COLABORADORES DE PAiSES DE HABLA HISPANA

DE LA OBRA MFTODOLOGiA DE LA INVFSTIGACl6N

UT . Gilbert0 Bejarano Profa. Ma. Nuncia Medina, Fisica U.N. ASP.

Universidad National de Colombia Especialista en evaluacihn social de proyectos
Colombia Universidad de 10s Andes
Colombia
Prof. Salvador Armando Eorrego Alvarado
ITESM, Campus Monterrey Lit. Bruno Pecina
Monterrey, N.L. Mexico, D.F.
M&k0 Dra. Yolanda Portillo
M. en C. Ernesto Castro Salazar Universidad Santa Maria La Antigua
lnstituto Tecnolbgico de Veracruz * P‘%Kml&
veracruz, VW. Profa. Elda Ramirez
M&co Universidad Cat6lica Andrks Be110
Profa. Lissette FerGndez Venezuela
Universidad Cat6lica Andrks Be110 Prof. Jestis Reyes
Venezuela Institute Universitario de Mercadotecnia
Prof. Mario J. Franc0 Garcia (ISUM)
Instimto Tecnol6gico de Chihuahua Venezuela
Chihuahua, Chih. Profa. Olga Romero
M&CO Colombia Roberto Hernhndez Sampieri
Lit. Melva E. Herrera, M. Se., MAE Prof. Francisco S&xhez Rizo I Centro de Investigacih de la Universidad de Celaya
Facultad de Administracihn de Empresas y IJniversidad Santa Maria
Contabilidad r en el lnstituto PolitPcnico National
Venezuela
Universidad de Panama
Prof. Juan L&l
Prof. Richard Wildt Earlos Fernhndez Collado
Institute Universitario de Mercadotecnia
Institute Universitario de Mercadotecnia (ISUM) (ISUM) la Universidad de Celaya
Venezuela Venezuela or en el Instituto Polit6cnico National
L.A.E. Luis Alfredo Moreno Hijuclos
Facultad de Contaduria y Administraci6n
Psic. Alfredo Zavaleta Brito
Universidad Cristhbal Colhn
ar Baptista Lucia
de la Universidad Authnoma de Yucatan veracrllz, Ver. de Futurekids de M6xico. S.A.
M&da, Yuc. M&iCO
M&kc0

M CGRAW-HILL
0 ??BUENOS AIRES. CARACAS. GUATEMALA. LISBOA . MADRID. NUEVA YC
SAN JUAN ?? SANTAFC DE BOGOTA * SANTIAGO. SiiO PAUL0
KLAND . LONDRES ’MILAN * MONTREAL* NUEVA DELHI. SAN FRANCIS C O
SINGAPUR . ST. LOUIS ’ SIDNEY ‘TORONTO
erente de product”: Alejandra Martinez ,k\Jila
lpervisora de edicik Gloria Leticia Medina Vigil
lpervisor de produccik Zeferino Garcia Garcia
A mis padres Pola y Roberto, por haberme incul-
cado la etica de trabajo y superacibn. A mi esposa
Elisa Costa Aizcorbe, por su apoyo incondicional.
Roberto

A ifiigo y Alamo
ETODOLOCiA DE L4 1NVESTIGACli)N Car/m
tgunda edicibn
A mis alumnos.
Pilar
Prohibida la reproduccibn total o parcial de esta “bra,
pm cualquier media, sin autorizacibn escrita de1 editor.
ERECHOS RESERVADOS Q 1998, 1991, mpecto a la segunda edicibn por
GRAWHILL INTERAMERICANA EDITORES, S. A. de C. V.
m Divisidn de The McGraw-Hill Companies, Inc.
Cedro Ntim. 5 12, Cal. Atlampa
Delegacihn Cuauhtknoc
06450 Mexico. D. F.
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mBN 970-10-1899-O
jBN 968-422-931-3 primera edicibn)

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npreso en Mexico Printed in Mexico
SEMBLANZA DE LOS AUTORES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XIX

AGRADECIMIENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XXI

PROLOG0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . XXIII

lNTRODUCCI6N .............................................. XXV

CAPiTULO 1 LA IDEA: NACE UN PROYECTO DE INVESTIGACI~N 1

1.1 iCCiM0 SE ORIGINAN LAS INVESTIGACIONES? . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Fuentes de ideas para una investigacih . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
iC6mo surgen las ideas de investigacih? ......................... 2
Vaguedad de las ideas iniciales .................................. 3
Necesidad de conocer los antecedentes ........................... 3
Investigacih previa de 10s tams ................................ 5
Criteria para generar ideas ..................................... 5
RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
CONCEPTOS BhICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
EJERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
BIBLIOGRAFfASUGERIDA ....................................... 6
EJEMPLOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

