ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS
ASIGNATURA: INVESTIGACIÓN CUANTITATIVA DE MERCADOS
Hora de inicio: 08:00 Hora de término: 12:00
Una empresa se ha contactado con ustedes para que les puedan realizar una
investigación cuantitativa de mercados cuyo objetivo central es conocer la
satisfacción de los clientes, consumidores o usuarios de todo el sector de tal
manera que pueda conocer la satisfacción de sus clientes y la satisfacción de los
clientes de las empresas competidoras.

GRUPO SECTOR
1 EMPRESA DE MUDANZA
2 EMPRESAS DE BEBIDAS GASIFICADAS
3 CLINICA ODONTOLOGICA
4 CLINICA VETERINARIA
5 GIMNASIOS
6 HOSTALES / HOTELES
7 INMOBILIARIAS
8 EMPRESAS DE TAXI
9 TIENDA VIRTUAL DE ROPA DEPORTIVA Y CASUAL
10 TIENDA VIRTUAL DE ZAPATOS Y ZAPATILLAS
11 TRANSPORTE INTERPROVINCIAL DE PASAJEROS
12 UNIVERSIDADES
13 LINEAS AEREAS
14 TIENDAS PARA MASCOTAS
15 HOSPITALES / CLINICAS
16 CARNICERIAS / EMPORIOS
17 LAVANDERIAS
18 EMPRESAS DE TV POR CABLE E INTERNET

Para ello le están solicitando que le presenten un plan de investigación

cuantitativa de mercados que tenga los siguientes puntos:
1. Realizar una breve descripción del sector y luego definir el problema
principal, los objetivos generales y específicos (2 puntos)
2. Hipótesis estadísticas por cada indicador establecido por ustedes para
medir la satisfacción (3 puntos)
3. Dimensiones (la empresa le gustaría que sea no menos de 5 dimensiones) e
indicadores (la empresa quiere al menos 252312
4. indicadores) (3 puntos)
5. El cuestionario donde estén todos los indicadores formulados en forma de
enunciados positivos o negativos, con una escala de Likert. En el
cuestionario se debe considerar además datos generales de los encuestados,
al menos una pregunta filtro y al menos 5 preguntas conductuales siendo
una de ellas cual es la empresa en la que compra (8 puntos)
6. La población son todas las personas de la ciudad mayores de edad,
considerar los estratos de distrito, rangos de edades y género para la
distribución del tamaño de muestra. Debe utilizar para calcular el tamaño
de muestra la fórmula para poblaciones finitas, un error muestral del 4% y
un nivel de confianza del 95% (4 puntos)
DESARROLLO
 ANEXO – GRUPOS DE TRABAJO
GRUPO 1
ALVAREZ LOAY ZA, FABRICIO BENJAMIN
DANCE GALLEGOS, LEONARDO GIORGINI
MACEDO SAICO, JIMENA PAOLA
MONTESINOS LAURA, GIANELLA STEPHANY
ZAVALA BUTRON, FERNANDO
GRUPO 3
BORDA RAMIREZ, MARIA FERNANDA
CACERES CHINCHAY AN, DIEGO STEFANO
GIL NINA, BRANDON EDUARDO
LAZO VELAZCO, ARILIA EMIREM
PAREDES APAZA, IVANA SOLANGE
GRUPO 5
DUEÑAS CHAVEZ, STEFANY SOPHIA
HALANOCA TORRES, JOSSEPH ANDREE
SALGUERO MANZANEDA, MASSIEL NICOL
VALDIVIA CHUCHULLO, LIZETH KENIA
VILLAVICENCIO ANCO, DIANA AMPARO
GRUPO 7
AMBROCIO CHAIÑA, RITA SARAY
CARPIO APAZA, SEBASTIAN ANDRE
PARI MORALES, VILMA ANABEL FLOR
ROMERO SALAS, LESLIE FIORELLA
ZEBALLOS MORENO, NICOLE AIME
GRUPO 9
A QUIPUCHO ALARCON, ALESSANDRA GABRIELA
BENAVIDES SILVA, XIMENA MAY TE
ESQUIVEL FLORES, LEY VI JAZMIN
NUÑEZ RODRIGUEZ, FABRICIO ELIAS
VASQUEZ PAUCA, FABIANA ESPERANZA
GRUPO 11
HILASACA SANCHO, DAMARIS ROSMERY
HUISA HUMALLA, DEY SI Y AMELI
GRUPO 12
DELGADILLO MOGROVEJO, DIEGO MARIO
GRUPO 14
GARCIA SALAS, BRUNO ALBERTO
GONZALES ALVAREZ, BRY AN JOSUE
RIMACHI CABRERA, JHOY CE BRIDGET
GRUPO 16
PÉREZ PEÑARANDA, SANTIAGO DANIEL
GRUPO 17
MAQUI VIZCARRA, ADRIANA ELIZABETH
GRUPO 2
BEJAR VELASQUEZ, KEVIN ANDRE
CONDORI PARI, FABIO ALBERTO
COTA BECERRA, INDIRA JOSE
CUNO ROJAS, IDANIA MASSIEL JUBIDHIT
PALLY AGUILAR, ANA LUZ
GRUPO 4
ALPACA PALMA, MARIANGIE
ARIAS AVILA, LUCERO MILAGROS
GALLEGOS LOPEZ, MARCIA ALAY DA
LAURO PAREDES, LUIS FERNANDO
OSORIO ZEGARRA, FABIAN ANDRE
GRUPO 6
EY ZAGUIRRE LIENDO, PAOLA DEL ROSARIO
LAGUNA BERNABE, FLAVIA ANDREA
PASTOR PALOMINO, ALEXANDRE MANUEL
ROMERO GALLEGOS, JORGE MARIO
V ILLAV ICENCIO V ARGAS, SAMANTHA LUCIANA
GRUPO 8
MAY TA QUISPE, SONIA ROXANA
RODRIGUEZ TORRES. BRIGITH GERALDINNE
SUCA AGREDA, MILENA CINTHIA
VALLE MEDINA, ELIANA LEELOO
ZEBALLOS TALAVERA, CHRISTIAN RENATO
GRUPO 10
BORDA ESQUIVEL, GABRIELA LUCERO
MEZA ARENAS, MILENA VALENTINA
NEY RA ASTETE, FRANKCHESCOLY SAMUEL
SALAS DEL CARPIO, JOSE EDUARDO
ZEVALLOS DELGADO, GUILLERMO ENRIQUE
GRUPO 13: COURIER
CERRILLO HERRERA, CHRISTIAN ALONSO
DIAZ CRUZ, GIANCARLO RAFAEL
GARCIA ARTEAGA, JEFRY STAKALL
LEIVA SANCHEZ, PAMELA GLORIA
OSORIO TORRES, NESTOR JOSE LUIS
GRUPO 15
CALDERON ANCCO, WILMER MAICOL
FERNANDEZ CACERES, FERNANDO MAURICIO
LEON QUISPE, GRECCO JORDANO
SANTANDER UGARTE, SEBASTIAN
SIMON Y UPANQUI, MARCO ANTONIO
GRUPO 18
GIRALDO PARISACA, PAULO CESAR
PUMA PILCO, FIORELA LUZ