Luis G. Rosario Alvarez, M.B.A. Dr.

José Molina
MSM 6750 EDP University

Análisis del Caso El sector del transporte aéreo exprés: 40 años de expansión

Para la década de los años 70 la industria aérea estaba compuesta por las aerolíneas

comerciales de pasajeros y un pequeño grupo de compañías de carga. Para esta época comenzó a

cambiar estas industrias cuando entro en juego el Fred Smith Jr. con la compañía Federal

Express. Fred debido a la necesidad de otras compañías de no mantener tanto inventario en sus

almacenes comienza una red de rutas de entrega. Debido a este modelo “novel” la industria de

carga y entrega aérea comenzó a crecer, principalmente con el aumento de la demanda de

servicio de entrega al siguiente día.

Para la década de los años 80 los márgenes de ganancia comenzaron a verse deteriorados.

Esta decadencia en las ganancias de Federal Express se vio en marcada por la entrada la industria

de UPS. La compañía UPS entro al mercado con una oferta de costos menores a los ofrecidos por

Federal Express, teniendo como consecuencia que los clientes preferían realizar envíos con UPS.

Una amenaza adicional a la industria lo fue el poder de negociación de los compradores, los

cuales lograban negocios más baratos y “eficientes” para sus negocios. Además de la

competencia por los precios bajos también entro como figura de envío de correspondencia el Fax

el cual le permitía a las compañías enviar comunicados o información vía fax sin la necesidad de

sellar un sobre y enviarlo por un carrero para que llegara lo antes posible a su destinatario.

Para la década de los años 90 la competencia entre compañías disminuye por la salida de

varios jugadores en la industria. Esto dando pie a que la industria volviera a estar en mano de

pocos jugadores tales como UPS, Federal Express y Airborne. Para esta época la industria ya se

encontraba en una estabilidad de rentabilidad, con esto UPS decidió alzar los costos de sus

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servicios provocando que las otras dos compañías realizaran el mismo ejercicio, con esta alza

todas las compañías capitalizaron y aumentaron sus ganancias.

Análisis FODA

Fortaleza Debilidad
• Disponibilidad de apliar las • Carencia de trasporte terrestre
estrategias • Entrega tardía de los envíos
• El aumento el la demanda del
servicio
• Expansion global con la llegada de
los avances tecnológicos

Oportunidades Amenazas
• Creciemiento Global • El juego de las tarifas
• Expansion de los servicios en linea • El mercado asiatico debido a los
bajos costos que ofrecen sus
servicios.

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