CAPiTULO 2 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: OBJETIVOS,

PREGUNTAS DE INVESTIGACI~N Y JUSTIFICACI~N
DELESTUDIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
2.1 iQUi ES PLANTEAR EL PROBLEMA DE INVESTIGACI~N? . . . . . . . . . 10
Criterios para plantear el problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
2.2 iQL$ ELEMENTOS CONTIENE EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
DE INVESTIGACI~N? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.21 Objetivos de investigacidn ............................... 11
 .3.4 &MO SE CONSTRUYE EL MARCO TEORICO? ................. 34
2.2.2 Preguntas de investigacidn .............................. 11
14 3.4.1 Acepciones de1 th’mino teoria ............................ 36
2.2.3 Justificacidn de la investigncidn ..........................
1s La definicibn cientifica ....................................... 39
Criterios para evaluar el valor potential de una investigaciim ......
15 3.4.2 iCud1e.y son las funciones de la teouia? .................... 39
2.2.4 Viabilidad de la investigacidn ............................
16 Una reflexi~n sobre la utilidad de las teorias ..................... :39
2.2.5 Consecuencias de la investigacidn ........................
17 Funciones de las teorias ...................................... 40
RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4.3 iCud es la utilidad de la reoria? ......................... 41
CONCEPTOS B.kX0.S .......................................... 17
17 3.4.4 LTodas las teorias son igualmrnte titiles o nlgunas teorias
EJERCICIOS ; . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
son mejores que otms? ....................................... 41
BIBLIOGRAFIA SUCERIDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
18 3.4.5 &u&s son /as criterios para evaluar um teotia? ........... 41
EJEMPLOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
1. Capacidad de descripci6n, explicacihn y prediccibn ............
2. Consistencia lilgica ........................................ 42
capinn. 0 3 LA ELABORACION DE L mwco TEORICO: REVISlbN 3. I’erspectiva .............................................. 42
DE LA LITERATURA Y CONSTRIJCCl6N DE UNA 4. Fructificacihn (heuristica) .................................. 43
PERSPECTIVA TEkICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
5. Parsimonia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
3.1 j,CUALES SON LAS FUNCIONES DEL MARCO TEORICO? .......... 22
22 3.4.6 iQuuP estrategias seguimos paru construir el rnm’co tedrico:
Seis funciones principales de1 marw te?ric” ... :. .................. adoptamos ma teoria o desarrollamos ma perspectiva tedrica? ..... 43
3.2 IQ& ETAPAS COMPRENDE LA ELABORACION DEL MARCO I. Existencia de una teoria completamente desarrollada ........... 43
T.&RICO? ................................................... 23
2. Existencia de varias teorias aplicables a nuestr” problema
3.3 jEh’ QlJP CONSKTE LA REVISION DE LA L.ITERATURA? ........ 23
_ deinvestigacibn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
3..1.1 Deteccicin de la litevatura y otz’o.7 documentos .............. 23
3. Fxistencia de “piezas y trozos” de teorias (generalizaciones
Diferencia entre fuente secundaria y teraaria .................... 24
empiricas 0 microteorias) ..................................... 47
lnici” de la revisihn de la literatura ............................. 26
4. Existencia de guias atin no investigadas e ideas vagamente
3.3.2 Obtencidn (recupemcidn) de la literature .................. 27
relacionadas con el problema de investigacihn ................... 48
3.3.3 Consulta de la literatura ................................. 27
3.5 ALGUNAS OBSERVACIONES SOBRE EL MARCO TEnRICO ........ 49
3.3.4 Extraccidn y recopilncidn de la informacicin de intercs 3.6 /HEMOS HECHO UNA REVTSIdN ADECUADA DE LA LITERATUUA? 51
en laliteratum . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Libras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ..~ . . . . . . . . . . . . . . . 30
CONCEPTOS BASICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Capitulos de libros. cuand” fueron escritos p”r WUI”S aut”reS EjERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
y recopilados par una ” varias personas (compiladores) . . . . . . . . . . . 30
BlBLIOGRAFiA SUGERIDA ....................................... 5 :i
Articulos de revistas ......................................... 30
EJEMF’LOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
.Articul”s periodisticos ....................................... 30
Videocasetes y peliculas ...................................... 30
CAPiTULO 4 DEFINIC16N DEL TIP0 DE INVESTIGACldN
Trabajos presentados en seminaries, conferencias, cr~ngresos
30 A RFALIZAR: B&CAMENTE EXPLORATORIA,
............................................
yeventos sxmlares
31 DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL 0 EXPLICATIVA 57
Entrevistas realizadas a expertos ..............................
31 4.1 i QUG TIPOS DE ESTUDIOS HAY EN LA INVESTIGACIdN DEL
Tesis y disertaciones ......................................... 58
31 COMPORTAMIENTO HUMAN07
Documenros no publicados (manuscritos) ....................... 58
31 4.2 iEN QUi C O N S I S T E N L O S ESTUDIOS EXFLORATORIOS?
Chmo recopilar informacihn a path’ de referencias ............... 60
31 4.3 LEN QUE CONXSTEN L O S ESTUDIOS DESCRIPTLVOS?
Una idea extraida de una referencia ............................ GO
32 Prop&it” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .._............~....
tJna cifra extraida de una referencia ............................ Gl
L o s estudios descriptivos miden conceptos
llna idea extraida de la referencia m& la opini6n de1 investigador G2
32 Los estudios descriptivos: predicciones incipientes
x~hrc esta idea o alguno de sus aspectos ........................ G2
.................. 32 4.4 LEN QUE CONSISTEN LOS ESTLJDIOS CORRELACIONALES?
~~\nAlisis de una idea extraida de una referencia 63
33 Propkito _.............,.........,........................
\‘ari;w ideas y dates extraidos de una referencia ................. 65
33 Valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
I<~,produccihn textual de una o varias partes de la referencia ....... 65
34 R&g”: c o r r e l a c i o n e s e s p u r i a s
Il<wjlllrn de referencia .......................................
 Contenido XI
4.5 iEN QUE CONSISTEN LOS ESTUDIOS EXPLICATIVOS? ........... 66 5.14iQU~ESLAPRUEBADEHZPCjTESlS? . . _ . . _ _ _ . _ _ . . .._. 96
Grade de estructuracinn de 10s esmdios explicativos ................ 67 5.15 iC(IALESLA L’TILlDADDELASHlP~TESIS? __. _. 96
4.6 2 UNA INVESTIGACIilN PUEDE INCLUIR ELEMENTOS 5.16 iQtJi OCURRE CUANDO NO SE APORTA EWDENCIA EN
DE LOS DIFERENTES TIPOS DE ESTUDIO? .......................... 68 FAVOR DE LAS HlPdTESlS DE NUESTRA INVESlTGACIC%? 97
4.7 iDE QUS DEPENDE QUE UNA IhWESTIGACI~N SE INIClE COMO 5.17 iDEBEN DEFINIRSE CONCEPTUAL Y OPERACIONALMENTE LAS
EXPLORATORIA, DESCRIPTIVA, CORRELACIONAL VARIABLES DE UNA HlPblYESlS COMO PARTE D E SU FORMULACI~N? 98
OUIPLICATNA? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 5.17.1 Definicidn conceptual o constitutiva 99
4.8 iCU. .L DE LOS CUATRO TIPOS DE ESTUDIO ES EL MEJOR? 70 5.17.2 D e f i n i c i o n e s operacionales 99
RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . ..__.___._......___................_. 101
CONCEPTOS B/iSlCOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 C O N C E P T O S BfiSICOS 102
EJERCICIOS.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 E J E R C I C I O S 103
BIBLIOGRAFiA SUGERIDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 BIBLIOGRAFiA SUGERIDA 104
EJEMPLOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 EJEMPLOS .__...___..._,._...,.,...........,...,,.........._.. 104

