MÓDULO 001:

INTRODUCCIÓN AL
TURISMO

Por: Erick Ubal Huanaco Rocca

CONTENIDO:
2°Sesión (semana 02)
ACTORES DEL SECTOR TURISMO (Perú):
- Actores – parte interesada – stakeholders
- Mapa multiactor.
- Sector Público.
- Sector Privado.
- Sociedad Civil.
- La Academia.
- Otros.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 Interacción 01

¿QUÉ ENTIENDES POR

ACTORES DEL
SECTOR?
(03 participaciones)

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 ACTORES – PARTE INTERESADA - STAKEHOLDERS

- STAKEHOLDERS es una palabra del inglés que, en el ámbito

empresarial, significa 'interesado' o 'parte interesada', y que se refiere
2° SESIÓN a todas aquellas personas u organizaciones afectadas por las
actividades y las decisiones de una empresa.

ACTORES DEL - INVOLUCRADOS, PARTE INTERESADA o INTERESADOS​​ hace referencia

a una persona, organización o empresa que tiene interés en una
SECTOR empresa u organización dada.

TURISMO - Un ACTOR INVOLUCRADO pueden ser: una agencia, organización,

grupo o individuo que tiene un interés (directo o indirecto) en el
(Perú) proceso de planificación, el Plan o sus programas o que afecta o es
afectado positiva o negativamente por la ejecución y resultados de los
mismos.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 Sociedad
Civil

2° SESIÓN
Sector Sector
MAPA DE Público Privado

ACTORES
Sector Turismo
(Perú)
Otros Academia

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 CO-RELACIÓN – COORDINACIÓN – TRABAJO ARTICULADO

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES Sector
Público
Sector
Privado
Sociedad
Civil
Academia Otros
Sector Turismo
(Perú)

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 ESTADO
Sector Público PERUANO

Poder Poder Poder

Ejecutivo Legislativo Judicial
(Comisión de
PRESIDENTE Comercio Exterior y
Turismo)
Referencias:
CONSEJO DE
MINISTROS Ley 29408
“Ley General del
Turismo”
PRESIDENCIA DEL
CONSEJO DE MINISTROS
(PCM) Ley 28529
“Ley del Guía de
Turismo”

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

Sector Público NIVELES DE GOBIERNO

LOCAL
2° SESIÓN (Provincias
y distritos)

MAPA DE
ACTORES REGIONAL
(Departamentos)

Sector Turismo
(Perú) NACIONAL
(País)

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 Sector Público Nivel Nacional
MINISTERIOS

MINCETUR MINAM MEF MTC

(Ministerio de Comercio
MINCU (Ministerio del (Ministerio de
(Ministerio de MININTER
(Ministerio de Cultura) Transporte y (Ministerio del Interior)
Exterior y Turismo) Ambiente) Economía y Finanzas)
Comunicaciones)

Viceministerio de - PROVÍAS
VMT Patrimonio Cultural SERNANP NACIONAL PNP
(Vice Ministerio de e Industrias (Servicio Nacional de - Superintendencia de (Policía Nacional del
Turismo) Culturales Áreas Naturales
Transporte Terrestre Perú)
Protegidas)
de Personas, Carga y
- “Proyecto Qhapac Ñan” Programas y Mercancías
- Sistema Nacional de - Policía de Turismo
- “Programa Ruraq Maki” Proyectos (SUTRÁN)
Áreas Naturales (POLTUR)
Especiales Protegidas por el Estado
- Direcciones de Arqueología,
Museos y Bienes Muebles, Dirección General (SINANPE)
Patrimonio Inmaterial de Patrimonio
Contemporáneo, Paisaje Cultural
Cultural y otros…
Dirección General
- Direcciones de Industrias de Industrias
Culturales, Artes y Acceso a la Culturales y Arte
Cultura, de Elencos Nacionales.
Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 AUTORIDADES MINCETUR
Sector Público

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES
Sector Turismo
(Perú) EDGAR VÁSQUEZ VELA GUILLERMO CORTÉS CARCELÉN
Ministro de Comercio Exterior y Turismo Viceministro de Turismo

