ANEXO 2

Preguntas Frecuentes English Dot Works

Alianza Secretaría de Educación del Distrito y SENA
En este contenido se encuentran las respuestas a las preguntas más frecuentes de los
aspirantes a los cursos de inglés virtual, English Dot Works, desarrollados en alianza con
el Plan Distrital de Bilingüismo de la Secretaría de Educación del Distrito y el SENA.

1. ¿Cuáles son los requisitos para estudiar inglés en los cursos de la estrategia
de la Secretaría de Educación del Distrito en alianza con el SENA?
Debes ser directivo docente, orientador, docente de cualquier área, de planta o provisional
o estudiante, mayor de 14 años, y matriculado a los colegios distritales en Bogotá.

2. ¿Cuáles son los niveles de lengua de los cursos virtuales de inglés y cuál es
su duración?
Los cursos cubren los niveles A1, A2, B1, B2 y C1 y cada curso cuenta con un total de 60
horas de dedicación.

3. ¿Cuál es el costo por participar en estos cursos?

Los participantes no tendrán que pagar ningún valor por participar, solamente se requiere
contar con un computador, internet y muchas ganas para aprender inglés.

Fase 1: Pre-inscripción

4. ¿Qué pasos debo seguir para inscribirme en los cursos de formación

complementaria?

1. Diligenciar la información requerida en el formulario de preinscripción compartido en

la convocatoria.
2. Registro en la plataforma SOFIA PLUS: teniendo en cuenta el siguiente video
https://www.youtube.com/watch?v=p1aAgS-Lns4&t=1s y/o actualización de datos
en Sofía Plus: de acuerdo con el siguiente video
https://www.youtube.com/watch?v=3KSGWmVbbMw
3. Presentar examen de clasificación en la fecha y hora establecida por el SENA.
4. Registro en las bolsas corporativas del SENA.

5. Si no soy ciudadano colombiano, ¿qué puedo hacer para inscribirme a los

cursos de formación complementaria con el SENA?
Te invitamos a consultar la información que relacionamos a continuación para los
ciudadanos extranjeros. Por favor ten en cuenta que, si no tienes ninguno de los datos que
se mencionan aquí, no podrás continuar con la inscripción:
 6. ¿Puedo cambiar el correo electrónico que registré en el formulario de
preinscripción de la convocatoria?
No es posible cambiar la dirección de correo electrónico registrada; es importante
asegurarse que el correo registrado sea el que habitualmente consultas ya que por este
medio se informarán cada uno de los pasos y fechas a tener en cuenta para la inscripción
en los cursos de formación complementaria en la modalidad virtual.

7. ¿Puedo cambiarme de modalidad para realizar los cursos después de

haberme preinscrito?
Debido a la contingencia causada por la pandemia de COVID 19, el SENA ha informado
que, para el convenio realizado con la Secretaría de Educación del Distrito, solo habrá oferta
de los cursos de formación complementaria en la modalidad virtual.

8. ¿Si me inscribí en uno de los cursos ofertados por la plataforma SOFIA PLUS
(SENA) en una regional diferente a los de las bolsas corporativas creadas para
la SED, puede la Secretaría de Educación efectuar el traslado para la regional
Bogotá?
No. La plataforma SOFIA PLUS es administrada directamente por el SENA, la Secretaría
de Educación del Distrito no cuenta con la posibilidad para hacer cambios o modificaciones,
por lo anterior, te invitamos a seguir al pie de la letra cada uno de los pasos, en los tiempos
y cronograma que se comparten a través del correo electrónico para la población interesada
de la SED.

9. ¿La SED puede confirmar el estado de inscripción de los interesados?

La SED envía un mensaje de bienvenida a las personas que realizaron el registro de datos
en el formulario de preinscripción y a partir de este se informan cada uno de los pasos a
tener en cuenta para la presentación de la prueba de nivel, por ello, es importante que te
asegures de registrar correctamente el correo electrónico que habitualmente consultas ya
que será nuestro único medio de comunicación.

