláusula Décimo Octava, supuesto bajo el cual CALZADA
tendrá derecho a recibir el pago completo de todos aquellos adeudos que ya se hubieren generado
a la fecha en que el ACREDITADO solicite dar por terminada esta relación contractual.

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DÉCIMA PRIMERA. PROMOCIONES CON INTERESES O PAGO DIFERIDO. Es la opción que tiene el
ACREDITADO para solicitar a CALZADA, a través del Centro de Atención a Usuarios o de los medios
electrónicos que éste último ponga a su disposición, que respecto de una parte o el total de su saldo
deudor se apliquen condiciones de pago distintas en cuanto a plazo y tasa de interés. La decisión de
otorgar este tipo de promociones queda a la entera discreción de CALZADA. El plazo y tasa de interés
aplicable a los pagos diferidos será informado al ACREDITADO por CALZADA al momento de la
solicitud que aquel realice por los medios pactados y se ajustará a los lineamientos establecidos en
el “ANEXO B”. Esta solicitud estará sujeta a la aprobación de CALZADA.

DÉCIMA SEGUNDA. TASA DE INTERÉS PROMOCIONAL. Es la tasa de interés ordinaria referida en la

cláusula Novena que CALZADA podrá otorgar al ACREDITADO como resultado de campañas
promocionales que le serán informadas al ACREDITADO de manera escrita, mediante el estado de
cuenta, correo electrónico, telefónicamente o bien, por cualquier otro medio electrónico. La tasa de
interés promocional, así como la vigencia de la misma, que CALZADA otorgue al ACREDITADO se
establecerá en el documento denominado Detalles del Crédito “ANEXO C”. CALZADA, podrá dar por
terminada la vigencia de la promoción en cualquier momento dando aviso al ACREDITADO a través
de los medios de comunicación señalados en la presente cláusula.

DÉCIMA TERCERA. CARGOS A LA CUENTA Y AUTORIZACIÓN DE CARGOS RECURRENTES.-

CALZADA cargará a la cuenta los conceptos que se mencionan a continuación, los cuales, el
ACREDITADO se obliga a pagar a CALZADA, en LOS ESTABLECIMIENTOS en moneda nacional y en
efectivo, salvo que CALZADA notifique al ACREDITADO cualquier otro medio de pago, sin necesidad
de requerimiento previo: a) El importe de los pagos de bienes, servicios, impuestos y demás
conceptos que realice CALZADA por cuenta del ACREDITADO o de las personas a quien éste último
otorgue tarjetas adicionales, cuando el ACREDITADO y éstos últimos: (i) hayan suscrito pagarés u
otros documentos que sean aceptados por CALZADA y se hayan entregado al establecimiento
respectivo, (ii) los hayan autorizado, o (iii) hayan solicitado por vía telefónica o electrónica a LOS
ESTABLECIMIENTOS la compra de bienes o servicios. b) El importe de los pagos de bienes, servicios,
impuestos y demás conceptos que realice CALZADA por cuenta del ACREDITADO, por concepto de
cargos recurrentes. Los distintos formatos para autorizar los cargos recurrentes, cancelarlos u
objetarlos, podrán ser consultados en la página web de CALZADA: www.ferreteriascalzada.mx. El
ACREDITADO estará en todo momento facultado para cancelar las autorizaciones que hubiere
efectuado para la contratación de cargos recurrentes, para lo cual deberá solicitar dicha cancelación
por escrito ante CALZADA. Lo anterior en el entendido que la mencionada cancelación se efectuará
dentro de los 3 (tres) días hábiles siguientes a partir de la fecha en que CALZADA reciba la citada
solicitud o en el plazo que al efecto establezca la legislación o normatividad aplicable. c) Las
disposiciones en efectivo hechas en establecimientos afiliados o a través de otros medios
automatizados o electrónicos que al efecto tenga establecidos o se pacten con CALZADA, en el
territorio nacional; dentro de las disposiciones de efectivo se comprenderán aquellas efectuadas a
fin de obtener la cantidad dispuesta por parte del ACREDITADO; d) Los intereses pactados; e) Las
comisiones que al efecto CALZADA tenga establecidas en los términos de la cláusula denominada
CARGOS Y COMISIONES de este Contrato. f) El Impuesto al Valor Agregado (I.V.A.) o cualquier otro
impuesto que establezcan las leyes respectivas. g) Cualquier otro importe que se genere a cargo del
ACREDITADO, en virtud de este Contrato.