CAPiTULO 5 FORMULA&N DE HIPOTESIS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73 CAPiTULO 6 DISEtiOS EXPERIMENTALESDE INVESTIGACI6N:

5.1 iQlJg SON LAS HIPOTESIS? ................................. 74 PREEXPERIMENTOS, EXPERIMENTOS “VERDADEROS”
5.2 iQUi? SON LAS VARIABLES? ................................. 75 Y C U A S I E X P E R I M E N T O S 105
5.3 &+I0 SE RELACIONAN LAS HlPdTESlS, LAS PREGUNTAS 6.1 iQl& E S U N DISmO D E INVESTlGACICjN? 106
Y LOS OBJETIVOS DE INVESTIGACI~N? ....................... 75 6.2 iDE QUi 77POS DE DIS&OS DISPONEMOS PARA INVESTIGAR
5.4 iDE DONDE SURGEN LAS HlPi)TESlS? ........................ 75 EL COMPORTAMlEh’TO HUMANO? 106
Las hipbtesis pueden surgir aunque no exista un cuerpo tehrico 6.3 ~QUiESUNEWERZMENTO?, 107
abundante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77 6.4 iClJAL ES EL PRlMER REQUISITO DE UN EXPERIMENT0 “PURO”? 107
. La variable dependiente se mide 109
5.5 iQlJE CARACTERiSTICAS DEBE TENER UNA HZPOTESIS? . . . . . . . . . 77
. Grades de manipulaci6n de la variable independiente .; 109
5.6 ~QU~TIPOSDEHZP~TESISHAY?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
5.7 iQL& SON LAS HIPOTESIS DE IhWESTIGACI~N? . . . . . . . . . . . . . . . . 79
6.5 &%I0 SE DEFINE LA MANERA EN QUE SE MANIPULARAN
L A S VARlABLES INDEPENDZENTES? 112
5.7.1 Hipdtesis descriptivas de1 valor de las variables que se va
Dificultades para definir &no se manipular~n las variables
a obsewar en un contexto o en la manifestacidn de otra variable .... 79 113
independientes ,..,,,.,,,,...,,,..,,......,,.,,,.,.............
5 7.2 Hipdtesis correlacionales ................................ 80
Guia para sortear dificultades 114
57.3 Hip&h de la diferencia entre gvupos .................... 81 6.6 iClJAL ES EL SEGUNDO REQUISITO DE UNEWERIMENTO
5.7.4 Hipdtesis que establecen relaciones de causalidad ........... 83 “PURO”? ._..__...__.,...,,,,_,..__..__.____._..__...__.._.._. 115
5.8 iQllg SON LAS HIP61ESlS NULAS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88 . 6.7 iCU/iNTAS VARL4BLES INDEPEh’DIIwiTES Y DEPENDIENTES DEBEN
5.9 iQU.!?SONLASHIPfiTESISALTWWATIVAS? ................... 89 INCLUlRSE E N U N E X P E R I M E N T 0 7 116
5.10 iQUE SON LAS HIPOTESIS ESTADiSTlCAS? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90 6.8 iClJiiL ESEL TERCER REQUISITO DE UNEXPERIMENTO “PURO”? 116
5.10.1 Hip&W estadisticas de estimacidn ...................... 91 F u e n t e s d e invalidaci6n interna 118
5.10.2 Hipdtesis estadisticas de correlacidn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91 E l experimentador coma fuente d e invalidaciirn interna 121
X10.3 Hipdtesis estadisticas de la diferencia de medim u otros ’,6.9 &MO SE LOGRA EL CONTROL Y LA VALIDEZ INTERNA? 122
valores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 6.9.1 Vmios gmpos d e comparacidn 122
5.11 iEN UNA IhWS-rrcaCI~N SE FORMULAN Y ENUNCIAN LAS 6.9.2 Equtvalencia d e los grupos 124
HIP&ESIS DE INVESTIGACI~N, NULA. ALTERNAllVA Y ESTADiSTICA? 93 E q u i v a l e n c i a i n i c i a l 125
5.12 iClJANTAS HlPCjTESlS SE DEBEN FORMULAR Equivalencia durante el experimento 126
EN UNA INVESnGACI~N? ....................................... 94 &km se logra la equivalencia initial?: asignaci6n al azar 128
5.13 iEN UNA INVESTIGACI~N SE PUEDEN FORMULAR Un ejercicio para demostrar las bondades de la asignaci6n al azar 130
HIPOTESIS DESCRIPTNAS DE UNA VARIABLE, HIPOTESIS Otra tknica para lograr la equivalencia initial: el emparejamiento 130
CORREL~CI~NALES, ~zpi)TEszs DE LA DIFE~NCIA La asignacik al azar es la t&mica ideal para lograr
DE GRUPOS E HIpi)TEsis CAUSAI_E~? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 l a equivalencia initial 134
 XIII
I Contenido 7.3 iCU/iLES SON LAS CARACTERfSTICAS DE LA INVESTIGACI~N
NO EXPERIMENTAL EN COMPARACION CON LA INVESTIGACI~N
6.10 UNA TIPOLOGfA SOBRE LOS DISE,‘?OS EXPERIMENTALES
EXPERIMENTAL? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
GENERALES . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
13s 7.4 iQL@ RELACIi)N EXISTE ENTRE EL TIP0 DE ESTUDIO, LAS
Simbologia de 10s diseiios experimentales ......................... HIPOTESIS Y EL DISEI?O DE LA INWSTIGACItjN? . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
6.11 PREEXPERIMENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13s
RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
199
1. Estudio de case con una sola medicih ........................ 135 199
136 CONCEPTOS BhICOS .......................................... zoo
2. Disefio de preprueba-postprueba con un solo grupo .............
EJERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
6.12 EXPERIMENTOS “WRDADEROS” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
137 BIBLIOGRAFiA SUGERIDA ....................................... 200
1. DiseAo con postprueba tinicamente y grupo de control ...........
142 EJEMPLO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
2. DiseAo con preprueba-postprueba y grupo de control ............
3. Diseiio de cuatro grupos de Solomon .......................... 144
4. Diseiios experiment&s de series cronolhgicasmtiltiples ......... 146 capiTuL0 8 ~COMO SELECCIONARUNAMUE~TRA~ ............. 203
5. Diseiios de series cronolhgicas con repeticih de1 estimulo ....... 15s 8.1 iQUrir\ES VAN A SER MEDIDOS? ............................. 204
