Caso Práctico Auto S.A.

MA010
La implantación de un Sistema de Gestión Ambiental (SGMA), constituye una

herramienta que permite a las empresas utilizar de manera más eficiente sus

recursos, disminuir las presiones ambientales y legales.

Hemos sido contratados para implementar SGMA basados en la norma ISO

14001:2015, en la empresa AUTO S.A.

El ISO 14001:2015, proporciona a las empresas el control de las actividades,

productos o servicios y sus efectos sobre el ambiente. Los cual puede redundar en

una mayor valorización de sus activos (ISO, 2015).

La empresa ha decidido utilizar todos los recursos técnicos y humanos necesarios

para la implementación, por lo que iniciaremos nuestra labor por:

 Establecer por escrito el Compromiso de la Dirección, con la finalidad de

aclarar la forma en que el proyecto cuenta con el apoyo de los directivos.

 Conformar un Comité de Implantación del Sistema de Gestión

Medioambiental y

 Asignar la persona encargada dentro de la empresa para dirigir este

sistema, la misma debe tener conocimiento amplio de las actividades que

se realizan en la parte productiva de la empresa y al menos un mínimo de

conocimiento sobre sistemas de gestión de calidad y ambiental.

En nuestra primera visita pudimos observar que la empresa tiene deficiencias en

la gestión de los residuos y vertidos. Con la información obtenida de los datos del
2015 y la revisión ambiental inicial hemos establecido el siguiente orden de

prioridades:

 Analizar el efecto medioambiental real que tiene la empresa en cuanto a la

actividad que realiza.

 Reducir el consumo de energía y valorar la utilización de energías

renovables.

 Revisar la calidad de los productos utilizados para realizar los servicios

sean amigables al ambiente

 Reducción en la fuente de los residuos sólidos en cuanto a la separación,

disposición, reutilización y reciclaje.

 Disminución de los niveles de ruido y dotar al personal de equipos de

protección auditiva.

 Control de vertidos

Además, identificamos los aspectos ambientales que deben ser atendidos:

Aspecto Actividad Relevancia Impacto

Ambiental

No hay sistemas de Desperdicio

Gestión del Agua ahorro Significativa de agua

potable

Uso indiscriminado

Consumo de energía eléctrica Utilización

Energético en los diferentes inadecuada de

departamentos. recursos no
 renovables

Vertidos directos al Significativo Contaminació

desagüe, sin n de recursos

Aguas Residuales sistemas de hídricos

filtración, recogida o

separación de

residuos líquidos

Disposición y Significativo Contaminació

Residuos sólidos separación n de suelo

inadecuada de los

residuos sólidos

Ruido constante sin Significativo Afectaciones a

Ruidos el equipo de la salud

protección a los

trabajadores

Posterior a la identificación de los aspectos ambientales significativos de acuerdo

a las observaciones de la revisión inicial procedimos a la redacción de la política

ambiental.

Política Ambiental de AUTO S.A.

Nuestra empresa AUTO S.A. inició en el 2016 las acciones necesarias para la

implementación de nuestro Sistema de Gestión Ambiental según la norma ISO

14001:2015.

Dirigimos nuestra misión hacia la excelencia, al contar con personal calificado,

infraestructura, tecnología y cumpliendo con las normas ambientales.

Esta política establece compromisos, objetivos y metas que serán actualizados

cada cinco años y adecuados de acuerdo a la legislación vigente.

Nuestra política ambiental es de libre consulta y difusión tanto para nuestros

colaboradores como para los grupos de interés.

Nuestro compromiso es la satisfacción de nuestros clientes, basados en prácticas

modernas que incluyen procesos eficientes e insumos ambientalmente seguros.

Orientando nuestra gestión al cumplimiento de las normas legales y a la

conservación de los recursos naturales, contribuyendo al cumplimiento de los

objetivos de desarrollo sostenible que estén involucrados en nuestra gestión.

Para ello adquirimos los siguientes compromisos:

 Cumplimiento de las normas legales ambientales nacionales e

internacionales si nuestra actividad lo requiere.

 Manejo adecuado de los recursos hidrológicos

 Disminución del consumo de energía eléctrica

 Adecuada gestión de los residuos sólidos y líquidos

 Programa de capacitación ambiental

De nuestra política ambiental también se desprenden objetivos y metas puntuales

logrando con corto y mediano plazo reducir o eliminar nuestro impacto ambiental

en nuestras prácticas.

Compromiso Objetivos Metas Plazos

Cumplimiento - Gestión - Contar con la - Inmediato

de las normas actualizada y información
legales oportuna de física o digital
ambientales las normas para su
nacionales e legales constante
internacionale consulta
s si nuestra - Prevenir y evitar - Permanente
actividad lo las sanciones
requiere. ambientales
Manejo - Establecer - Concienciar a - 3 meses
adecuado de sistemas de los operarios y
los recursos ahorro de usuarias sobre
hidrológicos agua en todos el uso
los adecuado e
departamento importancia del
s que agua.
requieran su
uso.
Disminución - Usar de - Concienciar al - Permanente
del consumo manera personal sobre
de energía eficiente la el ahorro
eléctrica energía energético
eléctrica - Disminuir 10%
del consumo - 5% el primer
energético año y el
actual porcentaje total
- Generar a el segundo
través de año.
- Adoptar el uso paneles solares - 12 meses
de paneles la energía para
solares las oficinas,
sala de clientes,
mercadeo y
luminarias
externas de la
 empresa.
Adecuada - Clasificar los - Adecuada Inmediato
gestión de los residuos de disposición de
residuos manera los residuos de
sólidos y adecuada acuerdo a su
líquidos origen y
posterior
tratamiento
Inmediato
- Identificar los
contenedores - 60 días
- Contratar una o
más empresas
que retiren los
residuos
sólidos/líquidos
de manera
periódica y los
lleve a los
diferentes
centros para su
adecuado
- 30 días
reciclaje o
tratamiento.
Incluyendo los
neumáticos.
- Eliminar los
vertidos
directos al - Instalar
desagüe sistemas de
recogido y
almacenamient
o para el
anticongelante
y líquido de
frenos, de modo
que no se
viertan en el
desagüe.

- Reparar o
reemplazar
sistemas de
depuración de
agua en la
sección de
preentrega de
vehículos.
Programa de - Diseñar un - Todo el - Progresiva de
capacitación programa de personal debe acuerdo al
ambiental capacitación conocer el avance de la
ambiental proceso de implementació
orientado al implementación n del SGMA.
personal de la del SGMA y las
empresa, de ventajas que
acuerdo a las representa para
actividades la empresa y el
que realizan. ambiente. - Jornadas
- Plan de Anuales
educación y
actualización
continua.

Proyectamos que nuestro SGMA esté implementado completamente en un

periodo de 24 meses.

Finalmente, al implementar un SGMA dentro de una empresa,

independientemente de la actividad que desarrolle la misma, consideramos que

este debe ser gestionado de manera completa por lo que en el caso que nos

ocupa recomendamos los aspectos relacionados a la operación, evaluación del

desempeño y mejoras con todos los ítems que involucran.

Referencias

ISO. (2015). Iso 14001: 2015 Guía De Implantación Para Sistemas De Gestión

Medioambientales. nqa, 33. https://www.nqa.com/medialibraries/NQA/NQA-

Media-Library/PDFs/Spanish QRFs and PDFs/NQA-ISO-14001-Guia-de-

implantacion.pdf