DÉCIMA CUARTA. COSTO ANUAL TOTAL (“CAT”). EL COSTO ANUAL TOTAL (“CAT”) SE REFLEJARÁ
EN EL ESTADO DE CUENTA A QUE SE REFIERE LA CLÁUSULA QUINTA. El Costo Anual Total de
financiamiento expresado en términos porcentuales anuales que, para fines informativos y de
comparación, incorpora la totalidad de los costos y gastos inherentes a los créditos. El CAT está
reflejado en el “ANEXO B” del presente Contrato.

DÉCIMA QUINTA. INCUMPLIMIENTO POR MORA. En caso de que el ACREDITADO no cumpla con
el pago mínimo que haya acordado con CALZADA dentro del periodo pactado en el presente, estará
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obligado a pagar adicionalmente una comisión por pago tardío, determinada conforme a lo referido
en el “ANEXO B” del Contrato. Esta comisión no será aplicable, si CALZADA cobra intereses
moratorios al ACREDITADO con motivo de su incumplimiento de pago.

En caso de incumplimiento de tres o más pagos mínimos consecutivos, CALZADA podrá dar por
vencido anticipadamente el crédito y exigir el pago correspondiente del saldo total a la fecha de
terminación.

DÉCIMA SEXTA. CARACTERÍSTICAS DE LA OPERACIÓN. Las características de la operación que

constan en este Contrato se precisan en el “ANEXO B”, Carátula del Contrato, el cual forma parte
integrante del presente instrumento.

DÉCIMA SÉPTIMA. CESIÓN DE CRÉDITO. El ACREDITADO faculta expresamente a CALZADA para

ceder o descontar el crédito del presente Contrato, así como transmitir los documentos, derechos y
obligaciones derivados del mismo. El ACREDITADO no podrá ceder los derechos y obligaciones
derivadas del presente instrumento, sin la previa autorización por escrito de CALZADA.

DÉCIMA OCTAVA. VIGENCIA, TERMINACIÓN ANTICIPADA Y RESCISIÓN DEL CONTRATO. Las

partes acuerdan que la vigencia, terminación e incumplimiento del contrato se regirá conforme a los
siguientes términos:

18.1 VIGENCIA. La duración de este Contrato será indefinida, no obstante lo anterior, cualquiera de
las partes podrá darlo por terminado en cualquier momento, notificando previamente en los
términos establecidos en el subinciso 18.2.

18.2 TERMINACIÓN ANTICIPADA. El ACREDITADO podrá solicitar en todo momento la terminación

del presente Contrato, bastando para ello la presentación de una solicitud por escrito en el domicilio
de CALZADA, o mediante una llamada telefónica al Centro de Atención a Usuarios, siempre y cuando
el ACREDITADO haya liquidado previamente la totalidad de los adeudos, tanto accesorios como
principales, otorgando CALZADA al ACREDITADO un acuse o código de seguimiento sobre el
trámite de terminación.

Para tales efectos, CALZADA deberá comunicar al ACREDITADO el importe de los adeudos, a más
tardar el día hábil siguiente a la fecha de solicitud de terminación del Contrato; dicha información
estará disponible en la sucursal que elija el ACREDITADO dentro de los cinco días siguientes a la
solicitud de terminación.