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 NIVEL NACIONAL
Sector Público VMT
(Vice Ministerio de
Turismo)

Dirección General de Dirección General de DGET DGA Dirección General de

Investigación y Estudios Políticas de Desarrollo (Dirección General de (Dirección General de Juegos de Casino y
Sobre Turismo y Artesanía Turístico Estrategia Turística) Artesanía) Máquinas Tragamonedas

Dirección de Dirección de - Inventario Nacional de

Normatividad y Productos y Recursos Turísticos, TURISMO
Calidad Turística Destinos Turísticos SEGURO, Proyectos de Inversión
Pública y Proyectos de Inversión
Privada.
Dirección de
Innovación de la
Oferta Turística
Dirección de
Asuntos
Ambientales
Turísticos

Dirección de
Facilitación y
Cultura Turística
Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 NIVEL NACIONAL
Sector Público

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES
Sector Turismo PROMOCIÓN,
POSICIONAMIENTO E
INFRAESTRUCTURA

(Perú) INFORMACIÓN

EDUCACIÓN

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 NIVEL REGIONAL
Sector Público

2° SESIÓN
24 Departamentos
MAPA DE (Políticamente 24 regiones)

ACTORES 01 Provincia Constitucional

Sector Turismo
25 GORES
(Perú) (Gobiernos Regionales)

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 GOBIERNOS REGIONALES
Sector Público
GORE GORE GORE
2° SESIÓN CUSCO AREQUIPA CALLAO

MAPA DE Gerencia
Regional de
Desarrollo
Económico
Gerencia Regional
de Comercio
Exterior y Turismo
GERCETUR
Gerencia
Regional de
Desarrollo
Económico
…

ACTORES Dirección Regional

de Comercio
Exterior y Turismo
Oficina de
Comercio,
Turismo, Energía
Sector Turismo DIRCETUR
Desarrollo Promoción
y Minas

(Perú) Turístico Turística

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 NIVEL REGIONAL
Sector Público
DDC CITE
Dirección Desconcentrada Centros de Innovación
de Cultura Tecnológica
2° SESIÓN

MAPA DE En cada una de las 25 regiones

del Perú (incluyendo la
Provincia Constitucional del
Los CITE Artesanales y Turísticos
son instituciones cuyo objetivo
principal es elevar la
competitividad de la producción
Callao) existe la

ACTORES correspondiente Dirección artesanal en los mercados

Desconcentrada de Cultura externos, internos y turísticos.
(DDC) (DS 005-2013-MC), la Para ello realizan un trabajo

Sector Turismo cual es encargada dentro de su

ámbito territorial, de actuar en
representación y por
conjunto con los artesanos, con
las asociaciones que los agrupan
y con las empresas del rubro.
(Perú) delegación del Ministerio de
Cultura.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 NIVEL REGIONAL
Sector Público

2° SESIÓN
MAPA DE
ACTORES
CITE´S

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 NIVEL LOCAL
Sector Público

2° SESIÓN

MAPA DE 196 Provincias

ACTORES 1874 Distritos
Sector Turismo
(Perú)

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 NIVEL LOCAL: PROVINCIAS
Sector Público

2° SESIÓN Municipalidad Municipalidad

Metropolitana Provincial de
MAPA DE de Lima (MML) Anta

ACTORES GDE
Gerencia de
GDELS
Gerencia de
Desarrollo
Sector Turismo Desarrollo Económico Local y

(Perú)
Económico Servicios
…
Sub Gerencia de Sub Gerencia de
Turismo Turismo y Cultura

NOTA: NO todas las Municipalidades cuentan con áreas de turismo.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 NIVEL LOCAL: DISTRITOS
Sector Público

2° SESIÓN Municipalidad Municipalidad

Distrital del Distrital de
MAPA DE Rímac Cieneguilla

ACTORES Gerencia de
Desarrollo
Gerencia de
Administración
Sector Turismo Económico y Tributaria y Rentas

