ÍNDICE

Pág.
1. Introducción. 3
2. Objetivos Específicos del Módulo. 3
3. Casos de Éxito de Blockchain. 3
3.1 Operaciones comerciales fluidas y seguras. 3
3.2 Rastreabilidad de alimentos desde la granja
hasta la mesa. 5
3.3 Transformando el abastecimiento responsable. 8
3.4 Votaciones por proxy con Blockchain. 9
3.5 Rastreabilidad en la cadena de abastecimiento. 11
4. Conclusiones. 14
5. Bibliografía y referencias web. 14
1. Introducción.
En este módulo el estudiante estará en la capacidad de conocer y describir algunos casos de éxito de
blockchain en diferentes escenarios de empresa y gobierno, de igual forma comprenderá ciertas barre-
ras iniciales y requisitos que fueron necesarios en estos casos para su aplicación exitosa.

2. Objetivos Específicos del Módulo.

Conoce casos de éxito de aplicación de blockchain y describe la forma en que se implementaron, así
como identifica las barreras que existieron y la forma en que se pudieron superar.

1. Conoce casos de éxito de aplicación de blockchain en escenarios de negocio y gobierno.

2. Describe la forma en que se implementaron estos casos de éxito de una forma ordenada.
3. Identifica las barreras presentadas en los casos de éxito y la forma en que se pudieron superar.

3. Casos de Éxito de Blockchain.

En esta sección revisaremos algunos casos de éxito de blockchain en la aplicación de servicios, inicial-
mente en las operaciones comerciales, brindando fluidez y seguridad, posteriormente en la logística y
cadena de suministro brindando trazabilidad de extremo a extremo, luego un caso de éxito en el abas-
tecimiento responsable y finalmente en la aplicación de votaciones por proxy con blockchain.

3.1 Operaciones comerciales fluidas y seguras.

Nordea permite que las empresas medianas y pequeñas inviertan internacionalmente, colaborando
en equipo con otros bancos europeos grandes para desarrollar una plataforma de financiación de las
operaciones, we.trade, que se basa en IBM Blockchain Platform y que se ejecuta en IBM Cloud.

3
Nordea es un banco universal con unos ingresos operativos totales de 8.466 millones de euros y unos
activos totales de 552.200 millones de euros en 2020. Sirven a sus clientes a través de su presencia en
20 países, incluidos los mercados nórdicos: Dinamarca, Finlandia, Noruega y Suecia. Combinadas, las
economías de estos cuatro países nórdicos representan la décima economía más grande del mundo.
Nordea es una de las 10 principales empresas de servicios financieros de Europa por capitalización
bursátil, siendo un banco financieramente estable y uno de los pocos bancos europeos con una califi-
cación AA. Las acciones de Nordea Bank Abp cotizan en las bolsas de valores de Helsinki, Estocolmo
y Copenhague.

La inversión internacional es la compra y venta más allá de las fronteras nacionales y representa nue-
vas oportunidades de mercado. Aunque las pequeñas y medianas empresas (pyme) pueden sacar,
como un grupo, el máximo provecho del comercio internacional, también son las menos equipadas
para absorber esos autodenominados riesgos de contraparte.

Los miembros de we.trade representan una sección transversal de los grandes bancos europeos, y
we.trade se considera un ecosistema protegido para el comercio internacional. Las soluciones tecno-
lógicas para la plataforma we.trade son IBM Blockchain y la Nube de IBM.

La asociación con IBM y la colaboración con los bancos permitieron a Nordea hacer cosas que no
podrían haber hecho solos. De repente, se podrá llegar al 30 % de los mercados de las pyme europeas.

El dilema, círculo vicioso, o mejor aún, Catch-22. Es a lo que se enfrentan la mayoría de las pequeñas
empresas cuando buscan por primera vez participar en el comercio internacional. A primera vista, el
comercio internacional consiste en comprar y vender a través de las fronteras nacionales, lo que re-
presenta nuevas oportunidades de mercado. Pero como la mayoría de las oportunidades, el comercio
internacional también conlleva una serie de riesgos, la mayoría de los cuales se centran en si las con-
trapartes comerciales cumplirán con sus compromisos contractuales: ¿se pagará al exportador en su
totalidad y a tiempo? ¿Recibirá el importador los bienes por los que pagó?