Una vez ocurrido lo anterior, previa entrega y revisión del estado de cuenta a la fecha de la solicitud
de terminación del ACREDITADO, CALZADA se sujetará a lo siguiente:

a) El presente Contrato se dará por terminado el día hábil siguiente al de la acreditación del pago
íntegro de los adeudos generados por el crédito otorgado y la presentación de la solicitud de
terminación por parte del ACREDITADO una vez autorizada la solicitud de terminación del
ACREDITADO, CALZADA inhabilitará la LÍNEA DE CRÉDITO y no se podrá realizar más
disposiciones por ningún medio.

b) En la fecha que se dé por terminado el Contrato, CALZADA deberá entregar al ACREDITADO

cualquier saldo que éste tenga a su favor, por cualquier medio que el ACREDITADO indique,
deduciendo en su caso, las comisiones y cualquier otra cantidad que, en términos del presente
Contrato, puedan resultar a cargo del ACREDITADO.

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c) Realizado el pago y liquidado todo adeudo que tenga el ACREDITADO, CALZADA deberá poner
a su disposición un documento, o bien un estado de cuenta, que dé constancia del fin de la
relación contractual y de la inexistencia de adeudos entre las partes. CALZADA una vez que se
hubiere agotado el procedimiento previsto en este artículo, no podrá efectuar al ACREDITADO
requerimiento de pago alguno.

CALZADA tendrá derecho a dar por terminado el Contrato en cualquier momento sin
responsabilidad adicional que la de dar aviso al ACREDITADO mediante comunicación escrita, el
estado de cuenta, correo electrónico, telefónicamente o bien, por cualquier otro medio electrónico.
La terminación referida en este párrafo surtirá efectos al día siguiente de su notificación; no obstante,
continuarán surtiendo efectos los términos aplicables al saldo pendiente de pago por parte del
ACREDITADO al momento de la terminación, hasta que se liquide la totalidad del saldo adeudado.
A la terminación del Contrato, el ACREDITADO deberá devolver inmediatamente a CALZADA la
tarjeta vinculada (tarjeta plástica) y/o cualquier otro medio de disposición propiedad de CALZADA
sin requerimiento alguno por parte de este, sin perjuicio del derecho que tiene CALZADA a cobrar al
ACREDITADO, en los tiempos y plazos acordados en este instrumento.

En caso que se actualice la terminación del presente acuerdo, se extinguirá el crédito otorgado al
ACREDITADO sin necesidad de notificación alguna por parte de CALZADA.

El ACREDITADO contará con un período de gracia de 10 (diez) días hábiles posteriores a la firma del
presente Contrato para cancelarlo sin responsabilidad y sin que se genere comisión alguna por este
concepto. Lo anterior, siempre y cuando el ACREDITADO no haya utilizado u operado los productos
o servicios financieros contratados.

18.3 INCUMPLIMIENTO. Las partes convienen en que si por cualquier razón el ACREDITADO
incumpliera cualesquiera de las obligaciones que se deriven de este Contrato u ocurriere alguno de
los supuestos que se detallan a continuación, CALZADA podrá a su elección, rescindir el presente
Contrato de pleno derecho y sin necesidad declaración judicial y/o demandar la rescisión de este
Contrato.

a. Si el ACREDITADO queda sujeto en cualquier forma a procedimientos de quiebra, suspensión de

pagos o concursos de acreedores, o que los bienes de su propiedad sean objeto de embargo o
gravámenes.
b. Si el ACREDITADO incumple en cualquiera de las obligaciones a su cargo consignadas en este
Contrato.
c. Si las declaraciones realizadas por el ACREDITADO en el presente Contrato resultan falsas.

Para el caso que el presente Contrato sea rescindido sin declaración judicial, debido a que el
ACREDITADO haya incumplido con cualquier obligación a su cargo prevista en el presente
instrumento, el saldo TOTAL del crédito será exigible inmediatamente, incluyendo comisiones e
intereses ordinarios y moratorios.

El mismo procedimiento descrito en esta cláusula se seguirá si CALZADA denuncia el presente

Contrato para el monto del crédito que el ACREDITADO no hubiere utilizado en dicho momento.