6. Diseiios con tratamientos mtiltiples ........................... 156 X.2 i&MO SE DELIMITA UNA POBLACIhi? ...................... 204
7. Disefios factoriales ......................................... 158 . 8.3 i&MO SELECCIONAR LA MUESTRA? ........................ 207
-6.13 iQU$ESLA VALIDEZEXTERNA? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165 ? X.3.1 Tipos de muestra ...................................... 207
Fuentes de invalidacih externa .................................. 1% 8.4 i&MO SE HACE UNA MUESTRA PROBABILisTICA? . . . . . . . . . . . . . 209
6.14 &UALES PUEDEN SER LOS CONTEXTOS DE EWERIMENToS? . . . . lti7 8.4.1 El tamafio de la muestia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
6.15 iQUi TIP0 DE ESTUDIO SON LOS EWERIMENTOS? . . . . . . . . . . . . 168 8.4.2 Muestra probabilistica estratificada ....................... 212
6.16 EMPAREJAMIENTO EN LUGAR DE ASIGNACIfiN AL AZAR . . . . . . 169 8.4.3 Muestreo probabilistica pov racimos ...................... 213
6.17 iQ& OTROS EXPERIMENTOS UUSTEN?: CUASIEXPERIMENTOS 169 R.5 iCdM0 SE LLEVA A CAB0 EL PROCEDIMIENTO DE SELECCItjN? 216
Problema de 10s diseiios cuasiexperimentales ...................... 170 8.5.1 Tdmbola ............................................. 217
Tipos de diseiios cuasiexperimentales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 171 8 . 5 2 NLimeros random D nlimeros aleatorios ................... 217
6.18 PASOS DE UN EXPERIMENT0 0 CUASLEXPERIMENTO . . . . . . . . . . . 178 8.53 Seleccidn sistemdtica de elementos muestrales .............. 219
RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179 8.6 LOS LISTADOS Y OTROS MARCOS MUESTRALES ............... 220
CONCEPTOS Bz&ICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 8.6.1 Archives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
UERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180 8.6.2 Mapas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
BIBLIOGRAFiA SUGERIDA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 8.6.3 Volrimenes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
EJEMPLOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181 8.6.4 Horas de transmisidn . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
8.7 TAMAN ilPTIM0 DE UNA MUESTRA Y EL TEOREMA
DEL LiMITE CENTRAL .......................................... 223
183 8.8 @MO SON LAS MUESTRAS NO PROBABILfSTICAS? ............ 226
CAI'iTULO 7 DISE~OSNOEXPERIMENTALESDEINVESTIGACI~N
184 8.8.1 La muestra de sujetos voluntaries ........................ 227
7.1 iQUz ES LA INVESTIGACIilN NO EXPERIMENTAL? . .
1% 8.8.2 La muesti‘a de expertos ................................. 227
7.2 iCUALESSONLOS TIPOSDEDISEl?ONO E X P E R I M E N T A L E S ?
8.83 Los sujetos-tip0 ........................................ 227
Tipos de disefios no experimentales de acuerdo con el nknerc
8.8.4 La muestra par cuotas .................................. 228
de mementos o puntos en el tiempo en 10s cuales se recolectan
186 RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 229
10s d a t o s (dimensih t e m p o r a l )
186 GLOSARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
7.2.1 Investigacidn transeccional o t r a n s v e r s a l
187 EJERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 230
Disefios transeccionales descriptivos
188 BIBLIOCRAFiA SUGERIDA ....................................... 232
Diseiios transeccionales correlacionales
191 EJEMPLO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
7.2.2 Investigacidn l o n g i t u d i n a l
Disefios longitudinales de tendencia 192
192 cApiTuL0 9 rmo~~cc16~ D E LOSDATOS 233
Disefios longitudinales de evolucih de grupo
193 9.1 iQUi IMPLICA LA ETAPA DE RECOLECCION DE LOS DATOS? 234
Diferencia entre disefios de tendencia y de evolucih de grupo
194 9.2 iQUi.SIGNIFICA MEDIR? 234
Esquema de 10s diserios de evolucibn de grupo
19s 9.3 iQuE ~EQUISITOS DEBE CUBRIR UN IN~TRUMENTO DE MEDICION? 235
Diserios l o n g i t u d i n a l e s p a n e l
7.2.3 Comparacidn d e 10s diserios transeccionales y longitudinales 19G
V Conrenido Contenido xv
1. Evidencia relacionada con el contenido ......................... 236 Pasos para realizar las sesiones de grupo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
2. Evldencia relacionada con el criterio ............................ 236 9.6.7 Otras formas de vecoleccidn de 10s dates . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
3. Evidencia relacionada con el constrwto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237 iQu6 otras maneras existen para recolectar 10s datos? . . . . . . . . . . . . 318
9.4 @MO SE SABE SI UN INSTRUMENT0 DE MEDICION 9.6.8 Combinacidn de dos o mds instrumentos de recoleccidn
ES CONFIABLE Y V?klDO? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240 de losdaros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
CBlculo de la confiabilidad ...................................... 241 iPuede utilizarse mSs de un tipo
, CAlmlo de la validez . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242 de instrumento de medicihn? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
9.5 iQ& PROCEDIMIWTO SE SIGUE PAR.4 CONSTRUIR 9.7 &dMO SE CODIFICAN LAS RESPUESTAS A UN INSTRUMENT0
UN INSTRUMENT0 DE MEDlClCjN? ............................... 244 DEMEDKli)N? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 319
Pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244 Valoresperdidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326
9.6 ;DE QU$ TIPOS DE LJ’ISTRCJMENTOS DE MEDICION 0 RECOLECCICjN Codificacihn fisica ............................................. 329
DE LOS DATOS DISPONEMOS EN LA INKESTIGACICjN SOCIAL? ........ 255 Generaciirn de archives ......................................... 329
9.6.1 Es-calm para medir /as attitudes ......................... 255 RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 332
Escalamknto tipo Likrt ....................................... 256 CONCEPTOS B&K’OS .......................................... 333
Diferencial semkntico ........................................ 266 EJERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 333
Escalograma de G~ttman . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270 BIBLIOGRAFiA SliCERIDA ....................................... 334
9.6.2 Cuestionanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 276 EJEMPLO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 334
iQu& tipos de pregunras puede haber? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
&onviene usar preguntas cerradas o abiertas? ................... 280 CAPiTULO 10 AN.&LISlS DE LOS DATOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 341
iUna o varias preguntas para medir ma variable? . . . . . . . . . . . . . . . . 281 10.1 i QlJg PROCEDIMENTO SE SIGUE PARA ANALIZAR LOS DA TOS? 342
LLas preguntas van precodificadas o no? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 283 10.2 iQlJz ANiiLISIS PUEDEN EFECTUARSE EN LOS DATOS? ......... 342
iQue caractenst~as debe tener una pregunta? 284 10.3 ESTADiSTICA DESCRIPTWA PARA CADA VARIABLE ........... 343
iC6mo deben ser las primeras pregunras de un cuestionario? ........................ 285 10.3.1 iQ!_it! es ma distribucidn de frecuencias? . . . . . . . . . . . . . . . . . 343
, ......................... 286
iDe que esta formado un cuestionario? 10.3.2 iQu@ otros elementos contiene una distribucidn
_ 289
iDe que tamano debe ser un cuestionario? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . defrecuencias? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 344
iC6mo se codifican las preguntas abiertas? ...... ... ............. 289 10.3.3 iDe qut! otra rmnem pueden presentam las distribuciones
iEn q& contextos puede administrarse o aplicarse un cuestlonario? 291 defrecuencias? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 347
Consejos para la administracihn de1 cuestionario, dependiendo 10.3.4 Las dishibuciones de frecuencias tambie% se pueden graficav
delcontexto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291 coma poligonos de frecuencias ................................. 349
iCoal es el proceso para constmir un cuestionario? . . . . . . . . . . . . . . . 293 10.3.5 &udles son /as medidas de tendencia central? ............. 351
9.6.3 Andlisis de1 contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293 10.3.6 Cdlculo de la media o promedio ......................... 353
iQu& es y para quP sieve el anAlisis de contenido? ................ 293 10.3.7 &uiles son /as medidns de la variabilidnd ................ 354
Uses de1 millisis de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29s 10.3.8 Procedimientos para calcular la desviacidn estdndav ....... 355
iC6mo se realiza el arklisis de contenido? ...................... 296 10.3.9 Lavnrianza . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 357
Ejemplo de un analisis de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303 10.3.10 &kno se interpretan lax medidas de tendencia central
iCuSs son 10s pasos para llevar a cabo el an&sis de contenido? . . . 305 y de la variabilidad? ......................................... 358
.,
9.6.4 Obserwmon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309 10.3.11 iHay alguna otm estadistica descriptiva? ................ 361
iQue es y para que suve la observacmn? .......................... 309 10.3.12 iCdmo se traducen las estadkticas descriptivas al inglk? 363
, 310
Pasos para construir un sistema de observacmn .................. 10.3.13 Nota final .......................................... 363
Las subcategorias pueden ser escalas de actitodes ................ 312 IO.4 PUNTUACIONES ‘2” . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 363
Tipos de observacmn ........................................ 314 10.5 RAZONESYTASAS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
Ventajas de la observaci6n . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 10.6 ESTADiSllCA INFERENCIAL: DE LA MUESTRA
9.6.5 Pruebas e inventarios estandarizados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 ALAPOBLACIilN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 366
iQuk son 1% pmebas estandarizadas? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 315 10.6.1 iPam qui es litil la estadistica inferential? . . . . . . . . . . . . . . . . 366
9.6.6 Sesiones en profundidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316 10.6.2 iEn qut! consiste la prueba de hipdtesis? .................. 367
iQu& son las sesiones en profundidad? ........................ 316 10.6.3 iQu6 es ma distribucidn muestral? ...................... 367
:vI Contenido Cootenido XVII