10. ¿Cuáles son los aspectos técnicos para el desarrollo del curso de inglés en
alianza con el SENA?
Windows:
- Windows 7, Windows 8, Windows 8.1, Windows 10 o una versión posterior
(recommendable Windows 10 con actualizaciones aplicadas)
- Un procesador Intel Pentium 4 o superior compatible con SSE3 (entre más
actualizado el procesador mejor la experiencia)
Linux:
- Ubuntu 14.04, Debian 8, openSUSE 13.3, Fedora Linux 24 o cualquier otra versión
de 64 bits posterior a estas
- Un procesador Intel Pentium 4 o superior compatible con SSE3
Mac:
- OS X El Capitan 10.11 o una versión posterior

Android:
- Android 5.0 (Lollipop)

Software Adicional:
- Microsoft Office; Adobe Acrobat (Para archivos PDFS); adicionalmente, el software
específico que se requiera para cada programa de formación.
- Ancho de banda recomendado por usuario individual: 2 Mb de canal disponible
- Navegadores recomendados: Google Chrome, Edge, Mozilla Firefox, Opera; sin
embargo, las instituciones pueden utilizar otro tipo de navegadores.
NOTA:
En el caso de equipos Windows, tener en cuenta las especificaciones de hardware dadas
por el fabricante en: https://www.microsoft.com/es-es/windows/windows-10-
specifications#primaryR2 ; sin embargo, de acuerdo con la experiencia la memoria RAM de
4 Gb. La configuración del hardware debe estar actualizada a su última versión.

En este sentido es importante tener en cuenta que, si bien la herramienta puede funcionar
con dispositivos móviles, como teléfonos y tablets, estos también deben contar con
herramientas Ofimáticas que les permitan realizar las actividades, por ejemplo, Microsoft
Word, Microsoft Excel entre otras.
 11. ¿Puedo desistir de la inscripción o continuidad en el curso?
Podrás desistir de la inscripción o continuidad en las fases de preinscripción o en la fase de
la presentación de prueba de nivel, informando por escrito al correo
plandebilinguismo@educacionbogota.gov.co (con asunto SENA). En caso de haber hecho
la inscripción en las bolsas corporativas en SOFIA PLUS, deberás realizar el trámite
directamente en la plataforma.

12. ¿Cuál es el mecanismo de comunicación para conocer fechas y programación

en general del curso?
Toda la información para cada una de las fases será compartida a través del correo
electrónico que fue registrado en el formulario de preinscripción de la convocatoria, por
ende, te invitamos a verificar y registrar el que consultas habitualmente.

Fase 2: Pruebas de nivel

13. ¿Puede la SED interceder para que un participante pueda presentar la prueba
de nivel fuera del horario y de fechas programadas?
El cronograma y la administración para la presentación de la prueba de nivel de inglés es
única y exclusiva del SENA, por ende, la SED no puede interferir para activaciones del
examen fuera de los horarios propuestos

14. Si tengo niveles certificados de inglés del SENA y en la prueba de nivel obtuve
una ubicación en un nivel inferior, ¿cuáles son las opciones de ajustar la
clasificación?
En este caso, podrás informar a la SED por escrito al correo electrónico
plandebilinguismo@educacionbogota.gov.co para revisar si se encuentra activo el nivel
certificado por el SENA, lo anterior estará sujeto a la oferta y disponibilidad de las bolsas
corporativas creadas para el convenio entre SENA y SED.

15. ¿Cuándo se compartirán los resultados de la prueba de nivel?

Los resultados de la prueba de nivel no serán compartidos con la población que la

presente ya que estos serán únicamente tomados como clasificatorios para los niveles
que se oferten en el convenio entre la SED y el SENA. Desde la SED enviaremos un
mensaje con los datos para finalizar la inscripción a las personas que se encuentren en
la lista que entrega el SENA a la SED y conocer el nivel en el que fueron ubicados.

¡Recuerda! esta prueba NO ES EVALUATIVA, no hay certificación ni aprobación de

ningún nivel.
 16. ¿Se puede volver a activar la prueba de nivel?
La prueba de nivel podrá ser presentada únicamente una vez, lo anterior en atención a las
indicaciones y parámetros presentados por el SENA a nivel nacional, en ese sentido la SED
no podrá interceder o mediar para que algún participante repita la prueba.

17. ¿La SED o el SENA puede confirmar si el estudiante termino

satisfactoriamente la prueba de nivel?
No se podrá verificar el estado de finalización y envío de la prueba hasta que se culmine
con la presentación y cumplimiento de todo el cronograma para esta fase. Posteriormente,
el SENA compartirá a la SED una base de datos con los resultados de la prueba y se
procederá con el envío de los datos de inscripción a la población que se encuentre allí
relacionada.
18. ¿Cuáles son los aspectos y criterios técnicos para presentar la prueba de
nivel?
1. Debes contar con una cuenta de correo personal en GMAIL
2. Requieres conectividad a internet de banda ancha
3. Debes tener un computador con sistema de audio. Te recomendamos usar
audífonos y micrófono para mejorar las condiciones de aplicación de la prueba.
4. Para presentar la prueba tendrás una hora a partir de la primera sección del test.
5. Tendrás un único intento de presentación.
6. Podrás tener acceso a la prueba 5 minutos antes y se cerrará 5 minutos después
de la hora asignada para la presentación de la prueba (sin excepciones). Te
recomendamos ser muy puntual.
NOTA: el link se habilitará sólo y exclusivamente en los horarios programados para
la presentación de la prueba.