Si bien las Pyme como grupo pueden beneficiarse al máximo del comercio internacional, también es-
tán menos equipadas para absorber estos riesgos de contraparte. Un ejemplo: un pago atrasado pue-
de ser suficiente para poner en peligro el capital de trabajo de una pequeña empresa, y posiblemente
su propia supervivencia. Ese riesgo hace que la mayoría de las pyme, en efecto, se "congelen" ante la
oportunidad.

Hasta ahora, ha habido pocas opciones para romper este enfrentamiento Catch-22. Era un objetivo al
que Nordea, uno de los bancos más grandes de la región nórdica, ha prestado mucha atención. Como
es el caso de muchos bancos regionales, gran parte del negocio proviene del apoyo a la actividad co-
mercial entre países de la región en particular. Es una porción enorme, que representa casi una cuarta
parte de la actividad económica general de la región. Pero también reconoce que los clientes aspiren
a comerciar en el mercado europeo más amplio y más allá.

La búsqueda de esa visión llevó a Nordea a unirse a un consorcio de otros ocho bancos europeos
(Deutsche Bank, HSBC, KBC, Natixis, Rabobank, Santander, Société Générale y Unicredit) con la inten-
ción de construir una plataforma comercial segura y fácil de usar que permitiría incluso a las empre-
sas más pequeñas participar en el comercio internacional. Conocida como we.trade, la plataforma
se desarrolló con la estrecha participación de IBM. Desde su fundación, we.trade ha incorporado tres
nuevos miembros: CaixaBank, Erste Group y UBS.

4
La membresía de we.trade abarca Europa, desde los países nórdicos hasta la bota de Italia. A nivel con-
ceptual, we.trade funciona como una especie de ecosistema protegido para el comercio transfronte-
rizo, estructurado de una manera que prácticamente elimina el riesgo de contraparte. Las tecnologías
habilitadoras para la plataforma we.trade son blockchain y la nube. La plataforma se desarrolló con la
ayuda de IBM Blockchain Services, utilizando Plataforma Blockchain de IBM que se ejecuta en Nube
de IBM.

Supongamos que es una pyme en Suecia y desea realizar transacciones con otra pyme en Alemania.
Ambas empresas acceden a la plataforma we.trade a través de sus respectivos bancos, que son miem-
bros del consorcio we.trade. Como todas las empresas que acceden a la plataforma, esas empresas
habrán sido examinadas minuciosamente a través de protocolos de "conozca a su cliente" para aspec-
tos como el lavado de dinero.

Una de las bellezas de Blockchain en el comercio internacional es que rompe la parálisis Catch-22 al
neutralizar el riesgo de contraparte, en dos aspectos importantes. En primer lugar, utiliza la tecnología
de contabilidad distribuida (DLT) para crear un registro inmutable con sello de tiempo de cada entrada.
Si una de las partes intenta cambiar unilateralmente los términos del acuerdo comercial, el DLT subya-
cente a we.trade alerta automática e instantáneamente a todas las partes, incluidos los intermediarios
como el banco, del cambio.

Luego está la capacidad de contrato inteligente de Blockchain. Los contratos inteligentes neutralizan el
riesgo de la contraparte al automatizar la ejecución del contrato, de modo que una vez que una de las
partes hace algo que sigue al acuerdo, la plataforma le pregunta automáticamente a la otra parte qué
es lo siguiente para ellos, como enviar un pago. El hecho de que los términos de los contratos estén es-
critos en el código de la plataforma we.trade significa que no hay necesidad de ningún sistema legal o
mecanismo de aplicación de la ley subyacente; eso es un gran problema para las pequeñas empresas.

Al trabajar con IBM, Nordea y el resto de socios we.trade han preparado el escenario para un cambio
disruptivo masivo para el comercio transfronterizo, y anticipan grandes oportunidades en todas las di-
recciones. No se trata solo de digitalizar los procesos comerciales existentes o parte de la cadena de
suministro existente, se trata de cambiar totalmente la configuración de cómo llevamos a cabo nuestro
comercio. Al eliminar o simplificar los pasos en el proceso de negociación, incluida la identificación de
un socio de confianza, la obtención de financiación comercial, la garantía del cumplimiento normativo
y la búsqueda de cuentas por cobrar, we.trade está haciendo que las transacciones transfronterizas
sean más rápidas, sencillas y transparentes1.

