PRUEBA MIXTA DE COMUNICACIÓN EFECTIVA

Estrategias de producción de párrafos expositivos

Sección : ………………………………… Apellidos:……………………….………………..……….

Asignatura : Comunicación Efectiva Nombres:………………………………..…………….
Docente : Fecha: .…./……/2021 Duración: 65 minutos

INSTRUCCIONES: el presente instrumento de evaluación tiene la finalidad de verificar tus aprendizajes de

los contenidos temáticos correspondientes a la unidad II. Asimismo, se restará 2 puntos a tu calificación
final, si tienes más de 5 errores ortográficos.

I. Lee el texto y realiza las siguientes actividades:

Tecnoestrés
Internet, telefonía móvil, robots industriales, teletrabajo, e-conomía, sociedad de la información... Todos
estos cambios tecnológicos ponen de manifiesto problemas técnicos, pero también problemas humanos
y sociales objeto de profundo debate debido a sus consecuencias tanto para los trabajadores como para
las empresas y organizaciones.

Concepto y tipos de tecnoestrés

El concepto de tecnoestrés está directamente relacionado con los efectos psicosociales negativos del
uso de las TIC. Fue acuñado por primera vez por el psiquiatra norteamericano Craig Brod en 1984 en su
libro "Technostress: The Human Cost of the Computer Revolution". Lo define como: "una enfermedad de
adaptación causada por la falta de habilidad para tratar con las nuevas tecnologías del ordenador de
manera saludable”.
Hace referencia a los problemas de adaptación a las nuevas herramientas y sistemas tecnológicos.
Además, se entiende el tecnoestrés como "una enfermedad" y lo más relevante: causada por una falta
de habilidad o incompetencia de los usuarios.

Otras definiciones del tecnoestrés han venido dadas por autores como Michelle Weil y Larry Rosen en su
libro "Technostress: coping with Technology @ work, @ home and @play" publicado en 1997. Ellos lo definen
como: "cualquier impacto negativo en las actitudes, los pensamientos, los comportamientos o la fisiología
causado directa o indirectamente por la tecnología".

Estos autores señalan que el tecnoestrés es también una enfermedad y que se debe principalmente al
creciente estrés que produce la invasión en la vida diaria de teléfonos móviles, e-mails, PDAs, etc. Con
esta definición van un paso más allá y centran el tecnoestrés en el impacto negativo de la tecnología. No
obstante, sigue siendo una definición demasiado amplia para poder ser operativa.

Una definición más específica (Salanova, 2003) es la que entiende el tecnoestrés como:
"un estado psicológico negativo relacionado con el uso de TIC o amenaza de su uso en un futuro.
Ese estado viene condicionado por la percepción de un desajuste entre las demandas y los
recursos relacionados con el uso de las TIC que lleva a un alto nivel de activación psicofisiológica
no placentera y al desarrollo de actitudes negativas hacia las TIC".

En esta definición queda reflejado que el tecnoestrés es resultado de un proceso perceptivo de desajuste
entre demandas y recursos disponibles, y está caracterizado por dos dimensiones centrales:
1) Síntomas afectivos o ansiedad relacionada con el alto nivel de activación psicofisiológica del
organismo.
2) El desarrollo de actitudes negativas hacia la TIC.

Ahora bien, esta definición está restringida al tipo más conocido de tecnoestrés: la tecnoansiedad. Porque
este, como el estrés en general, es un término "cajón-de-sastre" que alberga diferentes tipos específicos
de tecnoestrés, tales como, tecnoansiedad, tecnofatiga y tecnoadicción.

La tecnoansiedad es el tipo de tecnoestrés más conocido, en donde la persona experimenta altos niveles
de activación fisiológica no placentera, y siente tensión y malestar por el uso presente o futuro de algún
tipo de TIC. La misma ansiedad lleva a tener actitudes escépticas respecto al uso de tecnologías, a la vez
que pensamientos negativos sobre la propia capacidad y competencia con las TICs.

