ESTILOS DE

COMUNICACIÓN
 ESTILOS DE COMUNICACIÓN

• Los estilos de comunicación son la manera global en que nos

comunicamos, a todos los niveles de nuestra expresividad en
relación con nosotros mismos y con el mundo que nos rodea.
 Comunicación Asertiva
La comunicación asertiva es un estilo de comunicación en el que
expresas tus ideas, sentimientos y necesidades de forma directa,
segura, tranquila y honesta, al mismo tiempo que eres empático y
respetuoso con las otras personas.
Es una forma de comunicarte diplomática y equilibrada en la que
compartes tu punto de vista y defiendes tus derechos, al mismo
tiempo que tienes en cuenta los sentimientos de los demás y respetas
sus creencias y derechos.
 Ejemplo:
• Tu hijo adolescente se enfada
cada vez que tratas de decirle
que limpie su cuarto o que ayude
en la casa. Contestación asertiva:
"Me siento sobrecargada cuando
no colaboras y ayudas a
mantener la casa limpia y
ordenada. Entiendo que no te
gusta que te recuerde que limpies
tu cuarto, pero es una tarea que
hay que hacer, y cada uno tiene
que hacer su parte".
Comunicación Pasiva
• Los comunicadores pasivos generalmente no expresan sus
sentimientos o necesidades, permitiendo que otros se
expresen por ellos. A menudo actúan indiferentemente,
cediendo ante los demás. Muestran una falta de contacto
visual, una mala postura corporal y una incapacidad para
decir "no". Con frecuencia, evitan una confrontación
directa, por lo que su falta de comunicación puede
conducir a malentendidos, enojos o resentimientos.
Ejemplo:
• En el instituto, los
compañeros de clase piden
los deberes a la misma chica
todos los días para copiarlos.
En lugar de negarse a
dejarlos, ya que ella hace
todos los días el esfuerzo
para completarlos, permite
que sus compañeros los
copien.
Comunicación agresiva
• Estas personas interrumpen o expresan su opinión por
encima de los demás, invadiendo el espacio personal de
sus colaboradores. Hablan en voz alta y exigente,
manteniendo un contacto visual intenso y dominando o
controlando a los demás al intimidarlos, criticarlos o
atacarlos.
Ejemplo:

• Ejemplo: Vas a donde tu

hijo y le recriminas que sea
un desordenado, que no
tenga consideración,que
estas hasta de decirle que
recoja sus cosas cuando se
baña, que no sabe convivir
con los demás