3.2 Potenciales aplicaciones del Blockchain en el entorno gubernamental y del mercado.

Kroger2 es uno de los mayores comercios de comida de los Estados Unidos y, como cualquier otra
empresa de la industria alimentaria, se enfrenta a muchos desafíos, siendo uno de los mayores la ras-
treabilidad. Las normativas generales están obligando a las compañías a comprender toda su cadena
de suministro, porque, finalmente, no solo van a tener que saber de dónde obtienen los productos y si
se pueden comer con seguridad, sino que también tienen que saber exactamente de dónde provinieron
los productos.

1. https://www.ibm.com/blogs/client-voices/blockchain-offers-new-trading-opportunities/
2. https://www.kroger.com/

5
En 1883, Barney Kroger invirtió los ahorros de su vida de $372 para abrir una tienda de comestibles
en 66 Pearl Street en el centro de Cincinnati. Hijo de un comerciante, dirigía su negocio con un simple
lema: “Sea particular. Nunca venda nada que no quiera usted mismo”.

Era un credo que serviría bien a The Kroger Co. durante los siguientes 130 años a medida que el ne-
gocio de los supermercados evolucionara hacia una variedad de formatos destinados a satisfacer las
necesidades cambiantes de los compradores.

Con casi 2.800 tiendas en 35 estados bajo dos docenas de carteles y ventas anuales de más de $121.1
mil millones, Kroger hoy se ubica como uno de los minoristas más grandes del mundo.

Muchos aspectos del negocio actual de la empresa tienen sus raíces en los primeros esfuerzos del
Sr. Kroger para servir a sus clientes. Considere dos departamentos especializados que hoy en día son
elementos habituales en los supermercados de la empresa: panaderías y tiendas de carnes y maris-
cos. A principios de la década de 1900, la mayoría de los tenderos compraban su pan en panaderías
independientes. Pero el Sr. Kroger, siempre buscando la calidad como ingrediente clave para obtener
ganancias, reconoció que si horneaba su propio pan, podría reducir el precio para sus clientes y aun así
ganar dinero. Entonces, en 1901, se convirtió en el primer tendero del país en establecer sus propias
panaderías. También fue el primero en vender carnes y comestibles bajo un mismo techo.

El Sr. Kroger también vio la promesa de aumentar sus ingresos fabricando los productos que vendía.
Comenzó en esa primera tienda Kroger en Pearl St. Cuando los agricultores llegaron a la ciudad con
sus productos, compró mucho más repollo de lo que podía esperar que compraran sus clientes. Le lle-
vó el repollo a su madre, quien, siguiendo su receta favorita, lo convirtió en chucrut picante que resultó
muy popular entre sus clientes alemanes3.

Para Kroger, uno de los mayores comercios de comida de los Estados Unidos, las devoluciones de
alimentos son bastante caras, porque a menudo debe retirar de los estantes productos que no están
afectados.
3. https://www.thekrogerco.com/about-kroger/history/
4. https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-stories/#section-3

6
Al implementar un Blockchain de Hyperleger con módulos de IBM específicos de la industria para la
rastreabilidad alimentaria, el comercio minorista puede trabajar con los proveedores para rastrear la
comida desde la granja hasta los estantes, lo que les ayudaría a identificar cuáles son los productos a
retirar y cuáles son seguros para los clientes4.

La puesta en marcha consistió en las siguientes fases:

1. Evaluación de caso de uso, que involucra hacer un análisis de las pérdidas de producto por los
desperdicios que se generan en el negocio por los alimentos que no se usan, adicionando los
costos de logística por movimiento de productos de una tienda a otra en caso de movimiento de
inventario, así como los costos de personas afectadas por productos que tengan algún tipo de
contaminación. Así mismo se necesita saber que sistemas deberán estar conectados a la tecno-
logía para brindar visibilidad entre todos y entender costos adicionales que pudieran surgir por su
integración. El objetivo es validar que la implementación de la tecnología se comprueba factible
(costo/beneficio tiene retorno).
2. El siguiente paso es el desarrollo de ciertos pasos para probarlo en un entorno controlado. Es
decir, iniciar con una cantidad definida de locales, por ejemplo, para poder comprobar que la eje-
cución del caso de uso en efecto responde como se planteó en un inicio. Una vez comprobado, se
puede pasar a la siguiente fase.
3. La fase siguiente es la implementación por etapas en las diferentes partes de la operación, de
forma que se define un plan de implementación hasta que haya abarcado toda la operación.
4. Finalmente, la idea es optimizar esta tecnología, lo que significa, integrar con nuevos sistemas,
ampliar más su uso, conectar con otras empresas para brindar mayor escalabilidad, entre otros.