Las personas podemos experimentar otro tipo de emociones negativas que no tienen que ver con una
alta activación no placentera, por ejemplo, la fatiga o el cansancio mental por el uso continuado de TIC.
La tecnofatiga se caracteriza por sentimientos de cansancio y agotamiento mental y cognitivo debidos al
 uso de tecnologías, complementados también con actitudes escépticas y creencias de ineficacia con el
uso de TICs. Un tipo específico de tecnofatiga es el llamado: síndrome de la "fatiga informativa" derivado
de los actuales requisitos de la Sociedad de la Información y que se concreta en la sobrecarga informativa
cuando se utiliza Internet. La sintomatología es: falta de competencia para estructurar y asimilar la nueva
información derivada del uso de Internet, con la consiguiente aparición del cansancio mental.

La tecnoadicción es el tecnoestrés específico debido a la incontrolable compulsión a utilizar TIC en "todo

momento y en todo lugar", y utilizarlas durante largos períodos de tiempo. Los tecnoadictos son aquellas
personas que quieren estar al día de los últimos avances tecnológicos y acaban siendo "dependientes" de
la tecnología, siendo el eje sobre el cual se estructuran sus vidas.
Los dos primeros tipos de tecnoestrés (tecnoansiedad y tecnofatiga) son los más comunes y
característicos.

Adaptado de: Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales España, (2021). Tecnoestrés: concepto, medida e intervención
psicosocial. https://www.insst.es/documents/94886/327446/ntp_730.pdf/55c1d085-13e9-4a24-9fae-349d98deeb8a

a) En el siguiente cuadro, escribe cuatro frases nominales extraídas del texto leído. (2 puntos)

1 El concepto de tecnoestrés 3 Creciente estrés

2 Otras definiciones del tecnoestrés 4 Un proceso perceptivo de desajuste

b) Del cuadro anterior, elige dos frases nominales y con cada una escribe oraciones simples.
Recuerda que estas deben estar relacionadas con el contenido de la lectura. (1 punto cada una)

El creciente tecnoestrés provoca desordenes psicológicos y frustraciones.

1
El concepto de tecnoestrés está íntimamente relacionado con los efectos psicosociales
2
negativos del uso de las TIC.

c) Con la primera oración simple del cuadro anterior, escribe una oración compuesta coordinada y
con la segunda, una oración compuesta subordinada; recuerda que estas deben estar
relacionadas con el contenido de la lectura. (2 puntos cada una)

Oración compuesta coordinada

1 El concepto de tecnoestrés está íntimamente relacionado con los efectos psicosociales

negativos del uso de las TIC, es decir, es una enfermedad causada por la falta de habilidad
en el uso de las tecnologías.

Oración compuesta subordinada

2 El concepto de tecnoestrés está íntimamente relacionado con los efectos psicosociales

negativos del uso de las TIC, ya que hace referencia a los problemas de adaptación a las
nuevas herramientas y sistemas tecnológicos.

II. Redacta un párrafo enumerativo usando los conectores lógicos y signos de puntuación, a partir de la
información de la infografía. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
Tomado de: Infografía, demo. Moreno Consultores

a) Esquema numérico (considera la estructura solo de un subtema) (1 punto)

Tema: La resistencia al cambio

2. Desarrollo:
2.1 Los tipos de resistencia al cambio en una organización
2.1.1 Resistencia de credibilidad
2.1.2 Resistencia emocional
2.1.3 Resistencia lógica

b) Oracionalización (2 puntos)

Desarrollo
 2.1. Los tipos de resistencia al cambio en una organización
Los principales tipos de resistencia al cambio en una organización son tres.
2.1.1 Resistencia de credibilidad
La resistencia de credibilidad se da cuando las metas y las estrategias para
llevar a cabo el cambio son ambiguas. Eso produce desconcierto entre los
miembros de la organización y hacen perder credibilidad sobre el fin de dicho
cambio.
2.1.1 Resistencia emocional
La resistencia emocional se refiere a que todo cambio se genera
desde el movimiento, desde el comportamiento. Para que los
miembros de una organización se movilicen, hay que darles la visión
del lugar que van a encontrar tras el cambio; es decir, apelar a la
emoción.
2.1.2 Resistencia lógica
Para evitar la resistencia lógica se debe impulsar el cambio a través de
objetivos que sean emocionalmente atractivos a la vez que estén bien
definidos. La meta u objetivo, no solo tiene que atraer o enganchar,
tiene que tener un significado claro.