DÉCIMA NOVENA. MODIFICACIONES AL CONTRATO. CALZADA podrá modificar el presente

Contrato parcial o totalmente, informándole por escrito al ACREDITADO las modificaciones, con 30
(treinta) días naturales de anticipación a su entrada en vigor, así como su colocación en lugares
abiertos al público en LOS ESTABLECIMIENTOS y/o por medios electrónicos o por cualquier otro
medio que establezcan las partes. En caso de que se modifiquen las condiciones generales del
presente Contrato, las nuevas condiciones serán dadas a conocer al ACREDITADO en comunicación

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escrita o por medios electrónicos y por cualquier otro medio que establezcan las partes y en todo
caso bastará con la anotación que al respecto se haga en el estado de cuenta referido en la
CLÁUSULA QUINTA, salvo en el caso de reestructura del crédito, para ello, CALZADA notificará y
explicará al ACREDITADO de forma fehaciente la forma en que operará la reestructura, en su caso, y
las citadas modificaciones.

El ACREDITADO acepta expresamente que se entenderá que otorga su consentimiento a las

modificaciones al Contrato que CALZADA le notifique, si este hiciere uso de la LÍNEA DE CRÉDITO
posterior a la notificación, o bien si no manifestare expresamente su objeción a las mismas dentro de
los 30 (treinta) días naturales siguientes a la fecha en que entren en vigor. En caso de que el
ACREDITADO no esté de acuerdo con las modificaciones propuestas, podrá solicitar la terminación
del presente Contrato hasta 60 (sesenta) días naturales después de la entrada en vigor de dichas
modificaciones, sin responsabilidad alguna a su cargo, debiendo cubrir, en su caso, los adeudos que
ya se hubieren generado. En este caso CALZADA no podrá cobrar cantidad adicional alguna por la
terminación de la prestación de los servicios, con excepción de los adeudos que ya se hubieren
generado a la fecha en que el ACREDITADO solicite dar por terminado el servicio.

El ACREDITADO reconoce y está de acuerdo en que CALZADA podrá, libremente y sin limitación
alguna, realizar todas las modificaciones técnicas, físicas, mecánicas o de cualquier otra naturaleza,
que sean necesarias para mejorar, actualizar o suprimir algunas de las funciones de los MEDIOS DE
DISPOSICIÓN, inclusive la eliminación de algunas operaciones electrónicas o la eliminación total de
algunos de los medios electrónicos, según CALZADA lo considere necesario.

VIGÉSIMA. DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES. Para todos los efectos judiciales y extrajudiciales, el

ACREDITADO señala como su domicilio el indicado en la SOLICITUD que como “ANEXO A” se
agrega a este Contrato. Por lo tanto, las personas que se encuentren en dicho domicilio se entienden
como expresamente autorizadas por el ACREDITADO para recibir todo tipo de avisos y previa
identificación podrán recibir el(los) MEDIO(S) DE DISPOSICIÓN del ACREDITADO objeto del
presente Contrato.

CALZADA señala como domicilio convencional el ubicado en Blvd. Manuel Avila Camacho No. 2900,
Interior 402-A, Col. Los Pirules, Tlalnepantla de Baz, Estado de México.

Las partes expresan su conformidad para que las notificaciones sobre cualquier asunto relacionado
con el presente Contrato, en tanto las cláusulas específicas no señalen una tramitación especial, sean
mediante simple comunicación escrita, la cual podrá ser entregada por los medios electrónicos
acordados con el ACREDITADO.

VIGÉSIMA PRIMERA. VERIFICACIÓN DE DATOS. El ACREDITADO autoriza expresamente a

CALZADA para que por sí misma o a través de prestadores de servicios y sociedades especializadas,
corrobore los datos aquí asentados e investigue su historial crediticio, incluso autoriza a que le llamen
telefónicamente para dichos efectos y especialmente autoriza a que CALZADA pueda proporcionar
a las Sociedades de Información Crediticia su comportamiento crediticio. Lo anterior lo autoriza
mediante la firma del documento que se agrega al presente instrumento formando parte integrante
del mismo como “ANEXO A”.