lO.fi.4 2QuUe es el nivel de significuncia? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 368 EIERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 424

10.6.5 lCdmo se i’elacionan la distribucidn muestral y el nivel de BlBLIOGlUFiA SUGEKIDA .................................... 425
significancia? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 371 EJEMPLOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
10.6.6 Una vez definido el nivel de significancia, iquP hacemos
para KY si nuesti’a hipdtesis sobre la media poblacional CAPiTULo 11 ELABORACIi)N DEL REPORTE DE INVESTIGACION
.................................... 371 429
esaceptndaorechazada?.
11.1 ANTES DE ELABORAR EL REPORTL DE INVESTlGACI(jN DEBEMOS
IO.67 iPor qut! es importante orro concepto: el interval0 DEFINIU AL RECEPTOK 0 USUARIO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
374 430
deconfkznza?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11.2 EL REPORTE DE LWESTIGACl~N . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 430
10.6.8 2% pueden cometw errores al realizar estadistica
375
11.3 iCdM0 SE PRESENTA EL REPORTE DE I.WESTIGACI&W? ........ 436
inferential? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
375 43G
10.7 ANALISIS PARAMETRICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . CONCEPTCS B,&ICOS .......................................... 436
10.7.1 &u&s son 10s presupuestos 0 presuposiciones EIERCICIOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
376 437
de la estadistica param&icn? .................................
BIBLIOGKAFiA SUGEKIDA ....................................... 43 7
10.72 &u&s son 10s metodos o pruebas estadisticas pavamPtvicns
376 EJEMPLO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 437
mLis utilizadas? .............................................
10.7.3 iQ!& es el coeficiente de correlacidn de Pearson? . . . . . . . . . . 37G
10.7.4 iQuuP es la regresidn lineal? ............................ 379 APeNDICE 1 Algunas publicaciorws periOdicas 6tiles para consultar
10.7.5 iQu~eslaprueba”t”?. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 384 e n c i e n c i a s swiales 43’)
10.7.6 iQuuP es la prueba de diferencin de proporciones? .......... 387
10.7.7 iQu@ es el amilisis de varianza unidirectional? (one way/ . . . . 388 APeNDICE 2 Principales bancoshases de dates para consulta
10.7.8 iQu6 es el andlisis factorial de varianza? (ANOVA) (andlisis de referencias bibliogrjficas 441
de varianza de k direcciones) .................................. 393
395 APENDICE 3 Consulta par computadora a bancos/bases de datos 445
10.7.9 iQ~ueeselandlisisdecovarianza? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
10.8 ANtiLI,SlS NO PARAMi?TRICOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 400
AF’ENDICE 4 Respuestas a 10s e j e r c i c i o s s i n ccwestar 453
10.8.1 @idles son Ins presuposiciones de la estadisticn no
, 400
parametnca?................................................ APENDICE 5 ‘Tablas e s t a d i s t i c a s 459
10.8.2 @dies son 10s mPtodos o pruebas estadisticas no
paramPtricas ~14s utilizadas? .................................. 401 BIBLIOCRAFiA ......................................... 475
10.8.3 ~CuLileslajicuadradao~‘?. ........................... 401
10.8.4 iQu6 son 10s coeficientes de cowelacidn e independencia ~NDICEONOMASTIC~ 483
para tabulaciones cruzndas? .................................. 406
10.8.5 iQue ofm aplicacidn tienen las tablas de contingencia? ..... 407 INDICE ANAL~TICO 487
10.8.6 iQut! son 10s coeficientes y correlacidn por mngos
ordenndos de Spearmnn y Kendall? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
10.9 CALCULO DEL COEFICIENTE DE CONFIABILIDAD
ALFA-CRONBACH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
10.10 ANALI.SIS MULTIVARIADO ............................... 411
10.10.1 ~Quup son 10s mPtodos de andlisis multivariado? . . . . . . . . . . . 411
10.10.2 ~QLIUP es la regresidn mriltiple? ........................ 411
10.10.3 iQ& es el anblisis lineal de patrones o path andlisis? ...... 412
10.10.4 iQuuP es ~1 an&is de factores? ....................... 414
10.10.5 iQuuP es el nndlisis multivariado de varianza (MANOVA)? 414
10.10.6 iHny otms mt!todos multivariados? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
10.11 iC&O SE LLEVAN A CAB0 LOS ANALISIS ESTADISTICOS? ... 418
RESUMEN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
CONCEPTOS BhlCOS ......................................... 423
ROBERTO HERNtiNDEZ SAMPlERI
El maestro en Ciencias Roberto Hernindez Sampieri, adem& de la presenre obra
es coautor de 10s libros: Marshall McLuhan: El exploradorsolitarioy Autotransicidn
de empleo. Asimismo. ha escrito diversos articulos para prestigiadas revistas
coma el International,loournal of Intercultural Relations e Investigncidn Adminis-
trativa, entre otras. Tambikn ha elaborado varies capihdos para libros de las
&as de comunicaci6n y tecnologia.
Es cientifico innovador e investigador reconocido en Iberoam&ca, quien ha
creado mtiltiples sistemas y escalas de medici6n.
Es docente en la Escuela Superior de Comercio y Administraci6n de1 Institu-
to PolitPcnico National y profesor invitado de diferentes instituciones latinoa-
mericanas, a nivel de postgrado.
Asimismo, es conferenciante international y un reconocido capacitador.
Actualmente esti dedicado a la consultoria organizational en la empress
Comunicometria, S. C., de la cual es director general.
Par otro lad”, funge coma director de1 Centro de Investigacihn de la liniver-
sidad de Celaya.

CARLOS FERNANDEZ COLLADO

El doctor Carlos Fernkndez Collado es rector de la Universidad de Maya y profe-
SOT en el Instituto Politknico National.
Ha sido autor de diversos articulos que han aparecido en las revistas cienti-
ficas y de divulgacik popular: International Journal of Interculrural Relations,
Contemporary Sociology, Journal of Communication, Journalism Quarterly, ,Journal
ofDrug Education, Revista Pavaguaya de Sociologia, Libras de Me’xico, Plural, Cua-
demos de Comunicacidn e Investigacidn Administrativa. Entre sus libros m& co-
KX
nocidos dest~acan La comunicacidn humana. Ciencia social (McGrawHill), Cornw
nicucidn II (h4cGrawHill), La televisidn y el nirio (Oasis; Co!ofOn!, La comunicacidn
e n las orguniznciones (Trillas), Metodologia de la invesrigacidn (McGrawHill),
Human Communication Theory and Research (Wadsworth) y Marshall McLuhan.
EI mplorador solitario (Grijalbo). Asimismol h a escritc capitulos para diwrsos
libros, tales corn” Life on Television )’ Drug Akwse.
El doctor Fern;lndez Collado es pionero en la informjtica educativa en
Iberoam&ica, asi coma en 10s estudios de impacto cultural de las nuevas tecno-
logias de la comunicacihn y en rl ;Irea de la investigacifin organizational.
Ha recibido numerosos reconocimientos nacionales e internacionales, y es
considerado uno de 10s mejores conferencistas mexicanos contempcr~neos.
Actualmente preside 10s consejos de administraciim de Comunicometria,
S. C., Futurekids de M&co, S. A. r’Traduccihn. Lenguaje y Comunicacihn, S. A. de
C. \!.