Otro caso de éxito al respecto se ha hecho en Ecuador, específicamente en la industria camaronera.

En noviembre del 2020, el Ecuador anunció que será el primer país en proporcionar de manera rápida
información a los consumidores sobre cosecha, procesamiento y empaque de camarón gracias a la
incorporación de tecnología blockchain.

La herramienta permite garantizar la completa trazabilidad de la producción del crustáceo, explicó el

Ministro de Producción, Iván Ontaneda. El sistema es parte de la iniciativa de la Asociación de Cama-
rón Sostenible (SSP, por sus siglas en inglés). El anuncio se dio durante la inauguración de la Aqua
Expo 2020, en Guayaquil. “Al escanear el código QR que viene en cada empaque, cualquier persona
en el mundo podrá saber quién, cómo, y dónde fue cultivado el camarón que va a consumir. Desde su
nacimiento en el laboratorio de larvas, pasando por la finca camaronera, y concluyendo en la planta
empacadora”, afirmó Ontaneda.

José Antonio Camposano, presidente de la Cámara Nacional de Acuacultura (CNA), explicó que im-
plementar esta tecnología en el país tomó alrededor de 18 meses. “El principal reto de la industria es
transparentar la cadena logística para ofrecer a los consumidores el mejor producto”. Además, resaltó
que esta noticia da muestra de que el sector camaronero no se ha paralizado y continúa con la moder-
nización y la inversión en tecnología. Según cifras de la CNA, en octubre, la actividad acuícola exportó
141,7 millones de libras de camarón. Este monto significó USD 337,3 millones de ingresos para el país,
un 21% más que en igual mes del 2019.

5. https://www.elcomercio.com/actualidad/camaron-ecuatoriano-trazabilidad-blockchain-tecnologia.html

7
El Ministerio de Producción también resaltó que, a través del Proyecto Mejora en la Competitividad
del Sector Acuícola y Pesquero, se implementará el Sistema Integrado de Acuacultura y Pesca (SIAP),
para automatizar y sistematizar la trazabilidad de esta producción. Con ello, se busca reducir errores y
manipulación humana5.

En este caso, la tecnología blockchain se conecta con un código QR que permite la visualización y tra-
zabilidad del producto desde su nacimiento hasta que llega a la planta empacadora. Un siguiente paso
podría constituir conectarlo con las empresas exportadoras, las empresas transportadoras internacio-
nales y los grandes distribuidores, de forma que el registro de la cadena sea de extremo a extremo.

3.3 1.3.3 Transformando el abastecimiento responsable.

RCS Global6, es un proveedor de servicios global que nació en el 2008. Se encuentra integrado vertical-
mente con un equipo altamente competente presente en los mercados clave del mundo: África, China,
la Unión Europea y los Estados Unidos. Cada uno de los empleados senior tiene más de una década
de experiencia en la entrega de abastecimiento responsable, siendo hoy el auditor de abastecimiento
responsable líder mundial en materias primas.

RCS Global desarrolla y gestiona programas personalizados de auditoría de proveedores enfocados en

certificar y demostrar buenas prácticas en abastecimiento responsable. Los datos que se generan me-
joran el cumplimiento y fortalecen las relaciones con los proveedores. RCS Global es un organismo de
auditoría y certificación acreditado y un socio de confianza para todos los programas clave de auditoría
de la industria de abastecimiento responsable.

Como ejemplo, RCS Global Group mapea las cadenas de suministro de baterías metálicas, las evalúa,
aconseja cómo mejorarlas y mide su mejora continúa trabajando con fabricantes de equipos origina-
les, fabricantes de baterías, cátodos y ánodos, y refinerías, comerciantes, unidades de tratamiento y
empresas mineras.

6. https://www.rcsglobal.com/

8
La compañía utiliza los datos para validar las prácticas de extracción de recursos naturales responsa-
bles en las cadenas de suministro.