De tiempo en tiempo CALZADA podrá monitorear llamadas telefónicas realizadas entre el

ACREDITADO y/o ACREDITADOS adicionales y CALZADA con la finalidad de asegurar la calidad de
servicio al cliente. El ACREDITADO será avisado por parte de CALZADA del monitoreo de la llamada
telefónica.

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VIGÉSIMA SEGUNDA. PREVENCIÓN DE FRAUDES. CALZADA no solicitará al ACREDITADO por
ningún medio y bajo ninguna circunstancia pagos o depósitos para otorgar créditos, así como
tampoco solicitará el número de identificación personal NIP para ninguna consulta, modificación o
aclaración.

VIGÉSIMA TERCERA. INFORMACIÓN. El ACREDITADO autoriza a CALZADA a:

a) Proporcionar información que se estime pertinente a quien preste los servicios operativos y de
maquila de la tarjeta o MEDIO DE DISPOSICIÓN que corresponda.
b) Utilizar la información que le haya proporcionado en la solicitud y de la operación del crédito
para actividades promocionales o para ofrecer operaciones y servicios de cualquier empresa
subsidiaria, filial o controlada directa o indirectamente por CALZADA.
c) Proporcionar a las instituciones u organismos relacionados con la administración, operación, y/o
manejo de los MEDIOS DE DISPOSICIÓN, aquella información que se estime pertinente y que
tenga que ver con el reporte, tratamiento y/o prevención de delitos, ilícitos o irregularidades, en
el entendido de que cualquier tercero al que sea proporcionada la información personal del
ACREDITADO se sujetará a los términos previstos en el Aviso de Privacidad de CALZADA, mismo
que puede ser consultado por el ACREDITADO en www.ferreteriacalzada.mx.

CALZADA se obliga a adoptar las acciones necesarias para garantizar el debido tratamiento de los
Datos Personales (según el significado que se le atribuye a dicho término en la LFPDPPP, que en su
caso realicen y formen parte de la Información Confidencial del ACREDITADO, privilegiando los
intereses del Titular (según el significado que se le atribuye a dicho término en la LFPDPPP) y la
expectativa razonable de privacidad en cumplimiento con la LFPDPPP.

Todos los datos personales recolectados al ACREDITADO se encuentran sujetos al tratamiento

previsto en el Aviso de Privacidad, mismo que puede ser consultado por el ACREDITADO en
www.ferreteriacalzada.mx.

CALZADA se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento cambios o modificaciones al

Aviso de Privacidad, cualquier cambio o modificación a este Aviso de Privacidad se hará de su
conocimiento en el sitio de internet www.ferreteriacalzada.mx.

VIGÉSIMA CUARTA. ACEPTACIÓN. El ACREDITADO manifiesta que previamente a la firma de este

Contrato lo ha leído y afirma que está de acuerdo y que solo para el caso de que firme la SOLICITUD
que como “ANEXO A” se agrega al presente, se tendrá por aceptado el presente Contrato. Asimismo,
reconoce tener conocimiento de las comisiones vigentes, para los efectos de este instrumento, los
intereses devengados y no pagados tendrán la consideración de saldo insoluto, en los términos y
condiciones del presente Contrato, además asegura que los datos en este son correctos.

VIGÉSIMA QUINTA. EFECTOS DE LA FIRMA ELECTRÓNICA. Ambas partes aceptan que cualquier
forma de firma electrónica que sea establecida y aceptada por CALZADA y/o el ESTABLECIMIENTO
sustituirá la firma autógrafa del ACREDITADO por una de carácter electrónico, por lo que las
constancias documentales o técnicas en donde aparezca producirán los mismos efectos que las
leyes otorguen a los documentos suscritos y, en consecuencia, tendrán igual valor probatorio.