(Perú)
Turístico
…
Sub Gerencia de
Desarrollo
Económico Local y
Turismo

NOTA: NO todas las Municipalidades cuentan con áreas de turismo.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 Interacción 02

¿QUIÉNES FORMAN
PARTE DEL SECTOR
PRIVADO?
(02 participaciones)

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 SERVICIOS TURÍSTICOS
Sector Privado
Agencias de Viaje
/ Operadores
2° SESIÓN Turísticos

MAPA DE Hoteles /
Hospedajes
Restaurantes
(campestres,
turísticos,

ACTORES recreacionales)

Sector Turismo
(Perú)
Transporte Otros

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 AAVV / OPERADORES
Sector Privado TURÍSTICOS

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES
GREMIOS Asociación Peruana de Agencias de Asociación Peruana de Operadores Asociación de Operadores de
Viajes y Turismo de Turismo Turismo Receptivo del Perú

NOTA: NO todas las empresas están agremiadas.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 HOTELES / RESTAURANTES
Sector Privado

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES
GREMIOS Sociedad Hoteles del Perú Asociación de Hoteles, Restaurantes
y Afines

NOTA: NO todas las empresas están agremiadas.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 SERVICIOS ESPECIALIZADOS
Sector Privado

2° SESIÓN
Asociación Peruana de Turismo de
MAPA DE Aventura, Ecoturismo y Turismo
Especializado -APTAE
Asociación de Guías Oficiales de
Turismo
Federación Nacional de Guías de
Turismo del Perú

ACTORES
GREMIOS
Asociación Peruana de Profesionales
Guías Operadores de Turismo Sociedad de Guías Oficiales de Sociedad de Guías Oficiales
Turismo Especializados en Montaña

NOTA: NO todas las empresas están agremiadas.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 OTROS
Sector Privado

2° SESIÓN Sociedad Nacional de Juegos de Azar

MAPA DE Cámara de Comercio de Lima –

Gremio de Turismo
COMTUR

ACTORES Asociación Nacional de Transporte

GREMIOS Buró de Convenciones de Lima
Turístico

NOTA: NO todas las empresas están agremiadas.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 GREMIO DE GREMIOS
Sector Privado

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES
GREMIOS

NOTA: NO todas las empresas están agremiadas.

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO
 COMUNIDADES
Sociedad Civil

2° SESIÓN
Confederación Campesina del Perú

MAPA DE Asociación Interétnica de Desarrollo de Confederación de

la Selva Peruana Nacionalidades Amazónicas

ACTORES del Perú

Sector Turismo
(Perú) Unión Nacional de Comunidades
Aymaras

Organización Nacional de Mujeres

Indígenas Andinas Amazónicas del Perú Federación Nacional de Mujeres
Campesinas, Artesanas,, Indígenas,
Nativas y Asalariadas en el Perú

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 ESCUELAS DE TURISMO Y OTROS
Academia

2° SESIÓN

MAPA DE INSTITUTOS TÉCNICOS

ACTORES UNIVERSIDADES NACIONALES UNIVERSIDADES PRIVADAS

Sector Turismo
(Perú)
GRUPOS DE ESTUDIANTES DE
TURISMO ASOCIACIÓN DE GRUPOS
ESTUDIANTILES DE TURISMO

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 COLEGIOS DE LICENCIADOS EN TURISMO
Otros

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES
Sector Turismo
(Perú)

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 ORGANIZACIONES
Otros

2° SESIÓN
ONG -CHS Alternativo

MAPA DE Asociación Pueblo Indígena en

Acción –ONG APU

ACTORES ONG -Centro Bartolomé de las Casas

Sector Turismo
(Perú) ONG DESCO

ONG GEA

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

 ORGANIZACIONES
Otros

2° SESIÓN

MAPA DE
ACTORES Asociación Peruana de Derecho
Turístico
Sector Turismo
(Perú) Organización de Gestión de Destino
(OGD)

Asociación Turismo Cuida

Módulo 001: INTRODUCCIÓN AL TURISMO

FIN DE LA SEGUNDA SESIÓN

¡GRACIAS!