Herramientas del Marketing Estratégico

1. 4P: plaza
La plaza no trata sólo de la distribución física del producto, si no del lugar estratégico
en que se posiciona el producto enfocado en los lugares de preferencia del
consumidor y la utilización de intermediarios para llegar de la mejor manera posible.

1.1 Canales de distribución

Un canal de distribución es un circuito a través del cual los fabricantes o las
empresas ponen a disposición el producto o servicio a los consumidores. Los canales
de distribución cuentan principalmente con 3 “personajes”: el fabricante o la
empresa, el intermediario y el consumidor final.
Los intermediarios son quienes cumplen el papel de poner a disposición física el
producto al consumidor. Existen 2 tipos principales de intermediarios: minoristas y
mayoristas.

a. Minoristas
Los detallistas o minoristas, son quienes les venden directamente al consumidor
final. Se trata de los puntos de venta en donde se encuentran los productos que
ofrece la empresa, siempre y cuando la empresa no cuente con un punto de venta
propio. Las empresas utilizan detallistas para así evitar grandes inversiones al
generar puntos de venta propios, y además, para posicionarse en los mismos lugares
en donde se encuentra la competencia.

b. Mayoristas
Los mayoristas, que son quienes les venden y abastecen a los minoristas con los productos de la
empresa, y no le venden directamente al consumidor. Las empresas utilizan mayoristas cuando
existen muchos minoristas en el mercado, y cuando vender productos de manera personal a todos
ellos significara un gran esfuerzo. El mayorista se encarga de contactar a los detallista