RCS Global trabaja con empresas en todas las etapas de la cadena de suministro para satisfacer las
expectativas del mercado y de las partes interesadas en lo referente a abastecimiento responsable y a
la supervisión de la conformidad con las normativas medioambientales y con las prácticas responsa-
bles de los derechos humanos. La compañía se puso a la altura de las circunstancias en lo referente a
obtener acceso a los datos, visibilidad y transparencia en todos los niveles de la cadena de suministro,
particularmente en los relacionados con las condiciones laborales y con los riesgos asociados a las
condiciones, para las compañías que se encuentran en niveles inferiores a donde surgen los riesgos.

RCS Global, un líder de abastecimiento responsable basado en datos, colaboró en equipo con IBM
para crear la Responsible Sourcing Blockchain Network (Red Blockchain de Suministro Responsable).
La plataforma IBM Blockchain proporciona los cimientos para crear una red de compañías validadas
que pueden comercializar e intercambiar información directamente entre ellas sobre blockchain, lo
que incrementa la confianza entre las compañías, ya que pueden rastrear los minerales a lo largo de la
cadena de suministro. Blockchain proporciona un entorno confiable y seguro que aumenta la eficiencia
y reduce los costos de auditorías que las empresas sufrirían si las tuviesen que realizar ellas mismas.

El CEO de RCS Global comenta que la implementación de Blockchain en el abastecimiento responsable

es vanguardista y crea confianza entre empresas en las que antes no había.

3.4 Votaciones por proxy con Blockchain.

NuArca7 es un estudio de riesgo de tecnologías emergentes que concibe, crea recursos y hace crecer
empresas habilitadas para la tecnología. NuArca está comprometida con el desarrollo de nuevos ne-
gocios en los que se puedan ejecutar de inmediato los primeros pasos para revolucionar los mercados
existentes.

7. https://www.nuarca.com/

9
Cuando las empresas maduran y pasan de la incubación a la financiación, NuArca agrega otro radio
al centro y garantiza una ejecución enfocada habilitada por la experiencia especializada en desarrollo,
gestión de productos, infraestructura tecnológica, servicios legales, de recursos humanos y financie-
ros.

Las votaciones por proxy para las tomas de decisiones corporativas han sido procesos costosos y
largos. Los usufructuarios con objeciones (OBO), cuya característica definitoria es que no quieren re-
nunciar a su anonimato en la votación, es un conjunto de votantes delegados particularmente proble-
mático.

NuArca formó un equipo con IBM para implementar una solución en red blockchain para votaciones
basada en la Plataforma de Blockchain de IBM y que les permite a los usufructuarios con objeciones
que los representen inmediatamente junto con sus votos dentro del ciclo de votación por delegación.
Esto permite tomar decisiones óptimas a los que soportan la propuesta sobre si gastar más tiempo y
dónde gastarlo para lograr los resultados que desean. La solución blockchain preserva el anonimato
de los OBOs mientras garantiza la transparencia y la auditabilidad del proceso de votación.

NuArca Voting permite la gobernanza de los eventos de votación desde la concepción hasta la recopi-
lación y la tabulación, al tiempo que ofrece confianza en tiempo real a los administradores de eventos,
votantes y terceros. Habilite el diálogo digital con los votantes y mejore las tasas de respuesta, mien-
tras aprovecha las capacidades inmutables de Blockchain.

Se obtiene reacciones con rapidez y confianza a los resultados de la votación en tiempo real y a los co-
mentarios continuos de los votantes. Esto también permite descubrir las proyecciones de los votantes
y generar resultados con regresión y análisis respaldados por simulación de Monte Carlo. Esto permite
comprender los resultados probables y prepararse para el éxito con análisis predictivos y datos demo-
gráficos de los accionistas.

Se puede registrar los votos de múltiples fuentes en la cadena de bloques para una verificación fácil y
una tabulación segura, así como acceder a una vista de 360° de su reunión general anual para admi-
nistradores, votantes y terceros, lo que reduce las dependencias de auditoría y confirmación de datos.

Trabajando en conjunto con su socio AST, NuArca ha entregado y lanzado la primera solución de vota-
ción por proxy habilitada para blockchain completamente operativa. La solución está actualmente dis-
ponible en el espacio de los mercados de capitales. Los clientes de AST, emisores de fondos que coti-
zan en bolsa y de acciones corporativas, están utilizando esta plataforma para mejorar sus procesos
de reunión anual y proxy, lo que la convierte en uno de los primeros usos de producción a escala de la
tecnología blockchain en la industria de servicios financieros. La solución incluye interfaces de usuario
específicas para emisores y accionistas, modelos estadísticos predictivos y tabulación en tiempo real.

