Cel.

8117477317

crispizanaser@live.com.mx

Filósofos 217, Col Tecnológico

Monterrey, N.L.

Cristina Elizabeth Pizaña Serna

Objetivo Desarrollar al máximo mis habilidades y conocimientos,
para el crecimiento y mantenimiento del trabajo
asignado, logrando los objetivos en tiempo y forma, de
manera ética y profesional.

Experiencia
Septiembre 2021 a la fecha Freelance de Reclutamiento.

Reclutamiento de puesto Operativos.

● Ayudantes Generales, Almacenistas, Surtidores. Electromecánicos,

Mecánicos.

Abril 2020 a la Fecha

Consultas Psicoterapéuticas en Línea

● Terapia de Apoyo a pacientes que lo soliciten a través de videollamada.

Julio 2019 – Marzo del 2020 Visión Conservación y Mantenimiento

Jefa de Reclutamiento

● Manejo de indicadores de rotación.

● Cobertura de vacantes de servicios especiales a través de mi equipo de

reclutamiento (reclutadores y coordinador).

● Plan de Acción para cobertura de vacantes para cada servicio especial.

● Pre - Nómina de mi equipo de trabajo.

Enero 2018 – Octubre del 2018 PESABUSINESS/ INTAX

Jefa de Reclutamiento de R.H.

● Creación del Departamento de Reclutamiento y Selección ya que no

existía.

● Proceso de Cobertura de vacantes, levantamiento del perfil,

publicación de vacante, Programación e Interpretación de Exámenes
Psicométricos y de confianza (Psico Smart).

● Dirección a los Inplant sobre los procesos de reclutamiento sucursal

S.L.P.

Enero 2012 – Enero 2018 Cymez S. A de C.V.

Coordinadora de Atención y Servicio al Cliente Interno

● Evitar la Rotación, Reteniendo al personal (guardias de seguridad y

administrativos) que venía a renunciar (aplicación y análisis de encuesta de
salida).

● Aplicación de Encuestas de Satisfacción para determinar el Clima

Laboral de las diferentes Empresas, elaborando al final una Presentación de la
Misma.

● Comunicación directa con el Cliente envío de KPI´s de Rotación y

Clima Laboral.

● Fecha de Planes de Acción con Gerencia Sobre Mejora de cada uno de

los Resultados del Clima Laboral.

Abril – Julio 2011 Dish México

Analista de Reclutamiento y Selección de Personal

● Encargada de mantener la plantilla cubierta.

● Publicación de vacantes, entrevista inicial, profunda, aplicación de

exámenes psicométricos.

● Elaboración de Reportes y actualización del sistema SIARP

(Reclutamiento y Selección)

2009 – 2010 Colegio Bilingüe Villa Freinet

Encargada del Departamento de Psicopedagogía.

● Impartición y creación de Talleres a Docentes, Alumnos y Padres de

Familia de las diferentes secciones.

● Asesoría a Alumnos y Padres de Familia.

2008 – 2009 Centro Médico la Quinta

Psicóloga- Psicoterapeuta.

● Terapia individual a pacientes, Niños, Adolescentes y Adultos.

2004 – 2007 SAT antes SHCP

Encargada de Reclutamiento y Selección.

● Reclutamiento y Selección de Personal de Nuevo Ingreso y/o

promoción. Cobertura de Vacantes de todos los niveles.

● Aplicación de Assessments Center a Mandos Medios.

● Programación, aplicación e interpretación de los exámenes dentro de

los diferentes sistemas Recsel, Capital Humano y por último en People Soft.

● Elaboración de Reporte Mensual.

● Encargada de Coordinar (Asistentes) y Reclutar personal del Servicio

Social.

2001 – 2004 Home Mart Matamoros.

Coordinador de Capacitación.

● Coordinar las Capacitaciones del personal de nuevo ingreso,

impartiendo diferentes cursos como; Inducción, Servicio al Cliente, Desarrollo
Gerencial, Etc.

● Evaluación, calificación y captura de cursos en el sistema Meta 4.

● Elaboración de cartas de Habilidades ante la STPS y Reporte Mensual

para Corporativo.

● Programación y coordinación de cursos “Hágalo Usted Mismo”

impartidas por los asesores especializados.

● Coordinación con proveedores para la capacitación del producto.

Educación 1995 – 1999 Unidad Académica Multidisciplinaria Matamoros

U.A.T.

● Titulo recibido Lic. En Psicología

Datos Personales Estado Civil: Soltera

Nacionalidad: mexicana

RFC: PISC770621IL7

CURP: PISC770621MTSZRR02