El ACREDITADO reconoce el carácter personal e intransferible de la firma electrónica que sea

utilizada, la cual quedará bajo su custodia, control y cuidado, por lo que será de la exclusiva
responsabilidad del ACREDITADO cualquier daño o perjuicio que pudiese sufrir como consecuencia
del uso indebido de la misma.

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El ACREDITADO manifiesta que conoce el alcance que en el presente Contrato se le atribuye a la
firma electrónica, por lo que su uso es bajo su estricta responsabilidad. El ACREDITADO, en
protección de sus propios intereses, deberá mantener la firma electrónica como confidencial, toda
vez que el uso de la misma, para todos los efectos legales a que haya lugar, será atribuido al
ACREDITADO, aún y cuando medie caso fortuito o fuerza mayor.

Las partes convienen en que serán aplicables, en su caso, los términos del Código Civil Federal, el
Código de Comercio y cualquier otra disposición aplicable, respecto de la identidad y expresión de
consentimiento por medios electrónicos, ópticos o de cualquier otra tecnología mediante el uso de
la firma electrónica, a fin de que los mensajes de datos sean comunicados entre las partes de manera
segura en su identificación, auténticos e íntegros en su contenido y no repudiables respecto del
emisor y receptor.

VIGÉSIMA SEXTA. CENTRO DE ATENCIÓN A USUARIOS, ACLARACIONES Y QUEJAS. El

ACREDITADO podrá notificar, y realizar telefónicamente cualquier aclaración o consulta, sin costo,
de forma inmediata en el Centro de Atención a Usuarios de CALZADA, en donde se le proporcionará
una clave, para que se le dé el seguimiento correspondiente. Los datos del Centro de Atención a
Usuarios son los siguientes:

Teléfono: 800 479 0256

Correo electrónico: aclaracionescredito@ferreteriacalzada.com
Horario: 09:00 a 18:00 horas
Domicilio: Blvd. Manuel Avila Camacho No. 2900, Interior 402-A, Col. Los Pirules, Tlalnepantla de Baz,
Estado de México.

En caso de alguna reclamación, el ACREDITADO deberá presentarla por escrito, ya sea física o
electrónicamente al Centro de Atención a Usuarios.

El Centro de Atención a Usuarios emitirá una respuesta y se la notificará al ACREDITADO en un plazo

que no excederá de 30 (treinta) días naturales contados a partir de la presentación de la aclaración,
inconformidad, reclamación o queja.

VIGÉSIMA SÉPTIMA. JURISDICCIÓN. Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento del

presente Contrato, las partes convienen en sujetarse a lo establecido en las diversas disposiciones
emitidas por las autoridades financieras competentes, a las contenidas en las leyes mercantiles y
civiles que sean aplicables, así como a las sanas prácticas y usos bancarios y mercantiles de la
República Mexicana.

El número telefónico de Atención al Consumidor de Procuraduría Federal del Consumidor es: (55 68
87 22 o 01-800-468-8722) y la dirección de Internet (www.profeco.gob.mx).

Asimismo, las partes convienen en someterse, a la jurisdicción y competencia de los Tribunales de la

Ciudad de México.

El presente contrato, datos y referencias consignados en la carátula y solicitud, constituyen la

expresión de la voluntad de las partes, por lo que se suscribe por CALZADA y por el ACREDITADO en
la Ciudad de _______GUADALAJARA,JAL._________________________ a los _______02_ días del mes de
__________JUNIO_________________ del año_________2022___.

EN ESTE ACTO SE LE ENTREGA UNA COPIA DEL PRESENTE CONTRATO AL ACREDITADO EN

FORMA FÍSICA O POR MEDIOS ELECTRÓNICOS.

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 CALZADA ACREDITADO

_______________________________________________ __________Julio Cesar García

Rivera_____________________________________ GRUPO FERRETERÍA CALZADA, S.A. DE C.V. Nombre
completo y Firma del “ACREDITADO”

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