PILAR BAPTISTA LUCIO

La doctora Pilar Baptism Lucia -egresada de la Universidad Anihuac de la Ciu-
dad de M&co y de Michigan State Unioersit!~- ha dirigido principalmente su
investigacihn al estudio de la relacibn de1 individuo con la cultura i n d u s t r i a l ,
tecnolhgica y de media de comunicacihn. Su trabajo ha sido publicado en 10s
libros Life on Television (Ablex Press, 1980), Lu televisilin y el nirio (ColafOn, 1986).
La comunicacidn en las organiznciones (Trillas, 19901, Young People and their
Orientation to the Mass Media:An International .Study(MSU. 1992). v en publica-
ciones peri6dicas coma 10s reportes CASTLE (Children and Social Telex&ion
Learning), la t&vista Paraguaya de Sociologia, Cuadcrnos de Cumunicacidn, La
Psicologia en M&ico, La Waza: Vida Cultural y el suplemento de la 1JNICEF (El
Uniwmal~. Directora de una veintena de tesis profesionales, dedica esta obra a
sus alumnos, “quienes son el motive para idear c6mc conxmicar una determina-
da materia”. Actualmente es directora de Futurekids de Mexico, organizacii)n
donde n~itios y tecnologia coinciden para lograr una transfonnaci6n en el apren-
dizaje. Adem& es colabrradora de la secci6n “Universe de la Computaci6n” de1
perihdico El Universal, donde publica la columna semanal “Niritx de1 future”.
Los autores deseamos agradecer a la editorial McGraw-Hilly en especial a Javier
Neyra y a Jo& C. Pecina por su apoyo a nuestra labor. asi come a Alejandra
Martinez, quien ha contribuido notablemente a la difusihn de esta obra. Tambi@n
deseamos agradecer a Mali Candis y a Antonio Camarena por su ayuda.
Asimismo, debemos agradecer a nuestros alumnos de varias generaciones
en quienes probamos una y otra VW. el material de quienes obtuvimos una valio-
sa retroalimentaci6n. Finalmente agradecemos alas instituciones educativas que
nos brindaron facilidades para escribir el libro: Escuela Superior de Comercio y
Administracihn de1 Institute Politkcnico National, Escuela de Comunicacihn de
la Universidad An&h&x, Departamento de Comunicaci6n de la Universidad Ibex
roamericana y Annenberg School for Communication de la Universidad de
Pennsylvania.
,,.,,,
E ‘,‘.>’

Metodologia de la investigacidn es un libro escrito con un propbsito definido:

guiar paso per paso a maestros y estudiantes sobre c6mo realizar investigacio-
nes sociales.
Se trata de un libro qne puede usarse en curses bkicos, intermedios y avan-
zados en mater&y seminaries de investigacibn o metodologia. Contiene aplica-
ciones y ejemplos que lo hacen titil para cualquier ciencia social.
Adem& es un texto complete que trata tanto el enfoque experimental corm
el no experimental, el cuantitativo y el cualitativo. Abarca desde la concepci6n de
la idea de investigaci6n y el desarrollo de1 marco tehrico hasta la formulaci6n de
hip6tesis, la eleccibn de1 diserio de investigaciirn, la elaboraci6n de1 inshwmento
d e recolecci6n de 10s dams y de1 reporte de investigaci6n. Incluye un capitulo
sobre el an&sis estadfstico y mm sobre muestreo.
El libro se encuentra disefiado y escrito de manera did&rim. Al inicio de
cada capitulo se enuncian 10s objetivos de aprendizaje y un cuadro sobre el paso
de1 proceso de investigacibn al ma1 corresponde el capihdo; y al final se desta-
can 10s conceptos b&cm revisados, un resumen, ejercicios, bibliografia sugeri-
da y un ejemplo. Los apartados se titulan a manera de preguntas y se in&yen
mtiltiples ejemplos y diagramas para facilitar la comprensi6n de conceptos.
A 10s maestros el libro les sirve como una guia completa para sus curses de
investiga&n, encontrando en un solo texto todos 10s temas referentes al proce-
so de investigacikm. A 10s alumnos el libro les es titil para realizar trabajos de
investigaci6n y tesis, adem& que puede aclararles sus dudas sobre diferentes
aspectos de la metodologia de la investigacihn. Es una obra sencilla de leer y
actualizada, pues esti pensada de acuerdo con la manera en que hoy dia se rea-
liza la investigaciirn, utilizando computadoras.
Psic6logos, comunic6logos, soci6logos. administradores, educadores, peda-
gogos, antropblogos y estudiantes de carreras sociales encontrar~n en este libro
un texto que facilita el aprendizaje de chmo efectuar ma investigacihn. Cabe
mencionar que se incluyen ejemplos aplicables a diferentes ciencias sociales y
administrativas.
El libro que a continuaci6n se presenta trata de 10s diferentes pasos o etapas al
llevar a cabo una investigaci6n social. Muestra las actividades que un investiga-
dor debe realizar en cada etapa de un estudio. Y se refiere a un tipo particular de
investigaci6n: la investigaci6n cientifica. Este t&mino suele provocar en algunos
estudiantes escepticismo, confusi6n y --a veces- molestia. Hay estudiantes que
piensan que la investigaci6n cientifica es algo que no tiene relaciOn con la reali-
dad cotidiana. Otros estudiantes piensan que es “algo” que solamente se acos-
hnnbra hater en centros muy especializados e institutes con nombres largos y
complicados. Tambi& hay quien piensa que la investigaci6n cientifica es propia
de personas de edad avanzada, con pipa, lentes, barba y pelo canoso y desaliiia-
do. Incluso algunos consideran que la investigaci6n cientifica es algo complica-
do, muy dificil de aplicar y que requiere un talent” especial. Sin embargo, la
investigaci6n cientifica no es nada de esto. En primer lugar. tiene que ver con la
realidad. En ella se abordan temas coma las relaciones interpersonales, el matri-
monio, la violencia, la televisiirn, el trabajo, las enfermedades, las elecciones pre-
sidenciales, las emociones humanas. la manera de vestirnos, la familia y otros
m& que forman parte de lo cotidiano de nuestras vidas. En resumen, el libro
trata de una clase de investiga&n, aquella que es social y cientifica.
De hecho, todos 10s seres humanos hacemos investigaci6n frecuentemente.
Cuando nos gusta una persona que conocimos en alguna junta, reuni6n o sal6n
de clases, tratamos de investigar si le podemos resultar atractivos. Cuando un
amigo esti enojado con nosotros, buscamos investigar las razrxws. Cuando nos
interesa un gran personaje hist6rico. investigamos chmo vivid y murifi. Cuando
buscamos empleo, nos dedicamos a investigar quien ofrece trabajo y en qut
condiciones. Cuando nos agrada un platillo, nos interesa investigar 10s ingre~
dientes. ktos son ~610 algunos ejemplos de nuestro afin por investigar. Es algo
que hacemos desde nifios. LO alguien no ha kto a un bebt tratando de investigar
de d6nde proviene un sonido?

