Caso Practico Unidad 1

Jair Fernando Yara Cruz

Daniel Ramírez Zarama

dirección Comercial

2022
 Solución al caso práctico

1) Utilizando el modelo de negocio CANVAS, responda ¿Cuáles son los elementos

que caracterizan el modelo de negocio de Imaginarium?

R// los elementos que caracterizan el modelo de negocio Imaginarium son:

1- Segmento de clientes: padres con niños hasta 10 años de edad

2- Propuesta de valor: educación y juego en un solo concepto

3- Canales: tiendas propias y modelo de franquicia

4- Modelo de relación: cliente – negocio

5- Fuente de ingresos: venta de juguetes

6- Recurso a su disposición: tienda juguetes personal

7- Actividades para realizar: diseño de producción venta de juguetes educativos

8- Socios participantes: proveedores franquiciados

9- Estructura de costes: personal, diseño y producción de juguetes

10- Relación con los clientes: asistencia personal y call-center al servicio postventa

2) ¿Cómo genera valor para el “invitado” (es decir, el cliente), la propia compañía y

los franquiciados?

R// una de las formas más viables de generar valor es direccionándose o enfocándose en el

factor humano y las líneas de comunicación que conllevan a un verdadero crecimiento

corporativo su propuesta de valor son los juguetes didácticos y con valores como lo es el

caso de imaginarium.

Su propuesta de valor. Incluye juguetes didácticos y con valores. Muchas empresas suelen
aseverar que son empresas con valores. En el caso de Imaginarium que ofrece diferentes

juguetes tradicionales, educativos y didácticos en tiendas con artículos para bebes y niños.

¿Cómo se podría definir en términos de utilidad y valor añadido?

R// En el ámbito de los negocios este modelo representa una oportunidad y una forma de

trabajo muy rentable y sostenible arrojando buenos resultados y teniendo siempre presente

los elementos que la integran ofrecen una solución estándar y única e los procesos de tienda

además, con CastorRetail para tiendas ha logrado conseguir una integración con operadores

logísticos internacionales.

3) ¿Por qué usa Imaginarium la franquicia como canal de distribución?

R// por que esta franquicia representa para este modelo una forma de crecimiento y de

expandir el negocio y desarrollo corporativo con más proyección a nivel internacional

trabajando de la mano de sus franquiciados, empleados y proveedores para aportar

soluciones que eduquen y ayuden al crecimiento personal de los niños.

 Aplicación Práctica del Conocimiento

Imaginarium es una empresa dedicada al comercio de juguetes para niños y bebes que ha surgido de

la mano con sus franquicias y empleados dándose a conocer a nivel internacional, en cuanto a mi

vida personal y profesional puedo aplicar este conocimiento para mejorar mis estrategias de ideas

de negocio para aplicarlas a largo plazo teniendo siempre en cuenta la satisfacción del cliente,

adquiriendo un potencial y de integración y de especial interés en mi formación profesional

generando la capacidad de trabajo tanto individual como grupal facilitando la información siempre

en busca del éxito a corto, mediano y largo plazo.

 Referencias

Imaginarium. (2022). negocio Imaginarium. 2022 septiembre 07, de GOOGLE. Sitio web:

https://www.aqs.es/casos_de_exito/imaginarium/

Corporación universitaria de Asturias. (2022). negocio Imaginarium. 2022 septiembre 07, de

GOOGLE. Sitio web: https://www.centro-virtual.com/recursos/casos_practicos/CUA-EL-

DCO_u1.pdf