c) Redacción (usa los signos de puntuación y conectores lógicos) (3 puntos)

Los principales tipos de resistencia al cambio en una organización son tres. En primer
lugar, la resistencia de credibilidad, se da cuando las metas y las estrategias para llevar
a cabo el cambio son ambiguas. Eso produce desconcierto entre los miembros de la
organización y hacen perder credibilidad sobre el fin de dicho cambio. En segundo
lugar, la resistencia emocional, se refiere a que todo cambio se genera desde el
movimiento, desde el comportamiento. Para que los miembros de una organización se
movilicen, hay que darles la visión del lugar que van a encontrar tras el cambio; es decir,
apelar a la emoción. Finalmente, para evitar la resistencia lógica se debe impulsar el
cambio a través de objetivos que sean emocionalmente atractivos a la vez que estén
bien definidos. La meta u objetivo, no solo tiene que atraer o enganchar, tiene que tener
un significado claro.

III. Redacta un párrafo causa-efecto usando los conectores lógicos y signos de puntuación, a partir de
la información de la infografía. Para ello, debes seguir los siguientes pasos:
Tomado de: https://ie50836tob.blogspot.com/2020/06/clase-n-90-escribimos-una-infografia.html?m=1

a) Esquema numérico (considera la estructura solo de un subtema) (1 punto)

Tema: El peligro de extinción de las abejas

Desarrollo:

2.1 Las causas y efectos de la extinción de las abejas

2.1.1 Las causas
2.2.1.1 enfermedades y parásitos dañinos
2.2.1.2 agricultura industrial
2.2.1.3 cambio climático
2.2.1.4 insecticidas
2.1.2. Los efectos principales
 b) Oracionalización (2 puntos)
Desarrollo

2.1 Las causas y efectos de la extinción de las abejas

La extinción de las abejas es un peligro latente que tiene cuatro causas concretas
y una serie de consecuencias.
2.1.1 Las causas
La extinción de las abejas se origina por enfermedades y parásitos, por la
agricultura industrial, el cambio climático o insecticidas.
2.1.1.1 Enfermedades y parásitos dañinos
Los parásitos como el ácaro ectoparásito dañan las colonias de abejas,
junto a otros virus y enfermedades.
2.1.1.2 Agricultura industrial
La agricultura industrial pone en riesgo a
estos insectos; debido al uso de productos químicos.
2.1.1.3 Cambio climático
El cambio climático es otra causa del peligro de extinción de la colmena
puesto aumenta la temperatura; así como los fenómenos
meteorológicos erráticos o extremos.
2.1.1.4 Insecticidas
El uso rutinario de insecticidas puede hacer que las abejas
desaparezcan; debido a los efectos negativos de los polinizadores.

2.1.2. Los efectos

La extinción de las abejas puede desencadenar varias consecuencias. En

primer lugar, se restringirá la polinización lo cual reducirá la flora. En
segundo lugar, debido a la reducción de la flora también se reducirá la
fauna puesto que los alimentos se reducirán. Por último, se perderán
grandes cultivos y serán inviables acrecentando la falta de alimentos.

c) Redacción (usa signos de puntuación y conectores lógicos) (3 puntos)

La extinción de las abejas es un peligro latente que tiene cuatro causas concretas
y una serie de consecuencias. Entre las razones que originan la extinción de las
abejas son diversas. En primer lugar, los parásitos como el ácaro ectoparásito
dañan las colonias de abejas, junto a otros virus y enfermedades. En segundo lugar,
la agricultura industrial pone en riesgo a estos insectos; dado el uso de productos
químicos. También, el cambio climático es otra causa del peligro de extinción de
la colmena, puesto que aumenta la temperatura; así como los fenómenos
meteorológicos erráticos o extremos. Otra razón, es el uso rutinario de insecticidas
que puede hacer que las abejas desaparezcan; debido a los efectos negativos de
los polinizadores. Por ello, la extinción de las abejas puede desencadenar varias
consecuencias. Primero, se restringirá la polinización lo cual reducirá la flora.
Además, debido a la reducción de la flora, disminuirá la fauna, puesto que los
alimentos serán escasos. Por último, se perderán grandes cultivos y serán inviables,
acrecentando la falta de alimentos.