Afore

Estado
de Cuenta
y saldo.

Tu trámite paso a paso: Canales alternos:

1. Acude al Centro de Atención para el Retiro En cualquier momento consulta el Estado de Cuenta y/o
Citibanamex Afore, con los documentos que se Informe de Saldos de tu Cuenta Individual,
solicitan ponemos a tu disposición los siguientes canales:

A través de la app AforeMóvil Citibanamex*

2. Solicita tu Estado de Cuenta y/o Saldo
de tu Cuenta Individual
En nuestro portal www.aforebanamex.com.mx
para registrarte es indispensable contar con tu Folio
de Identificación Personal y tu número de contrato
Requisitos (original y copia):

En el Centro de Atención Telefónica (CAT): 55 2262

3673 solicitando te llegue a tu correo electrónico
Número de Seguridad Social (localízalo en:
www.imss.gob.mx) o CURP para trabajadores
ISSSTE
A través de nuestro Portal de Banca Electrónica
Citibanamex (BancaNet) www.banamex.com
Identificación oficial vigente en original (Credencial para entrar es indispensable contar con tu número
de Elector, Pasaporte o Cédula Profesional). de cliente, contraseña y NetKey

Si tu trámite ha sido realizado y aprobado en nuestro Centro

de Atención para el Retiro (CARE), quedará atendido
en un periodo de hasta 6 días hábiles.

TODOS LOS TRÁMITES SON GRATUITOS.

*Aplicación propiedad de Procesar S.A. de C.V., Empresa Operadora de la Base de Datos Nacional SAR.

Para mayor información, llámanos al: 55 226 23673 sin costo desde todo el país de lunes a sábado de 8:00 a 20:00 horas.
A F O R E

Envíanos un correo electrónico a: aforeenlinea@citibanamex.com Si lo prefieres, acude a la Unidad Especializada de Atención al Público con domicilio
en Av. Paseo de la Reforma No. 390, Planta Baja, Colonia Juárez en la Ciudad de México, C.P. 06600; o a cualquiera de los Centros de Atención para el Retiro Citibanamex
Afore (CAREs) en todo el país, consulta los horarios en www.aforebanamex.com.mx y nuestro Aviso de Privacidad en www.aforebanamex.com.mx/#aviso_de_privacidad
Los recursos en tu Cuenta Individual son tuyos. Infórmate en www.gob.mx/consar