- Jurtificar la
invertigacidn y
N vi&Mad
Capitulo I Capitulo 2 Capitulo 4 Capitulo 5
~a investigaci6n cientifica es esencialmente coma cualquier tipo de investi-
gacibn, ~610 qne mk rigurosa y cuidadosamente realizada. Podemos definirla
como un tipo de investigaci6n “sistemAtica, controlada, empirica, y critica, de
proposiciones bipoteticas sobre las presumidas relaciones entre fenbmenos na-
turales” (Kerlinger, 1975, p, 11). Que es “sistem&ica y controlada” implica que
hay una disciplina constante para hater investigaci6n cientifica y que no se dejan
10s hechos a la casualidad. “Empirica” significa que se basa en fen6menos obser-
vables de la realidad. Y “critica” quiere decir que se juzga constantemente de
manera objetiva y se eliminan las preferencias personales y 10s juicios de valor.
Es decir, llevar a cabo investigaci6n cientifica es hater investigaci6n en forma
cuidadosa y precatida.
La investigaci6n puede cumplir dos prop6sitos fundamentales: a) producir
conocimiento y teorias (investigaci6n bisica) y b) resolver problemas prkticos
(investigacibn aplicada). Gracias a estos dos tipos de investigaci6n la humanidad
lntroduccidn X X V I I
Paso IO
I
Presema 10s
resulta&%
- El&-a-arel
repate&
invertigaciin
Capitulos 6 y 7 Capitulo 9 Capitulo I I
ha evolucionado. La investigaci6n es la henamienta para conocer lo que nos ro-
dea y su cxkcter es universal. Como sefmla uno de 10s cientificos de nuestros
tiempos, Carl Sagan, al hablar de1 posible contacto con extraterrestres:
Si es posible, pues, comunicarse, sabemos ya de que trataren las primeras comunica-
ciones: tratarkn sobre la tinica cosa que las dos civilizaciones tienen de mode seguro
en comhn. 8 saber, la ciencia. Podria ser que el inter& mayor fuera comurdcar infor-
macihn sobre su mtisica, pm ejemplo, o sobre convenciones sociales; pero las prime-
ras comunicaciones logradas s&m de hecho cientificas (Sagan. 1978, p. 6).
Y la investigaci6n cientifica es un proceso, tQmino que significa dinimico,
cambiante y continua. Este proceso estB compuesto por una serie de etapas, las
cuales se derivan unas de otras. Por ello, al llevar a cabo un estudio o investiga-
ci6n, no podemos omitir etapas ni alterar su orden. Quienes ban dudado de este
requisite de la investigaciirn cientifica, violkndolo, ban pagado muy care el pre-
YXVIII Introducci6n

cio: la investigation resultante no es valida o confiable, o no cumple con 10s

propositos por 10s cuales se realize, deja de ser cientifica. Par ejemplo, querer
elaborar un instrumento para recolectar datos sin haber revisado previamente la
literatura sobre el tema lleva inevitablemente al error -al menos- a graves defi-
ciencias en dicho instrumento. La principal caracteristica de la investigation cien-
tifica es que debemos seguir ordenada y rigurosamente el proceso.
Los autores que han publicado libros sobre el proceso de investigation cien-
tifica aplicado a diversas disciplinas y areas de1 conocimiento abarcan las mis-
mas etapas. A veces difieren en la manera de nombrarlas, pero en esencia son lo
mismo. Los pasos o etapas de1 proceso de investigation cientifica son explica-
dos a lo largo de este libro y se presentan de acuerdo al orden en que deben
realizarse. A continuation se resumen graficamente estas etapas y el capitulo de1
libro al que corresponden (figura 1.1).
Con la aplicacion de1 proceso de investigation cientifica se generan nuevos
conocimientos, 10s cuales a su vez producen nuevas ideas e interrogantes para
investigar, y es asi corn0 avanzan las ciencias y la tecnologia.
El presente libro tiene coma objetivos que el lector:
1. Entienda que la investigation es un proceso compuesto por distintas etapas
sumamente interrelacionadas.
2. Cuente con un manual que le permita llevar a cabo investigaciones. sf~tE&
3. Comprenda diversos conceptos de investigation que generalmente han sido
tratados de manera compleja y poco Clara. El capitulo plantea la forma coma se in&n las invwtigaciones: mediante ideas.
4. Perciba la investigation coma algo cotidiano y no coma algo que solamente Asimismo se habla de las fuentes que inspiran ideas de investigaci6n y la manera
le corresponde a 10s profesores y cientificos. de desarrollarlas, para asi poder formular plantean?entos de investigacitk cientl-
5. Pueda recurrir a un solo texto de investigation -porque este es autosufi- fica.
ciente- y no tenga que recurrir a una gran variedad de obras debido a que
unas tratan algunos aspectos y otras explican aspectos que no son incluidos
en aquellas.
El libro esta orientado a curses de investigation, metodologia, metodologia
de la investigation, metodos de analisis y similares dentro de1 campo de las cien-
cias sociales o de1 comportamiento. Es decir, es util para ciencias o disciplinas
coma la psicologia, ciencias de la comunicacion, sociologia, antropologia, trabajo
social, ciencia politica, y tambien puede servir para curses de administration.
Este texto puede utilizarse en curses introductorios, intermedios y avanza-
dos a nivel de licenciatura (carrera) o en curses basicos de metodologia a nivel de
posgrado. Los temas mas complejos de 10s capitulos titulados “Recoleccion de
10s datos” y “Analisis de 10s datos” (capitulos 9 y 10) pueden omitirse en curses
introductorios e intermedios. Asimismo, 10s lectores pueden optar por omitir 10s
temas que vayan mas alla de 10s propositos de1 curso en el que se utilice el libro.

Roberto Herndndez Sampieri

Carlos Ferndndez-Collado
Pilar Baptista Lucia