NuArca ha desplegado la red de votación por delegación en el servicio en la nube Blockchain de IBM y
está trabajando en estrecha colaboración con AST e IBM para extender la red a todos los rincones del
mercado de capitales global.

Con esta solución se puede optimizar la comunicación omnicanal y eliminar los recuentos asociados
con la tabulación de múltiples fuentes. Se puede contar con confianza y saber que los resultados son
inexpugnables en la cadena de bloques autorizada y gracias a las APIs integradas es posible conectar
rápidamente con los resultados de la votación vía web en tiempo real.

10
 3.5 Rastreabilidad en la cadena de abastecimiento.

Telefónica8 es una compañía de telecomunicaciones que entiende los nuevos retos que exige la socie-
dad actual. Por eso ofrece los medios para facilitar la comunicación entre las personas, proporcionán-
doles la tecnología más segura y de vanguardia, para que vivan mejor y consigan lo que se propongan.
Cuenta con más de 344 millones de clientes. Telefónica opera en 12 países y tiene presencia en 24 con
un promedio de 113.819 empleados.

Telefónica, desde su área global de Supply Chain se apoyó en el Blockchain en el 2018 para utilizarlo
dentro de su cadena de abastecimiento.

Telefónica tenía una operación que necesitaba transformarse y ser más eficiente. Considerando los
equipos que se instalan en casa del Cliente (router, deco, modem, entre otros) existía margen de me-
jora hasta conseguir una trazabilidad a nivel unitario durante todo su ciclo de vida. Es decir, poder
gestionar cada equipo de forma individualizada desde que se fabrica hasta que ese equipo se instala
en un hogar. Querían entender qué y cómo se estaba haciendo hasta entonces el proceso de abaste-
cimiento, con un doble desafío:

1. La reducción de Lead Time (tiempo que tardaba un equipo en llegar a nuestros almacenes desde
que lanzábamos la orden de compra).
2. El aumento de visibilidad del stock.
Existían varias opciones tecnológicas, pero la más adecuada para la transformación de estos procesos
era blockchain. Hicieron primero una Prueba de Concepto que se ejecutaron en cuatro semanas. Los
resultados fueron tan reveladores, que no hubo duda: El camino era Blockchain.

8. https://www.telefonica.com/es/home

11
 Fuente: https://blog.es.logicalis.com/seguridad/la-tecnolog%C3%ADa-blockchain-prueba-su-poten-
cial-en-los-primeros-casos-de-%C3%A9xito.

Sin embargo, los resultados no bastaban para implementarse en la empresa. Fue necesario desarrollo
de un caso de uso con una evaluación financiera y se pudo demostrar que era posible alcanzar un re-
torno de la inversión en un año. Para la implementación del proyecto Telefónica utilizó la metodología
Agile. Esta cultura de trabajo de “equivocarse rápido” (los errores se corrigen de manera continua) le
permitió obtener resultados en casi 4 meses.

El tamaño del proyecto fue muy grande. Telefónica transporta al año alrededor de 18 millones de cajas
de este tipo de equipos. Cada equipo se compone de más de 1.000 componentes. Y el objetivo fue
guardar toda la información desde los componentes con que se fabrica hasta que se instala en casa
del cliente. También se buscaba dejar constancia de todos los almacenes por donde pasaran los equi-
pos, las empresas colaboradoras, los técnicos que lo instalan en casa del cliente e incluso las eventua-
les devoluciones y paso por los talleres reparadores. De esta forma se tendría en cualquier momento
la información de la vida de un equipo.

Pero la trazabilidad no es un fin en sí mismo, sino que permite tener mayor control sobre los equipos y
descubrir datos como:

• Si un lote de un fabricante tiene un error, avisar en toda la cadena para que no se usen esos equi-
pos “dañados”.
• Saber cuántas veces se ha instalado el mismo equipo.
• Si se ha reparado en un taller y qué piezas le han fallado.
• Cuando usan el material correctamente los técnicos de las Empresas Colaboradoras (usar pri-
mero el material que llegó primero).
• Saber si los componentes tienen un origen “indebido” (fabricas no homologadas o con malas
prácticas).
Y con esa información, Telefónica consiguió:

12
 • Optimizar el inventario de equipos, lo que permite también optimizar el gasto.
• Controlar el buen uso de nuestros equipos por todos los actores de la cadena.
• Alertar sobre acciones incorrectas que no se sabía que ocurrían.
• Predecir los problemas de los clientes para ofrecerles soluciones proactivas.
• Mejorar la sostenibilidad al mejorar la utilización del material comprado.