19. ¿Si no presenté la prueba de nivel o no me encuentro relacionado en el reporte

que comparte el SENA a la SED, ¿qué puedo hacer?
Recuerda que la presentación de la prueba de nivel es uno de los pasos para presentar la
inscripción y continuidad en los cursos de formación complementaria, pero en caso de estar
relacionado en el listado que nos comparte el SENA, podrás escribir un mensaje al correo
plandebilinguismo@educacionbogota.gov.co (asunto: prueba de nivel), indicando si tienes
niveles de inglés certificados por el SENA y así poderte compartir los datos de inscripción
para uno de los niveles que se encuentren activos con la oferta hecha para la SED.

Fase 3: Inscripción Bolsas Corporativas

20. ¿Qué es una bolsa corporativa?

Una bolsa corporativa hace mención al nivel de inglés que se ofrece a través de la
plataforma SOFIA PLUS y para la cual existe un enlace y código que corresponde a los
resultados obtenidos a partir de la prueba de nivel.
 21. ¿Cuál es el procedimiento para inscribirme en las bolsas corporativas?
Para esta fase, la SED enviará un correo a los participantes que hayan presentado la prueba
de nivel y que se encuentren relacionados en el listado compartido por el SENA a la SED.
A continuación, relacionamos los aspectos que se compartirán para finalizar con la
inscripción:

1. Consultar los pasos en el vídeo tutorial que se enviará adjunto al mensaje con la
respectiva información.
2. Ingresar al enlace (suministrado en el momento del envío del mensaje)
3. Ingresar el código: XXXXX (suministrado en el momento del envío del mensaje)
4. Fecha de Finalización de Inscripción: XXXXXXX (suministrado en el momento del
envío del mensaje)

22. ¿Puedo compartir el enlace y código de inscripción con mis compañeros o

conocidos?
No. Recuerda que el enlace y código compartido a tu correo corresponde a los resultados
de la prueba de nivel, posteriormente la SED hará una verificación de la información con la
base de datos de los preinscritos en la convocatoria para así llevar un acompañamiento y
seguimiento a los participantes.

23. ¿Después de la inscripción en las bolsas corporativas por cuál medio recibo
información para las sesiones de las clases?
La información, fechas, cronograma de actividades y comunicación con el instructor
(docente) asignado serán a través de la cuenta de la plataforma SOFIA PLUS, por ende la
importancia de estar registrado y con los datos actualizados en la plataforma.

Plataforma Sofia Plus - SENA

24. ¿Cómo me puedo registrar en la plataforma SOFIA PLUS?

Te invitamos a seguir cada uno de los pasos que se encuentran relacionados en el siguiente
vídeo tutorial: https://www.youtube.com/watch?v=p1aAgS-Lns4
25. ¿Puede la SED cambiar o actualizar datos o cualquier tipo de trámite en la
plataforma SOFIA PLUS?
La SED no administra la plataforma SOFIA PLUS por ende no podrá atender inquietudes o
solicitudes para registro, actualización de datos, cambios o retiros de cursos.

26. ¿Qué puedo hacer si tengo problemas para el registro y/o actualización en la
plataforma SOFIA PLUS?
En caso de presentar alguna dificultad con la plataforma SOFIA PLUS, es necesario que
direccione su solicitud a la mesa de servicio dispuesta por el SENA para atender solicitudes
a nivel nacional, por ello es importante que pueda hacer la consulta con tiempo para evitar
dificultades que no podrán ser atendidas por la SED dado que no somos los administradores
de la plataforma en mención.
Correo electrónico: mesadeservicio@sena.edu.co
No. de teléfono: 5461500 ext 10100

27. ¿Puedo realizar el curso de formación complementaria si no estoy registrado

en la plataforma SOFIA PLUS?
No. Recuerda que los cursos son desarrollados a través de esta plataforma y que a través
de la misma es por donde podrás recibir la certificación de aprobación del nivel que hayas
cursado.

Documento elaborado por la Dirección de Ciencias, Tecnologías y Medios Educativos de

la Secretaría de Educación de Bogotá (Febrero, 2022)