Todo esto gracias al consenso de todos los actores de la cadena. Cada uno alimenta con su informa-
ción la vida de un equipo y la usa para optimizar sus operaciones. Todo con la seguridad, transparencia
y fiabilidad que permite la tecnología Blockchain.

Este proyecto comenzó con la operación de Brasil, luego para España y se espera que llegue al resto
de países. Según voceros de telefónica, esto es solo el principio, porque buscan tokenizar, ejecutar
contratos inteligentes, automatizar pagos y demás9.

3.6 Recomendaciones de aplicación de proyectos con Blockchain.

La tecnología Blockchain es tan amplia y puede abarcar tantas cosas que sus proyectos pueden ser
gigantes. ¿Cómo desarrollar proyectos blockchain que permitan un despliegue y resultados rápidos?

• Mezcla de tecnología con metodología: Es necesario que la implementación de la tecnología

blockchain este de la mano con la aplicación de metodologías ágiles que permitan mejores re-
sultados en menor tiempo. Para esto, es necesario que ambas estén manejadas adecuadamente
por el equipo que hace su implementación. Los conceptos como producto mínimo viable, iterar o
equivocarse rápido deben estar dentro de la mentalidad para su manejo adecuado.
• Pensar en grande, empezar pequeño: Es una de las premisas, empezar en el árbol, pero no per-
der de vista todo el bosque. Al mismo tiempo, no querer tener todo el bosque desde el inicio, sino
un árbol a la vez. Esto es algo que permite manejar el presupuesto, hacer pruebas controladas y
aprender de las equivocaciones en la implementación.
• Realizar un caso de uso: Hacer varias evaluaciones financieras con casos de uso y análisis de
costos versus beneficios. Esto va a dirigir el proyecto al punto donde pueda obtenerse el mayor
resultado o impacto en corto tiempo. De todos los casos analizados, habrá uno que sea el de
mejor retorno.
• Realizar una prueba de concepto: Sobre el caso de uso analizado, iniciar con una prueba de con-
cepto, poniendo los mínimos componentes viables o quizá aplicándolo en una zona controlada
y reducida. Esto permitirá conocer en la práctica como empieza a desarrollarse lo evaluado en el
caso de uso.
• Ir creciendo de forma iterada: Una vez validado el caso de uso en la práctica con una prueba
controlada, podemos ir creciendo y mejorando el proyecto hasta que llegue a abarcar el bosque
que se había visto en un inicio.

9. https://empresas.blogthinkbig.com/caso-de-exito-supply-chain-usando-blockchain/

13
1.4 Conclusiones:
Es relevante conocer que los casos de éxito, en la mayoría de casos van de forma escalable, empezan-
do por un mínimo posible y alcanzando un tamaño grande. El retorno es viable, pero cuando se quiere
abarcar todo desde el inicio, el presupuesto y posibles costos de aprendizaje afecten el tiempo de re-
torno e incluso pongan en riesgo el éxito del proyecto.

Mediante estos casos de éxito también se puede apreciar cómo ya existen modelos probados de apli-
cación de blockchain que funcionan adecuadamente en diferentes aplicaciones a las de las criptomo-
nedas.

1.5 Bibliografía y referencias web:

• https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-stories/#section-1
• https://www.ibm.com/blogs/client-voices/blockchain-offers-new-trading-opportunities/
• https://www.elcomercio.com/actualidad/camaron-ecuatoriano-trazabilidad-blockchain-tecnolo-
gia.html
• https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-stories/#section-9
• https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-stories/#section-4
• https://empresas.blogthinkbig.com/caso-de-exito-supply-chain-usando-blockchain/
• Video de Kroger: https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-stories/#sec-
tion-3
• Información adicional sobre Kroger: https://www.supermarketnews.com/news/walmart-kro-
ger-join-suppliers-blockchain-food-safety-initiative
• Video sobre Nordea: https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-stories/#sec-
tion-1
• Video sobre RCS Global: https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-sto-
ries/#section-9
• Video de Nuarca: https://www.ibm.com/blockchain/co-es/use-cases/success-stories/#sec-
tion-4

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